TeamViewerの評判・口コミ

PCの遠隔操作ができるサービスです。例えば海外の技術者が足りないときでも、簡単なことであれば遠隔操作で解決できるので、出張のコスト・手間が省けます。ただし相手のPCが見えてしまうのでセキュリティ上の問題はあります。

いくつか、使い勝手の悪いところはあるものの、同じような機能を持つサービスが、私の知る限り他に2つしかなく、そもそもサービスとして革新的であったため、高評価としました。

双方のPCにアプリをインストールするだけでクライアントデスクトップの設定が完了する。難しいネットワークに関する知識は何も必要なくリモート環境を構築可能。設定次第で毎回ログインのパスワード変更も可能なのでセキュリティーも安心です。

クライアントPCと自分のPCにソフトをインストールして簡単なIDとPASSで遠隔操作が可能で複雑なネットワークやOSの知識もなく設定ができる点が使いやすい。ファイルの送受信も可能なので遠隔先のスタッフに共有ができる。遠方のスタッフのPC故障も簡単に診断できます。

遠隔操作ツールはいろいろとありますが、TeamViewerは以前から非常に安定しており、スムーズな接続と簡単なわかりやすい画面が好印象です。バグ修正やアップデートも頻繁にあり、ソフト自体の更新も随時行われているので、セキュリティ面でも安心できます。無料版でも強力な機能を使うことができ、テレワーク等の外出先からの業務にも重宝しています。

非常に手軽に、かつ強力に対象のPCへリモートアクセスが出来てしまう。その為、利用者側にリテラシーがないとたちまちセキュリティホールになってしまう。無償版ではなく有償版での利用が必須となるため、シャドーITにならないようにユーザーへ認知させる必要があると思う。

遠隔操作で別の場所にあるPCを操作できるのでとても便利です。 電話で説明して遠隔地にいる人に操作してもらうと 時間も手間もかかっていましたが、こちらを使うと相手にも自分の操作を見てもらえるので便利です。

動作環境を満たすOSやブラウザがあれば非常に簡単にリモートアクセスをする事が出来るため、ユーザーのサポートやPC操作がおぼつかない社員のPC操作に関する説明や問題を簡潔に行う事が出来ます。

導入、運用に関して簡易的なマニュアルや利用の際にクライアント側がパソコンの知識が無くても使えるような解説手順書などが有ればもう少し幅広く使えそうな感じであった点が4点の評価理由ですが限りなく5点と言えます。