製造業界向けRPAおすすめ比較！解決できる課題と事例

製造業で活用できるRPAの機能

RPAとは、「ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation）」の略称で、パソコン上で人間が行う定型的な作業を自動化するツールです。ソフトウェアロボットが、単純作業やくり返し作業を代行することで、ヒューマンエラーの低減、業務のスピードと品質の向上、従業員の負担軽減が可能です。

製造業では、RPAによる定型業務の自動化により、製造業界全体が抱える慢性的な人手不足の克服に役立っています。

RPAは、製造業の在庫管理や発注業務、データ入力や転記の作業を自動化することで、生産プロセスやバックオフィス業務の効率化に貢献します。製造業に役立つRPAの機能や活用方法をまとめました。

• 在庫管理の自動化
• 発注プロセスの自動化
• 品質管理の自動化
• 顧客対応の自動化
• 報告書作成の自動化
• 勤怠管理の自動化
• コンプライアンスの確保

在庫管理の自動化

RPAを使用すると、在庫レベルの監視や発注プロセス、在庫データの更新などを自動化できます。在庫過多や不足のリスクを減らし、効率的な在庫管理が実現可能です。

発注プロセスの自動化

RPAは、発注書の作成や承認、送付といったプロセスを自動化できます。仕入れ先からの資材発注プロセスを自動化することで手作業による発注ミスを減らし、生産プロセスの速度を向上できます。

品質管理の自動化

RPAを使用して、製品の品質検査結果を自動で収集して分析することで、品質管理プロセスの効率化と精度の向上が図れます。異常が検出された場合、即座に関連部門にアラートを送付可能です。製品の不具合や品質低下の早期発見により、リコールや顧客満足度の低下を防ぐ効果があります。

顧客対応の自動化

RPAを利用して、顧客からの問い合わせに対応する自動応答システムを構築できます。バックオフィスの負担を軽減しながら、顧客サービスのレスポンス時間を短縮することで、顧客満足度の向上につながります。

報告書作成の自動化

RPAは、製造プロセスや生産データに関する報告書を自動で作成可能です。管理者が意思決定を行う際の時間短縮とデータの正確性が保証されます。

製造指示書や品質記録、安全データシートなど、工場運営に必要な多数の文書管理を自動化することにより、文書の検索時間を短縮し、常に最新の情報が利用可能になります。

勤怠管理の自動化

RPAを利用して、現場従業員のシフト管理や勤怠データの収集、給与計算、給与明細の配布など労務管理に関わる業務を自動化することで人事部門の負担を軽減し、労働関連法令の遵守をサポートします。

コンプライアンスの確保

製造業界特有の規制要件に対して、RPAで適切な記録保持や報告を自動化することで、コンプライアンスを確実に遵守できます。

RPAツールの機能をさらに詳しく知りたい場合は、こちらの記事を参考にしてください。

製造業における生産性の課題

製造業では常に効率的な生産体制の構築と維持が求められますが、製造業界の多くの企業が人手不足により生産性の向上において課題を抱えています。製造業における解決すべき課題について、確認してみましょう。

従業員のモチベーションの課題

製造業界では、慢性的な人手不足に陥っている企業が多く、従業員の負担が大きくなりがちで、従業員のモチベーションの低下や離職率の増加が課題となっています。

高度な技術を有する作業員の高齢化が進む一方、少子高齢化の影響もあり、優秀な若手の人材獲得が難しい状況です。人材教育にかけられる時間も限られており、古株の従業員から新人への技術の承継が滞っている企業も少なくありません。

また、労働力が限られる一方で業務は複雑化する傾向にあるため、品質低下も問題視されています。

手作業による生産プロセスの課題

製造業では、生産ラインの多くの工程がいまだ手作業に依存しています。これが作業の遅延やミスの可能性を高め、生産性の低下を招いている要因です。手作業による在庫管理と供給チェーンの透明性の欠如により、生産計画の立てにくさや、必要な材料の不足による生産停止が発生する可能性もあります。

製造業ではDXによる業務自動化・効率化の恩恵が大きいものの、他の業界に比べてDXに積極的ではない企業も珍しくありません。

RPAはもちろん、ICTの活用に関してもマネジメント層の理解が不足している企業は多く、現場の従業員は必要性を感じているものの、遅々としてITの導入が進まないケースもあります。

ただし、ここ数年は製造業界でもDXに注力する企業が増えており、ITの活用に無関心だった経営者も、徐々に必要性を認識し始めています。RPAの導入はDXの一環であり、AI（人工知能）やIoTの活用などに加えて、今後導入が進んでいくでしょう。

RPAは運用方法がわかりやすく、どういったシステムか説明しやすいため、ITに詳しくない従業員が多い現場でも受け入れられやすい傾向にあります。

コスト増加の課題

人手不足に伴う人件費の高騰に悩む製造業者も多くいます。適切な人材を確保するためには、より高い給与や福利厚生を提供する必要があり、経営コストの増加につながっています。設備投資が必要な背景もあり、どこにコストをかけるべきか悩む経営者は少なくありません。

しかし、RPAならば限られた労働力で業務効率化と生産性の向上が可能なため、人件費をかけずに課題を解決できる可能性があります。

製造業でRPAを導入するメリット

製造業では慢性的な人手不足の問題や、人件費に関する課題などがありますが、RPAを使えば多くの問題・課題を解決できる可能性があります。RPAの機能が製造業の問題・課題の解決に寄与する例として、次の点を押さえておきましょう。

定型業務の効率化で人手不足を克服

RPAでは定型業務の自動化ができるため、製造業で起こりがちな人手不足の問題の克服につながります。製造業に多いバックオフィス業務は決まった手順をたどる作業が多いので、RPAで一連の作業を自動化すれば、短時間で圧倒的に多くの作業を完了できます。

たとえば、1人の従業員がこれまで1時間かかっていた作業を、RPAならば数分で完了できることもあるため、業務効率の大幅な向上が可能です。また、業務フローに沿った自動化も実現でき、組織全体のパフォーマンスもアップするでしょう。

従業員の早期離職を防止できる

RPAを導入することで、既存の労働力で業務効率化と生産性向上が可能になるため、業務に起因するストレスが軽減されます。それにより、一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できるようになることで、早期離職を防ぎ、優秀な人材に長く働いてもらえる可能性が出てきます。

作業の効率化・高速化と人的ミスの削減につながる

RPAによる業務自動化で手作業によるヒューマンエラーをなくし、作業の高速化だけではなく、製品品質の維持・向上も実現できます。

RPAは自動化させる作業の内容や流れが正しければ、24時間365日稼働させても一定の結果を出せるため、平日の夜間や土日などの時間帯でも作業を進められるのがメリットです。

また、製造業者の場合、RPAの導入により異常検知の自動化も可能です。従来、異常検知は人間の目や手作業で行われるのが一般的でしたが、RPAの活用によりソフトウェアロボットが製品の品質チェックを代替できます。

結果として、正確な品質確認と人的コストの削減が可能になります。

製造業向けRPAの比較

• さまざまな業界で豊富な導入実績を有する
• オブジェクト認識を基盤にした安定稼働ロボット
• あらゆるクラウドサービスと連携可能

BizRobo!は、日本国内におけるRPAのパイオニア的なツールとして広く知られています。

RPAのもっとも基本的な形態であるデスクトップ型はもちろん、サーバー型・クラウド型のそれぞれの運用形態で導入できます。専門知識がなくてもソフトウェアロボットの作成ができる操作画面や、オブジェクト認識を基盤にした安定稼働のロボットが特徴です。

製造業だけではなく、IT業界やエンジニアが不在の業界（小売や化粧品業界など）でも広く導入されており、初めてRPAを導入する企業に広くおすすめできるツールです。

• 完全無料のRPAツール
• 利用人数・機能制限なし
• 専門スタッフ「RPA女子」の派遣も

マクロマンは、完全無料で使えるRPAツールです。必要な時のみサポート費用を負担することで、低コストを導入・運用できます。

ツール自体はどれだけ利用しても無料であり、有料でベンダーのサポートを受けられる形態です。簡単な定型業務の自動化に役立つので、製造業はもちろん、あらゆる業界のバックオフィス業務の効率化に有効です。

• ノーコードRPAツール
• 構築済みテンプレートを利用できる
• Webアプリとデスクトップアプリを操作可能

UiPath StudioXは、世界的に導入・利用されている代表的なRPAツールのシリーズです。RPAといえば、日本でもUiPathをまず思い浮かべる人も多いでしょう。

実際の業務を担うユーザーがソフトウェアロボットを直感的な操作で自作できるのが特徴で、プログラミングの高度な知識は不要です。

業界・業種を問わず広く導入・利用されており、世界的に導入されているRPAツールであるため、海外に視点や支社がある製造業者にもおすすめです。また、Microsoft Officeとも統合されているので、日常的に利用している企業ならば、作業の自動化がしやすいでしょう。

RaBit - ラディックス株式会社

• 業界最安水準のRPA
• 導入実績1,500社以上^※1
• 最低利用期間・契約期間の縛りなし

RaBitは、月額10,450円^※2からRPAの導入を始められるツールで、会計システムへのデータの転記や給与明細の送付など、手間のかかる定型業務を自動化できます。最低利用期間・契約期間の縛りはないので、製造業のバックオフィス業務の繁忙期にもおすすめ。

製造業だけではなく、介護業界や電機業界など、業界・業種を問わず幅広く利用されています。

※1 出典：ラディックス「格安のRPA開発はRaBit！月額10,450円でオーダーメイド制作」（2024年7月31日閲覧）
※2 初期費用別途66,000円

製造業向けRPA導入支援 - 日立システムズ

• 製造業特化のRPA
• ⽣産計画から出荷⾏程まで対応可能
• 導入規模や管理方式に応じたツールを選択可能

日立システムズの製造業向けRPA導入支援は、製造業者に向けた独自のRPAの開発・導入サービスです。

既存のツールを導入するのではなく、利用者の環境に合わせてRPAをベースとした業務運用体制の構築から、ルール作りまで、トータルに支援してもらえます。初めてRPAを導入する場合はもちろん、運用体制の構築までプロに任せたい企業におすすめです。

製造業向けRPAで人手不足を克服しよう

RPAは作業手順の決まった業務の自動化が可能で、人手不足に悩む製造業の生産向上に役立ちます。また、人的ミスによる戻り工数の発生や長時間労働などに悩んでいる製造業の場合、RPAによる業務自動化は、従業員のモチベーションアップや早期離職の防止にも有効です。

さらに、RPAではサーバーへの導入・運用ができるので、部署・部門をまたいだ業務の自動化にも対応できます。組織全体の業務効率化につながるでしょう。

製造業向けRPAを導入する際には、導入形態（デスクトップ型・サーバー型・クラウド型）やソフトウェアロボットの作成機能とレベルを必ず確認し、製造業で導入実績の多いサービスを選ぶことが重要です。環境に合ったシステムを慎重に選択しましょう。

なお、製造業ではRPAのほか、業務効率化や生産性向上のために、次のようなサービスも導入されています。あわせて検討してみましょう。

• 製造業向けグループウェアの比較
• 製造業界向け生産管理システムの比較
• 製造業界向けERPの比較
• 製造業界向けMAツールの比較
• 製造業界向けCRMの比較
• 製造業界向けプロジェクト管理ツールの比較
• 製造業界向けSFAの比較
• 製造業界向けeラーニングシステムの比較
• 製造業界向け勤怠管理システムの比較
• 製造業界向け文書管理システムの比較
• 製造業界向けタレントマネジメントシステムの比較
• 製造業界向けAI-OCRの比較
• 製造業界向けマニュアル作成ツールの比較
• 製造業界向け会計ソフトの比較
• 製造業業界向けBIツールの比較
• 製造業界向け販売管理システムの比較
• 製造業界向け在庫管理システムの比較
• 製造業界向け受発注管理システムの比較
• 製造業界向け採用管理システムの比較
• 製造業界向け電子帳票システムの比較