楽楽明細の評判・口コミ

コロナ禍の緊急事態宣言が導入背景でした。請求書をポストに入れる以外の業務については、基本的に在宅で済ませれるようになったが発送だけが課題でした。そのため導入に着手しました。

紙での請求書発送にかかる労力と、郵送費用、発送履歴の確認と、請求書の開封確認、それと請求書データの保存場所としても活用できるので、データ運用の面でも有用でした。

明細や請求者を発送する手間がかからないため、封筒に入れたり郵便局に持って行く必要が無く、他の業務に使える時間が増えました。

コロナ禍でリモートワークが進んだこともあり、紙の請求書だと受け渡しや処理にこれまで以上に時間がかかるようなってしまいました。顧客からの要望もあり電子請求書を導入し、業務改善につながっています。

導入以前は請求書発行における社内ルートが複数あり、管理が面倒だったが、必ず同ツールを使用して発行することを原則としたため、照合業務がやりやすくなった。 また、営業事務で扱っている見積書や納品書も同様にツールで管理できるようになったため、事務全体の業務効率が上がったと感じる。

請求書を紙媒体で送っていた時は、数名で一件一件手作業で作成し、営業マンが手渡ししていましたが、その様な事がなくなり効率が上がりました。

経理部の在宅率アップ、通信費のコストカットなどメリットは大きいです。特にここ最近新型コロナウイルス感染症が猛威を振るう中で在宅率を上げなくてはいけない中で会社にいちいち出社して印刷をするという無駄なアクションが削減できたことは大きいです。

紙の使用量が低下してペーパーレス化に寄与しているのと、請求書系の作業をするために出社する必要が減り、リモートワークの推進にもつながっています。

請求書の発送業務（紙の印刷や封入作業、郵便料金計器への通し等）に関して、コスト削減と負担を軽減できないかとの要望があり、システムの導入を決めました。システム導入の結果、紙や封筒の印刷コスト、郵便料金、人手の量等が大分減り、効果を感じました。

担当者の業務工数で言えば80%ほど減っているとのこと。使い方が簡単なので取引先への導入も進めやすいです。

支払い明細の作成すれば自動でCVSデータが送信され、納品書は請求書などと同時に作成されるなど、利用者のために細やかな配慮がうかがえて帳簿発行作業にかかる工数も減少し、他の業務を行える時間が増えました

請求印を押印が不要になり、特定の顧客への請求書ＰＤＦのメール送信も不要となり、かつ、その後の定型封筒に封入し郵送するという作業も不要になりました。これによって、担当者の残業削減と郵送代の削減が実現しました。

請求書の発行、客先への送付業務のためリモートワークが出来ず出社をしなければならない状況になっていました。 導入によって、リモートワークはもちろんのこと定量作業の簡略化によって工数削減も行え月末月初作業が楽になりました。

月500件以上発行していた納品書、請求書等の帳票。 紙出力、捺印、三つ折にして封入という、名もない小さな業務を電子化することで、帳票発行業務時間をの約50%削減。得意先にも、より早く帳票をお届けできるため、サービス向上にも役だっています。 また、その後のコロナ渦のリモートワーク、電子帳簿法改正にも、非常にスムーズに対応できました。 属人化していた帳票発行業務(得意先によって帳票郵送ルールが複雑に異なる等、たかが帳票、されど帳票、でこのあたりは事務担当者の共通の悩みだと思います)が、楽々明細のシステムを導入するために平準化し、業務メンバー全員でシステムを通して進行状況を確認できるように。 結果、リモートワーク、平準化、工数削減、見える化のすべての課題を解決できました。

導入しながら各課題（運用に合わせた画面や設定）は出てきたが、サポートへの問い合わせや運用フローの変更などで、大きな問題、課題は解消できていると思う。

新規事業向けに導入したため課題は当初ではなく、運用しながら課題を模索しております。 現在のところ、特に問題なく稼働しております。

・ＣＭのように、「請求書」などの発行帳票で、常に固定顧客向けのサービスと思っていただいた方がよいかと思います。 顧客が、常に変わる（年に１・２回、数年に１回）ような会社への導入には向かないと思います。 ・帳票のカスタマイズもそこそこ可能ですが、完全オリジナルは別途費用がかかります。（７０万円／１帳票の見積でした。）

これまで全て紙で出していた請求書を電子化することにより作業の省力化、人員削減ができた。 お客様への案内も簡単であり、スムーズに電子化できた

まず導入するにあたり現行システムでの利用可能か、設定はどうするのかをかなり丁寧に何度もサポート、説明してくれて、とても簡単に導入までの準備ができたこともよかった。近年の紙を使わないという流れにもあっていたためITにもソフトにも疎い幹部もすんなり導入に理解を示したことも導入を進める上でかなり重要な決めてとなった。

今までの紙で請求書を発行し、それを郵送するという手間が大幅に省けた。 また、郵送に要する時間が全く無くなり、お客様からしてもタイムリーに請求書を受け取る事が出来るようになり双方にメリットがあり導入しやすい。

コロナ渦によるテレワーク等もあり、請求書の電子発行が急速に普及したように思います。また、国側の働きかけによる電子帳簿保存法の大幅改定やＤＸの推進もあり今後も益々普及していくと考えられます。 当社において、最も顕著な効果は人件費部分。発送業務の時間から開放されたことで他の有益な仕事へ時間を向けることが可能になり、働き方改革の一環としても有効でした。現状は顧客の65％が電子受領、残り35％は従来通りの紙受領なのですが、紙受領先をすべて郵送代行としても、実経費的には以前の郵便代とほぼ変わりません。また、以前にあったような未着なので再送・FAXして下さい等の問い合わせが無くなりました。

導入効果を試算したところ、約以前の通信費分だけの費用で運用出来ています。 封筒代や紙代、印刷代、人件費が削減出来ていることになります。 事務員からは作業が楽になったとの反響もあります。

複数の部門で個々の行っていた請求発行業務を本部で一括管理することができ、 人件費等の削減にもつながった。

支払案内書を以前まで紙で出力して封筒に入れて郵送をしていたが、印刷物を折って封入する手間と、相手先に案内書が届く日から振込日までの間隔短いという問題点があり、電子化による封入手間の削減と、相手に迅速に書類が渡るよう対応する為に導入を決めました。郵送料とシステムの月額利用料はほぼ同程度でしたが、担当者の負担が大きく削減され、導入当時は緊急事態宣言が派出されたことで出社が制限される状況だったので、在宅でも発行・送付を行う事が出来る当システムは非常に有用でした。

コロナ対策として、全社リモートワーク化を一気に、かつ早急に進める事となった。一番の課題は経理部、特にペーパーレス対策であった為、まずはとっかかりやすそうな請求書発行から導入。他社と比較検討した結果、最も操作が「誰にでもできそう」で値段も安かった楽楽明細に決定。自宅にいながら請求書発行業務の完結が可能になった。顧客もリモートワークが急増しており、ＰＤＦでの送付希望に手軽に対応できる様になった点も非常に助かっている。