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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(368)
101~500
(254)
501~
(274)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく気軽にメッセージができる点と、いまだ他のツールよりも普及度は劣るかもしれないが、日本人に合うような機能と感覚的な使いやすさが魅力でこれからの期待度が高いところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや電話ではクライアントとの連絡が滞ってしまい、プロジェクトがうまく進まないという課題があったが、チャットワークを導入後、解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでは会話するような感じでやり取りが進まなかったが、Chatworkに切り替えてからは情報のやり取りのスピードが飛躍的にアップしました。 履歴も追いやすいですし、ファイルも添付できるのですごく便利です。 また、通話機能の「Chatwork Live」を使えば、画面共有しながら説明もできますし、無料の電話としても使えるので非常に便利です。 メールのように迷惑メールが毎日届くようなことがないのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatwork導入前は、社内の情報伝達はメールを使ってたので、とにかくレスポンスが遅かったのが課題でした。 Chatworkを導入したことで、複数人で「即時」でのやり取りが可能となり、業務効率が格段にアップしました。 またメールを使っていたときは、「お疲れ様です。」「お世話になります。」などの挨拶文を毎回入れて送ってましたが、Chatworkではそれも不要となり、無駄な作業が削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前勤めていた会社でも、社内グループはもちろん、外部の制作会社様とのやり取りに使用しておりました。 直感的に使用でき、ファイル添付や誰宛のメッセージなのかも分かりやすいと感じました。 現在はフリーランスとして、アカウントを取得し、外部のクライアント様とのやり取りに使用しておりますが、 個人で使用する分にも問題なく使用できているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内グループでの利用の際、全体へのタスクの共有はもちろん、グループ内でそれぞれの担当に向けてToでメッセージが飛ばせるので、「グループチャットだけど誰が担当だったか忘れた案件」や「担当が決まっていなかった案件」などは、発信者が仕事をお願いしたい人にToメッセージを飛ばすことで、全体には状況の共有かつ、宙に浮かぶロスタイムが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能なこと、GUIがシンプルですぐに慣れることができたことをふまえて5段階評価の5にしました。利用しやすさとシンプルさ必須のジャンルだけに外せないチャットツールだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
5名前後でチームを組んでリモートワークをおこなう際、スムーズなコミュニケーションを維持したいため導入いたしました。 メリットは導入がシンプルだったこと、使いやすさでした。導入による不慣れなツールを使うことで起こる非効率さは皆無で、いい仕事ができて満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/19
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
委託業務の際に、先方都合で使用することになり導入しました。 タイトル通り、チャットツール以外にもタスク管理なども行えて便利ですが、機能がありすぎて慣れるまで少々時間がかかってしまうのが難点に感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的にチャットツールです。タスク管理もできます。ファイル管理も可能で5Gまでのストレージがついてます。 他に「電話代行」「早期入金」「先払い」などもありますがほぼ使いまいません。 チャットツール自体の操作は簡単なので、始めること自体のハードルは低いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ができるという点とだいたいのデータをそのまま送ることができる点で便利だと感じています。それ以外に関しては可もなく不可もなくPCで操作する分には使いやすいなと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理と共有ができるのが他のチャットアプリとの大きな違いな気がします。また、データを圧縮して送る手間があまりないのでそこも便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットではToをつけることができて便利。 ビデオ会議機能のChatworkLiveは動作が安定していて使用に問題がありません。LINE等のSNSとは異なり、メッセージに未読/既読の表示がないので、早く返信しなくてはならないストレスがありません。ユーザー数が多い場合、画面上のチャットユーザー一覧の固定ピン留めを誤って解除すると、メッセージを気づかずに見落としてしまうこともあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール転送による意思疎通、コミュニケーションよりも大幅に時間短縮になります。チャットのメッセージ内容をクリック一つで期限付きのタスクに登録することができます。APIのメール内容自動投稿機能により、システムの障害エラーメッセージを自動的にチャットに表示し障害対応に役立てています。 ビデオ会議機能のChatworkLiveに画面共有も付いているので、チャットだけでは伝わらないことも伝えることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内だけでなく社外の人もグループへ招待でき、招待されてる人以外はグループチャットの内容を閲覧することはできないという点がおすすめです。 またG-mailなどのツールと連携できるところも便利です。 セキュリティー面でも国際的なセキュリティ規格のISO27001(ISMS)、ISO27017、ISO27018を取得している点で非常に信頼できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもスムーズにやり取りできますし、メールでのやり取りで毎回必ず記載がされる著名などの不要な文章がないところも、内容に集中できるので良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社・個人アカウント両方で使っています。チャットで簡単に連絡を取り合うことができ、これまで直接言いづらかったことなどもチャット導入することで気に話すことができ、メンバーとのコミュニケーションに大活躍です!ただ、未読数がアイコンに表示されないのですぐには気付けません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバーとのコミュニケーションがとれ、雰囲気が良くなったと感じます。タスク管理もできるためタイムスケジュールを組んで仕事効率が上がりました!
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本発のビジネスチャットアプリということで、Slackよりも使いやすいように感じます。すべての機能は使いこなせていませんが、大切なメッセージにフラグをつけたりできるのも便利です。導入している取引先も多く、リモートワーク時代のコミュニケーションに必須のアプリだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの指定で利用を開始しましたが、余計な広告などもなく、無料で基本的な機能はカバーできるのが良いと思います。モバイルとの親和性もよく、仕事に欠かせません。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一つのアカウントでもグループ分け設定を行うことで仕事を受けている会社やチームごとにトークやタスクを分けることができ、連絡をチャットワークで集約させられる。リモートワークをしている人であれば高確率で利用しているのも説明が不要で
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つのプロジェクトに複数のグループを作成、トークの内容やファイルを共有できる状態にすることで情報伝達のスピードが高速化した。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えて、ビジネスチャットのやりとりが早くスムーズにできます。多くの取引相手が使っているので、その点でも使いやすいです。UI/UX設計の観点でも手頃な感じで問題なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のLINEを教えなくてもChatWorkでやりとりができる。ビジネスチャットとしての利用がメインの使い方で、プライバシーを守りながら取引相手ともスムーズにやりとりできる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも機能は十分です。また、携帯でもPCでもUIがほとんど変わらず直感的な操作が可能です。ファイルのアップロード・送信もスムーズで、すごい機能がある、というよりストレスが少ないことが素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
携帯でもPCでも垣根なく使え、コミュニケーションがストレスなく行えるようになった。ファイルサーバとしても利用することができる。
海老沼 徹
ユーザー
株式会社薬zaiko
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/15
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackとの違いがわからない。 チャットツールとしては使いやすいが、他との差が理解できない。 UIとしては、特に問題はないが、通知がわかりにくい。 一人の人としか連絡を取り合っていないので評価が難しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそもchatworkを導入している人が自分の周りでは少なかったため あまり利用頻度としては高くないが、一人デザイナーだけchatworkを利用しており Facebookのメッセンジャーよりは効率良く連絡をやり取りすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外問わず、仕事に必要なコミュニケーションが円滑に進めやすくて、良いと思います。 また、マイチャットにもデータを置けるので、クラウドとしても利用しやすいです。 日々メンテナンスを行い、このような便利なツールに仕上げてくださっている運営の皆様に感謝を申し上げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークなど家に仕事関係のデータを持ち込まざる得なくなったときに、マイチャット機能及びデータクラウド機能によって、問題なく家でも仕事が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務連絡はもちろんですが、タスク管理、メモがチャット機能を通じてシームレスに行えるので様々な使い方ができる。チャットを行いながら流れてしまいがちな作業依頼をタスク化、チャット中に自分へのメモは自分のマイチャットへ記録しています。コミュニケーションの中であると便利な機能がしっかり詰まっているので使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取りが密に細かくできる土台になってくれています。その分会話が細切れに続くのでタスク化やメモや概要メモなど様々な会話から起きやすい動きが周辺機能として網羅されているのでコミュニケーションを効率的かつ効果的に進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数でのコミュニケーションでも、自分のタスクがわかりやすい。 重要な会話をブックマークできるので、後から見直したい時にもすぐ表示できて便利。 会話に対してのレスポンスがしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのプロジェクト参加時に利用しています。膨大な会話の中でも、自分に関係のある会話は背景がグリーンに表示されるので、見落とさずに済みます。 また、自分のやるべきタスクが完了させるまで表示されるタスク管理も助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で非常に便利。企業とのやり取り以外でもマイチャットでメモのように利用できるのも便利。画像やURLなどを入れておくと他の端末でも簡単にダウンロードできるのがよい。 企業とのやり取りによく使うが、LINEのような既読・未読を確認できないのが不便。返信が遅いときなど、既読なのか未読なのかわかるようにしてほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Gmailなどを使ったやり取りより、過去ログがたどりやすくまた、フォルダ分けなどをしないでいいので使い勝手がいい。またタスク機能により業務忘れが減ると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト毎の進捗管理や時系列をたどりやすく 業務が円滑に進む、LINEを使っていればさほど抵抗なく利用することができる導入障壁の低さ チャットならではの挨拶等を省き 本題から入れる簡潔さから本当に便利に利用できているため5の評価にしました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEでの共有ではどうしてもプライベートの連絡と混じり埋もれてしまったり タスク毎の進捗具合が分かりづらかったりしましたがタスク毎の進捗管理と仕事の連絡とプライベートの連絡の切り離しが叶いました
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面のUIがやさしいこと、また画面の構成がシンプルで見やすく使用していてストレスがほとんどない。クライアントからのメッセージを見逃すことがなく、返信などもしやすいつくりで気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントごとにメーッセージが分けられるので、やりとりがスムーズです。過去のメッセージを確認する際に遡るだけで確認できること、返信メッセージに引用するのが簡単で、項目ごとに返信しやすいので、時間の節約になっていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかくユーザー画面に無駄がなく基本的な操作方法がシンプルで分かりやすい点が素晴らしいと思いました。その中にも細かなオプションもあり少しテクニカルな使い方も可能で初心者から上級者まで幅広くノーストレスで使用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話でのやりとりがメインで、電話をしながら必要なことを書き留めたりしていました。 しかし、チャットワークを導入してその煩わしさが解消し、仕事効率も格段に上がりました。 何より手軽にPC、スマホでも連絡が取れるスタイルなので、その辺りも満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内全体に導入など幅広くビジネスチャットの導入をするなら第一候補にするべきツールです。LINEなどSNS感覚で利用ができ、ビジネスチャットとして必要と感じる機能がシンプルにバランスよく利用が可能で簡単に便利さが実感できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内も社外もチャットワークを利用していますが、コミュニケーションが活発になり仕事の効率が大変よくなりました。会話の中でリアクションも送信できるので楽しく会話ができます。リアクションを既読の代わりのように利用ができます。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
20法人経営の代表をしています。ところがLINEを活用した情報交換は、便利かと思われましたが。タスクに落とし込んだり、添付ファイルを使おうとすると、どうしてもLINEだとファイルは有効期限が切れてしまう。 そんな中でもチャットワークはタスク化とファイル保全が簡単で便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ終了後。すぐにレポート、現場写真、そしていただいた添付ファイルをまとめて、さらにそれらの情報をチャットワークを活用してタスク化。それにより仕事の抜け、漏れがなくなり、業務フローの改善が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNS感覚で気軽に会話がチャットベースで可能になる。メールのように文章をまとめようと考えたりする時間が不要で話したいことを話したいときに行えるので聞き漏れや聞き忘れが起きなくなり仕事の理解も深まりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも社外でも利用しておりメールを確認する時間も少なくなり、チャットで自分に必要な内容のみに集中して確認と返答ができるので効率的です。またスタンプ機能で感情も表現できるのでやり取りが楽しく可能
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な人と連絡を取る時に非常に重宝しました。ラインは交換したくないけど、連絡を取りたい相手がいるときに凄くお勧めできるツールとなっています。連絡はもちろん、通話やグループ作成も出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な人と連絡を取りたいけどラインを利用したくはないという課題がある場合このツールをおススメします。特に仕事面での連絡を取りたい時に非常に便利でした。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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