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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室 チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(592)
(988)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(377)
101~500
(252)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能はそう多くない印象ですが、だからこそ使いやすくて社内外の人とのコミュニケーションにとても役立っています。 グループが作れるのも便利ですし、メンションなどができるのもより円滑なやり取りに繋がっています。 スタンプは少ないですがビジネス利用なので十分です。総じてかなり満足度の高いツールだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に社外の人とメール以外のカジュアルなコミュニケーションツールを探していました。私のいる業界ではチャットワークが一般的だと知り自分も参加してみると、多くの人が登録していて、メールよりも気楽にコミュニケーションが取れることに気づきました!
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNSのようなDM仕様のため、今では誰でも使いやすい仕様になっていると思います。チャット内でもチャットワークオリジナルのスタンプが使用できることで、コミュニケーションがより柔軟にできると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署間での多くのタスク管理が可能で、常に進捗がわかり、連携がとりやすいです。また部署間外でも確認がとれるため、どう動いているかもそれぞれが把握することができるのも大きなメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面としては、取引先との連絡用に使用しています。メールより使い勝手がよく、過去の履歴が残るので助かっていますが、それ以外は使っていないので、総合評価としては普通くらいだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との連絡において担当者が入れ替わったような際にも、メールだと過去のやり取りを確認することが出来ませんでしたが、ずいぶん前まで遡れるようで助かっています。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能はもちろんですが、データの受け渡しができるので、クライアントにも導入を勧めて、チャットワークを使ってもらうようにしています。LINEではデータが消えてしまうので、データが残るのが助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールでのやり取りでレスポンスも遅いのが改善され、チャットワークではデータのやり取りやビデオ通話が可能ですので、クライアントのやり取りがグッと楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツール以外にも機能が豊富であり、「タスク管理」・「ファイル共有」することもできる。業務を行う上で、チャット以外にも自身・各メンバーのタスクを把握したり、ファイルのやり取りができるのはありがたいと思う。また、UIが分かりやすいので操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内・社外とのコミュニケーションの簡捷化 ・情報共有・把握の容易化 ・タスク・ファイルのやりとりの活発化 →チャットツール機能の他に、「タスク管理」・「ファイル共有」機能がある。ただのチャットのやり取りだけでなく、自身・各メンバーのタスクを把握できたり、ファイルのやり取りができるのは便利である。また、UIが分かりやすくて操作がしやすいのも評価できる。ヘルプを読み込むことなく直感で操作でき、すぐに扱えるので、初めての人でも問題なく使えると思う。私はやっていないが、Googleと連動させることでChatworkのタスクをGoogleカレンダーに表示させることができるらしいので、これができれば更に利便性も向上すると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版を使用していますが、無料でも十分に使用できる他、タスク機能などが使いやすく、初心者でもスムーズに導入して使用できると思います。 タスクなどを自動的にGoogleカレンダーなどに同期する機能があるとなおいいと思いますが、現時点でも不満なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のチームごとにグループを作成し、グループ内での連絡や、タスクの割り振りを行えるため、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/21
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べ不便な点が多いためです。 メンションのつけ方、スレッドでのやり取りができない点、スタンプ機能の物足りなさ、添付機能やその他の機能が圧倒的に不足しているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションを無難にこなすことに関しては利用価値はあった。 ただし、密なコミュニケーションや過去のやり取りをさかのぼる際などは不便さを感じる。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のコミニュケーションツールを使用したことがあるのですがこちらの製品はUIが分かりやすく直観的に使用できました。外部の企業とのシステム開発のために使用しており、アジャイルでの開発となりましたがやり取りのログが残ることで仕様書代わりにすることができたのもよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部とのコミニュケーションツールとして使用していましたがUIが分かりやすく直観的に使用できました。資料のやりともまとめて行うことが出来るので非常に効率的にプロジェクトを進めることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもしっかりと使えます。メッセージのやり取りだけでなく、タスク管理やファイル共有などの機能も兼ね備えており、とても便利です。どんな人がどんな用途で使っても使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入以前までは電話のみでのやり取りをしていましたが、サービス導入後、メッセージでのやり取りに変わり会社とスムーズに連絡が取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この手のサービスの中では使い勝手がとても良い。 社内チャットと言えばチャットワークという認識が 会社内でも強かった。 実際機能面でも不満はなく、不具合が起きることもほとんどなく 初心者にも使いやすいユーザーインターフェイスも評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり部署が多い会社だったため、 情報共有の際にいちいち他部署へと移動し 話し合うという無駄な時間を削減し 効率化できたことは大きなメリットだろうと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを利用している人なら間違いなく使える誰にでもわかりやすいチャットアプリです。無駄な機能がなくシンプルなインターフェイスになっているため導入までのハードルもほとんどありません。LINEのグループだとプライベート利用時にもどうしても仕事のことも考えてしまいますし、アイコンなどもプライベートと仕事でわけたいと思っている人は多いと思うので導入して損はないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外にいる時もアプリで連絡ができるのでPCが無い環境でも情報のやりとりができます。アクションも確認のみならスタンプだけで行うことができ、メールのようにかしこまる必要もないので円滑なやりとりができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも基本的な機能は使用でき、通知機能や未読既読がわかりやすく、簡単にタスクを作成・編集・管理を一括で活用しやすいです。 送ったメッセージを修正・編集・削除できるため、間違って入力した際の訂正も素早くできます。 ファイル共有も可能で、過去に共有したデータも消えないので、確認がしやすいです。 また自分が参加する以前のチャット履歴も残っているので、前のやり取りを遡って確認することも可能でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的に使用できるチャットのため、誰でもすぐに使用可能なのですぐに対応できました。タスク管理もやりやすいので、メンバー間の情報共有が簡単になったと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既読・未読の判断がつかない設計なので確認したばかりにすぐに返信しなければいけないというような意識にならなくて済む。優先順位で対応ができるので助かります。トークから発生するタスク管理機能もあるので進捗を忘れるなどなくて助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのやり取りがチャットワークにできたのが大変良かった点です。コミュニケーションをメールのように内容をまとめて聞かなければというようなこともないです。要件で細かくコミュニケーションをとっていけるので業務スピードと正確性が上がったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務中のチーム内でのコミュニケーションや、社外取引先とのコミュニケーションによく使用しています。また、自分あるいはチームとしてのタスク管理ができる機能もあるので、メンバーやリーダーが進捗を管理する上で有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークを行うメンバーと出勤メンバーの間で情報のやり取りをする機会が増えましたが、このツールを起動しっぱなしにしています。メールでわざわざ言うほどではないような事もSNS感覚で送ったりできるので、遠隔でやっているデメリットをあまり感じません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず第一に無料でこのクオリティ、という観点から以上のような高い評価をchatworkに与えています。 具体的に良いところは、チャット、タスク管理による社内コミュニケーションの円滑化、自分のタスク管理が簡単にでき、ビデオ通話のような機能も兼ね備えている点だ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを導入(自分のチームだけだが)をすることによって問題だった社内での連携がうまく行かないことの解消に大きく役立った。また、コロナ禍でチャット、ビデオ通話機能を活用することでテレワーク時にも大きく活かすことができた。
岸 明菜
ユーザー
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
途中参加でも過去ログが閲覧できる グループから外れるとアップしたファイルが閲覧不可になる機密性 タスク管理・摘要・引用・リンクなどのビジネス機能の使いやすさがよい 検索機能が少し弱いので、強化してほしいところと通話が安定しないので、満天ではないが評価は高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入することによりタスク管理がしやすくなった。 このタスクをプロジェクトごとに自動で組み込んでもらえるともっとわかりやすい。 初心者でも導入しやすく、添付データも圧縮されないので安心して使える
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットをする分には問題なく使用できると思います。通話機能は過去に1回使用しましたが、音声が途切れてそれ以来やっていません。チャットに関しては未読機能や通知設定などの機能もついているので快適に利用させてもらっています。少人数で利用するのであれば、無料でも快適に使用できると思いますよ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前まではメールでクライアントと連絡を取り合っていましたが、返信忘れすることが多くありました。chatworkを利用してからは返信忘れすることもなくなり、クライアントとも円満なコミュニケーションを取ることができるようになりました。法人・個人問わず使用できる点も魅力だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業のチームメンバー間で使用していますが、機能やUIがシンプルで直感的に使いやすいです。類似サービスだとSlackもよく使いますが、ややごちゃごちゃした感じがして、自分としてはChatworkのほうが好みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでの報告・連絡・相談という必要最低限の使い方がメインでしたが、メールよりも気軽かつ頻繁なやり取りができて便利でした。タスク管理もシンプルながら地味に使える機能で、Todoを整理するのに役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外コミュニケーションに非常に使いやすいです。以前は他ツールを社外コミュニケーションに利用していた取引先ともチャットワークに移行しました。特に掲示板機能が使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
返信が遅い取引先とのチャットツールをチャットワークにしてから返信が早くなりました。未読機能が使いやすく、返信忘れ防止になっているとのことです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリだけあって操作性、UIも分かり易いのでPCスキルを問わずすぐに利用ができる。脱メールが進み業務効率が良くなったと感じる。長い会話になっても返信、引用、タスク化など会話を効率的に利用する機能が豊富で便利だと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部ユーザーも多く利用されていて主要なクライアントとはチャットワークベースでやり取りができるようになりました。関係者もグループでやり取りができるのでメールよりも細かくコミュニケーションがとれるのはもちろんの事、情報共有が即座にできるのは大変効率的だと感じます。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がチャット機能、タスク機能、通話機能だけなので使いやすい。 パソコンが苦手な社員でも使えるので助かる。 仕事中、休憩中などがわかる機能、既読、未読がわかる機能があると尚良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが容易になった。メールが埋もれてしまい返信し忘れてしまう事件が減った。従業員のタスクの管理がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
類似のアプリケーションであるTeamsと比較して、機能は限定されている印象。一方で、基本無料で使える機能は必要十分であり、コロナ禍突入直後でリモートワーク体制が整備されていなかった時期に速やかに導入できた。会社として導入したのではなく、個人がそれぞれ登録して使用開始した。Teamsに主な役割を奪われつつあるが、当時の名残で多少使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍直後でチャットアプリがほとんど導入できていなかった時期に、ブラウザで登録すれば即座に使えたのは大変ありがたかった。Teamsと比較して機能の拡充余地は少ないが、チャットなどの必要な機能は十二分にカバーしている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サクサクとレスポンスができて、大変使いやすいツールです。自分へのメンションが分かりにくい点と、タスクボタンが反応しにくい点がマイナスポイントです。概ね無くても困らない機能ですので、満足しています。チャットへのスタンプの種類が少ないのが残念です。出来れば泣いている絵文字など、様々なバリエーションで使えるようになると嬉しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人的に業務の内容をやり取りすることが減り、業務の進行を全体で確認することが出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能はもちろん使いやすいですが、やはりタスク管理機能が他と比べて優れていると感じています。他の人の進捗が分かりますし、確認する必要がなくなるので、聞く手間が省けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りだと気を遣いますが、チャットだと短時間でやり取りできて業務効率化に繋がりました。タスク管理も業務効率化に繋がってます。どちらにも共通してるのが、相手を思いやることができストレスを減らすことができたということです。メールでの確認、仕事進捗の確認は、するほうもされるほうもストレスなので。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/12
1/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
複数の業種、複数のクライアントに対して、複数のそれも1,000人くらいのユーザーがいて導入したクライアントに疑問を持ちました。チャット機能が1on1なら問題なし。ただしスレッドで入力する際は安定性が非常に悪い!自分の入力した文章、また指示系統の入力した文章を見つけるのが非常に困難、ユーザー数が多くてレスポンスが多い、ユーザー数が多い場合は基本的に役に立ちません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大多数のユーザーの言葉の入力はできるようになったと思います、メイン画面の右側にTO DOリストやワークフローを表記することが可能ですが非常にみにくいた為。営業の役に立ったとは思えません。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室 チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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