HiTTOの評判・口コミ

社内の顧客対応チームの連携がスムーズになり、対応の効率が上がりました。また、チャットボット機能を活用することで、よくある質問への自動対応が可能となり、人間のサポートが必要なケースを減らすことができました。

チャットツールとしてはかなり優秀で問い合わせ業務の負担軽減ができるようになり助かりました。 御社では問い合わせ業務の担当チームの人数がそこまで多くないですが、チャットポットは24時間体制なので有難いです。 さらに独自開発AIによる自動学習機能もありユーザーに合った自動応答もできます。

顧客向けのやりとりにかかるコストを大幅に削減することにつながります。 使用用途がとても広いので何にでも適用ができるサービスです。 親しみやすいデザインや機能があり、使いやすい。

社内向けのチャットボットとしてだけでなく顧客向けにサイトにも設置して使えます。スマートスピーカーとの連携機能も持ち合わせており、使用用途が広く、多方面で活用できるサービスです。