Docusign

の料金・機能・導入事例

Docusignは、電子署名（eSignature）にとどまらず、契約ライフサイクル管理（CLM）とインテリジェント契約管理（IAM）、AIエンジン「Docusign Iris」を1つのプラットフォームで提供する契約インテリジェンス基盤です。契約書類の締結をオンラインで完結できるだけでなく、契約の作成→締結→保管→管理→更新までを1システムで一元管理できます。 この契約管理基盤としての実力は第三者機関も評価しており、Gartner CLMマジック・クアドラントで5年連続リーダー、IDC MarketScape 2025（AI対応バイサイドCLM）でもリーダーに選出。Forrester TEIでは複合組織で3年間449%のROI（契約作成時間90%削減・契約エラー85%削減）が実証されています。（※） 契約担当者はDocusignの画面から契約書ファイルをアップロードし、署名が必要な箇所に署名フィールド等を設定して相手方に送信します。受信者はメールなどで通知を受け、リンクから文書にアクセスして電子的に署名・捺印します。すべての署名が完了すると署名済みの契約書が確定し、関係者に配布される仕組みです。署名プロセスの各段階はリアルタイムで追跡でき、署名完了後には署名者や日時などの記録を含む完了証明書が自動添付されます。契約締結済みの文書と詳細な証跡情報はクラウド上に安全に保管され、ダウンロード時には改ざん防止シールが付与されます。 電子署名のコア機能（作成・送信・署名依頼・本人確認・保管・検索）に加え、AIエンジン「Docusign Iris」が契約書のリスク条項や重要項目を自動で洗い出すため、「署名はできても、その後の契約管理がバラバラ」という分断や、法務が1件ずつ目視チェックする負担を避けられます（AIアシストレビューの日本語は提供開始段階）。場所や環境を問わず信頼性の高い契約締結と、その後の一元管理・データ活用までを両立します。 さらに、あらかじめ雛形を用意しておけば、定型的な契約書の項目配置や承認経路を再利用できるため、頻出する契約の手続きを効率化できるでしょう。テンプレートには文書レイアウトだけでなく、メール本文や署名順序、入力フィールド設定などを含めて保存でき、必要に応じて何度でも呼び出して送信可能です。 Docusignの署名依頼の通知はメールやSMSでも送付でき、受信者はPCはもちろんスマートフォンのブラウザや専用アプリから直接署名できます。 これらの仕組みにより、Docusignは契約業務の効率化とコンプライアンス強化を両立し、場所や環境を問わず信頼性の高い契約締結ができるようになります。 ※ドキュサイン・ジャパン プレスリリース（2026年7月7日閲覧）