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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響などもあり、多くの人がzoomを使うようになり、圧倒的な知名度があると思います。そのため操作性などを説明する必要がなくすぐに本題に入れる点がとてもいいところです。よって5点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは対面で会って打ち合わせをしていましたが、コロナの件などもありzoomを導入してからはオンライン中心となりました。交通費が浮き、成約や成果は特に変わっていないので利益率の向上につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスも利用したことがありますが、使いやすさや安定感においてZoomを超えるものがないことに加え、シェア率が高いためにリテラシー面でも余計な労力を割く必要がないため、今後も使い続ける予定です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍をきっかけに使い始めましたが、不要な対面ミーティングを本サービスによるweb会議で代替できるようになり、業務効率を上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務にて、自社メンバーでのコミュニケーションに非常に重宝している。 また有料研修の講師の際も、Teamsよりも受講者の反応が分かり易くZoomで講義を行うことも多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが可能となった。 また、チャットでのやり取りで、メールよりも効率的にコミュニケーションが行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて通話品質も安定しています。個人的には会議中に使えるチャット機能が便利で、大人数の会議中でも、特定の人物に対して他の人の画面には表示されないようにチャットで会話できるので、新人に会議の内容を分かりやすく伝えたい場合などに重宝します。 チャットツールとして利用しているSlackとAPI連携していますが、Slackから直接Zoom会議に参加することができるようになるのでさらに効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは仕事よりも個人間の連絡用として使っていたのですが。取引先がZoomでの会議を希望したことで仕事用としても使い始めました。それまではチャットツールでの文面のやり取りと音声通話が基本だったのですが、Zoomを使い始めてからは取引先と顔を見ながら会話できるので相手の表情や仕草から感情を読み取ることができるようになり、会議がスムーズに進みますし人間関係も深まりやすく一石二鳥です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ワンクリックするだけで参加することができるため、何もわからない初めての方でも簡単に参加できる点が非常に良いと感じている。また、招待の方法も簡単で、待合室やブレイクアウトルームも使用でき、様々な用途に使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面であっていなくても資料を共有しながら話し合いをすることができ、距離の問題が関係なくなった点は効率性を非常に上げていると感じている、
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界のスタンダードと言えるぐらいの浸透度と安定感。 他者への説明がいらない事が多いのもありがたい点。 万人におすすめできるコミュニケーションツールと言えます。 WEBミーティングの予定があるならまず一度試してほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システムがある程度直感的でわかりやすいので、学習コストは低めだと感じました。 仕事で必要となってから用意してもすぐ間に合うレベルで馴染みやすいです。 リモートでのコミュニケーションに必要な機能はすべて揃っています。 正確にはこのツールが業界のスタンダードと言える気もします。 サービス導入時から相手側との円滑なコミュニケーションを支えてくれていますし、とにかく不満点が少ないです。 商談や社内のWEBミーティングのツールとして欠かせない存在となっています、サービスの存在に大感謝です
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大変使い勝手がよく、会議の起動でトラブることはまずありません。無料版は時間制限があり会議に利用するには物足りませんが、有料サービスであれば時間を気にせずに利用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行で外出が制限されたこともあり、打ち合わせや採用面接が対面からリモートへと劇的に変化しました。そんな中、当初は無料アカウントで利用していたZoomを会議で使えるように有料版としました。製品知識がなくてもほぼ無理なく使える様になっておりらくらくとリモート会議が始められます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 動画で会議をする時に、特にストレスなくできる。 【操作性・使いやすさ】 特に問題なく使える。たまに強制アップデートがあり、会議に遅れそうになるのが難点。 
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 動画で会議がスムーズにできていてよい。比較的通信が切れにくい。 ビデオ会議以外の機能が特にないことや、他機能との連携が少ないのは難点。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 画面共有や参加者とのチャットなど、操作方法が分かりやすかった。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カレンダーとも連携して、予定を自動で入れてくれる機能はとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、事前に資料を送付するなど、同時に見てもらいたい箇所を共有する事が難しいといった課題があった。 導入後は、画面共有という機能を利用する事で、見てもらいたい部分をピンポイントで拡大したりできるようになり、資料をわかりやすく説明出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの時期から本格導入しました。セミナー業界の仕事もしていたので人と集まれない時に自宅から地方の方も異所に参加できるところが私には本当に助かりました。 今でも、子育てママや介護がある方はzoomを利用することでセミナーに参加しやすいと好評です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
体調的に会えない方や環境的に家を出ずらい方でも簡単い使えるので ミーティング、セミナーなど大勢集まって話し合う現場も良いですが手軽さとしてzoomを利用することで時短にもつながりました
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加者数が数十名規模のセミナーで頻繁に使用していますが、ユーザー側も慣れており通信も安定していて良いです。また、録画機能が確実なので後で確認したい時に安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面のセミナーが開催できず、オンラインで実施となった際、参加者にとって馴染みがありスムーズに導入できました。お陰でオンラインセミナーの形が出来上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で準備できていない状態で強制的に社員の皆が使うことなったが、マニュアルなどを読むことなくても使用できるくらい操作が簡単であり、大人数で遠くの人と顔を合わせて打合せすることができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入まではNTTのテレビ電話システムを使用しており、電話回線を用いたものなので、非常に高価で回線をつなげる専用機器が必要で、作業など準備に時間がかかっていた。 サービス導入後は、ネット回線につなげているだけで、専用の機器も必要なく、タブレットやスマートフォンなどで、IDとパスワードのやり取りでつなげることができ、準備する作業が減った。 また金額も1アカウントに対していくらと、時間制でなくなったためコストも非常に抑えることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地の拠点の社員や、取引先と時間さえ合わせれば簡単に面談できる為、移動にかかる時間や手間が削減できた。 外出先でスマホから会議に参加したり、チャットツールとして使用したりと、 社員間の気軽なコミュニケーションツールとしても利用価値が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人間と初めて打ち合わせする際、大抵ZoomはあらかじめDLされていたり、 使い方に習熟していたりと、有名なツールであるがゆえに使用するうえで支障を感じることがほぼない。 会議の設定自体も少ない工数で簡単に行えるので、仕事の生産性が上がっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのオンラインミーティングツールを試してますが、Zoomは特に優れていると思います。音質のクリアさ、安定性、そしてシンプルで直感的なUIは、他のツールと比較しても一歩先を行っている感じがします。5点をつける理由は、これらの要素が全て高水準で保持されているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職場では、オンラインミーティングの7割がZoomを使用して行われています。音が聞き取りやすく、操作性が高いため、会議の効率が大幅に向上しました。また、多くの人が利用していて認知度もあるツールなので、外部の取引先との会議でもスムーズに進行することができます。これまでのオンラインミーティングの課題が一気に解消され、業務の質が向上したと感じています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
3人以上の打合せで電話では不便だが、会って打合せするほどでもない場合に非常に便利。使えない人がいないくらいに浸透したツールの為、誰とでもZOOMで打合せが可能な所。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールやLINEを使って資料共有しながら電話でしていた打合せが、すべてZOOMに代わりました。ストレスなく非常に便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 招待が簡単であること、電波が悪くてもつながりやすい気がしました。また、新型コロナウイルスが蔓延する以前から利用していたこともあり、馴染みのあるものです。 【操作性・使いやすさ】 招待や共有、マイクOFF、カメラOFFなど初めての方でもわかりやすいかと思います。 【営業担当やサポート面】 担当やサポートを依頼したことがないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のきっかけは、Zoomから始まり、当初はZoom一択であったため、操作方法はこれに慣れてしまっている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、安定性、機能のどれをとっても大変よりソフトウェアだと思います。いまでこそ時折の使用にとどまっておりますが、アップデートの頻度も企業努力が感じられますし、どんどん便利になっているように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが知っているサービスになっているというのが大きなポイントです。オンラインミーティングをする上で参加者がサービスに対して抵抗がないため、混乱することなく業務ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にオンラインでの面談はズームを利用しています。使い勝手は良くストレスはほとんど感じません。気軽に招待メールを送付できることで、メールやチャット等連絡方法問わず、相手に招待をリアルタイムで送ることができるのは非常に便利なポイントだと思います。引き続き利用を続け、業務効率化を図っていきたいと考えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に面談は顔を突き合わせてするのが主流でしたが、社内の業務効率化の一環でズームでの面談利用を始めています。オンラインでのイベントや在宅勤務での利用が主です。職業柄遠方の方とのやりとりが発生することもあり、場所や時間を問わず気軽に利用できることが非常にポイントであり、業務効率化の一翼を担っていると確信しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/25
5/5
在籍確認
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コロナ禍のタイミングで仕事においてもプライベートにおいてもとても利用するようになり、リモートでミーティングができたり、とても助かりました。現在ではなくてはならないツールだと感じています。画面共有も仕事をする上で便利ですし、録画されたものを後で見ることができる点がよいと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出社しなくてもミーティングができたり、仕事を教える為に画面共有を行ったり、相手の画面を操作できることは画期的だと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議を行いたい際に、いつでも、どこからでも参加することを可能にするのがZoomです。 何人でも参加することができ、必要に応じて録画もすることができるので、参加できなかった際には後からその録画を視聴することでミーティングの内容を把握することができます。 オンラインミーティングも、映像や音声が途切れることなくスムーズに行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
距離のある人との会議を行う際に、Zoomを利用してオンライン会議をすることで、すぐに会議を行うことが可能になりました。 また、Zoomを用いた勉強会なども開催されることがあり、一度で理解できない内容については、後日録画を視聴して再度学習することができるという利便性も持ち合わせています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のアプリと比較しても映像や音質が安定していて、ビジネスでもつかいやすい。 かつてのip電話のように、費用は削減できても通話品質が悪いと、相手にマイナスイメージやストレスを与えるので品質わかなり重要だが安心して使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナがあけても遠方の取引先や近場であっても急ぎの場合や相手が出張などの場合も便利に使えるのでとても助かる。 とくに電話だけだと、フォローしづらい資料などは画面があって見てもらうことで一気に理解が深まり契約につながることが多い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みんなが使っている通話アプリケーションなので、とても音質も良く会話がしやすいです。 とてもよいアプリケーションなので、もし使っていない人がいるならば強くお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の人と通話することができます。 通話では相手の表情がわかりませんが、ビデオ通話なら通話相手の細かな感情な機微も受け取ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートで会議する上で王道のシステムで、通信状況もあまり途切れることもなくスムーズに行うことができます。 バーチャル背景も簡単に設定することができるため、どこにいても気損ねなく会議に参加することができます。 スマホでもPC同様簡単に会議に参加することができますので、万が一急にPCが使用できなくなっても安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議が多くなり、初めてインストールしたのがZOOMでした。 最初は分かりにくいかもと思っていましたが操作が本当に楽で使いやすいです。 リモートにすることで移動時間や経費を節約でき、大変助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでも40分使えて、一旦切れてもまた入り直して40分使えるという点は、プライベート利用の場合はこれでも十分。 Wi-Fi環境によってはたまに途切れることもありますが、ZOOMあるあるでネタにもなっているのはやはり代名詞的存在だからか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まさにコロナ禍では大活躍でした。 コロナ後でも、移動時間や移動料金の短縮にもなり、時代を変えた感あり。 対面でのセミナーや会議は、往復の時間や交通費がかかりますか、ZOOMのオンラインであれば、その経費や移動時間もかからず手軽である点は大きいです。 録音や録画機能も充実しているので、参加できなかった場合でも観たり聴いたりできますし、それをサービスとして展開できる点もいい部分。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内・日本国内あるいは海外拠点を同時に結んでの勉強会に活用している。ほかの拠点の活動状況や、本社での状況を各販社、営業所に情報共有、意見交換の場として使用している。そのため、社内の担当者がわざわざ同じところに集まらなくても進捗報告などはできるようになった。実際の定期的な集まりにも役に立っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外や地方で勤務している者にとっては、本社の存在が遠かったが、Zoomによるビデオミーティングが活発に行われるようになって、心理的な距離は少し近くなったように思う。電話だけでなく、顔の見えるコミュニケーションは役に立つ。営業と工場設計者との進捗管理の打ち合わせには欠かせない。わざわざ出張するまでではないが軽く打ち合わせしたい時など。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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