Docusignの評判・口コミ
Docusignは、契約書の締結をオンラインで安全かつ迅速に行うクラウドタイプの電子契約システムです。世界で160万社(※)を超える企業や組織・団体で導入されており、日本国内でも幅広い業種・規模の組織で利用されています。
書類のアップロードから、署名、捺印、返送までオンラインで完結できるため、紙の印刷や押印、郵送が不要となり、契約手続きの大幅な効率化や、業務コストの削減に貢献します。
高可用性（実績稼働率99.9％ ※）および高いセキュリティ基準を誇るデータセンターで運用されており、各種認証を取得しています。Salesforce、SAP、Google、Microsoftなど900以上のソリューションとの連携も可能です。
※出典：Docusign公式サイト（2025年4月30日閲覧）
評判・口コミの概要
4.46
レビュー分布
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(0)
従業員分布
1~10
(92)
11~30
(80)
31~100
(30)
101~500
(32)
501~
(91)
口コミによる項目別評価
Docusign
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
田中 美玲
ユーザー
個人 フリー
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/12/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先に対して紙ではなく電子で契約書の署名捺印のやり取りをする事で、契約までに今までかかっていた時間がかからなくなり、時間を無駄にすることがなくなったと思うのでおすすめします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド上での契約捺印サービスなので、PCだけでなくスマホでからの送信もできて、しっかり確認ができるのでどこでも作業ができるようになっています。
石川 真子
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/11/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドキュサインを使用して契約をしたいと先方からのご希望があった為、利用を始めました。今まで紙で契約をしていたので最初は大丈夫なのか不安でしたが、使い始めると驚くほど簡単で場所や時間に関係なく簡単に署名できることが非常に楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の契約書を郵送する必要がなくなり、オンラインで署名ができるので時間の短縮にも繋がり業務の効率もUPしました。
玉井 友里
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーとして利用しましたが、契約書や同意書が完全にオンラインでできて、紙が一切必要ありません。
メールで送られてきたドキュサインにオンラインで署名するだけで、一瞬で終わります。
とても楽なのでぜひ他の企業にも導入をおすすめします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで契約書といえば紙を印刷して押印、郵送というステップを踏まなくてはならなかったのが、一瞬で完結するようになります。
ドキュサインは世界規模で使われているので安心して導入できます。
海外での認知度が高いので、特に海外との取引が多い場合はドキュサイン一択ではないでしょうか。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/10/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産ツールであるクラウドサインが非常に有名ですが、契約件数が一定以上の場合に価格が高いのが懸念でしたが、ドキュサインは圧倒的に安いのが特徴。世界的なシェアがあることもあり、安かろう悪かろうではないという安心感もあり良いサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フルリモートワークの中で契約締結をするにあたって、捺印だと出社するか、契約書を郵送する必要が出てくるが、コロナ禍だとそれはやりたくなかったのでそれを解決してくれました。
加藤 みはる
ユーザー
noelolive
/
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業間の契約行為として、権限者のサインや組織の社判を用いる代わりに、ドキュサインが第三者としてセキュアな環境を保証した上で法的に有効な契約行為として電子的なものを可能にした。操作なども比較的わかりやすくスムーズ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でテレワーク中であっても、紙の契約書への押印となると、印刷、製本、印紙添付、割印、送付、入庫、管理簿記載など、出社を余儀なくされる担当者を多く生み出すが、それらから解放される。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：501件〜1000件
投稿日：2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業だと契約をするときに毎回捺印の作業が必要になるがその工数が削減される。また自分でハンコなどの作成もできる。以前の契約書の検索にも役立つので以前の契約書を見たい時にも便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎月のように契約書のやり取りがある業種だった為、捺印業務のリソースが削減された。またわざわざ出社しないでもいいためすぐに契約をすすめられる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
かなりの時短に貢献してくれているのはもちろんのこと、会社でこれまでかなりの額をつかっていたであろう印紙代などのコストもカットできているのがとても良いです。
UIについても受信側の方が初めてでも、直感的に電子サイン対応までのすすめるのは心理的ハードルも少なくてよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
金融機関相手に、契約書の取り交わしをするケースが非常に多いのですが、それをこのドキュサインにかえたことで、こまかい部分ですがホチキス止めの位置の指定を受けなくなったことが地味に時短につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでもどこでも契約の締結が可能となり、契約までの時間が短縮されます。ペーパーレスなので、様々なコストの削減ができそうです。セキュリティーもしっかりとしていそう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと導入されていたものですが、契約までの時間の短縮や手間の削減、付随コストの削減につながっていることは間違いないと思います。
操作性：4費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
【良い点】
ドキュサインを契約書や、社内の申請書に押印が必要なときに使っています。テレワークに切り替わってからも、自宅から対応できるのが嬉しいです。弊社は様々な国の顧客とやりとりがありますが、ドキュサインは多言語に対応しているので助かっています。
【改善点】
最近はなくなりましたが、たまに動きが遅く感じる時がありました。
ドキュサインを契約書や、社内の申請書に押印が必要なときに使っています。テレワークに切り替わってからも、自宅から対応できるのが嬉しいです。弊社は様々な国の顧客とやりとりがありますが、ドキュサインは多言語に対応しているので助かっています。
【改善点】
最近はなくなりましたが、たまに動きが遅く感じる時がありました。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：2～10人投稿日：2020-05-19
操作性：5費用対効果：3運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
【良い点】
契約完了までの時間をかなり短縮できました。ＵＩも直感的でわかりやすいので助かりました。名前を入力すると、印鑑のイメージを選べる機能もあり便利です。もう紙と判子の時代に戻れません。
【改善点】
気になる点は特にありません。
契約完了までの時間をかなり短縮できました。ＵＩも直感的でわかりやすいので助かりました。名前を入力すると、印鑑のイメージを選べる機能もあり便利です。もう紙と判子の時代に戻れません。
【改善点】
気になる点は特にありません。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：1000人以上投稿日：2020-05-04
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
【良い点】
・対外的な文書の合意に利用できる ・昨今のコロナ騒動もあり、在宅勤務が推奨される中、取引先との契約締結に電子署名を利用している ・ワークフロー、署名する順序を柔軟に設定することができる ・社印・角印など、登録した電子印鑑を利用できる
【改善点】
特にありません。
・対外的な文書の合意に利用できる ・昨今のコロナ騒動もあり、在宅勤務が推奨される中、取引先との契約締結に電子署名を利用している ・ワークフロー、署名する順序を柔軟に設定することができる ・社印・角印など、登録した電子印鑑を利用できる
【改善点】
特にありません。
職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：未入力従業員規模：1000人以上投稿日：2020-04-08
Docusignの概要
Docusignは、契約書の締結をオンラインで安全かつ迅速に行うクラウドタイプの電子契約システムです。世界で160万社(※)を超える企業や組織・団体で導入されており、日本国内でも幅広い業種・規模の組織で利用されています。
書類のアップロードから、署名、捺印、返送までオンラインで完結できるため、紙の印刷や押印、郵送が不要となり、契約手続きの大幅な効率化や、業務コストの削減に貢献します。
高可用性（実績稼働率99.9％ ※）および高いセキュリティ基準を誇るデータセンターで運用されており、各種認証を取得しています。Salesforce、SAP、Google、Microsoftなど900以上のソリューションとの連携も可能です。
※出典：Docusign公式サイト（2025年4月30日閲覧）
