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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
背景を好きな画像に変更できるのでどこから会議をしていても常に同じ背景で会議に参加できます。 シンプルなUIで会議への参加や会議中の操作も難しいところは無く便利です。 会議を録画することもできるので議事録を作る作業も不要になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部アプリとの連携によってZoom会議中に会議を途切れさせること無く様々な作業ができるので助かっています。会議で決定したタスクをリアルタイムでZoom上から作成、共有できたり、会議中にアンケートを実施できるので作業を会議後に溜めることが減り、作業時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でリモートワークが増えWeb会議をする場面が増えたが、ZOOMを使うことで会議がスムーズに開催することができた。 ルームを作るユーザーが有料会員であれば、参加者は無料で参加できる点も素晴らしいと思った。 また、無料ユーザー同士でも時間制限などはあるみたいだが、Web会議が出来る点も良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
突然のリモートワークでコミュニケーションなどをどうしていくかという課題があがったが、ZOOMを使用してのWeb会議がすんなり出来たことで課題の解決につながった。 また、ZOOMのブレイクアウトルームなどの機能を使うことでレクリエーションや分かれての会議なども円滑に進めれた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 コロナ禍で対面のミーティングがほとんどできなくなった状況で各社がまず標準的に使い始めたツールであり、当時のコミュニケーション不足の問題をかなりのレベルで解消してくれた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 対面ミーティングに代わるツールとしてコロナ禍限定での利用が想定されたが、働き方改革の時流にも乗って定番のツールとなった。併せて、遠隔地の取引先とのコミュニケーションがとりやすくなったことは効果が大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間の限定はあるものの、十分すぎるリモートワークが無料で可能になります。社内会議はもちろん、一般ユーザが多いため面接時にもシームレスに活用することができるのはzoomの強みではないでしょうか?
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の録画、チャット機能があるため振り返りをしたい時に有効的に活用ができる。また、画質音質の安定感も高いので、小さなストレスを感じなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コードとパスワードまたはURLを用いることで簡単に接続でき、会議忘れ防止用10分前に会議通知がくるなど非常な便利な機能がある点や相手のお客様もほとんどが使用可能であるのでお客様とのオンライン会議として優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年4月くらいからコロナでなかなかお客様との面談ができないときにzoom会議を導入してお客様との打ち合わせをオンライン面談で可能になり、商談もスムーズに進むようになりました。また移動時間のカットや移動時間を考慮しなくて済むのでお客様との打ち合わせのスケジュールも容易に取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで社内のTVを繋いで会議をしていたが、Zoomを使うことにより誰が参加しているのか個人単位で確認が出来る、またTVで繋いでいた時より準備に時間がかからないのでフランクに参加することが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TVで繋いで会議をしていた時は資料共有なども難しく、事前に参加者宛に資料を送付したりして準備が大変だったが、Zoomだと画面共有機能があるので会議時間がかなりの時短になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Z会議の開催者以外の参加者はZoomに登録していなくてもゲストとしてブラウザからURLをクリックするだけで至極簡単に会議に参加できるので、相手を選ばず会議に招待できるのが良い点です。 仕事以外で使う人も多いツールだけあってバーチャル背景や美肌モードなどの機能があるのも気に入っています。 無料で使っていると時間制限を気にしなくてはいけないのが少し残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMは会議中に相手のPCの画面を遠隔操作できるので、こちらの説明で理解してもらえない場合には最終手段として遠隔操作でき、手っ取り早く目の前の問題を解決できて時間的にも精神的にも負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 オンライン会議のためのビデオ通話、画面共有 【操作性・使いやすさ】 ワンクリックで通話、画面共有できるので使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 パワーポイントと連携すればプレゼンもしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 場所の離れた多部署でのオンライン会議を開く際に、他のアプリも利用してみたが、安定感があり、知名度の高いアプリとしてはzoomが最適であった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomに使い慣れているスタッフが多く、使いやすい。電波や画面の品質も良い
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomならだれもが聞いたことくらいは最低あるので、どの会社相手でもzoomを使うことへの抵抗が低くオンライン会議を行いやすい。 オンライン会議に特化しているので、通話品質や映像の品質が高く、途切れづらいので相手にストレスをためる事がすくない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先とのやりとりをオンラインでできるなんて、まだまだ先だと思っていたが、コロナによって一気に身近になり、時間と交通費をかけなくても細かなコミュニケーションをとることができるようになったのは、ありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議が当たり前になった今、セキュリティ性や使いやすさは文句なし。ブレイクルーム機能なども便利。 ただ、有料利用だと何の問題もないが、無料利用だと40分の時間制限が難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでオンライン会議がMUSTになった際に会社として導入したが、導入の結果、その利便性から、今でもZOOMでのミーティングが当たり前になっている。もう対面には戻らないのではないか。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて通話品質も安定しています。個人的には会議中に使えるチャット機能が便利で、大人数の会議中でも、特定の人物に対して他の人の画面には表示されないようにチャットで会話できるので、新人に会議の内容を分かりやすく伝えたい場合などに重宝します。 チャットツールとして利用しているSlackとAPI連携していますが、Slackから直接Zoom会議に参加することができるようになるのでさらに効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは仕事よりも個人間の連絡用として使っていたのですが。取引先がZoomでの会議を希望したことで仕事用としても使い始めました。それまではチャットツールでの文面のやり取りと音声通話が基本だったのですが、Zoomを使い始めてからは取引先と顔を見ながら会話できるので相手の表情や仕草から感情を読み取ることができるようになり、会議がスムーズに進みますし人間関係も深まりやすく一石二鳥です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すでに多くの企業が使用しており、自ずと使用がマストになっているツール。非常に便利だが、無料会員だと制限時間が限られているのが玉に瑕です。なので、減点して4点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレカンツールが定まらない、といった課題があった。 多くの企業が導入していたので、弊社でも導入することとなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 すでに定着したテレカンツールだが、海外のクライアントと会話するときは特に必須である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議をするにあたって、無料で使えて機能が多く、資料ファイルの共有やバーチャルホワイトボードへの書き込み、発言者をピックアップできるスポットライトなど会議中に役立つ機能が豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議以外にセミナーを開く時にも使っていますが、セミナー参加者はZoomアカウント無し、ブラウザーのみでセミナーに参加できるため、オンラインセミナーに対しての敷居を下げる効果があり、アカウント登録やインストールが必要なビデオ会議ツールを使ったセミナーより人が集まりやすいです。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大変使い勝手がよく、会議の起動でトラブることはまずありません。無料版は時間制限があり会議に利用するには物足りませんが、有料サービスであれば時間を気にせずに利用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行で外出が制限されたこともあり、打ち合わせや採用面接が対面からリモートへと劇的に変化しました。そんな中、当初は無料アカウントで利用していたZoomを会議で使えるように有料版としました。製品知識がなくてもほぼ無理なく使える様になっておりらくらくとリモート会議が始められます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なWeb会議ツールを使用してきましたが、やはりZoomが最もスタンダードで使用しやすいように感じます。それもあってか、社内での利用率も最も高く、誰でも問題なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の拠点にいるメンバーがZoomを介して問題なくコミュニケーションをとることができるのを目的に導入しました。目的は十分に果たせており、毎日スムーズなやり取りができています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今やリモートワークで会議を行うにはなくてはならないアプリである。操作性や機能性も全く問題なく、匿名での参加はTeamsに比べると容易なので、コンペなどを行う場合は非常に便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅中や出張中に実施する重要な会議でも参加できるようになったのはとても大きいメリット。このアプリのお陰でリモートワークの可能性が飛躍的に広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 動画で会議をする時に、特にストレスなくできる。 【操作性・使いやすさ】 特に問題なく使える。たまに強制アップデートがあり、会議に遅れそうになるのが難点。 
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 動画で会議がスムーズにできていてよい。比較的通信が切れにくい。 ビデオ会議以外の機能が特にないことや、他機能との連携が少ないのは難点。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 画面共有や参加者とのチャットなど、操作方法が分かりやすかった。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カレンダーとも連携して、予定を自動で入れてくれる機能はとても便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、事前に資料を送付するなど、同時に見てもらいたい箇所を共有する事が難しいといった課題があった。 導入後は、画面共有という機能を利用する事で、見てもらいたい部分をピンポイントで拡大したりできるようになり、資料をわかりやすく説明出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地の拠点の社員や、取引先と時間さえ合わせれば簡単に面談できる為、移動にかかる時間や手間が削減できた。 外出先でスマホから会議に参加したり、チャットツールとして使用したりと、 社員間の気軽なコミュニケーションツールとしても利用価値が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人間と初めて打ち合わせする際、大抵ZoomはあらかじめDLされていたり、 使い方に習熟していたりと、有名なツールであるがゆえに使用するうえで支障を感じることがほぼない。 会議の設定自体も少ない工数で簡単に行えるので、仕事の生産性が上がっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】URLクリックで会議に参加できるため、操作が不慣れな取引先ともスムーズにWEB会議ができ、また、画面録画が1クリックでできるため、会議の資料共有・自議事録作成に役立
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが増える中で、在宅での会議のしやすさと、出社の必要性がなくなったことにメリットを感じた。また、新人教育の際にも画面共有で見せながら指導でき、教育効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 画面共有・複数人同時通話のしやすさ 【操作性・使いやすさ】 他も画面共有ツールに比べて簡単に操作ができ音質が良いです。 また携帯でも使用出来る為、外出先でもパソコンを使用せずとも参加可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他ツールの使い分けをしておりますが、外出先での打ち合わせ等の際、ノートパソコンを開かずとも携帯でも打ち合わせすることが可能になったことが導入後に感じたメリットになります。また音質が良い為、外出先でも音がよく聞き取れます。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
3人以上の打合せで電話では不便だが、会って打合せするほどでもない場合に非常に便利。使えない人がいないくらいに浸透したツールの為、誰とでもZOOMで打合せが可能な所。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールやLINEを使って資料共有しながら電話でしていた打合せが、すべてZOOMに代わりました。ストレスなく非常に便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 招待が簡単であること、電波が悪くてもつながりやすい気がしました。また、新型コロナウイルスが蔓延する以前から利用していたこともあり、馴染みのあるものです。 【操作性・使いやすさ】 招待や共有、マイクOFF、カメラOFFなど初めての方でもわかりやすいかと思います。 【営業担当やサポート面】 担当やサポートを依頼したことがないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のきっかけは、Zoomから始まり、当初はZoom一択であったため、操作方法はこれに慣れてしまっている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、安定性、機能のどれをとっても大変よりソフトウェアだと思います。いまでこそ時折の使用にとどまっておりますが、アップデートの頻度も企業努力が感じられますし、どんどん便利になっているように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが知っているサービスになっているというのが大きなポイントです。オンラインミーティングをする上で参加者がサービスに対して抵抗がないため、混乱することなく業務ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にオンラインでの面談はズームを利用しています。使い勝手は良くストレスはほとんど感じません。気軽に招待メールを送付できることで、メールやチャット等連絡方法問わず、相手に招待をリアルタイムで送ることができるのは非常に便利なポイントだと思います。引き続き利用を続け、業務効率化を図っていきたいと考えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に面談は顔を突き合わせてするのが主流でしたが、社内の業務効率化の一環でズームでの面談利用を始めています。オンラインでのイベントや在宅勤務での利用が主です。職業柄遠方の方とのやりとりが発生することもあり、場所や時間を問わず気軽に利用できることが非常にポイントであり、業務効率化の一翼を担っていると確信しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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