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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(968)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(365)
11~30
(371)
31~100
(439)
101~500
(436)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作しやすく使い方を見なくても直感で使えるのが魅力。スタンプ機能も大きなものではなく「いいね」程度のものなので、必要な情報が流れて埋もれないのも魅力です。タスク機能や通知が頻繁なときはメンション以外オフにできるため、仕事に集中したいときに活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサービスを利用しており、クライアントから導入を勧められて使用しています。SNSのチャットツールは使用していたため、戸惑うことなく使用できました。ファイルのやり取りなどもすべてチャットワークで行えますし、届いたら通知が来るのですぐに対応できます。長文でも読みやすいため、仕事には欠かせません。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
自分のタスク管理ができ、仕事の効率が上がりました。 to機能でグループチャットで特定の人に向けて話すことと、それに対する返信機能があるのが便利です。 その返信はどのレスに対しての返信か分かることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普通のグループチャットにはないビジネスに特化したチャット機能が多く、仕事がはかどるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/06
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作り自体がシンプルなので、幅広い世代になじみやすいと思う。機能が充実しているわけではないから「便利」とまではいえないかなという印象です。コンタクトの削除や追加といった部分で使いにくさがあり個人的には不満。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームメンバー間でちょっと連絡を取りたいときなどに気軽に使える。パソコンに疎い上司でもすぐに馴れることができたので操作性は良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの機能を利用してコミュニケーションをとるのに最低限の機能は備えているが、近いサービスでSlackと比較すると、連携できるサービスが少ない印象。IT系の部署には向かないのではないかと思う。逆に、ITリテラシーがあまり高くない従業員が使用するには、わかりやすいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールアドレスを入れるだけで登録できるで、アカウントを持っていない場合でも手軽に作成でき、使用できるのが良い。 いくつかのチャットグループを使い分けられる点も良い。
高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で高機能。しかしながら仕事相手がchatworkを退会、離脱してしまうこともしばしば。そうなると新たな形態での連絡手段を考える必要がある。個人的にはユーザーの離脱率が高いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを簡単に製作、クライアント側としても働く側としてもシンプルに視覚化できるという事がchatworkを利用するに当たって唯一のメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
現在は別ツールを使用しているため使っていないが、国産のツールということもあり、UIや使い心地が日本人である自分にあっていると感じた。複数のチャットグループを登録でき、ビデオ・通話機能も利用できる。チャットツールとして機能的に不足感はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、他のチャットツールを使ったこともなくメールやメーリングリストをベースにコミュニケーションをとっていた。メールベースと比較するとチャットは格段にコミュニケーションを取りやすく、導入後はメールの件数が劇的に減った。また、他社のチャットツールではファイル添付ができないものもあるが、Chatworkは可能な点も良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えて、使い方も分かりやすいチャットツールです。メールからチャットワークに変えることで、複数人でのコミュニケーションや資料のやり取り、タスク管理が便利になりました。無料プランで十分な機能を使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内での情報共有や進捗管理、タスク管理がスムーズに行えるようになりました。自分以外のメンバー同士のやり取りも把握できるので、プロジェクトの状況が分かりやすいです。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えることがまずとても良いです。概要欄に普段よく使うURL等を記載しておくことで、チームでのタスク管理などがしやすく、進行状況等を共有しながら仕事を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名で役割分担をしながら進めているタスクの管理をChatwork上で行うことができ、それぞれの進捗状況などを確認しながら進めることができました。
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コードの共有や複雑なAPI連携や独自で何かをチャットないで作り上げたいとなったときにはスラックの方が圧倒的におすすめ。基本的にシンプルな仕様なので、タスク管理やコミュニケーションくらいならチャットワークで十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によりタスクの管理がしやすくなりました。それぞれでタスク管理ツールが違ったのですが、チーム内で統一化できた
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料なのに機能が充実していますので、気軽に利用できます。利用者も多いのでインストールしているとなにかと便利だと思います。初めて利用する方でもわかりやすい操作性のため、特に操作に悩んだりすることなくスムーズなやりとりができるので、時間を奪われることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
確認したいことや質問の回答などを、複数人で一度に共有できることができ、かつ、個人宛に来ている回答にはメンションが付くので気づかずスルーしてしまうこともありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
直感的にビジネス上のやり取りをするにはとても使いやすいです。自分のタスクと相手に依頼しているタスク管理の機能があるおかげで、ひと目で報連相の漏れがないか確認するのに役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の詳細を擦り合わせたり、進捗状況説明などの細かいやり取りを重ねるため、先方から提示されて使用し始めました。完全にビジネスで使用することに集中出来、プライベートを探られることがないので進めやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的な操作で最低限のグループチャットやビデオ通話での会議に参加出来ること。 タスク管理や自身へのメンションの確認等、ビジネスチャットと同時に利用できると便利な機能が揃っているのも◎です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議用のサービスとして有名なものにZoomがあるが、あちらは会員登録が不要な代わりにセキュリティ面への不安が残る。 こちらは会員登録が必要な分手軽さは減るがなんとなく安心感があるのでこちらを選んだ。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える。機能性抜群。グループでのやり取りもスムーズ。とても使い勝手がいい。いろんな人がおすすめしている。タスクも管理してお互いが見やすいような工夫がなされている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先の方とスムーズなチャットでのやり取りが実現しました。タスク管理も進捗がわかりやすく、お互いで入念な意思疎通を図ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
関係者との連絡のやりとりで使用していますが、すごい便利とも思いませんが特に不便も感じないため、評価を3としました。こんなもんかなぁというのが正直なところです。実は自分が知っている機能以外にも便利な機能があるかもしれませんが、使用していないため評価には反映していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
関係者といろいろなプロジェクトをおこなっているため、プロジェクトごとにメッセージのやりとりをする目的として使用を始めました。プロジェクトごとに参加できるメンバーを制限でき、メッセージのやりとりや情報を共有できるのは便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackなんかと比較するとシンプル、単機能で活用する分には何も問題ない。当時PCのインターフェースがあまりスマートなデザインではなかった。今はスマホでも活用できたり、アプリも使いやすい。単機能で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先のリクエストで、システムの障害対応、トラフィック急増時の高負荷状態の共有など課題発生時に利用。 実際は数度しか活用しませんでした、先方の保守チームにすぐコンタクトがとれたのは良いと感じた。 メールで問い合わせし、インシデントが発行され、応対するよりは効率的でした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなデザインで業務用として適切。グループ機能も勿論ありで、その中で投稿されたコメント毎にリアクションで「了解」「ありがとう」等が選べるのが簡単。LINEの既読機能と同じく人数表記もされるから、全員が見たかも分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社時には既に導入されていた為、不明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも使用ができますが、有料登録をすることでチャット数の上限がなくなります。そのため、多くの人と連絡を取りたいときに便利に活用することができます。また、タスク機能も備わっているので、忘れたくない事柄などをメモしておくのも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に多くの人と連絡が取れる点がメリット。無料の範囲はすぐに超えてしまうため、早めに有料登録をすると良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
直観的に使用できるところが好きです。 テキスト入力はもちろん、写真、電話、ビデオ通話、グループチャット機能など 基本的な機能がすべてそろっています。 写真もすぐに送れるので情報共有も早くできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話代のなどの通信費の削減、一般向けのチャットソフトに比べてタスクやスケジュール管理が簡単にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
絵文字機能が搭載されていて使いやすく、気軽なメッセージのやりとりができるので、メールに比べると圧倒的にレスポンスが早い。返信機能が装備されているので、返信したいメッセージにREで返信すれば、REのメッセージから最初のメッセージが紐づくので、最初のメッセージをタイムライン上でスクロールして探す必要がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に使い方をレクチャーしてもらわなくてもすぐに使え、初心者でもわかりやすいデザインになっている。 例) チャットワークIDの新規登録ボタンが人型のデザイン タスク管理ボタンがチェックマークのデザイン
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える。でも機能は十分。操作性にも優れています。タスク機能もあるので忘れっぽい人でも安心。チーム内のコミュニケーションやリモートワークで使うのであれば、必要最低限プラスアルファの機能を備えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のプロジェクト、複数の協力スタッフとやり取りする必要があり、かつ外出先ではスマホを使ってチェックできるよう、一つのプラットフォームで処理する必要がありました。進捗管理が容易にできるのはもちろん、ファイルをアップロード/ダウンロードすることができるため、Chatworkだけで業務を完結できるようになったのはありがたいです。
毛利 礼央奈
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で画面共有、チャット、通話等行うことができる。また通信音声も高音質で、チャットについては既読機能があるのが非常によい。コミュニケーションアプリの中ではChatWorkが最もコスパに優れていると思うため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークでは作業状況についてクライアント様に確認していただくのが難しいことや意見のすり合わせが大変なことがあるが、画面を共有しながら通話できるので非常に仕事がしやすくなった。 無料でここまで高機能なサービスは本当に素晴らしい。在宅ワークでは欠かせない存在となっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で質の高いチャット機能が利用可能です。多くの法人が利用しており、個人でIDを作成していれば、様々な企業とのやりとりに利用可能です。登録も簡単ですぐに利用することが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人で開業した際、ランサーズにて仕事を応募したのですが、多くの法人がChatWorkを利用しており、IDを作っておけばすぐにやり取りをすることが可能です。
菊池 涼
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
セキュリティーがZOOMなどに比べて、安定している。タスク管理が充実している。使い勝手が良い。この3点がプラスの要因です。マイナスの要因は、既読、未読機能が付かない、今後も付ける予定がないということで、自信のスケジュール管理をするのに、かなり不便だからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりするより、同期して会議をすることが出来る為、スケジュール管理が容易になりました。スマートフォンにもアプリを入れているため、外出先でも仕事の連絡が可能になりました。
渡辺 剛志
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
これまでのタクスが誰が誰に対して行ったか、現状残っているタスク、期限がとてもわかりやすいです。 以前は有料のものを使用しておりましたがこちらが無料で使用できるという事で高評価です。 ただPCアプリの場合挙動が少しおかしい(アプリ自体がフリーズ気味)所があるので4/5とさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前からシステム的に同程度のものを有料で使用していたのでそこから無料のものへ変更する際はメリットしかありませんでした。しいて課題があったとすれば切り替えの際のタスクの移行や操作方法の慣れの部分でしょうか。いずれにせよメリット部分が大きいので前の会社での導入は即座に行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
個人での仕事に利用していますが、シンプルな操作性が魅力です。案件ごとにチャットルームがつくれるため、メッセージもすっきり。大事なメッセージの見逃しなどが減ります。個人レベルであれば、ベーシックなパーソナルプラン(有料)で十分に使えると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のメールアプリの場合、流れて見逃したり、うっかり迷惑フォルダーに仕分けされてしまったりすることもありました。しかし、Chatworkではそういったことが起きにくいため、仕事のメール確認や連絡がとてもスムーズになりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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