Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室
チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループチャット機能
タスク管理機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
SNSに似た操作性で簡単に使えます
【価格面(他社と比較したとき)】
無料でも十分な機能が使えますので試しやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
無料で必要十分な機能が使えるので、試しながら、本格的に導入できるのがいいと思います。
Chatworkの優れている点は、チャットでメンバーとのやり取りをしながら、そのまま、要点をタスク登録しておけば備忘録として、後で見返したときにわかりやすく整理できる点だと感じています。
チャットツールの場合、過去の情報が埋もれてしまったりするのですが、Chatworkの場合そういうことがないので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
外部の方とのチャットツールとして利用
アップデートで頻繁に改善されている
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
初心者でも利用しやすいUI
国産ならではの細かい気遣いのあるデザイン
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
外部の方とのプロジェクトにおいて、メールだけでは齟齬が多数生じてしまうといった課題があった。
Chatworkのチャット機能や情報共有機能によって、外部の方とのコミュニケーションも円滑になり業務効率に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループで情報共有する際に、データやリンク先の共有がしやすいので助かっています。そして、概要欄がグループ全体の掲示板として確認しやすかったり、タスク機能の活用で複数人とのやりとりの見落としが防げるので便利。
誰に向けてのメッセージなのかがわかりやすいので確認しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループの参加人数が多いと、どうしても会話がどんどん流れていきます。連絡事項として流れてほしくない内容は「概要欄」に入れていつでも確認できるので効率的です。マメにChatworkをチェックできない人にも「概要欄を確認してください」と言えば伝わるので、非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
無料でも必要十分な機能が使えます
比較的、小規模な企業で導入しています
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
どなたでも使いやすい操作性だと思います
【価格面(他社と比較したとき)】
無料から利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
Chatwork導入前はメールがメインのコミュニケーションスタイルでしたが少し形式ばったやりとりと、即時性に欠けるという点が課題でした。
Chatworkの導入によって、社内外におけるコミュニケーションが非常にスピーディに活性化していると実感しています。
また、ちょっとしたときに、電話番号を知らない方でも、通話できる点も便利だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランにて取引先とのコミュニケーションに利用しています。１つのグループ内にて複数社とやり取りすることもありますが、所属社名と名前が毎チャットに表示されるためタスク内容が把握しやすいです。また、メンション機能も付いているためやり取りもスムーズに行えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とは電話、メールにてやり取りすることが多いですが、電話の場合だと言った・言わないのトラブルになることがたまにあり、かといって毎回メールも工数がかかってしまうことを課題に感じていましたが、チャットワークはメールと電話のいいとこ取りといった感じで、メッセージとして証跡も残せ、かつ気軽に返信ができるため便利に感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
端的な返信ならリアクションやスタンプ機能を使うだけで済む点
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
ショートカットが多彩に合って便利です
【価格面(他社と比較したとき)】
無料から導入できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
このチャットツールを導入する前は、メールを利用していました。Chatworkは、シンプルにグループチャット機能をそろえているのですが、タスク機能などを使い、自分の予定を共有することもできますし、使い方によって、様々な情報を共有することが無料でできるので便利に使わせてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/10/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色使いなど直感的理解や色使いはすぐに馴染めるものでした。ただ、機能面でいうとslackの後追いが多く、両ツールを並行して利用していた際にはslackの方が便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールからチャットツールが主流になる頃に使っていましたが、機能や設定がわかりやすいのでよかったです。チャットツールの利用が初めての会社や社員の平均年齢が高めの場合はChatWorkが最適だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループチャット機能やダイレクトチャット機能は添付ファイル送信機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
初めてでも、特に教わることなく操作できました
【価格面(他社と比較したとき)】
無料なので使いやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
取引先からの誘いで導入しました。ビジネスチャットツールは初めてだったので、正直、面倒だなと感じていたのですが、使い始めると、メールよりも簡単にコミュニケーションが取れますし、むしろ、あまりメールを使わなくなるほどでした。Chatworkは、ビジネスチャットツール初心者でも、誰にも教わらなくても比較的簡単に操作できるので便利なサービスだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2022/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、且つ簡単にチャットができるので重宝しています。海外発のチャットツールにシェアを奪われている感はありますが日本初のプロダクトとして優秀で、これからも使い続けたいと思える充実の機能性を備えたツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々はメールか電話でのコミュニケーションだけでしたが、Chatworkを導入してクイックにやりとりができるようになり業務がかなり円滑に進むようになりました。
電話の手間を取られずに済みストレスも軽減されたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このサービスを導入することで、社内のコミュニケーションの効率化が進み、業務の生産性が上がったと思います。スマホのアプリも使いやすく、導入も簡単にできました。チャット以外の機能が少し弱いので４点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内電話の廃止と同時に導入することで、電話での無駄な会話や待ち時間が減り、各人の業務生産性が上がりました。また、必要書類やファイルを添付することで、即時に見ることができ、無駄な印刷も減りました。加えて、テレワークでのコミュニケーションも問題なく行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
LINEのように気軽に使えるし
ライブチャットやビデオ通話で声でのコミニュケーションも可能なので
弊社ではテレワーク中の勤怠管理として
も使われています。
チームで利用するには便利かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時は入社前ですのでわかりません。
社用個人ケータイがない場合の部署内〈社内〉でやり取りするツールを探した結果
chatworkになったと聞いています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料登録だけでも仕事で使用できるデータ保存量と、不必要であれば削除して容量を空ける作業も簡単です。ファイルではzipやpdf、画像データも送付も簡単で早く、zip以外は外出先なら簡単に確認することが可能で、どこに居てもスマホ一つで安心の確認・返信作業ができます。又、チャット機能では、「既読・開封済」などの機能はなく、確認してからは落ち着いて返信することもできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ホームページ制作の現場でラフの状態や確認、納品も、気兼ねなく、お取り引き相手にお渡しできます。又、絵文字機能もあるので、言葉の後に一つ、絵文字を添付して送りあい、コミュニケーションツールの一つとして重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループチャット機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
UIは初めてでも使いやすいと思います
【価格面(他社と比較したとき)】
無料から使えますので、導入しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
プロジェクトチーム内のチャットツールとして利用しています。他にもグループチャットツールは利用しているのですが、Chatworkの良いところは、手軽に無料で、すぐにチャットグループを作り、コミュニケーションし始めることができるという点にあると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単にやりとりができ、社内だけでなくお客様ともスムーズにやりとりをすることができています。使ったことがない人でも、なんとなくでほとんどの機能を使えるというシンプルな使い勝手も魅力的です。ファイルの添付もでき、ビデオ・音声通話までできるので在宅勤務でも便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別フロアの部署にわざわざ書類の確認をしに行ったり、無駄な内線電話をかけたりする手間がなくなったため、時間を効率的に活用できていると実感しています。さらに会議をしながら全員が参加しているチャットグループに議事録を残すことで全員がリいつでも確認できるため、認識のズレもなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/19
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
無料でも簡単に登録導入できるグループチャットシステム
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
UIはいいと思いますが、若干動作が重たく感じます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内は別のグループチャットサービスを利用していますが、社外の方とのやり取り用として、Chatworkを利用しています。
無料でも必要な機能はそろっているので、必要な時に、必要な期間だけ使うようにしています。社外の方とのやりとりは、メールかTELだったのですが、Chatworkの導入によって、より親密なコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
3社間でコミュニケーションが発生した際便利に使えた。
導入が早い。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連絡先の登録
少人数であれば体制もわかりやすく便利
【営業担当やサポート面】
ログイン画面が検索できないのが使いづらかった。
【価格面(他社と比較したとき)】
無料で使っていたため問題ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コミュニケーションがメールと対面といった課題があった。
グループチャットの機能によって、上記を解決するような改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
スタンプ機能をつかうことで意思表示の効率化を実感している。
タスク管理機能をつかうことで役割管理など改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
4年以上使わせていただいていて、機能が多すぎずシンプルなので非常に使いやすいです。
またクライアントも数多く使っているため、クライアントとの連携もしやすく日々の仕事が気軽にできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コミュニケーションが面倒といった課題があった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
チャットワークをつかうことでコミュニケーションの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
使いやすいチャット機能
スタンプ返信機能で堅苦しくないコミュニケーションがとれる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
シンプルで使いやすいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
Chatworkの導入前は、どちらかというと堅苦しいコミュニケーションの組織でした。Chatworkの導入によって、まず堅苦しいメールでのやりとりがなくなりました。また、スタンプ機能で簡単に返信できますので、同僚、上長問わず、フランクに話せるようになり、会社の雰囲気が良くなったと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・簡単に登録可能ですぐに始められる
・１：１のチャットだけではなく多：多のチャットも可能
・ファイルの共有が可能
・スタンプでのリアクションですばやく意思表示
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
・他社との共催の際にスムーズにやり取りにおいて必要になり導入した。グループチャットと、そのチャット内で個人に向けて送るリプライ機能により、会話の食い違いが発生することなかった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
無料プランでも十分な機能が利用できる点
過去のテーマを探す際、比較的探しやすい点
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
若干UIが使いにくいと個人的には感じています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社外メンバーとのコミュニケーション手法がそれまでメールのみでコミュニケーションが遅いという点が問題点としてありました。
そこで、Chatworkを導入し、細かな点でもすぐ連絡を取り合うようにルール付けをし、業務のクオリティを上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良好で整然としたUI、各機能の視認性も高く複雑さを感じさせず使いやすいです。sansanと連携させて利用していますが、ChatworkのIDを名刺情報に紐付けできて共有にかかる一手間が省けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールボックスを使った連絡では重要なメールが複数の営業メールや迷惑メールに埋れてしまい個々の対応に時間がかかってしまう傾向にありましたが、チャットワークでは迷惑メールが一切届かないことや重要なチャットをピン留め出来ることで対応速度が向上、そして対応忘れが減ったのが実感できています。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
それまでインストールして使うソフトを使っていましたが、結局ネットが繋がらなければ使えないのでログインして使えるChatworkでいいという形になりました。ログインしてしまえば快適に動きますし、データの添付やグループ化といった基本機能が問題なく使えるので便利です。過去ログが保存されて検索出来る文字列になるので、ソフトよりも検索が軽く、使いたい機能と相性がよさそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
ソフトの起動が遅いのと、グループの種類が増えると管理がややこしいという過大がありました。Chatworkは軽いですし、グループのピン留め機能があるのでいつも使うグループにすぐアクセスできます。ちょっとした強調表示をグループ内のルールとして取り入れる事で、重要なメッセージを見逃さないようにできるのも嬉しいところです。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
大勢の参加しているプロジェクトでメールが飛び交っている現状がありました。やり取りの多いもっと少数の間ではメールをしているとむしろ時間がもったいなく、チャットで連絡をしつつ文字としての履歴が残るという事で、チャットツールの便利差が分かって来ました。データも添付出来ますし特定の人にメッセージを残しておく事で、リマインド的な使い方も出来ます。最終的に何かあったら文字列検索でやりとりを調べられるので、記録をしつつやりとりをするという部分で電話やメールの良いとこ取りが出来ていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/10/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
似たようなチャットツールが多くありChatworkが業界標準でならなくなりつつある。
同様な機能を備えたフリーチャットツールが多くあり取引先との関係から他のツールに移らざるおえない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本機能は充実しているが使いやすさの点で少々、戸惑うところがある。
UIをもう少し直感的に操作できるようにして欲しい。
複数人での同時利用できる点がメリットではあるがChatwork独自の機能というわけではないので唯一の利点ではないと思う。Chatworkならではの機能があれば良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が使えて、ビジネスチャットのコミュニケーションが早くスムーズにとることができます。多くのステークホルダーが使っているので、その点でも使い勝手がいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はLINEでやり取りをしていましたが、ビジネス上問題があるのでChatWorkを導入しました。ビジネスチャットとして利用し、きちんとプライバシーを守りながら取引相手ともスムーズにコミュニケーションがとれる環境になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用出来る所はとても使用しやすく良いことだと思います！グループ機能もとても便利で情報共有にも
役立っております。グループ間のリアルチャットの様な形式で タイムリーに情報共有が出来るところも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタッフ間の情報共有が簡単に出来る事やスマホとの連携で何処にいても確認や対応が取れる。
またお願いされた案件についてもタスク機能がある事で忘れる事もなく業務を行う事が出来ています。
又、リアクション機能もあり返事もすぐに送れる事も良いです！
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室
チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
