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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有、対面通話、バーチャル背景(デフォルトで十分) 【操作性・使いやすさ】 誰もが使えるので安心 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Google Calendarとリンクさせています 【営業担当やサポート面】 特に追い営業などは一切ない印象
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のお客様とのファーストタッチ、気軽な面談から一度やり取りして商談にステップする際にはもはや必須のツールとなりました。 出張経費の低減は明らかな効果と思います。 コロナ禍で会いたくても会いにくい環境がさらに加速させたのは事実ですが、商談手法の必須ツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も高くビジネスでWEB会議をしたことがある方の多くが導入されていると感じます。参加人数が多く通話品質が重要な打ち合わせはZoomの利用が一番良い。画面共有やミュート、チャットなどよく使う機能もわかりやすいので初心者でも安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは外部との会議や商談など機能と品質が高いものでないと集中できないものに利用しています。Wifiの環境接続の方がいらしても会議全体が重たくなることが無いので安心して利用ができます。専用アプリも必要ですが機能も豊富で通常の対面MTGよりも生産性の高い打ち合わせが可能になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景のカスタマイズ 【操作性・使いやすさ】 直感的なデザインで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に利用していない 【営業担当やサポート面】 導入当初、不明点など親切に対応してもらった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で営業活動ができなかったがzoomを使う事で営業活動及びウェビナーが開催できて売り上げアップに貢献してくれた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 招待機能をつかうことで手軽にオンライン会議ができることのメリットを実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるWebミーティングサービスの中でも使っている人が多いのでスムーズにミーティングができる。アカウントがなくても使えるという点がとても便利で、初めてWebミーティングをやるクライアントとでもやりやすい。Webミーティングに必要な機能はほぼほぼ揃っており、Zoom利用中に困った経験はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期間中から使っている。当時外出ができず在宅ワークとなっていたが、ZoomでWebミーティングをやっていたことで、社内のチームと離れ離れの場所にいても情報の共有がとてもスムーズに行うことができた。また、Webミーティングが定番化したことで、商談の機会も得られやすくなったが、Zoomはアカウントがなくてもできるので初めてのクライアントにも提案しやすいWebミーティングサービスだ。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークの普及でミーティングツールとしての認知度はかなり高いと思いますが、音が途切れる・フリーズするなどの不具合は日常的に起こります。 もちろん各々の通信環境による影響もあるとは思いますが、総合的に見て通話・ビデオ品質に関してはそこそこといった印象。 利用自体は簡単で参加人数等のメリットもあるので今後の機能追加やサービス向上に期待したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面・ホワイトボードの共有はとても有用で特にデザイン案などの会議においては大変助かる機能でした。 また、参加上限がかなり多く大人数での会議ができるのでその点が最大のメリットに感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の費用の総額規制があり、自由に有料版を使えるアカウントが限られているので、一般の会議には利用頻度が低くなるため。それ以外は併用しているTeams会議よりも高品質にコミュニケーションが可能だと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通信品質はTeams会議よりもかなり良いので、短時間の打合せにはZoomの無料版、他社との面談は有料版と言ったように使い分けている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使用してのオンラインセミナーや研修は、その高画質・高音質の通信が特徴です。当社でも、Zoomを活用してセミナーを行っています。参加者からのフィードバックも非常に良好で、サービス品質と使いやすさが伝わってきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、Zoomをオンラインセミナーや研修のツールとして導入しています。特にコンサルティングのセミナーでは、多くの参加者がZoomを通じて活発に議論を交わしており、その効果を実感しています。Zoomの高画質・高音質の通信は、オンラインでのコミュニケーションをスムーズにし、参加者との距離を縮める役割を果たしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは優れたツールです。役立った機能面では、高品質なビデオ通話や画面共有が業務を円滑に進めるのに役立ちました。操作性・使いやすさは高く、新たなユーザーでも簡単に利用できます。他のサービスとの連携面も拡充され、カスタマイズ性が向上しました。営業担当やサポートも迅速かつ親切な対応で信頼感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、どこでも仕事ができるようになりました。リモートワークが円滑に実現し、時間と場所に縛られずに業務が進められるようになりました。特に遠隔ミーティングによる効率的なコミュニケーションが業務の効率向上に大いに貢献しました。柔軟性が高まり、新しい働き方を享受できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールが必要にはなりますが多くのユーザーがインストールをしている。ウェビナーなど参加の場合はZoomが指定されることがスタンダードになっている。通話品質も良く機能も網羅されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月に一回のセミナー参加はZoomで行っています。大人数の参加でもストレスなくセミナーが進行しグループディスカッションなども機能でできるので対面でのセミナーよりもできることが多く学びも深くなるように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の終礼で使用しているが、スペックの低いPCだと画面が映らなくなったり、音声が入らないなどの問題が多発した。PCを変えてからその問題は少なくなったが、ほかサービスと比較すると、安定性に欠ける印象を持っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMのみしか対応していないクライアントなどの場合、このツール以外ではオンラインミーティングができないため、重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話アプリだとまぁこれになるなって感じ。 通話品質とかラグとかそこまで良いってわけでもないが、認知度が高いので、「zoomで」が通用するのがいい。 他のアプリだと使い方を知らない人が多いので、結果これになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話の認知度が高くなって便利になった、オフラインでわざわざ会って話す必要が減った。 ビデオ営業みたいなものが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他会議ツールに比べて通信品質が高く、打ち合わせにストレスが少なく利用ができる。音声もクリアで聞き取りやすいのでスムーズです。コードやパスワード設定を行うことができるのでセキュリティーも安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーに参加や開催する場合は大人数の参加にも強く品質の高いZoomの利用が必須となっています。ブレイクアウトルームを使えばグループディスカッションもできるのでより深く学べるセミナーになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えている事に感謝をしなければならない。 その上で回線状況が悪くないにも関わらずMTG参加者との会話が途切れる機会が年々増えてしまっており 気になる部分である。 またお互いに意図せず接続が切れてしまう場合がありびっくりする事がある為この評価となった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍であった、という事を抜きにして、オンラインにて関係者との打ち合わせが実施出来 関係者様の来社に関する時間を3時間は削減出来ていると感じる。 また対面では無いので細かな事も逆に聞きやすいといったメリットも発生した。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は日常的にZoomを使用しています。Zoomの使いやすさと、高品質なオンライン会議機能は、リモートワークをスムーズに進める上で欠かせないツールとなっています。特に、画面共有や録画機能は、業務の効率化に大いに貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、オンラインでの研修や講座の配信を行うようになりました。その結果、参加者の場所を問わず、質の高い研修を提供することが可能となりました。また、回線の安定性も高く、途中での接続断や画質の低下に悩まされることがほとんどありません。このような経験を踏まえ、Zoomなしでは現在の仕事の効率は保てないと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使用して、遠隔ミーティングがスムーズに。リアルタイムでコラボレーションが可能であり、遠隔地のチームメンバーとも効果的な情報共有ができる。エピソードでは、国際的なプロジェクトで、異なるタイムゾーンのメンバーと円滑な意思疎通が実現し、遠隔作業の障壁が低減。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、地理的な制約を克服。従来の対面会議にかかるコストや時間を削減。画面共有やチャット機能により、プレゼンテーションやアイディア共有がスムーズに行える。これにより、コラボレーションの効率が向上し、プロジェクトの進捗が加速。さらに、遠隔勤務時のコミュニケーション不足も解消され、柔軟な働き方をサポートしました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議ツールとして非常に優れています。接続の安定性や画質のクリアさは特筆すべき点で、多くの人々がビジネスシーンでのコミュニケーションをスムーズに行うためのサポートを受けています。4点の評価は十分に価するサービスだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くのオンラインミーティングを日常的に行っていますが、Zoomの使用により、オンラインでの会議が非常にスムーズに行えるようになりました。特に、肌補正機能は私のお気に入りです。光の当たり具合で顔色が悪く見えがちなオンラインミーティングでも、この機能のおかげで自信を持ってカメラをオンにすることができます。このような細やかな配慮が、Zoomを他のツールと差別化する大きな要因となっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業・自治体通してzoomなら安定にミーティングを実施できるのでトラブルが少ない。バーチャル背景も豊富で、リモートワーク時のプライベートな部分もすぐにカモフラージュできるのが良い。音声品質も他のmtgツールに比べて比較的高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セッションを分ける機能があり、社内全体mtgなどでグループごとに意見をまとめ、その後また合流して意見を出し合う など、実際のオリエンテーションさながらの環境での作業がzoomで実施できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのオンラインミーティングツールを試してきましたが、Zoomはその中でも安定しているサービスだと思います。特に、狭帯域の通信環境でも安定したビデオ会議が行える点が評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先からの会議や大規模な打ち合わせ、定例会議など、さまざまなシチュエーションでZoomを活用しています。Teamsと比較して、100名を超える大規模会議でもビデオオンでの通信が安定しているのは大きなメリットです。たとえ、大きな打ち合わせや定例の際にも安心して使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスと比較して、使いやすさが圧倒的に良い。複雑な操作など必要なく、且つ快適にビデオ会議をすることができます。 複数のビデオ会議ツールを利用していますが、1番安定して会議をすることができるツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初は無料利用だったが、会議の安定性や操作の快適性が他社比較優れており有料アカウント導入。リモート会議による効率的な業務運営につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークがスムーズになり、チームとのコミュニケーションが円滑になり、距離を超えたミーティングが容易になり、業務の効率が向上した。ビデオ会議の品質が高く、顔の表情やリアルタイムのコミュニケーションが可能に。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プレゼンテーションやデモが画面共有機能でスムーズに行え、オンラインイベントやセミナーが簡単に開催できる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ブレイクスルー機能が便利 会社の全体会議のあとに部門ごとにスムーズに各部屋へ移動できる 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作できる。あまり難しくはない。 【サポート面】 たまに品質低下が起こるように感じた。 人が多すぎたのが原因だろうか。
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今まで使っていたWebビデオのソフトでは 全社の会議を行った際に更に細分化して会議を行うため 約300人→約100人→約60人→約10人と 部門、チームなどにどんどん枝分かれして チャンネルを移動する必要があり、途中で迷子になってしまったり、多重にチャンネルを立ててしまったり、そもそもチャンネルを立てる作業が面倒くさいという課題があったがzoomのブレイクスルーを導入することで 部門名やチーム名、その中での更にチーム名という形であらかじめチャンネルを作って置くことで 移動がスムーズになり、会議全体の時間も縮小された。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
google meet、Microsoft Teamsと比較しても、ダントツで通話品質がよく、重宝しています。ただ、チャット機能に難がありますが、それでも、それをしのぐくらいの高品質性があります。画面共有をしても、相手側全員見ることができる点、Teamsであれば、画面共有すると相手側が1人しか見えない。相手側の画面配置や、ルームの設定等もよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常の会議と遜色ない会議ができている点です。リモートからの制御ができたりと、会社以外に、セミナー参加での利用で、高品質なビデオ会議で重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声がクリアで映像も鮮明に見えるのでウェビナーなど環境整備が重要な場合は利用がしやすい。参加者が多い会議にも対応ができる。パスワード設定などセキュアに会議を開催することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議やウェビナー参加に利用しています。ウェビナーではブレイクアウトルームを利用して参加者でグループディスカッションができるなどリアルよりも効果的なセミナー開催が手軽に可能になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは素晴らしいオンライン会議だと思います。多様な働き方が認めれた現代でオンラインMTGが頻繁にあるため、有難い。ビデオ・音声の品質も高いです。リモートワークや遠隔学習に最適で便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地のチームやクライアントとの円滑なコミュニケーションが可能になりました。また、出張や移動のコストと時間が削減され、効率的な業務が実現したのが特に嬉しいです。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各拠点の会議がスムーズに実施できるようになった。ちょうどコロナの時期で出張が抑制されていて、きわめて役にたった。 経営者にとっても操作がしやすく、映像、音声共に満足できるレベルであった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナ禍でも円滑に回避が実施できた。会議により経営決断が遅延せずに進んだ効果は計り知れない。 ・操作がしやすい点が大きかった。経営者自らが操作できる点が良い。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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