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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使いやすく、会議の質が実際に集まって行うオフライン会議よりも格段に上がりましたのでとても重宝しているサービスです。 在宅ワークが推奨される中、弊社では初めてオンライン会議を導入しました。会議URLの共有、参加も簡単で操作が分からないという声は一度も上がっていません。画面共有機能や発言者が分かりやすいよう縁取りされる等、画面に集中できる機能が多く気が散らずに会議を進行する事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのオフライン会議では一方的に発言者がプレゼンテーションをし、参加者は聞き手に回るというスタイルが浸透していました。 こちらのサービスを利用してからはプレゼンテーション中にチャット機能を並行して使うことになりました。その為、発言者がプレゼンテーション中であってもその場で不明点や意見を共有する事が可能となりリアルタイムで解決案を熟慮する事ができるようになりました。その為参加者全員の足並みを揃える事が可能となり、より一人一人が当事者意識を持って意見を発言できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスによりテレワークが始まった当初に利用し始めました。出社とテレワークする人が別れていた為、連絡をとりやすいように殆ど在籍確認の為でした。たまに画面共有で資料を提示したりなどしていましたが、普段使用しているチャットツールでも十分というのと、テレワークがなくなっていった為現在はWEB打ち合わせ以外には利用していません。テレワーク推奨でない会社の為あまり機能を理解しきれなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが始まった頃、画面をオンにしていないと今連絡が着くのか着かないのかわからないということで常に画面をオンにしていました。今電話をしてもいい、会議始めたいなどの連絡がすぐできて返事を待つ時間が経つことなく業務が進められるのはいい事だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体会議から流れで個別で話し合いを行うことなど、オンラインでは不可能と思われたことも、会議中に個別グループを複数作成できるので、少人数の意見をまとめて全体で発表するという使い方に驚いた。おかげで、なかなか一堂に会することができないメンバーとも話し合いができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでワークショップを開催できるので、ワークショップの人数制限が大幅に緩和され、集合ではできない人数でも簡単に召集できる。また、URL招待のみなので、先方のネットワーク環境にも左右されないのは嬉しい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最も使っているテレカンツールです。 現在大抵の会社ではZoomを使っているので、社外とのやり取りは主にZoomを使っています。 リンクだけでルームを共有し、またリンクをクリックするだけでアプリが立ち上がるので会議に招待・参加がしやすいです。 通信や音声、画面共有の精度など、同系統の他ツールと比べて質が高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のお客様と仕事をしていて、よく出張で直接やり取りをしていたのですが、コロナ禍で出張ができなくなりました。zoomを使うことで、簡単にリモート会議を導入でき、さらに海外とのやり取りでありがちな遅延なども少ないので非常に役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事では主にオンラインの研修を受講する際に使用しました。研修用資料の画面共有が便利で、対面よりも分かりやすいほとでした。 チャット機能も、一時的に離席する際に、研修の流れを遮らずに参加者に離席を伝えることができ便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での研修が難しかったが、zoomを使うことによって非対面で研修に参加することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になり始まったサービスのひとつであり、知らない人が少ない印象であり対面ではなくてもスマートフォンからでも参加しやり取りができる点に魅力を感じます。一番の魅力として、顔を映さなくても参加できる点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人混みに行かなくてよい点や交通費が浮く点。対面ではないので威圧感を感じなくて済む点についてもいいと思う。負担に感じなくメリハリがあるようになったので、効率が良く仕事が増らせる点について改善されたように感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - チャット機能を使い、主催者に質問することができた。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 初めて使いましたが、スムーズにログインから、会議参加、退室まで行うことができました。とくに困ることはなかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでセミナーを聞く際にzoomを利用しました。地方ではあまりセミナーが開催されなかったり、されても遠かったりするため、リモートで行うことのメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート開始直後はTeamsを使用しておりましたが、通信が不安定になることが多くなり、Zoomに変更しています。変更後は通信環境さえ問題がなければスムーズな会議ができております。画面の共有の簡単さ、その他機能(背景変更など)も充実しており、対面とリモートのハイブリット会議でも活躍します。今までは商談=来ていただくことが前提でしたが、話だけで済むような内容だと、前後の移動時間削減にもつながっています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料を見ながらの商談の場合、対面時に画面に映されて話をするよりも資料自体が大変見やすくてよいと思います。コロナ当初からの使い初めでしたが、ほぼ全員が問題なく使えるシンプル機能とコミュニケーションに重要な通信面で問題が起きにくいことが最大の特徴だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に音声と資料共有によるリモート会議のために使っています。会議URLを開けば簡単に参加できるので楽です。リモート会議ツールはどれも似たりよったりな ので特別なところはないですが、会議する上で不便は感じていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の人との会議での利用なのでメールで会議URLを発行して共有する形で周知しています。簡単に共有できる点はいいです。URLを開くだけで参加できるので会議前の準備にも戸惑わないところはいいですね。 やはりリモート会議は移動時間や交通費が無駄にならなくて効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもかなりのことができる上に、有料機能を導入すれば社内ミーティングから個人セッション、オンラインセミナーまでオンラインコミュニケーションが必要とされるさまざまな場面で使うことができる大変有益なツールなので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではオンライン通話をする際にはスカイプを使っていたが、相手の顔を見ることができるというのはとても便利でメリットを感じた。通話の中で画面共有をしたり、音源の共有をしたり、待機室を使って時間まで人が入ってこれないようにするなど、さまざまな機能を駆使することでオンライン講座やミーティングを円滑に進めることができて、効果を実感した。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
発話者が画面共有をしているときでも、相手の顔が画面上に表示されるので、相手の顔や反応を見ながら会議を進行でき非常に便利。高品質でありながら安定もしておりビジネスに欠かせないシステムとなっている。また、無料プランでも40分間は通話できるのでトライアルも行いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によるリモートワークより導入を決定した。今では実際に出社をしていても、会議の際は全員場所を分けてzoomをしているくらい会議の生産性があがる。「いつでもどこでもつながれる」という価値から「会議の生産性」への効果が高いため継続して利用している。 全員で同じ画面を共有できるので認識齟齬が起こりづらかったり、発表者は相手の顔を均等に見ることができるので反応もつかみやすい。また会議の合間の移動時間も短縮されるなどメリットが大きかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人客向けの商談利用、法人向けの説明会利用がメインです。操作が直感的なので、初めて利用される個人客に対しても説明が容易で、商談にスムーズに入ることができます。また背景設定や資料共有も簡単なので、自宅からのリモートワークでも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下において、Zoomの導入までは個人客との商談が電話での対応のみだったため、資料共有ができず非常に不便でした。Zoom導入により、顔を合わせて、資料も共有した状態での商談ができるようになりました。また、事前のURL共有ができていない場合でも口頭でコードを共有することでログインできるなど、操作が得意でない方でも進めやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは主に仕事の面談で使用しています。画面共有することが多いですが、使い方がシンプルでPC操作慣れしていない者でも覚えれば簡単に使用することができると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有ができる点が非常にいいです。そして、一時停止ができるのも画面共有をする上で助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 - 少人数でのミーティング - URLやファイルの共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - LINEやTelegramと同時利用すると、リアルタイムにファイル共有なども行えて良いと思います。 【価格面(他社と比較したとき)】 - Googlemeetsなどと同等とは思いますが、先行して普及しているので、ZOOMを使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チームでオンラインミーティングをする際に、既に普及していて、各々のパソコンにインストールしてあるので、いちいちい準備をする手間が省けた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 非同期の連絡ツールはTelegram。同期の連絡ツールはZOOMという用に使い分けることで、状況共有の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
●5年前には想像できなかった在宅でのリモートワーク環境が実現したから。 ●シンプルなUIで操作が簡単 ●メールにて、インビテーションの共有が容易  ●バーチャル背景に工夫が欲しいのでこちらの評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
●リモートワークの実現 ●チームで週に1度ミーティングを実施・・・顔を合わせなくても雑談のようなコミニュケーションがチームに安心感を与えている。 ●遠隔地の商談で活用することにより、移動の時間・交通費等が節約できるメリットがあった。 ●得意先が講習や勉強会の内容をアーカイブ動画で開示している。担当交代などで業務を引き継いだ際に、この動画を見て、システム面や販促手法を効率的に学べた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内会議はもちろん、社外との遠隔会議でもZOOMがいちばんよく利用されており、リモート会議のデファクト・スタンダードと言える。ZOOMは使っている人が多いため、初対面(遠隔)の会議でも「ZOOMで」で大抵OKである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになって対面の打ち合わせができなくなってから、ZOOMは必需品になっている。営業パーソンが客先から客先へ移動する時間もコストもセーブできており、費用対効果は絶大である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本での利用者も多く認知度が高いと思います。無料でも機能面も充実しているので、Web会議がスピーディーに運営できるので助かりますし、スマートフォンアプリもあるのでメンバーが出先でも問題なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
育児や介護のために自宅でリモートワークが必要な方のために導入しました。導入によって、育児や介護を自宅でしながらも、会議出席できるのでメンバーからの意見は好評です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもオンライン会議に必要な十分な機能があると思います。簡単にオンライン会議の開催ができ、画面共有も可能だし、背景ぼかしも可能です。社内外問わず気軽に招待できるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが浸透し、オンライン会議の必要性に迫られ、導入しました。導入後、比較的簡単に使いやすく初心者でも慣れるのは早いと思いますし、実際、私も使い慣れるのに数時間で助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や個人利用などでも幅広く活用されており、これを使っておけば間違いないという安心感がある。 ツールとしては普段Googleのツールを加圧用していることもあり互換性などが低いが、総合的には良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス・プライベートでも無難に活用できる点が、オフラインでのコミュニケーション不足を解消できるという課題の解決に繋がっている。 遠方に住んでいる人と複数名でコミュニケーションを図す際の有効な手段で、オンラインでも人とのつながりを感じられるという点でとても役立っている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専門的な知識がなくても、誰でも手軽に始めることができるというのが最大の魅力だと感じたため、4点にしました。1点減点した理由としては下記に記載しているデメリットを感じられるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは手軽に誰でも使うことができるため、スピーディーにミーティングを始めることができたことがよかったです。会議や商談などもわざわざ現地まで行ったり、逆に来ていただく必要がなくなったため、コストや時間の浪費をなくすことができた点で、効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分テレビ電話機能としてのツールが使用可能です。オンラインサービスの提供を受けるときや、学校の保護者会などもZoomを通じて行われることもあるので、ビジネスだけでなく日常生活においても必須ツールとなっていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で大活躍しています。個人でも、テレビ電話が利用できるようになり、対面で行っていたイベント(保護者会、飲み会)なども、パソコンを通じてできるようになりました。ミュート、画面共有、カメラの切り替えなど必要な機能が無料で利用できることにメリットを大きく感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかあるリモート会議用ツールの中では最も使いやすく感じる。音声や通信の不具合も他に比べて少ない。また外部でも利用者が多いため会議設定をしやすい。操作性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のリモート会議用のツールはCOVID19のもとでは通信が途切れることが多かった。zoomは最も使いやすく、通信が切断されることも少ない。会議が分刻みの場合は非常に良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どのお客様に持ち掛けてもZoomであれば利用可能なケースが多く、一番利用頻度が高いです。社内ではメインのWeb会議システムとして別のものを利用していますが、それが社外(お客様)では利用できないケースが多いため、社外との打ち合わせではZoomが役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの認知度が高く、お客様にWeb会議の調整をした際に「Zoomは使用できない」といわれるケースがかなり少ないため、一番安心して利用できますので、調整時間の減少に寄与しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎朝、会社の各部署でログインします。 朝の会議では一般に20人以上が参加しますが 話している人への画面の切り替えがスムーズに行われます。 画面の共有もスムーズで、質問を投げる際に該当の資料を表示し、わからないことを瞬時に共有出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はzoomが導入されたので以前のやり方は先輩から聞いたのみになりますが、導入以前は本社だけで会議を行い後から各部署に共有していたそうです。 北海道から九州までまとめて重要事項を知れるのは、今時いろんなツールがありますが、使いやすさ機動性も含めて魅力的だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に必要な機能が備わっており、基本的な使い方なら不自由することなく使うことができます。 ただ、設定が少し難しいのでPC操作に慣れた人でないと扱いが難しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomの普及率が高いため、お客様にWEB打ち合わせをzoomでお願いすると大抵承諾してもらえます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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