【2024年最新】Web会議システム比較22選！選び方・テレワークにおすすめのツール

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※ 2020年9月実施 株式会社ショッパーズアイ「SaaS比較メディアに関するイメージ調査」より

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^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

BOXILでは、Web会議システム・テレビ会議システムの料金価格と機能一覧、口コミ評価をマイページで比較表にて閲覧が可能です。連携サービス数やAPI連携、オプション機能が充実しているサービスも多くあります。導入する際に必要な機能があるのか、既存のツールと連携できるのかなど、比較・検討にお役立てください。

※この表の価格は、それぞれのサービスに何もオプションを追加しなかった場合のものです。

Web会議システムとは

Web会議システムとは、インターネット上のオンラインで遠隔地にいる社内や社外の相手と会議を行えるツールです。資料や作業を共有できる画面共有や、Web会議の録音録画、チャットなどが基本機能として備わっています。

社内会議や外部ミーティング、オンライン商談、面接だけでなく、セミナーや企業説明会など幅広く活用されているツールです。コロナ禍や働き方改革でリモートワーク（テレワーク・在宅勤務）の導入が進んでいることや、BCP（事業継続計画）対策など、出社しない働き方への対応が求められています。Web会議やテレビ会議に対応したツールの導入検討が進んでおり、市場規模も拡大しているのが現状です。

＞＞テレワークにおすすめのWeb会議ツール！ミーティングのポイントや進め方のコツ

＼サービス導入で失敗しないために！／

Web会議システムの種類

Web会議システムの種類は大きく2つのタイプにわけられます。

• クラウド型（SaaS）
• オンプレミス

それぞれの特徴について説明します。

Web会議システムの選び方

Web会議システムを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

• Web会議システムの導入目的を確認する
• Web会議システムの機能を確認する
• Web会議システムを導入する際の注意点を確認する
• Web会議システムの料金・価格相場を確認する

Web会議システムの導入目的を確認する

Web会議システムの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

導入目的	詳細
大規模な会議に活用したい	セキュリティや安定性の高いWeb会議システムがおすすめ
オンラインイベントの開催に活用したい	オンラインイベントに特化したWeb会議システムがおすすめ
採用面接や商談で利用できるようにしたい	特定の業務に特化したWeb会議システムがおすすめ

Web会議システムの機能を確認する

Web会議システムでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。

【基本的な機能】

機能	詳細
リアルタイムでの音声・映像共有機能	リアルタイムで音声や映像を共有できる機能
デスクトップ共有機能	デスクトップ画面を相手と共有しながら話せる機能
ファイル共有機能	ファイルを送信して共有できる機能
録音・録画機能	Web会議を録音・録画して保存できる機能
ホワイトボード機能	メンバーがテキストや図を自由に書き込める機能
セキュリティ機能	暗号化やIPアドレス指定など、Web会議のセキュリティを強化する機能

【特定の課題・用途・業界に特化した機能】

機能	詳細
チャット機能	テキストチャットで情報のやり取りができる機能
トークスクリプト機能	事前に作成したトークスクリプトを表示しながら話せる機能
ノート機能	商談中に気づきを書きとめられる機能
URL発行機能	主催者が会議のURLを発行して参加者と共有できる機能
アンケート機能	参加者にアンケートを行える機能

オンラインイベントに利用したい場合にはチャット機能やアンケート機能、商談に利用したい場合にはトークスクリプト機能のあるサービスがおすすめです。

Web会議システムを導入する際の注意点を確認する

Web会議システムを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項	詳細
同時接続数	会議を何人で利用するのか、何人が同時接続するのかをチェックしましょう。多くの従業員がまんべんなくシステムを利用する場合はアカウント数で決定するシステム、利用頻度の少ない場合は同時に接続する人数で課金するシステムがおすすめです。
セキュリティレベル	Web会議ではオンラインで機密情報をも扱うため、情報漏えいをはじめとしたセキュリティリスクが伴います。特定IPアドレス以外の排除が可能か、管理部門のアカウント管理が行き届くか、ミーティングページにパスワードを設定できるかをチェックするのがおすすめです。
品質・安定性	専用のハードウェアを使用するビデオ会議システムと異なり、Web会議システムは通信が不安定になりやすいです。同時接続する人数も考慮に入れどの程度の安定が必要か検討しましょう。
使いやすさ	Web会議システムの良さを最大限活かすためには「使いやすさ」も重視しましょう。操作のしやすさは人それぞれ異なるため、利用者が迷わず操作できるものを選ぶことが大切です。

Web会議システムの料金・価格相場を確認する

Web会議システムには、無料で利用できるものから有料で利用できるものまで、さまざまな種類があります。基本的なWeb会議システムの料金・価格相場は月額500〜2,000円（1ユーザーあたり）です。

高品質の映像や音声、多様な機能、高いセキュリティなどを提供しているサービスの場合は、2,000〜30,000円が相場となります。ユーザーごとに課金されるタイプのほかに、ルーム（部屋）ごとに課金されるタイプが提供されている場合もあり、この場合はユーザーが増えても追加料金なしで利用できます。

おすすめWeb会議システム

セキュリティ、管理者機能の充実性など、法人利用で欠かせない機能を備えた、最新のおすすめ法人向けWeb会議システムを紹介します。

人気が高いZoom以外のビデオ会議システムを探している方、テレビ会議システムの比較をしたい方も、ぜひ参考にしてください。

＼サービス導入で失敗しないために！／

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Zoom公式サイト

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ビデオトーク公式サイト

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Microsoft 365公式サイト

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Lark公式サイト

• ワンタッチで会議を開始できる
• サーバー導入なしで多拠点接続が可能
• 土日祝含む毎日のサポートで安心

LoopGate公式サイト

• メンバーの稼動状況を細かくステータス化
• Google カレンダーやSlackなど他アプリと連携できる
• 最大50名まで同時接続可能な音声会議

VoicePing公式サイト

• クラウド・オンプレミス両製品を用意
• 専用機並みの高画質・高音質
• 3クリックで簡単にビデオ会議スタート

FreshVoice公式サイト

• チャットからビデオ会議へワンクリックで接続
• チャットベースの拡張機能開発に対応
• 高度なチャットボットで業務効率化に貢献

LINC Biz公式サイト

• 最大150画面を同時表示
• クリアな音声となめらかな動画映像
• 使いやすいインターフェースで操作に迷わない

LiveOn公式サイト

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Chatwork公式サイト

• インストール／会員登録の必要なし
• URL共有で会議をスタート
• 無料で利用できる少人数向けWeb会議システム

BIZMEE公式サイト

• 高画質・高音質・低遅延
• 画面共有と遠隔操作可能なオプションあり
• クライアントサーバー方式

EyeVision NEO公式サイト

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どこでもSHOWBY公式サイト

無料の人気Web会議システム

無料のWeb会議システムを探している方向けに、無料プランが人気のサービス「Skype（スカイプ）」「Whereby（旧：appear in）」「Google Meet」を紹介します。

＞＞無料Web会議システム5選を徹底比較 - 利用する際の注意点とは?

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Skype公式サイト

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Whereby公式サイト

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Google Meet公式サイト

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無料Web会議システムの中でもとくに人気のサービス「Skype」「Zoom」「Whereby」を徹底比較した動画も参考にしてください。

＞＞Skype×Zoom×Whereby徹底比較！目的別の選び方
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オンライン商談に特化したWeb会議システム

電話やメールを駆使して商談を進めるインサイドセールスの注目度があがっています。Web会議ツールを用いることも多く、案件管理と電話機能をあわせもつオンライン商談用のWeb会議システムが注目されています。

• 顧客側の準備は最小限、Webカメラも不要
• 資料ダウンロードや画面共有でわかりやすい商談を実現
• 自動的に保存されるメモ機能付き

bellFace（ベルフェイス）は、手軽にオンライン商談を実現できるオンライン商談に特化したWeb会議システムです。電話での通話とインターネット検索を組み合わせ、bellFaceのサイトから接続できます。誰でも簡単にオンライン商談をはじめられます。

営業側の映像をWebカメラから配信しつつ、通話は電話で行うため、通信環境に関係なく安定した通話が可能です。顧客側で、専用アプリケーションやWebカメラを用意する必要はありません。資料やパソコン画面の共有、双方で利用でき、自動的に保存されるメモ機能をはじめ営業業務に特化した機能が充実し、効率的な商談を実現します。

bellFace公式サイト

bellFaceの料金プラン・費用

要問い合わせ

• Windows、Mac、iOS、Androidの全OSに対応
• オーダーメイド対応、OEM供給にも
• 料金は月額固定で使い放題

mieruka Cloudは、インサイドセールス機能を備えるWeb会議システムです。初期費用無料で基本料金は月額25,000円〜（5ユーザー同時接続）とリーズナブルに導入できます。

サーバーとの通信には「SSL256」を採用しており、業界の中でも高いセキュリティを誇ります。

mieruka Cloud公式サイト

mieruka Cloudの料金プラン・費用

• 初期費用：無料
• 月額費用：25,000円〜

おすすめのテレビ会議システム

テレビ会議システムは、カメラやマイクをモニターに接続して使用します。会議室どうしを接続する大規模なミーティングに向いており、品質を重視する企業に最適です。

• 業界トップレベルの音質
• USB接続で導入後すぐ利用可能
• 大会議室の安定したビデオ環境を小会議室でも

Poly Studioは、小規模会議室やハドルスペース向けのテレビ会議システムです。専用ネットワークは不要で、USBを接続したらすぐに利用可能。会議室の全員を映すグループフレーミングや発言者を自動でズームアップするカメラコントロール機能により、テレビ会議のストレスを軽減します。Microsoft Teams、Zoomなど多くのビデオ通話プラットフォームと互換性があるのもメリットです。

Poly Studioの料金プラン・費用

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Polycomソリューション郡には、「Poly RealConnect for Teams」もあります。Microsoft 365やSkype for BusinessなどMicrosoft製品との相互運用性について認定を受けています。

Poly RealConnect for Teamsの料金プラン・費用

要問い合わせ

• ワンタッチで会議を開始できる
• サーバー導入なしで多拠点接続が可能
• 土日祝含む毎日のサポートで安心

LoopGate（ループゲート）は、20年以上の運用実績をもつテレビ会議システムです。フルHD対応のクリアな映像と音声で、臨場感のある会議を実現します。

接続拠点を増やしても、クラウド上の多地点接続サーバーを使用できるため、品質を落とさず接続できます。フロア同士での常時接続も可能です。簡単に会議室の大きさ、人数、用途にあわせてマイク・スピーカー・カメラを選択し接続できる操作性も特徴です。

LoopGate（ループゲート）の料金プラン・費用

要問い合わせ

• 世界シェアNo.1のテレビ会議サービス
• 数秒で会議を開始できる
• 圧倒的な高画質・高音質

Cisco Webex with KDDIは、世界シェアNo.1（※Synergy Research調べ）の高品質テレビ会議システムです。非常に簡単な操作で会議を開催できるため、日々の拠点会議や少人数の打ち合わせにも活用できます。

また、Cisco独自のビデオ圧縮技術による圧倒的な高画質・高音質で、とくに遠隔会議で気になる音の途切れや映像の乱れを最小限におさえます。

Cisco Webex with KDDI]の料金プラン・費用

• ライセンス登録料：1,100円
• 基本登録料：5,500円
• 月額基本料金：2,200円／1契約

• テレビ会議メーカー
• サーバーにかかる負荷を軽減
• 社内外のテレビ会議をセキュアに実現

Pexip Infinityは、仮想サーバーで動作するコミュニケーションプラットフォームです。専用サーバー（MCU）を必要とせず、ポート（接続数）を必要な数だけ年間ライセンス契約で使用できます。ユーザー は従来のテレビ会議システムのように、接続先のデバイス、接続形態やロケーションを意識することなく、簡単に会議を開始できます。

Pexip Infinityの料金プラン・費用

要問い合わせ

【2023年度】3大Web会議システム徹底比較

Web会議システムの中でもシェア率が高い「Zoom」「Microsoft Teams」「Google Meet」のサービスを徹底比較しました。

＼サービス導入で失敗しないために！／

＞＞Skype×Zoom×Wherebyの徹底比較はこちら

「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」の受賞サービス

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」が毎年3月4日を「SaaSの日（サースの日）」と定め、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

今回の「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」は、2023年10月1日から2024年9月30日までの1年間で新たに投稿された口コミ約13,000件を審査対象としており、計294サービスに、ユーザーから支持されるサービスの証としてバッジを付与しました。

Good Service 受賞サービス一覧
Cisco Webex meetings	Skype
Google Meet	Zoom

【Good Service】：「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。

口コミ項目別No.1 受賞サービス一覧
料金の妥当性No.1	Google Meet
初期設定の容易さNo.1	Skype
サポートの品質No.1	Zoom
サービスの安定性No.1	Zoom
機能満足度No.1	Zoom
カスタマイズ性No.1	Zoom
お役立ち度No.1	Zoom
使いやすさNo.1	Google Meet

【口コミ項目別No.1】：「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

＞＞BOXIL SaaS AWARD Winter 2024の詳細はこちら

Web会議システムを導入するメリット

Web会議システムを導入するメリットは次のとおりです。

• インターネット環境さえあればどこでも利用できる
• 個人の端末でも利用できる
• 導入コストが低い
• 出張・移動に伴う費用を削減できる
• 直接対面することなく面談や商談ができる

Web会議システムとは、個人がパソコンやスマートフォン、タブレットのビデオ通話を用いて会議を行える手軽さがメリットのシステムです。1人対1人、あるいは少人数でのWebミーティングに最適で、スムーズに会議を開始できるため、業務効率の向上にも期待できます。

インターネットさえあれば利用できるため、商談や面接にも使用可能です。インサイドセールスで活用している企業も多くあります。テレビ会議システムと比べても導入コストが低く、環境を整える手間が少ない点もポイントです。

Web会議システムとテレビ会議システムの違い

Web会議システムとテレビ会議システム（ビデオ会議システム）の主な違いとして、規模感や通話品質、機材、コストなどが挙げられます。

	Web会議	テレビ会議（ビデオ会議）
利用人数	1人：1人 or 1人：数人	多人数：多人数
場所	インターネット環境ならどこでも	設備のある会議室やオフィス
利用シーン	商談や個人の打ち合わせ	複数拠点や複数企業の大規模会議
使う端末	個人のパソコンやスマートフォン	会議室に設置した機器 （個人のパソコンを接続できるものも）
カメラ	デバイスのカメラ	専用カメラを設置
マイク	イヤホンマイクやヘッドセット	集音マイクを設置
提供形態	クラウド（ブラウザ主流）	オンプレミス中心（クラウドあり）
価格	0円〜（安価）	初期費用が必要

Web会議システムは、インターネット環境があればどこでも会議が可能です。個人や少人数での打ち合わせに向いているのが特徴です。サービスによっては議事録や文字起こしの自動で行う機能や翻訳機能も利用できます。

一方、テレビ会議システムは、特定の端末や設備を利用して会議を行います。複数企業の大規模な会議といった、大人数での打ち合わせに向いているのが特徴です。

とはいえ高速なインターネット回線が普及、かつサービス形態が多様化し、「Web会議」「テレビ会議」を厳密に呼びわけない場合もあります。「Web会議」「オンライン会議」と呼ぶことも。また、両方に対応しているサービスベンダーも多いため、必要な機能要件を整理して適したサービスを選びましょう。

＞＞Web会議システムの価格比較やランキング
＞＞テレビ会議システムの価格比較やランキング

有料版・無料版Web会議システムの違い

Web会議システムには、有料のサービスだけでなく、無料版もしくは無料プランが提供されたサービスもあります。

Web会議システムは無料版でも音声・映像共有や画面共有など、基本的な機能を利用できることがほとんどです。

ただし、無料版は、会議の参加人数や利用時間など、利用条件に制限を設けているケースがほとんどです。使い方によっては無料版の機能でも十分活用できますが、30分を超える長時間の会議や大規模な会議を行う場合には、有料版を利用する必要があるでしょう。

また、無料版のWeb会議システムは、有料版と比べセキュリティレベルは十分でない場合が多くあります。不正アクセスなどの情報漏えいのリスクを低減するためには、有料版の利用が安心です。

Web会議システムを利用する際の注意点

Web会議システムを利用する際は、次の内容に注意しましょう。

• ネットワーク環境の確認
• 情報漏えい・セキュリティ対策に気をつける

それぞれ、詳しく解説します。

事前にネットワーク環境を確かめる

Web会議システムは、通信環境が悪い場合に作業効率が下がります。不安定な状態でWeb会議をはじめると、大事な場面で会話が途切れたり、なかなか本来の業務に取り掛かれなかったりといったトラブルにつながります。

ネットワーク上のトラブルを回避するために、事前にネットワーク環境を確認しましょう。

常にインターネットを介して意思の疎通を図るため、時間帯や周囲のアクセス状況などに応じて、ラグが生じる場合もあります。そのため、Web会議システムを導入する際は、利用環境や使用方法を事前に定めておくことが大切です。

情報漏えい・セキュリティ対策に気をつける

Web会議システムは、インターネット環境があればどこでも利用可能です。ただし、不特定多数の方が出入りする場所での会議は避けましょう。

会議の話を周りにいる人に聞かれる、あるいは社内にいる人の声が入ることで、思わぬ情報漏えいにつながる危険があります。オフィスで利用する場合でもミーティングルームを使う、テレワーク・リモートワークでも周りの環境に気をつけるようにしましょう。Web会議システム導入時は、他の人に聞かれない場所で実施するなどの運用ルールを策定するのがポイントです。

なお、通信に関するセキュリティにも配慮が必要です。たとえば外出先でWeb会議を行う場合、フリーWi-Fiのような、通信の安全性が保証されないネットワークからのアクセスは避けましょう。

Web会議システムの導入で快適なテレワークを

Web会議システム・テレビ会議システムを導入することで、テレワークやリモートワークなどの幅広い働き方が実現できる、会議資料の準備が容易になるなど、さまざまなメリットを得られます。

テレワークを導入する企業は年々増加しており、業務効率を維持するためにもWeb会議システムは必須のツールです。

今回紹介した選び方のポイントをもう一度おさらいしておきましょう。

• Web会議システムの導入目的を確認する
• Web会議システムの機能を確認する
• Web会議システムを導入する際の注意点を確認する
• Web会議システムの料金・価格相場を確認する

ぜひ本記事で紹介したWeb会議システムやテレビ会議システムから、企業に合ったツールの導入を検討してみてください。

＼【無料DL】各サービスの料金・機能詳細を比較する　／

Web会議・テレビ会議システムの選び方ガイド

ボクシルでは、Web会議システム・テレビ会議システム選定時に役立つ選び方ガイドを用意しています。導入を検討している方はぜひお役立てください。

＞Web会議システムの選び方ガイドはこちら

＞テレビ会議システムの選び方ガイドはこちら

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【関連記事】

• テレビ会議システム比較
• ペーパーレス会議システム - 電話会議をメインに
• VR会議とは

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