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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(948)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(405)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今までのメールでの受信・送信ではどうしてもかなりの時間を要していました。チャットワークにしてからは、スムーズにやりとりが出来ると共に、「タスク」管理もできるので記事が流れる事も防げる為見落としがなくなり、シンプルで使いやすいツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人・グループでもやりとりが可能の為、ファイルの共有までも簡単にできる。また、記事が流れても検索機能があるのですぐに過去ログも探せるので使い勝手が良い。
菊池 涼
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
セキュリティーがZOOMなどに比べて、安定している。タスク管理が充実している。使い勝手が良い。この3点がプラスの要因です。マイナスの要因は、既読、未読機能が付かない、今後も付ける予定がないということで、自信のスケジュール管理をするのに、かなり不便だからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりするより、同期して会議をすることが出来る為、スケジュール管理が容易になりました。スマートフォンにもアプリを入れているため、外出先でも仕事の連絡が可能になりました。
小堀 紘生
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で導入でき、右側にタスク管理画面があるので、マニュアルなどの閲覧が容易です。また、誰に向けて返信を行っているかが、チャット画面でもわかりやすいですし、自分に向けての返信の有無に関しても、左の一覧で視認しやすくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeなどに比べて、オンラインなのでメモリを食うこともないですし、仕事中に通知で気が紛れることもありません。
杉山 竣亮
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えるという点は大きいが、アプリ版ではレイアウトが見づらく、ダウンロード時にガイド等も表示されないため、システムを理解するのに時間が掛かる。 また、良くも悪くも業務用連絡ツールとしての色が強く、アニメーション絵文字などの遊び心がないのが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドワークスの依頼者の多くはこのチャットワークを利用しているため、円滑な連絡が取れるという意味では重宝した。
渡辺 剛志
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
これまでのタクスが誰が誰に対して行ったか、現状残っているタスク、期限がとてもわかりやすいです。 以前は有料のものを使用しておりましたがこちらが無料で使用できるという事で高評価です。 ただPCアプリの場合挙動が少しおかしい(アプリ自体がフリーズ気味)所があるので4/5とさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前からシステム的に同程度のものを有料で使用していたのでそこから無料のものへ変更する際はメリットしかありませんでした。しいて課題があったとすれば切り替えの際のタスクの移行や操作方法の慣れの部分でしょうか。いずれにせよメリット部分が大きいので前の会社での導入は即座に行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
迅速で簡便な連絡を行うためのツールとしてメインに使用しています。メールであれば些細なビジネスマナーにとらわれたりしますが、そういうものが排除できて効率的に感じています。ただし、何かの問題解決の討議や、複数のトピックが行き交う場合には読み取りが困難になることもあり、使い方や別のツールの利用の検討が必要になると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールが主な連絡ツールであったが、取引先が利用できるようであれば積極的に移行し、やりとりが迅速に行えるようになった。返答に時間がかかる場合でも、その旨をすぐに連絡できることができ、お互いのストレスが減ったように思われる。Windows のアプリも提供されており、ブラウザに負担をかけないのも利用しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性が良く、初心者でも使うことが出来る使いやすさがチャットワークの良さだと思います。出来ることは少ないながら、「タスクを人に割り振る」、「チャットを引用する」「メンションを付けてチャットを」などの動作に、迷うことはないでしょう。 ただ、無料アカウントだとグループチャットに加入する回数が決まっているので、使ってよかったら有料アカウントへ移行必須。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入する前は、スカイプを使っていました。 想像に想像に難くないと思うのですが、それはそれは、大変でした。 タスク管理、チャットのやり取りが簡単に出来るようになったのが一番大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他のサービスで非常に不満な部分があり代替ツールを探していた。無料で使えることもあり選択したが個人的な環境の問題なのか不明だが、細かい部分で気になり使えないところがあった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスをPCとスマホの両方で使用している。チャットはPCで基本的に行い、環境の問題から通話をスマホで利用している。サービス自体を常にオンラインにしている訳ではないので通知があると便利なのだが以前利用してたサービスはPCでは通知にラグはないが、スマホにくる通知に関しては数分からヘタすると数時間のラグがあり支障をきたしていたが、このサービスはほぼラグがなく連絡がスムーズに行えている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で十分使える上に、やりとりをスムーズに行うことができました。 感染症拡大予防対策のため、対面でのやりとりが難しくなった際に、とても役に立ちました。 チャットだと、メイクを気にしなくてもいいのもポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のクライアントと、対面せずにやりとりができました。 なかなか外に出れず、子供たちの保育園や学校が休みの中、電話でのやりとりも難しかったので助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
個人での仕事に利用していますが、シンプルな操作性が魅力です。案件ごとにチャットルームがつくれるため、メッセージもすっきり。大事なメッセージの見逃しなどが減ります。個人レベルであれば、ベーシックなパーソナルプラン(有料)で十分に使えると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のメールアプリの場合、流れて見逃したり、うっかり迷惑フォルダーに仕分けされてしまったりすることもありました。しかし、Chatworkではそういったことが起きにくいため、仕事のメール確認や連絡がとてもスムーズになりました。
土田 暢之
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Chatworkは、チャットの様に登校時間軸に合わせてスクロールしながら内容が表示されます。グループ内でTo、Reを使いながら1対1でのやりとりからグループ全体に対してのやりとりまで新しい内容が表示されるので、グループ内の状況把握や進捗状況の確認をすることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでの作業がどの程度進んでいるのか、遅れが出ているのかを把握することができます。誰が遅れているのか、進んでいるのかを知りながら自分の進捗合わせてフォローができるところです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
タスク管理が出来るのがメリットかと思う。また引用返信機能で複数前の内容まで引用できるので、話の流れなどいちいちトーク履歴を遡らなくてもいいのは便利だと感じた。LINEに慣れているせいか、少し使いづらさはある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理ができることで、期日の意識が強化されたと思う。タスクの依頼することもできるしされることもできるので、漏れが少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
グループ内で自分に必要なメッセージを見逃すこともなく、これまで利用してきた中では不便に感じたことはない。自分に関係のないグループ内でのメッセージが非公開になれば、より使い勝手がいいのではないかという意味も込めて評価を4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数プロジェクトのやり取りを同時に進めやすくなり、連絡の遅滞などが少なくなった。個人事業主なので、急な連絡などにも対応できるのはありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ChatWorkは、ビジネスチャットに必須のツールが一式揃っており、非常に使いやすいです。初めて利用したときは、他社様との連絡でしたが利用しやすくスムーズな連携が可能だったことが好印象で以降使い続けております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様との連絡でビジネスコミュニケーションサービスが必要とのことで、相手方から勧められ導入いたしました。以前は別サービスを利用しておりましたが、ChatWorkの導入によって、クライアント様との連絡がシンプルでスピーディーとなり、他の業務に打ち込む時間が増えました。今後もビジネスコミュニケーションが必要なときはChatWorkを利用していこうと考えております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
タスク登録が簡単に行える点がとても助かっています。また、実行者や期限の登録、登録した時点まで移動する事も可能なのでチーム内でのタスクの進捗確認にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めては、他のタスク管理システムを利用していましたが、登録が他のシステムという事もありタスクの登録漏れが相次ぎ、タスク漏れによるミスも発生していました。 Chatwork のタスク機能を義務化する事で、簡単に登録する事ができるということもありタスクの登録漏れがなくなり、チーム内でタスクの進捗を確認することができるようになりました。
佐藤 皓一
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で十分に利用できた。アカウントごとのメッセージとは別に複数人が参加したプロジェクトごとの会話ができるのがとても便利だった。ファイルの送信やタスクの設定も簡単にできた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方に発注した業務があったのでそれを管理するために導入しました。誰にどのプロジェクトを発注したか管理するためです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
会話の履歴を追うのがスマホ利用の際とても大変。 履歴の遡りが難しいことと、仕事上で使うことから画像の添付やURLの添付が多くなるのですが、横幅が狭いことと縦に長いことが原因でスマホで利用するのは結構しんどい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の進捗をグループ全体と個人別で分けることができ、使用感はLINEと近いのでとっつきやすく、社員間の業務連絡漏れが減った。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える所、グループチャットは特定の人にメッセージを送ることができ所や、画像だけでなくファイルやテキストもデータとして送ることがすごくかんたんで使いやすいなと感じました。また、検索機能もついていて閲覧したい場所を単語で検索できるのがすごくありがたいなと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
よくグループチャットを利用するのですが、グループメンバー全員に問いかけたり特定のメンバーに意見をプラスしてみたり、オンライン会議ができないときにすごく役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数のコンタクトがある場合でもグループ分けがしやすいし、コンタクト別のメールの管理も便利です。タスクの締め切りや期限管理が分かりやすく重宝します。アイコンの意味に慣れるまで、少し時間がかかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前に交わした取り決めや約束事、資料のURLなど、コンタクトの相手ごとに管理できるので、メールを探す手間が省けました。また、タスクの作業忘れも防止できて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
LINEのようなごちゃごちゃ感はなく、ビジネスで利用ならシンプルで使いやすい。返信も文字を打つ必要がない時は、リアクションから顔文字を一つ選んで押すだけ。画像を貼るのもタスクを飛ばすのも操作は難しくなく、ビギナーでもすぐにマスターできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個々のメールでのやり取りに比べ、それぞれに分けたタスクを管理するにあたって、使いやすい設計がされており、期限や進歩などもわかりやすく表示されて、連絡漏れが減りました。
三原 謙太
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
フリーでデザインもシンプルで分かりやすく、ビジネスシーンにおいての使いやすさは秀逸だと思います。LINE等のプライベートでの使い分けもしやすく、グループでのやり取りには最適だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ライティングにおけるタスク管理としての利用がメインですが、クライアントのやり取りもスムーズに行うことができます。アプリでの利用のため、通知の確認も迅速に行うことができ、ファイルも添付できるため利便性が高いです。メールとの差別化てでグループでのやり取りもシンプルに行うことができるのが魅力的です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数のクライアントとの連絡手段としてメインで使っている。シンプルで使いやすく、PCで使う分にはまったく問題なし。ただ、スマホのアプリ(iOS)だとフリーズしたり読みこみエラーが起きるなどの不具合が多発して困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が参加する前の情報がさかのぼって確認できたり、概要部分にルールなど基本的な情報を入れたりすることで、誰でも簡単に情報を把握できる。自分のタスクと依頼したタスクが可視化&共有しやすい。これによって初歩的な質問や重複したやり取りを減らすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画面がシンプルで、自分にとって必要な情報をすぐに確認することができます。アイコンも少なくすっきりしているので操作も簡単です。スマートフォン用のアプリがあり、パソコンを開けない状況でもメッセージのやり取りができるのがとてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマートフォン用のアプリがあるおかげで、LINEを確認するくらいの気軽さで担当者と連絡がとれるのは大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
概要欄があるので、Slackでいうピン留めのような形で誰でも重要な情報にアクセスできます。 大元の資料の参照に時間がかかることが多いので助かります。 またメンバーへメッセージを送るときはTOから簡単に選べます。 Slackから移行したのですが、UIがあまり洗練されていないように感じるのと、リアクション(絵文字)が少ないので、和気あいあいとコミュニケーションを取れる、という印象ではないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各プロジェクトにおいて常に確認すべき資料をいつでも簡単に参照できるようになったので、いちいちチャットを遡って探す必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なチャット機能はもちろんのこと、音声・ビデオ通話も可能なため、コミュニケーションツールはこれ一つあれば事足ります。 メッセージの引用機能も、どの発言に対してリアクションをしたのか分かるので便利です。 また、特出すべきはタスクの登録機能です。 やるべきタスクを共有して登録しておけるので、タスク漏れを防げますし、進捗の管理にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで複数のチャットツールを併用していましたが、チャットワークを導入したことで、1つのアプリで完結できるようになりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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