TeamViewerの評判・口コミ
ITデバイスを遠隔操作できる、リモートアクセス・リモートデスクトップツール。顧客向けのサポート、従業員デバイスやサーバーの管理、テレワークなど、多彩な用途にご利用いただけます。
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評判・口コミの概要
4.34
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口コミサマリー
TeamViewerの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Windows環境からMac環境への遠隔操作ができるソフトとして非常に活用させて頂きました。他社のソフトも使用したことがありますが上記が優位であり、スムーズに操作できるのがよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にあるPCを操作できる利便性は非常に有用です。現地に行くこともなくパソコンの状態や操作方法などを説明したりできるのがとても良いです。
サービス利用前は実際に現地に伺い確認するなど起きている事象確認・解決までかなりの時間を要していましたがこちらのサービスを使用することで問題解決までとても早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートアクセス機能が素晴らしい点だと思います。
当社の場合支所が複数あるのでPCのトラブルがあった場合、Teamviewerを使ってトラブル解決をしています。遠隔でできるツールは他にもありますがWindowsの管理者権限を入力できるツールはあまりないので、ソフトのアップデートなどの管理者権限が必要な操作も可能なのは非常に助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TeamViewerは、ユーザーインターフェースがシンプルかつ動作も軽くて、スマートフォンでも利用できるため機能性が非常に高いと思います。
また遠隔でもIDとパスワードで操作や画面の共有が出来るため、リモートワーク時でも円滑にプロジェクトを進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
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本ソフトを導入していれば、どこにいてもコンピュータにアクセスすることができます。文書や書類作成など比較的簡単な作業をする場合は、全く動作が重くならないため、リモートでコンピュータを使用したい際にはとても役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張や在宅勤務の際に本ソフトを導入したパソコンに簡単にアクセスすることができるため、会社て出勤しない際のメールのやり取りやタスク確認をどこにいてもすることができるため、情報共有がし易く、業務が進めやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント側は簡単にセットアップでき、ワンクリックで起動できるので便利です。リモート操作中でも画面を共有できるため、相手がどのような操作を行っているのかが見えるので安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社製のシステムを入れているパソコンの保守用に導入しました。障害発生時に迅速に対応してもらえるようになったので作業効率が良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCの遠隔操作ができるサービスです。例えば海外の技術者が足りないときでも、簡単なことであれば遠隔操作で解決できるので、出張のコスト・手間が省けます。ただし相手のPCが見えてしまうのでセキュリティ上の問題はあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
問題が起こったとき、遠方まで出張してパソコンを操作するための、出張費や手間を削減することができました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつか、使い勝手の悪いところはあるものの、同じような機能を持つサービスが、私の知る限り他に2つしかなく、そもそもサービスとして革新的であったため、高評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフィスから離れた場所で動作する端末の内部状況を把握し、かつ遠隔操作できるという点からおいて、保守コストが圧倒的に圧縮できました。登録やキッティングについてはやや複雑ですが、オペレータ側としては、直感的なUIのため、教育コストはかかりません。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
在籍確認
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双方のPCにアプリをインストールするだけでクライアントデスクトップの設定が完了する。難しいネットワークに関する知識は何も必要なくリモート環境を構築可能。設定次第で毎回ログインのパスワード変更も可能なのでセキュリティーも安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークになりどうしても社内にあるPCのローカルデータベースにアクセスしての作業が必要になり。毎朝パスワードを同僚に教えてもらい自宅からリモート接続をして作業を進めています。OS標準のリモートは設定が分からず断念してしまいましたがTeamViewerはだれでも簡単に設定可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
4/5
在籍確認
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クライアントPCと自分のPCにソフトをインストールして簡単なIDとPASSで遠隔操作が可能で複雑なネットワークやOSの知識もなく設定ができる点が使いやすい。ファイルの送受信も可能なので遠隔先のスタッフに共有ができる。遠方のスタッフのPC故障も簡単に診断できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷機械のオペレーションシステムのPCに導入しています。深夜のトラブルや機械操作ができないスタッフの常駐時には詳しいスタッフが自宅から操作して修正を行っています。おかげでシフトが柔軟に組めるようになり24時間稼働が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/01/22
4/5
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遠隔操作ツールはいろいろとありますが、TeamViewerは以前から非常に安定しており、スムーズな接続と簡単なわかりやすい画面が好印象です。バグ修正やアップデートも頻繁にあり、ソフト自体の更新も随時行われているので、セキュリティ面でも安心できます。無料版でも強力な機能を使うことができ、テレワーク等の外出先からの業務にも重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用ソフト(CADや見積もり、古いソフト、画像系ソフト、システムなど)がそのパソコンにしかインストールされていない場合に、外出先からその専用ソフトを使うことが今までは不可でしたが、TeamViewerを利用することで遠隔操作が可能となり、外出先での業務効率も一気に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/16
4/5
在籍確認
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非常に手軽に、かつ強力に対象のPCへリモートアクセスが出来てしまう。その為、利用者側にリテラシーがないとたちまちセキュリティホールになってしまう。無償版ではなく有償版での利用が必須となるため、シャドーITにならないようにユーザーへ認知させる必要があると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定の端末でしか使えないアプリをリモートワークでも利用できるようにするために導入。感覚的に使用できるため、導入にあたってのユーザー教育はほぼ不要だった。
朝比奈 莉子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
4/5
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遠隔操作で別の場所にあるPCを操作できるのでとても便利です。
電話で説明して遠隔地にいる人に操作してもらうと
時間も手間もかかっていましたが、こちらを使うと相手にも自分の操作を見てもらえるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ面で少し不安な部分はありますが、利用していて特に問題になったことはないので、大丈夫かとおもいます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作環境を満たすOSやブラウザがあれば非常に簡単にリモートアクセスをする事が出来るため、ユーザーのサポートやPC操作がおぼつかない社員のPC操作に関する説明や問題を簡潔に行う事が出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
firewallの影響を受けにくく特定のホームページへ移動さえ出来ればリモートアクセスが簡単にリモートアクセスが出来るため、ユーザーのPC操作サポートを依頼を受けた場合でも、わざわざその場に出向かなくてもサポートが行えたため、移動にかかる手間から解放されました。
井上 孝之
システム管理者
株式会社第一岸本臨床検査センター
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
在籍確認
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導入、運用に関して簡易的なマニュアルや利用の際にクライアント側がパソコンの知識が無くても使えるような解説手順書などが有ればもう少し幅広く使えそうな感じであった点が4点の評価理由ですが限りなく5点と言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一般的なリモート環境の構築が専門知識が無くても簡単便利かつ安全に素早く実施できる点が大きなメリットと考えられます。
TeamViewerの概要
ITデバイスを遠隔操作できる、リモートアクセス・リモートデスクトップツール。顧客向けのサポート、従業員デバイスやサーバーの管理、テレワークなど、多彩な用途にご利用いただけます。