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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で利用しています。これまでのやり取りは社内でもメールや個人アカウントのLINEでしか使用したことがありませんでしたがチャットワークのようなコミュニケーションは非常に楽でファイルやり取りもしやすいため5です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションツールは他にも様々ありますが、コミュニケーションに特化していることもありツールを使用したことない方でも違和感なく使用することが可能かと思います。
長柄 諒
ユーザー
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えること。国内の中小企業やベンチャー企業で使われていることが多く、様々な企業とのコミュニケーションに使いやすい。ファイルは一通り添付できることと、通知も問題ないため使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様やチームでのコミュニケーションをシームレスに実現することができた。迅速なコミュニケーションから様々なトラブル回避ができた。
小田 洋士
ユーザー
ヒロシとライティングの会(個人事業主)
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
webライターのコミュニケーションツールとして利用しています。チャットワークを利用しないクライアントがいないので、このツールがないと仕事になりません。そのため、とても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のクライアントとやりとりをするので、契約終了になったクライアントの管理が難しかったです。そこで、よくコミュニケーションをするアカウントのみピン止めして、メッセージに気づきやすくしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要最低限の機能をみたしており、特に不満にかんじる点がありません。SLACKアプリなどに比べて他システムとの連携がすくないというデメリットはありますが、一方で重くないという利点にもつながっています。純粋にチャットのみをしたいという方には最適です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にクラウドワーカーなど外部とのやり取りに際して有効活用できました。プライベートでも使用するラインなどと別のあぷりですので返信間違えなどがない点も安心でした。
小金澤 雄一
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマートフォン、パソコン問わず使えます。 リアルタイムに、ビジネス上のコミュニケーションができますが、添付ファイルも共有できます。 自分で、グループを作って、コミュニティで情報共有もできて便利です。 ビジネスのコミュニティに複数所属して、情報の収集にも活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
輸入業を行っており、仕入れに協力してくれいている会社は海外です。 Chatworkでは、担当とコミュニケーションをするだけでなく、相手の会社の担当複数人と一度のやり取りできるため、迅速な回答が得られるためスピーディな対応がされて非常に効果的です。 資料となるファイルのアップロードも簡単にできて、履歴に残るため、電子メールなどよりもむしろ便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと板が3件まで立てられる。小規模な利用方法ならこれでも十分。 ビジネスチャットに特化しており、プライベートとビジネスを分けやすいのがよい。アプリでも見やすいため、PCが手元になくても確認しやすいのもよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやりとりのために登録したが、メールよりも見落としが少なく、会話がしやすい。画像添付もでき、ちょっとしたタスク管理もできるため、メールよりも便利に使えている。
盛田 滉太
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのコミュニケーションツールとして利用している。各人のタスクの確認が非常にわかりやすくでき、UXについては問題が無いと思う。ビデオ、音声通話問題なく行えるため、この評価とする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従前よりクライアントとのコミュニケーションを電話やメールで行っていたため非効率な部分があったが、当該サービスの利用によってより効率的に密にやりとりが可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリ版やデスクトップ版など、ほとんどのツールで使えるようになっており、出先でも確認しやすい。 簡易的なタスク登録ができたり、自分用のメモとして使うにも優秀。 メンション機能がわかりやすく、ポップアップが出てくるため通知漏れが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全体に話しかける時は、口頭で説明するだけよりもチャットワークに記載しておいたほうが円滑に回る。 人に話しかけるのと違ってタイミングを見計らわずにメッセージを送れるため、自分のタイミングで見ることでき、システムエンジニアなどある程度集中が必要な業種にとっては、集中が途切れずに要件を伝達できるのでありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トピックごとに板を立てているので、トピックごとに必要な人間だけ招集しやすい。チャットの流れを俯瞰しやすい。自分に直接関係がないやりとりも見ることができるため、仕事の流れをくみ取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ版やスマホ版もあるので、必要な人にTOをつけて送信すると、ポップアップや通知がくるので見落とすことが少ない。チャットワークでテキスト送信したほうが、社内で全員に話しかけるよりも早いうえにログも残るので、必要なことはチャットワークに書くという文化ができた。
岡田 依沙也
ユーザー
株式会社SOW
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えますが、起動も早くファイルアップロードも簡単にできて業務には欠かせません。グループをタスクやプロジェクト毎に分けれるので、様々な使い方ができてよい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加メンバーが分かるので、進行しているタスクやプロジェクトの内容、進捗状況を共有することで伝え忘れがなくなった
廣島 洸
ユーザー
株式会社アイモバイル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本ではメールでのやり取りが主流でしたが、現在IT企業を中心にchatworkのようなコミュニケーションツールをビジネスでも 取り入れてる企業が多くなっています。その中で私は広告代理業の営業職ですのでクライアントやメディア様とより早い情報の交換が必要となります。その際にchatworkでのやり取りを行うとビジネスを円滑に行うことができております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット広告の営業職なので、広告主様の情報の反映を早くメディア様に共有する必要があります。 chatworkの利用により早いコミュニーケーションが可能となりました。日本特有のメールで堅苦しくダラダラ長い文を送るという行為も少なくなりました。
青木 哲志
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の方とやり取りするさいにおすすめです。理由としては、UIがビジネスライク(カジュアルすぎない)な事が挙げられます。シンプルなUXで、機能満載というより最低限の事が出来るビジネスチャットとして活用してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とのやり取りが、メールでめんどくさいときにこちらのツールを使う事で、スムーズなコミュニケーションが出来るようになりました。
黒川 伸弥
ユーザー
株式会社俺の道
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/27
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無駄な機能がひとつもない。シンプルで使いやすい。 無料であるため、とりあえずチームで利用してみて、使いやすければ導入すればよい。 ビジネス版ラインとして利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のチームに属し、同時に異なったタスクをこなしていても、いつ誰がどのタスク・業務に取り組んでいるのかがすぐに確認できる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報共有としてのチャットツールとして利用や、オンライン会議で社内のミーティングにも利用できるので、社内の情報共有が非常に楽になりました。チャットやタスク機能など多機能なチャットツール
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単な情報などはメールで済ませていました。slackを導入する事で、ログを残せるようになり、記録として使えるようになった事で仕事量が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2021/03/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に社内外の人間とコミュニケーションを取れる点が非常に使いやすいです。グループの作成や返信、タスク登録、アイコン登録、ユーザの招待、タスクの管理などあらゆる機能が使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外の組織の人間とのコミュインケーションが従来の電話やメールと比べて遥かに便利に使いやすくなりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/02/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールも使ってきましたが、タスクを見やすく管理できたり引用できたりタスクを振れたりするので、いろんなツールを併用しなくてよかったので本当に使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを振り、期日、ひとも管理できるのでタスク管理機能も着いており、使いやすかったです。引用できるのでリマインドも楽でした。
丸山 恵美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事を一緒に進行していく上でパートナーとのコミュニケーションはChatworkが多いので無いと困るツールです。タスク管理から情報共有・報告などが一貫して利用することができるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
UIがとてもシンプルで必要機能が揃っているので、コミュニケーションが円滑・スピーディーに行えるようになっています。
疋田 洋子
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/02/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ただのチャットなので、すぐに簡単に使えるようになりました。 チーム単位での部屋も作れますし、全社でのやり取りもできます。 また、ナレッジマネジメントや新人教育用の部屋も作れるので単なるチャットというよりも、 情報共有アプリという感じがします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートタイマーの方など、24時間体制の会社では、出勤が被らない方もいますので、 情報共有をするためのアプリとしてとても役立っていました。
山里 南
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/02/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内だけでなく社外コミュニケーションも一つのアカウントでこなせるのが助かっています。使い方もとてもシンプル。画面を見ただけで説明がなくてもある程度使い方が分かるのも日本の企業が制作しているサービスらしい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイル共有やタスクの設定が簡単に行えるようになりました。チャット感覚でありつつ、硬めのUIもビジネス用途のサービスらしくて気にいっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニュケーション、ファイルのやりとりや、過去のやりとりの検索、そしてタスク管理までできてすごく使いやすい。 プロジェクトごとにチャットがおき、画面もとても見やすい。 個人的にslackより使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや他のコミュニュケーションツールより、圧倒的にやりとりが楽で、社内外の人とスムーズにコミュニュケーションがとれる。
浅川 雄輔
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールとしてどこが良いかというとやはり国産のツールなので日本人として使いやすいと言うところ。UIシンプルイズザベストといった雰囲気で使いやすい。少々雰囲気がお堅いと思う人もいるかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージ、タスク管理につきるサービス。UIはシンプルかつ操作性も簡単で利用したことがない人にも勧めやすい。
金田 ちなみ
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使えるチャットアプリで、LINE感覚でスマホで簡単に使えるのが良いところだと思います。 個人的に無料で使うこともできます。社外連携など取るのにも使い勝手が良いので評価5です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方など、取引先の方とのコミュニケーションに良く使っていました。 自分で思いついたアイデアなんかを書き留めておくような使い方もできて、共有だけではなく、 自分専用のアイデアボックスとしても活用していました。
横田 大介
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員数がある一定数を超えてくると、シフトの関係や、拠点などが分かれるため、 コミュニケーションが少し、疎遠になりがちです。 Chatworkなら、スマホのアプリも対応しているので、気軽に、情報共有ができるのが良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジマネジメントにも活かせました。 議題ごとに、チャネルを作成できますので、ナレッジマネジメントや、新人研修用のチャット場所を用意しておけば、 マニュアルの読み込みなどにも、活用することができ、単なるチャットだけではない良いところがあります。
千田 勇輝
ユーザー
株式会社C-force
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近ではチャットのアプリは様々なアプリがこのアプリはしっかりセキュリティーがあり プライバシーが守られているアプリを探している方はこのアプリがおすすめ。 全体的に使い勝手もいいと考え、この評価を書きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
強いて言えば無料バージョンを少し増やすことによってさらに愛用できるアプリになっていくと考えます。 使い勝手はとても良いですし。
大町 幹子
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事で日常の連絡などはLINEを使っていますが、重要な仕事の話や書類のやりとりはチャットワークを使っています。 LINEでもできるのですがLINEでは少し不安な面もあるのでチャットワークを使っています。 チャットワークでは、タスク管理などもできるので、締め切りを忘れることがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEだとあだ名や下の名前だけの登録が多いですが、チャットワークは実名で皆さん使っているので、誰から送られてきた内容なのか?をすぐ判断することができるので、責任の所在や誰に聞けばいいのか?などスムーズになりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
467_WEB会議システム選び方ガイド_20241015.pptx.pdf
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