SFA(営業支援システム)の関連情報

kintoneの評判・口コミ

kintone
kintone(キントーン)は、開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。さまざまな業務に使えるアプリケーションをドラッグ&ドロップで作成でき、チーム内で共有して使えます。

評判・口コミの概要

4.18
レビュー分布
(132)
(191)
(54)
(4)
(1)
従業員分布
1~10
(54)
11~30
(25)
31~100
(71)
101~500
(80)
501~
(111)
口コミによる項目別評価
kintone
カテゴリ平均

口コミサマリー

kintoneの良い評判・口コミ
UIが分かりやすく、簡単にkintoneアプリを作成することができる
複数のユーザーが同時にアプリケーションを利用し、リアルタイムでデータを共有・編集できるように設計されています。
入力をシンプルに、かつ迅速に行う事ができます。入社当時右も左もわからない時から使用していますが、すぐに操作に慣れる事が出来ました。
kintoneの改善点
データのインポート機能で、参照制約のある紐づけされた複数のアプリに同時にインポートできない。インポート順番やデータ制約を解釈し自動的に同時インポートして欲しい。
外部サービスとの連携もUIで行えるレベルになってほしい。現状はそこまで落とし込まれていない。
アプリのデータ構造で主キー1つしか設定できない。ニーズの多い2つ以上のキーを複合キーとするデータ保持を可能にして欲しい。

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初のレイアウト画面が見やすく操作も非常に簡単です。おもにメールや営業の日報などに使用してますが社内文書なんかも閲覧するのに最初の画面で通知やタイトル、送信者などが判るので便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいちメールソフトを立ち上げる必要がなくメールソフトよりメールの作成が簡単にできているので時間をかけずにすぐ送る事ができます
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 社内システムの一部を、ユーザー自身で作成・運用できるよう導入。  アプリを作るには、一般の事務員さんでも初めに動画でチュートリアルを見ると勘所が分かりアプリが作れるところまで行える操作感。  敷居低く作成・運用をして行けるのは大きなメリットだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社のシステムを、ユーザー自身で作成・運用していけることで社内システムの一部の置き換えに成功。 (自社システムの老朽化に伴い刷新をしょうとしており、なるべく自作範囲を狭めたいため、kintoneで作成・運用できそうなものはそちらに置き換えを行った。)
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パズルを組み合わせる感覚で自分の作りたいアプリがプログラミングの知識がさほど必要なく作成ができる。特定の課題に特化するわけでなく使い方によって様々な場面に活躍するアプリを開発できるのはすごく使い勝手が良いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
工場の生産管理などExcelよりもグラフィカルに使いやすいUIで入力管理できるようになりました。大がかりなシステム開発を行うまえに直感的な操のみでベータ版システムを開発して現場で利用価値があると判断した場合は外部へ開発依頼をかけるなど役立っています。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客情報を管理するだけでも優秀ですが、工夫やプラグイン次第で様々な用途のアプリを作ることができます。しかもインターフェースもシンプル操作も直感的なのですぐに慣れて使いこなすことが可能です。しかし使える関数が限られていることや単純なグラフしか作れないことなどから、EXCELから全てを移行することは難しいので、使い分ける必要があると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客情報を見やすく一元管理できて、絞り込み条件も細かく設定できるので、すぐに呼び出したい情報にアクセスすることが出来るようになりました。部署間の情報共有も以前よりもスムーズにいくようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバーのスケジュール、プロジェクト管理、事業部を越えたコミュニケーションに必要な連絡先検索など業務上にて必要な物事はほとんどのことこちらのソフトで可能なところがこの評価へとつながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメンバースケジュールのアプリ、プロジェクト管理のアプリ、事業部のフロアごとの個人内線データの検索など、個々に起動して頭の中で合体をさせていかなければいけませんでしたが、このソフトではすべてを同じソフト内で確認・検索可能ですのでかなりの時間節約につながります
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コールセンター業務において、従来のシステムの場合、一度コンタクト履歴の項目や画面を構築してしまうと、その変更が容易ではありませんでした。(システム面の知識が無いと、改修が難しい) そうした専門知識が必要無く、画面操作だけでサクサク簡単に自社の使い勝手の良いシステムに改修できたのは、非常に魅力的でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITスキルが高くない素人でも操作できる為、フレキシブルに業務変更や運用変更が行えるようになった。来期は、他のツールと掛け合わせることで、分析を精緻化できるように改修したいと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Excelなどで個別に管理していた進捗をアプリで一元化することができた。視認性が上がり、複数のラインの進捗管理を1箇所で行なうことで業務効率も上がっていると感じられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 進捗管理をそれぞれのプラットホームで別々に行っているといった課題があった。 タスクの進捗管理が一つのプラットホームで一元化できたことで、見落としやタイムラグが減少し、効率運営に繋がった。 また、掲示板の機能によって共有情報の集約が可能となり、検索の利便性と共に、合理的な情報の格納と効果的な共有が実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - アプリのテンプレート機能が充実していてプログラム書かなくても大体作れる - マニュアルが充実している - 一元管理できる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 【価格面(他社と比較したとき)】 - ちょっと高めと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 案件ごとの進捗を一つ一つ確認していたが、導入して見やすくできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 テンプレート機能をつかうことで効率的にアプリを作れた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業における管理ツールとしてはとても良かったです。 顧客の管理から顧客をの折衝情報・交渉経過を時系列で掲載でき、 担当が変わる際も情報が瞬時にわかる点が非常に良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセルでの顧客管理に限界を感じてサービスを探していた。 導入により顧客管理から営業の進捗まで一元化できた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がよく、顧客のデータや案件の進捗などを一か所にまとめることができて便利に使用できています。社内wikiとしてスキルアップに役立つ情報をおいてもらい空き時間の有効活用につなげています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 案件が多く、進捗が不明瞭なため同じ案件に複数人が手を付けている場合があるといった課題があった。 案件リストをまとめられ進捗を入力可能のため改善できた。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで他社サービスで顧客管理をしていたのですが、コスト削減のため別のサービスに切り替えようとしている際に導入致しました。月額料金が下がっただけではなく案件管理や顧客管理などさらに見やすくなり良いことだらけでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署で色々な商材、案件などあり管理するのが大変だったがkintoneでは自分でアプリを作ることが出来るので案件ごとにアプリを作ることで一括管理できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - スマホでも入力可能。 日報や顧客管理なども、事務所へ戻らずとも入力が可能に。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 慣れれば問題なし。 【営業担当やサポート面】 - サイボウズ側のフォローも良く、サイボウズと提携している販売店からフォローする事もあり。 【価格面(他社と比較したとき)】 - 安価で、初めやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客管理や日報入力などは専用システムを使っているため、一回一回pcを開く必要があり、入力するまでに時間が空き、忘れるなんてことも… スマホでも入力できる機能によって、いつでも、すぐに情報入力するための手間が無くなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に顧客管理や従業員情報の管理に利用しています。必要な情報のテキストボックスやプルダウンのリストを設定するためにかなり直感的にわかりやすく扱えます。配置方法などの自由なので種類によって変えたり、後から変更することも自由にできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はexcelで顧客管理を行っていたが、変更してから顧客の一覧も見やすく修正の際もexcelデータを読み込むことで簡単に変更できるので生産性が上がった。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プログラムの知識が無くても、簡単にアプリを作成することが出来ます。 今まで、手書きで管理していたものを簡単にペーパーレスにすることが出来ました。 ただし、一定レベル以上のことを使用とした場合、プログラミングの技術が必要になったり、追加でプラグインを購入する必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで手書きで行っていた日報や、社内書類をペーパーレスにする目的で導入しました。標準機能だけではどうしても出来ない部分がありましたので、多少プログラミングを勉強して自分でJavaScriptを組んだり、有料のプラグインを使用することで目的の機能まで付けることが出来、課題を達成することが出来ました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的に作業しやすいので、とても分かりやすい。 社内への導入普及もスムーズに行えて、社員からの評判も良い 日々従業員の利用度も高くなり、社内のコミュニケーションツールに欠かせなくなっている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員間通しのスケジュール管理や、共通顧客の情報共有などこれまではメールや紙媒体でのやり取りが主流であったが、それれらを一括管理出来き業務効率なども上がった
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 情報登録 - 上記の承認 - 承認ルート選定 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - わかりやうい - フォーマットを自由にカスタマイズ可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は改善提案の登録のみで使いますが、操作は簡単で、マニュアルなどは不要です。特に情報入力、承認流れの選定などはやりやすく、他のプロセスでの承認にも使えばいいとユーザーとして考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理が出来るだけで無くその場その場の商談内容などを記載し、管理出来て他の社員とも共有出来るので仕事の進捗を知れたり、引き継ぎの際には非常に便利に感じられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは顧客管理が各担当者ベースの事が多く、他の人が変わる場合に情報が足りず困る事が多かったのですが、導入してからは顧客情報や進捗を確認出来るのでその人でなくては出来ないという事が少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/22
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 - 情報の共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直観で使いやすい 【営業担当やサポート面】 - 問題ありません 【価格面(他社と比較したとき)】 - 適正と思われます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ユーザーが積極的に活用してくれるのかといった課題があった。 今までの報告書の共有の機能によって、情報供給の効率化のような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アップロード機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 ダウンロード機能をつかうことで資料保存の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
案件や顧客が多い業種なので助かってます。求人広告の営業をしておりますが、顧客管理から、求人の掲載期間、料金、請求書などを一括管理しています。弊社では正直これが無いと無理です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントや案件ごとの管理が非常にしやすい。求人広告では同じクライアントが月々で求人媒体の種類やプランや掲載期間変わるため、それらを簡単な入力だけで管理できるのがとてもよい。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ある程度までのユーザーインターフェイスを簡単に構築しワークフロー兼データベース的に使える点は導入検討がやりやすく、ライセンスも必要最低限から購入できるのでハードルが低く良かった。ただし、顧客契約情報の管理には外部サービスとの連携や、自社のカスタム属性を軸にした検索や動的な計算処理、フィルタリングなどが必要で細かな制御部分はプログラムを要して一定の開発が必要だった点が残念だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
役務支援メニューの契約状況から実績情報の入力、検収書の登録やステータス管理など、現場とマネジメント層を繋ぐためのソフトをクラウドベースで構築できた。開発者はJavaScriptがわかれば作り込めたのでハードルは高くなかったため、構築に大きな時間はかからなかった。
匿名のユーザー
コンサルタント
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データベース作成に利用しており顧客管理・案件管理・営業活動日報をそれぞれ連携しており社内で共有しているのでトラブルがあっても社員の誰でも対応する事が可能でとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作成したデータベースはアカウントを持つ者同士は共有できます。共有する事で営業活動日報などにコメントなどを社員同士が書き込むことででフォローしているので良い雰囲気の職場環境ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業ツールとして顧客名簿・各種営業データを管理できる。使いこなせば非常に自由度が高いカスタマイズが可能なため、自社用に使いやすい形を構築できる。国内ブランドである点も安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドの顧客管理・営業管理ツールとして、営業活動シーンにおいては大活躍する。ローカルのエクセル管理を脱することができ、管理コストが削減できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・アプリのテンプレートが豊富で、初心者でも簡単にやりたい事にできるようになります。 ・社内の日報、報告書、勤怠管理等に使える。 ・わからないことがあれば電話でサポートしてくれるので、助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理が、それぞれ個人で管理していたものを一元化できたのでかなりの時間短縮になりました。 また、キントーンの電話サポートさんが、とても親切で、初歩的な質問から応用的なことまで、手厚く対応してくれたので希望するアプリを作成することができました。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさが抜群に良く、マニュアルをほとんど見ずに操作が可能。フォント、色づかいが見やすく、スクロールが少なく一つの画面でサクサク入力できる。導入して1ヶ月であり、機能拡大が待ち遠しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先が当システムを導入し、作業内容を依頼する流れ。1ヶ月前まではなんとFAXを使用して手書きで作業を依頼しており、うんざりしていたところであった。当システム導入後は、劇的に利便性がアップ。組織内で情報共有でき、ミスが減少し、タイムリーに依頼可能となった。多くの会社で利用してほしい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職務上、お客様の連絡他部署にお願いする事が多いのですが、連絡をしなくてはいけない日付は直近から3ヶ月以上先までと様々です。 見やすいデザインで、その日行ってもらうタスクをすぐ理解することができるので、非常に使いやすいと感じています。 チャット式に新着を確認できるのですが、それも見やすく把握がしやすいため、ミスを防げていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
明日以降に行わなくてはいけないto doの管理について、以前働いていた会社では対応漏れなども発生してトラブルもありました。 kintoneのツールで管理することによって、その日行うタスクがわかりやすく、編集もスムーズで追加された情報を迅速に入力する事ができるため、社内の共有がうまく出来ていると感じます。

kintoneの概要

kintone
kintone(キントーン)は、開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。さまざまな業務に使えるアプリケーションをドラッグ&ドロップで作成でき、チーム内で共有して使えます。
プロが教える後悔しない選び方
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