Slackの評判・口コミ

やりとりの速度が格段にUPしました。メールでわざわざ聞くほどでもない、電話するかどうかも迷う…といった、ちょっとした質問や確認事項を聞くことの心理的ハードルをぐっと下げました。誰かに確認したもののその人が回答できない場合に、他の人が横から教えてくれることもあり、とにかくやりとりの速度が格段にUPしました。

今までメールで関係者全員に必要な情報を送っていたが、それぞれがメールを開いて確認する時間がバラバラなので、レスポンスもバラバラで時間がかかっていたが、Slackを使う事で内容をスマホなどで容易に確認、レスポンスできるようになった事で以前に比べ情報共有が格段に良くなった。以前が50だとしたら、今は80くらいだと思う。

社内外の多様なグループでのコミュニケーションがあり、一つ一つ別のツールを用いていては管理の手間がかかる、かといってoutlookメールでは気軽に使いづらかったりする、teamsチャットでは会議後に閲覧できなかったりするなどの課題が有りました。 Slackを用いることで、上記の課題をいずれも解決することができ、ストレスフリーな形で異なるグループのコミュニケーションを実現できています。

コロナによりオンラインでの会議や、リモートワークが増えていた頃にいかにコミュニケーションを円滑に行うかが課題でした。slackを導入したことで、メールのような堅苦しいやりとりがなくなり、気軽にメンバーがやりとりできるようになった。また確認作業もいちいちメールを開くよりも圧倒的に楽です。

大事な共有内容を全員に認知させることがより容易になったと感じる。また、内容を振り返りたいと感じた際にもそれが容易で、会社全体の職務に対する認知度とそれの定着が深まったと感じる事が多々あった。またLINEとは別であるため、プライベートと使用を分ける事が出来、そこも魅力であると感じた。

余計なテキストコミュニケーションコストを抑えることができ、他の業務にその空いた時間を充てることが出来るようになりました。

これまで使用したチャットアプリは、途中から参加したメンバーに一から説明し直す必要がありました。しかし、Slackの場合は過去の投稿内容を見れるため、こちらから詳しく説明する必要がないので非常に共有しやすいサービスでした。

外部のお客様とグループを作ってやり取りをしています。チャットで連絡がくるとメンションこそ入っていなくてもチーム全体で情報が共有されるので効率が良いです。タスク機能などは機能拡張で対応できるので自分なりにカスタマイズができ業務の中心で機能してくれる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務が増え、オンラインでのコミュニケーションをより円滑にしたいといった課題があった。 複数のチャンネルを作成できる機能によって、コミュニケーションが円滑に進んでいます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャンネル作成の機能をつかうことでチームでのプロジェクト推進の効率化を実感している。 またslack上で通話ができるハドル機能をつかうことで文面ではわからないことも気軽にコミュニケーションを取ることができた。

複数部署で稟議や審議をしなければならない場面で、Slack上電議題にあげることで双方向にコミュニケーションが取れ、社内の意思決定の速度が非常に速くなった。通知機能もついており、他の業務と両立しながら取り組むことも可能となった。

オンライン会議以外でのチーム内のミーティングをどのように開催するか、が課題であったが、ミーティングもできる上に、リアルタイムで文字でやり取りできる、作業効率が上がった。

部署を超えたコミュニケーションが図れることで導入前と比べ新しいアイデア、業務の改善点が多く出るようになった気がします。また、メールで依頼するよりも格段にスムーズに相談できるので業務効率も上がっていると感じます。

クライアントとのコミュニケーションがとりやすく打ち合わせがリモートでもやりやすくなった。ファイル送信や音声電話も可能なので新人教育にも利用できました。

社外の取引先からの依頼で導入しました。利用者も多いので数社との連絡をSlackで管理しています。メールよりも効率よくやり取りができるようになり業務スピードが上がりました。

サービス導入により、 ・不具合件数の明確化。 ・担当部門の社員負荷が平坦化。 ・同一トラブルが複数発生時の対応工数減少 のメリットがあった。

電話するほどでも無い要件を伝えたい時や、相手が会議中であってもテキストであればすぐに返事が来る点で便利です。コミュニケーションが身近に、気楽になるイメージです。

部署間が違う人同士のやり取りに使用しました。アイコンなどを自由に設定できるのでその人の趣味嗜好を知ることができたのは良かったことと、 スマホアプリでもチャットを確認することができるので場所を選ばず仕事をすることができるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでのコミュニケーションの場合、どうしても返信までに時間がかかってしまうことと、未読既読の判別がつきにくいというのが問題点でした。Slack導入によって、未読既読はわかりますし、簡単なコメントやスタンプで返信できるので、テンポよくコミュニケーションができ、案件進捗も効率的になりました。

オンラインオフラインも一目で判別できるので、リモート下でも相手の様子が分かりありがたいです。ある程度、サボりの抑止にもなる気がします。今の時代の働き方に合った最適なツールだと思います。

リモートワーク下であるため、社内の部署間、チーム間の連携が課題でした。またメールのやりとりだけでは メールの受信BOXに情報が埋もれてしまうこともありました。 しかし、このツール導入後部署間の連絡が以前よりも気軽に素早くできるようになりました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループチャットツールは余多ありますが、新しいメンバーを招き入れる際、一通り操作説明をする必要があるかと思います。 そういった時に、Slackは利用者も多く、説明不要で新しく繋がれるので、機能的にも優れてはいますが、認知度の面でもメンバーを広げやすく助かっています。

Slackと社内のワークフロー関連を連携することで、常に進捗状況を把握できて簡単に通知を確認できるようになったのが最大のメリットです。各種申請がSlack上で通知されるのでタスク漏れがなくなったり状況把握できるのが非常に便利です

【サービスを利用していて実感しているメリット】 数あるチャットツールの中で、社内ではメインツールをSlackとしています。理由は単純ですが使いやすいです。モバイルアプリも使いやすいですし、外部アプリとの連携で自分が使いやすい様にカスタマイズできるので、個々人で自分の使いやすさを追求できる点が気に入っている大きなポイントです。

システム導入に伴いチーム内での情報共有や他取引先とのやりとりに活用しています。 スレッドをそれぞれ作成することが出来データのやり取りもスムーズに行うことが出来、情報の伝達が簡単に行えホウレンソウが簡単になりました。 又、伝え忘れ等のミスも格段に減り助かっています。

従来は主にメールが連絡手段であったが、 未読があったり送信先に加えるのを忘れていたりするなど、コミュニケーションエラーがちょくちょく発生していました。Slackを導入してからは、全員が同じチャンネルで読み書きするので、 情報共有の確実性は圧倒的に高まりました。またチャットの場合、ちょっとした会話でも手軽に書き込むことができるので、社内のコミニケーションツールとしても役に立っています。