Chatworkの評判・口コミ

複数のプロジェクトに関わっていて、それぞれのプロジェクトでコミュニケーションを進めていく中で、従来のメールや電話だけのコミュニケーションではテレワークを進めるのが難しかった。サービス導入によって、それぞれのプロジェクトごとにコミュニケーションを進めることができ、タスク管理もできるので、状況把握をしやすくなり効果を実感した。

導入前まではクライアントや外注先によっては、セキュリティの観点から連絡手段がメールだけでした。Chatworkはセキュリティ面が充実しているため、クライアントや外注先とのやりとり頻度が高まり、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。

導入当初はセキュリティの不安もあったのですが、KDDIのサポートがありセキュリティの安心感が高まったので導入しました。 使用方法も簡単で周囲の人達にも導入を薦めました。

今まで他のツールを活用していましたが、ひとつのグルーピングで情報が一方通行だったことや、よく「忘れていること」が生じていましたが、一気になくなりました。

導入以前はメールや個人のLINEをメインに連絡を取り合ってましたが、chatworkの導入を機に社内コミュニケーションが圧倒的に取りやすくなりました。既読、未読による内容確認やリアクション機能による反応、タスク機能での業務期日管理と役立ちました。

取引先とやり取りをする際にメールだと定型文を設定しなければならず、堅苦しい印象でした。 このツールを使うことで気軽に先方とやり取りすることができて、簡単にコミュニケーションが取りやすくなりました。文章だけでなく資料もおくれるのでとても便利です。

当時の連絡のツールには、電子メールや電話での連絡が多く、チャットの機能はほとんど使用していなかったため、その都度電話をかけて質問やコミュニケーションを図っていたため、膨大な通信コストがかかっていたり、また非常に作業効率が悪い連携をとっていましたが、チャットワークの導入により、小さな連絡はチャットで済ませて、連絡するような体制が定着して作業効率が大幅に改善されました。

メールでは、相手が気づくまでに時間がかかるか、メールしたのですが・・・と電話をしないと気づいてもらえなかったりしたが、 チャットワークなら、パソコンだけでなくスマホのアプリに登録しておけば、スマホにも通知がきますので、すぐに確認とれて、他のメールに埋もれる事なく見落としが無くなりました。 また、社外の方とのやりとりもタイムリーにチャットでできるので、スムーズな打ち合わせが可能です。

それまでは社内のやり取りもメールだったため、どうしても堅い文章になったり機動性に乏しかったりと様々な課題がありました。ChatWorkを導入してカジュアルなやり取りが増えてコミュニケーション頻度が増えました。また、情報の整理・蓄積においてもメールより圧倒的に良いです。

これまで他人とのコミュニケーションツールとしては、LINEが多いかと思いますが、同じコミュニティ内だとしても、あまり親しくない相手に対してLINEを教えることに少し抵抗はありましたが、ChatworkはLINEと同等以上のメッセージのやり取りができるので、LINEを登録せずにコミュニケーションを図ることができたのでメリットに感じました。

複数の代理店様とやり取りしています。 また代理店内でさらに複数名の方とやり取りをしています。 以前はメールで個人個人と都度メールでやり取りをしなければならなかったが今はグループで行える。 また、メールだとレスポンスが数日後ということもあったが、チャットだとレスポンスが早い。 おかげで提案検討～決裁までのスピードが速くなった。

コミュニケーションをメール・電話だけでなく気軽に取ることができるようになったので、連絡頻度も増えました。また、グループで担当が不在の際は別の方にも通知が行くため、確認漏れなども起きにくいです。

コロナ禍で自宅で仕事をすることも増えましたが、これまで業務内でのやりとりはメール媒体が主でした。メールはコミュニケーションの手段としては効率が悪く、不便さを感じていました。そこでこちらのサービスを導入したところ、スピーディーなやりとりはもちろんのこと、テーマごとにスレッドを立ててやりとりすることができたり、メンション機能があったりと非常に機能性が充実しており、かなり重宝しております。

このアプリがなければコロナ禍でのテレワークは成功していなかったと思います。出社していれば当然できることがテレワークだと難しくなることが多々ありました。例えば、大人数での会議、相談事、朝礼や打合せなど、他の社員とのコミュニケーションが必要な場合、すぐにコンタクトをとることができ、ストレスなく会話することできます。 また、会社関係者以外とつながることはないので情報漏洩という観点からもリスク回避できており、LINEしているような感覚で扱えるのが良いです。

ITリテラシーが低い方とでも、円滑にやり取りするのに重宝している。アイコンのリアクションも出来るようになったのでいちいち返信しなくて済むのもストレス軽減出来ている。

絵文字スタンプ機能が思いのほか便利で、「確認しました」という返信の代わりになったり、投票機能として使ってみたり、気軽なコミュニケーションが増えた点がよかったです。

チャットワーク導入前は、仕事相手に業務上の内容を伝えること、ファイルを送信することに手間を感じていました。 また、個人と個人のやり取りになってしまうので、他の人のやり取り、全体像が見えないという点も困っていました。 ところが、チャットワークを導入してからは、個人間のやり取りも気軽にできますし、 グループチャットという機能もあるため、プロジェクトの全体像も気軽に追うことができるようになりました。

今まではメール文化であったため、リモートワーク下では、メンバー間のコミュニケーションが減ることがありました。本製品を使うと、スタンプなどもあるので、手軽に触れ合うことができ、コミュニケーション量が増えました。 これによりチームの雰囲気が活気づきました。

特に、社外コミュニケーションのためのツールとして、メールベースではなくチャットベースにできたことで、業務の効率化を図ることができていると思います。

オフィスに行って、会議室やミーティングルームにいかなくても作業が進められるがいいです。 コロナ禍でテレワークが始まってから毎日使っています。 遠くの部署の人にも簡単に、コミュニケーションがとれ、時間短縮され、効率的に作業が行えるようになった

部署間での多くのタスク管理が可能で、常に進捗がわかり、連携がとりやすいです。また部署間外でも確認がとれるため、どう動いているかもそれぞれが把握することができるのも大きなメリットだと思います。

仕事の中で、これをやった、やってないのタスク管理ができるようになりました。 その進行具合を見ながらメッセージのやり取りができます。 また、大事なメッセージにはピン留めが出来るので長くスクロールして探さなくてすみます。

今まではメールでのやり取りでレスポンスも遅いのが改善され、チャットワークではデータのやり取りやビデオ通話が可能ですので、クライアントのやり取りがグッと楽になりました。

・社内・社外とのコミュニケーションの簡捷化 ・情報共有・把握の容易化 ・タスク・ファイルのやりとりの活発化 →チャットツール機能の他に、「タスク管理」・「ファイル共有」機能がある。ただのチャットのやり取りだけでなく、自身・各メンバーのタスクを把握できたり、ファイルのやり取りができるのは便利である。また、UIが分かりやすくて操作がしやすいのも評価できる。ヘルプを読み込むことなく直感で操作でき、すぐに扱えるので、初めての人でも問題なく使えると思う。私はやっていないが、Googleと連動させることでChatworkのタスクをGoogleカレンダーに表示させることができるらしいので、これができれば更に利便性も向上すると思う。

社内のチームごとにグループを作成し、グループ内での連絡や、タスクの割り振りを行えるため、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。