ラインワークス

LINE WORKS

更新日 2022-01-15
サービス資料・基本情報
2018-12-04更新
提供企業作成
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BOXIL SaaS AWARD 受賞実績
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn コラボレーション部門受賞
BOXIL SaaS AWARD 2021 Collaboration部門受賞
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月額/ユーザー
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初期費用
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Chatwork
LINE WORKS
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ChatLuck
ZONE
WowTalk
LINE WORKS
WowTalk for ビジネスプラス

基本情報

ピックアップ 口コミ
導入決裁者
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:1件
3/5
基本的にはLINEと同じく直感的に使えて、プライベートと仕事を分けられるので重宝しています。 ただ、スタンプがプライベートLINEで持っているものが使えなかったり(そしてデフォルトで入っているものがあまり可愛くない) 通話ができない点が惜しいと感じたので、「3」としました。

サービス画面 / UI

LINE WORKSのスクリーンショット1
LINE WORKSのスクリーンショット2
LINE WORKSのスクリーンショット3
LINE WORKSのスクリーンショット4
LINE WORKSのスクリーンショット5
LINE WORKSのスクリーンショット1
LINE WORKSのスクリーンショット2
LINE WORKSのスクリーンショット3
LINE WORKSのスクリーンショット4
LINE WORKSのスクリーンショット5
LINEの使いやすさはそのままに あなたの仕事を支える ビジネスチャット
見慣れた画面と機能で誰でもすぐにチャットがはじめられ、 1000種類以上の豊富なスタンプで、ビジネスでも気持ちが伝わります。 LINE WORKSの既読確認では、メッセージの既読/未読メンバーも確認可能です。
業務の効率化に必要な機能が 1つのアプリに
トーク(チャット)やメール、アドレス帳のほかにも、 社内周知ができる掲示板や、メンバーの予定も把握できる カレンダー、資料やファイルをどこからでも保存し閲覧できるDrive、さらに社内外のユーザーに実施できるアンケートなど、 仕事で活用できる充実した機能が1つのアプリに揃っています。
音声/ビデオ通話で離れていても 作れるチームワーク
音声通話はもちろん、複数人によるオンラインでの打ち合わせ等も無料で行なえます。出張先や在宅ワークなどの状況でも、PCやスマートフォンからLINE WORKSでつながれば業務のやりとりが可能です。
安全な業務をサポートする メンバー管理機能
メンバー追加や権限付与などの管理者操作だけでなく、 メンバーによるサービスの利用でもモニタリングが可能なため、 セキュリティーリスクとなるサービスの利用も防止できます。 また、デバイスやアカウント情報の紛失など情報漏洩につながる 人的なミスにも迅速に対応が可能です。
連携ツールによる カスタマイズも可能
LINE WORKSは、パートナー企業様が得意とする分野のツールおよび サービスを、各企業体制や業務形態に合わせて連携することで、 LINE WORKSをさらに便利に活用することができます。勤怠管理BotやFAQ Botを使って従来の業務プロセスを簡素化したり、BotテンプレートやAPIドキュメントを利用して新たにBotを開発することもできます。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・東京海上日動火災保険株式会社
  • ・明治安田生命保険相互会社
  • ・株式会社オープンハウス
  • ・ミズノ株式会社
  • ・株式会社インターメスティック(Zoff)
  • ・RIZAPグループ株式会社
  • ・株式会社あきんどスシロー
  • ・株式会社桧家ホールディングス
  • ・株式会社ラッシュジャパン
  • ・株式会社キャリアデザインセンター
  • ・株式会社HUGE
  • ・サッポロビール株式会社
  • ・千葉大学病院
  • ・株式会社IDOM(旧: ガリバーインターナショナル)
  • ・栃木トヨタ自動車株式会社
  • ・ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社
  • ・名古屋市
  • ・大阪府四条畷市
  • ・浜松市
  • ・三井住友海上火災保険株式会社
  • ・浦和レッドダイヤモンズ株式会社
  • ・大成建設株式会社
  • ・東京海上日動ベターライフサービス株式会社

掲載記事

最終更新日: 2021-07-12 / 公開日: 2016-10-23

サービスの説明

LINE WORKS(ラインワークス)は、LINEでおなじみのチャットやスタンプはもちろん、カレンダーやアドレス帳など、仕事で必要なコミュニケーションが1つのアプリで完結するツールです。
会社や団体、チームごとに登録して利用でき、一番最初にLINE WORKSを開設した人がメンバーを追加/招待することでコミュニケーションがスタートします。

LINE WORKS を使えば、企業の規模や業種・職種の垣根を越えて、世代やIT経験の異なる人たちの意思疎通を円滑にすることができます!

サービス資料

LINE WORKSのご紹介
2018-12-04更新
提供企業作成

料金プラン

フリー
プラン価格
月額/ユーザー
0円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間

チャット(LINEユーザーとのチャット、外部LINE WORKSユーザーとのチャットを含む)、無料音声・ビデオ通話・画面共有、アドレス帳、ホーム(掲示板)、カレンダー、アンケート、管理機能(制限あり)

ライト
プラン価格
月額/ユーザー
300円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
1ヶ月

チャット(LINEユーザーとのチャット、外部LINE WORKSユーザーとのチャットを含む)、無料音声・ビデオ通話・画面共有、アドレス帳、ホーム(掲示板)、カレンダー、アンケート、管理・セキュリティ機能(デバイス管理、監査・モニタリングなど)、サポート・SLA保証

ベーシック
プラン価格
月額/ユーザー
500円-
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間
1ヶ月

チャット(LINEユーザーとのチャット、外部LINE WORKSユーザーとのチャットを含む)、無料音声・ビデオ通話・画面共有、アドレス帳、ホーム(掲示板)、カレンダー、タスク管理、アンケート、メール(30GB/ユーザー)、Drive(ストレージ) 30GB/ユーザー、グループフォルダ 1TB、管理・セキュリティ機能(デバイス管理、監査・モニタリングなど)、サポート・SLA保証

プレミアム
プラン価格
月額/ユーザー
1,000円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
1ヶ月

チャット(LINEユーザーとのチャット、外部LINE WORKSユーザーとのチャットを含む)、無料音声・ビデオ通話・画面共有、アドレス帳、ホーム(掲示板)、カレンダー、タスク管理、アンケート、メール(無制限)、Drive(ストレージ) 1TB/ユーザー、グループフォルダ 10TB、管理・セキュリティ機能(デバイス管理、監査・モニタリングなど)、アーカイブ、サポート・SLA保証

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
機能ごとの評価
※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
LINE WORKS
ビジネスチャットの平均点
メール連携
評価件数:4
3.5
4.2
ファイル添付
評価件数:6
4.3
4.3
過去ログ検索
評価件数:4
3.8
3.8
メンション設定
評価件数:6
4.7
4.3
既読・未読の分別
評価件数:6
4.2
3.9
プロフィール設定
評価件数:4
4.3
3.9
在席/離席の表示
評価件数:3
4
3.7
スタンプ
評価件数:6
4.2
3.9
通知
評価件数:6
4.3
4.2
音声通話
評価件数:6
4.7
4
ビデオ通話
評価件数:5
4.4
4
スマホアプリ
評価件数:6
4.5
4.3
グループ通話
評価件数:4
4.3
4.1
投稿のピン留め
評価件数:3
4
4
掲示板
評価件数:3
3
3.8
社外コミュニケーション
評価件数:3
3.7
4.3
タスク管理
評価件数:2
評価件数が足りません
利用ユーザーによる評価が3件を超えるとグラフが表示されます
アクティビティ分析
評価件数:1
評価件数が足りません
利用ユーザーによる評価が3件を超えるとグラフが表示されます
連携サービス
Joboco (Kintone連携)
KING OF TIME(勤怠管理)
SPALO(音声AIチャットボット)
RECEPTIONIST(受付システム)
安否確認
SSO(CloudGate UNO、HDE Oneなど)
MDM(Clomoなど)
hachidori for LINE WORKS
ダイレクトコネクト for LINE WORKS
fondesk
Buddycom(バディコム)
Amazonビジネス
奉行クラウド
Salesforce
Dropbox

よくある質問

Q

サービス利用にあたって、初期費用や最少メンバー数など利用条件はありますか?

A

公式ウェブサイトからサービスをはじめる場合は、初期費用および利用条件はありません。
サービスは1ユーザー(メンバー)からご利用になれます。
LINE WORKS認定パートナーの販売からサービスをはじめる場合は、初期費用等の情報も含めパートナー各社へお問い合わせください。

Q

セキュリティが不安です。

A

LINE WORKSはシステムのセキュリティだけでなく、内部の業務手続きや厳格な権限の 統制によって、お客様のデータを安全に管理しています。
また、システム/セキュリティの専門エンジニアチームが24時間365日体制でシステムをモニタリングして、お客様のデータを安全に保護しています。
さらに、ISO/IEC 27001、27017、27018 およびSOC2/SOC3(SysTrust)認証を取得しており、プライバシー情報保護の安全性を公認されています。

同じカテゴリのサービスと比較

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
LINE WORKS
ビジネスチャット
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ピックアップ 口コミ
堺 実紀
導入決裁者
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

プライベートのLINEを仕事で使いたくないときに便利

基本的にはLINEと同じく直感的に使えて、プライベートと仕事を分けられるので重宝しています。 ただ、スタンプがプライベートLINEで持っているものが使えなかったり(そしてデフォルトで入っているものがあまり可愛くない) 通話ができない点が惜しいと感じたので、「3」としました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

仕事の連絡もLINEで行っていましたが、あまりプライベートと仕事を混ぜたくないなと思いLINE WORKSを入れてみることにしました。 プライベートとは全く別でアカウントを持つことができ、こちらに仕事の連絡を集約すればかなり見やすくなるなと感じました。 また、通常LINEとは違って、相手の名前変更で長い文字数を入力することができるので、名刺交換した相手の情報を入れておくことでメモ代わりに使用することができるのが良かったです。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • プライベートLINEとは全く別のアカウントとして持てること。
  • 相手の名前を好きに変更でき、通常LINEより長い文字数が打てること。
  • 使用感は通常LINEと変わらず、すぐに使い慣れられること。

このサービスの改善点はなんですか?

  • 連絡先を交換した相手と通話できるようにしてほしい。
  • 通常LINEで持っているスタンプを使えるようにしてほしい。
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
0万円
/
推定投資回収期間(ROI)
1ヶ月
費用に対する所感
無料のため、妥当以上。
推進者の導入ストーリー
所属部署
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間
即日
このサービスに決めた理由
「LINE」として複数アカウント持ちたかったため、LINE WORKSかLINE@で検討し、LINE WORKSを使ってみたことがなかったので、こちらを採用。
サービスの使用環境
使用OS
Android
使用ブラウザ
アプリ
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

アルバイトさんとの連絡が簡単に

複数のアルバイトさんをslackやチャットワークなどのビジネスツールに参加してもらうよりもそのまま普段皆さんが使用しているLINEの方がトラブルが少なく満足度が高かったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

サービス導入したことにより、これまで課題であったビジネスチャットツールが現場で忙しいアルバイトの方々がオンボーディングを受けて、慣れるということのコストを削減できました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

いつものlineが仕事で使えるようになりました

みなが慣れ親しんでいるlineが仕事で使える、こんな便利なことはありません。主婦のパートのスタッフや学生のボランティアまで、lineの延長であることが簡単導入のポイントとなりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入以前も連絡事項をlineで行っていましたので、lineworksへの移行は簡単に行うことができました。ビジネスユースなのでできることが大幅に増え、重宝しています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

無料で使えるグループウェア

数あるグループ内オンラインコミュニケーションツールの中で、やはり誰もが使ったことがあるLINEのUI・UXがほとんどそのまま使うことができ、ストレスなく導入できる点が一番評価が高い理由。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

グループ内のコミュニケーションやスケジュールの共有など、メールベースで行っていたが、昨今コロナ禍ということもあり、ツールを導入。スケジュール調整も気軽にでき、メンバーのリアクションも通常のLINEのように気軽にできるため、非常にグループ内のコミュニケーションが活性化している。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社員間・部門間のコミュニケーションに

導入が簡易。支給スマホへのインストール(=私物デバイスへのインストール不可)のコントロールがリモートで実現できるため、後付けでの利用開始が可能。アプリはPC版もあるが、私物PCを禁止する制御も可能。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

コロナ等に起因するリモートワークに留まらず、会議・出張・現場(営業や業務部)とバックオフィス社員・東京本社と各都市の事業所といった関係者間でのコミュニケーションが活発に進んだ。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
4
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
滝沢 拓也
ユーザー
株式会社ジェイロック
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/12/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使いやすい!

無料で十分に使える機能が揃っているので使いやすいです。 セキュリティ面ももFace IDもあり安心して使えます。 チームで体調管理確認で利用していますがチェック項目を忘れていると通知が来るので助かっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

このサービス導入によって電話などを1つのツールにまとめれたので管理が楽になりました。 また、グループ内で簡単に共有もできるので便利です。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

軽快に使えます、が

PC,およびスマホからもすぐ使え、関係者全員に周知徹底を図ることが出来ます。また、音声会話にも対応しており、キャリアの電話回線より音声も良いです。 ただし、Teamsの「いいね」ボタンのように、簡単に反応を返す機能があると、もっといいですね。強豪と機能面で見劣る部分があるので、減点しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

市場評価、シェア、LINEとの親和性、価格面から決定したと聞いています。 これまで、ビジネスチャットが導入されていなかったため、電話やSMSなどの手段しかなく、複数人への連絡はメール等しかありませんでした。しかし、即時性に問題があり、周知方法が求められています。これをLINE WORKSが解決しました。 また、掲示板もあり、幅広く情報展開する手段として使っています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
1
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使い慣れたグループウェア

いつも使っているLINEと同じような感覚で使えるので、導入がとてもスムーズに進みます。ただし相手によっては、LINEのセキュリティ面や信頼性を理由に使いたがらないといったこともありました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

日本ではLINEを使用している人が多いため、早く導入でき、敷居が低いです。また読んだメッセージには既読がつくのも良いポイントです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

他社とのコミュニケーションに

会社で安心して利用する事ができるビジネスチャットツールで、スマートフォンアプリ、PC版アプリ、PCブラウザで利用可能で、トーク(チャット/無料通話)だけでなく、カレンダーや掲示板、アンケートなど、ビジネス用途で頻繁に利用できる点が優れています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

LINEに似たデザインや操作性を踏襲しているため、導入時の教育リソースを軽減など導入後にも高い定着率があります。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
5

提供会社

ワークスモバイルジャパン株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング 11F
資本金
30億2,000万円
代表者名
福山 耕介
従業員規模
51~100人
企業URL
設立年月
2015年6月

その他のビジネスチャットのサービス

Chatwork
4.17
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
Slack
4.39
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
WowTalk
4.22
ビジネスチャット・社内SNSの「WowTalk」で社内コミュニケーションを活性化! チャットによる迅速なメッセージ、タイムラインによる迅速な社内報で情報共有が可能。 複数人音声通話/ビデオ通話/タスク管理/翻訳/安否確認/日報/レター機能など
Microsoft Teams
4.11
マイクロソフト・チームズなら、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで利用できて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えます!
direct
まだ評価はありません
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