電子契約システムの関連情報

Docusignの評判・口コミ

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。

評判・口コミの概要

4.46
レビュー分布
(164)
(143)
(15)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(91)
11~30
(76)
31~100
(27)
101~500
(29)
501~
(91)
口コミによる項目別評価
Docusign
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Docusignの良い評判・口コミ
UIがシンプルで契約書が届いたときにどこにサインすればいいか一目でわかる
契約書wordファイルなどをそのまま活用してサインや押印、管理、送付などの部分のみをドキュサインに任せることができる。
署名者は個人ID(運転免許やパスポートなど)の登録が必須となっているため、海の向こうの会ったこともない取引先とも安心して契約を進めることができます。
Docusignの改善点
機能を使いこなせていないだけなのかもしれないが、社名を入れてのデフォルト形式でなく、オリジナルの印鑑を反映できたらと思う
一部分かりにくいインターフェースがあり、操作に悩む(ただしマニュアルを読めば解決できるレベル)
電子契約書の送信時に取引先に署名方法を説明するマニュアルが自動で添付されると説明の手間が省ける

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドでのサインツールとして、割と直感的に操作ができるため使用感には問題が無い。 一度送付してしまうと、修正ができないため取り戻し機能があるとより便利になると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは書類への捺印申請に出社が必須だったが、コロナ禍で在宅勤務が多くなり、自由に出社ができにくかったころに導入した。 在宅で捺印申請からクライアントへの送付、返送までが完結するので在宅でも問題無く使える。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】すべてがオンライン上で署名回収できる点・郵送の手間が省ける 【操作性・使いやすさ】シンプルで使いやすい。電子署名の定番のためセキュリティ面においても安心感がある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークの際に署名が手間といった課題があった。 電子署名の機能によって、ペーパーレスで回収できるという改善ができた。得意先への送付・案内も簡単で好評。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一度契約書をお送りし、すぐにご対応いただけない企業様も多かったので、書類をお送りし、確認してくださったかどうか確認ができることとがいいと思いました。また、再送が簡単で、自動で再送できる機能もあるので、とても助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょうどコロナが始まった頃からの導入だったので、実際の書類を利用せずともオンラインでやり取りできたことが大変ありがたかったです。電子署名になったことで、ぐっと作業時間が短縮されて助かりました。
田畑 雄貴
導入推進者
株式会社オフィスアプリシエイト
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めは電子署名の法的効力や動作について不安がありましたが、提供元が活用事例を示してくれたので、今はスムーズに使っています。導入工数も比較的少なく容易に導入出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用回数がまだ少なく、特に問題点は感じていません。しかし、そのシンプルさに驚きました。電子契約がもっと主流になることを期待しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約相手に紙を印刷して送付する手間や、捺印・送付・受領・保管の手続きが不要になったのが良かったです。 オンラインでの決済も可能となったため、面倒な業務を減らすことができました。 DocuSignを導入してから、効率的に作業をこなせるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約に必要な機能が充実しているため、電子署名を使った経験がない方でも簡単に利用できます。 また、シンプルでわかりやすい画面設計も特徴です。 社内回覧においてハンコが不要となり、業務のスピードが大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までの書類で交わしていた契約書を一部ドキュサインに変更となりました。 使い方に抵抗はありましたが、使ってみればシンプルなもので使い勝手が良かったためこのような評価にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一部契約書がこのサービスで対応可能になりました。導入後のメリットは大きく2つあり、1つは不備が無くなる点です。こちらで事前に書類を作成していてサインを頂くだけなため、この工程でミスが出ないため良いです。2つは遠隔での対応が可能になった点です。今までは郵送で対応していた書類が遠隔で対応可能になったのはかなり良かったです。郵送に時間と費用がかかる上に、遠隔だと不備が多かったのでもっと早く入れて欲しかったくらいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務が増えたことにより、ドキュサインを導入して、オンライン上で契約書の作成、送付、署名、管理ができるようになり、テンプレート機能や署名タグの配置機能を使って、簡単に契約書を作成でき、管理コストも大幅に削減されました。クラウド上で契約書を保存し、いつでもどこでもアクセスできる点が便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の作成や送付は、時間とコストのかかる作業でした。しかし、電子署名サービスを使うことで、その問題が一気に解決しました。契約書をオンライン上で作成し、メールで送信するだけで契約が成立し、相手方の個人IDが確認できるので、安心して取引できました。さらに、OneDriveとも連携できるので、スプレッドシートなどの資料も簡単に共有でき契約スピードが格段に早くなりました。操作も簡単で直感的でしたのでマニュアルを読まなくてもすぐに使い始めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私はユーザー側でした。評価の理由は、わずらわしさなくスピーディーにサインがみとめられ、証明の発行などもすぐできたため高い評価です。弊社も電子サインは導入しておりましたが、こちらのサービスも試してみたくなる内容でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットは、ユーザーとしての利用でしたが、契約書のサインを即座に反映でき、その場で完了。さらに証明証や控えも同時に発行されるので、会社への報告もその場で完了でき、作業効率がとても上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでは出社する必要があり、時間を要していた押印作業が、わざわざ出社する必要なく、容易に完結できるようになり、ビジネスのスピードが格段に向上し、負担が軽減しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来当たり前のように行われていた押印のための出社や、それに関する経費や工数、日数等について大幅な軽減に繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで今まで紙ベースで行ってきた契約業務を電子化できる。また、仕事柄外国の企業とも契約を結ぶことがあるのだが、このサービスでは問題なく契約締結業務をすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙で契約書の業務をしてきたが。それに係る発送業務や確認業務から解放された。また、過去の履歴を簡単に検索できるので、前の書式を参考にしたいときなど大変役に立つ。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この製品の品質、良さは既にグローバルであり、期待を込めての導入でした。 紙媒体からの脱却の実現しました。 ペーパーレス化になり、スマホで電子サインでの契約書の完結等、リモートワークにおいても、出張先からでも、リアルタイムに対応可能であります。 時間効率の向上につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、契約書作成等は紙ベースがメインであり、出張先、リモートワークにおいての不便さを改善したいのが課題でしたが、導入後は、コロナ禍でリモートワーク時期に申請書類を出すときに出社しなくても捺印、提出が可能になり時間効率のアップにつながりました。出張先でも同じく作業効率がアップしました。それによって、コスト削減はもちろんのこと、生産性の向上にもつながりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモートワークが中心に変化したため、署名がオンラインでできることで多くの工数が削減できました。 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作できるため使いやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 あまり他のサービスとは連携していないですがSlack通知は便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワーク中心で以前の印鑑必須というフローの場合には効率の観点で大きな課題がありました。 オンラインで署名できることで出社の手間や確認のための工数を大幅に減らすことができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン署名の機能を使うことで多くの社員の生産性が上がってます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の同種のツールを利用したことがないが、取引先から案内を受けるものでもよく使用されており、シンプルで使いやすいと思う。他の機能を使ったいないが、電子署名の手続自体は簡便で袋綴じの手間が省ける。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
署名手続の簡略化と署名後の書面の効率的管理が可能となる点ではよいが、依然として紙媒体との管理が併用しているので社会全体で電子署名が一般となるまで電子一括管理は難しいと思われる。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドキュサインは電子契約に必要な機能が多く備わっている点がいいと思います。 今まで電子署名を使ったことがない方でも誰でも対応できる。 また、画面もシンプルでわかりやすい。 社内回覧もハンコ要らずで業務スピードが格段に上がる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインの電子署名を導入することにより、まず紙の印刷を大幅に減らすことが出来ました。 さらに、押し印の手間も省かれコスト面、効率面共に以前に比べて改善しました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつもの種類がある電子署名サービスの中で、何よりもコストが低く抑えられます。入力欄や電子印鑑などもお手軽に作成できるため、他のサービスと謙遜はないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面や書面を使ったやり取りの回数が減り、入社手続きに関する書類も入社予定者が旅行先などでスマホを使って気軽に入社が出来るようになり、社内の全員が楽に感じるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 テレワークになり導入されてとても効率化されました。 今まで契約書を紙で印刷して捺印を回付して相手先に郵送していましたが、メールで全て回付できるようになりました。 【操作性・使いやすさ】 自分が回付する際も上司や取引先にメッセージを入れることができて趣旨が伝わるので良かったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 アジャイルワークスというワークフローシステムと連携できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワーク時に捺印のために出社しないといけないといった課題があった。 ドキュサインの電子捺印機能によって、テレワークの状態で全て完結できる改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能をつかうことで事務作業の効率化を実感している。 電子書類機能をつかうことで電帳簿保存法への適用ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来の紙ベースでの契約書作成では、押印や差戻し対応など煩雑な業務となりがちであるが、こちらのツールを導入することで、電子化による業務効率化が可能です。非常に便利ではありますが、慣れるまでは使い方に戸惑うことがありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の紙ベースでの契約業務は非常に煩雑で、担当者は上司や先輩に聞きながら、契約書の作成・承認等の業務を行う必要があったが、ドキュサインに一本化することで、マニュアルを読めばほとんどが遂行可能であり、明らかに従業員各人の業務負荷が削減できた。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドワーカーとして、在宅でWワークの一環として受託していた企業の業務プロジェクトを進める上で使用していました。まず契約関係には「DocuSign eSignature」を使い双方の契約を結び、押印後もオンライン上で締結までワンストップで行えました。モバイルアプリも用意され、本業の合間に外出先からでもその仕事関連の文書を作成・送信できる点も便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相互のやり取りの上でスプレッドシートなどを多用したのですが、Box、Dropbox、Google Drive、OneDrive といったファイル共有サイトからそれらファイルを手軽にアップ、共有できるのも便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名のソフトとしてはかなりメジャーなので安心感があって良いです。再送信の機能があるのが地味に便利で、取引先の方にリマインド機能を使えるのもとてもありがたい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子なのでオンライン上でいつでも、何処にいても署名できる様になったのが自分のスケジュールで進められるので大きなメリットを感じられました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名のツールでこれまでの契約書の対応がパソコン上で完結するようになって、いちいち紙を回してハンコを貰わなくなったおかげで在宅勤務でも対応できるようになった点は大きい。一方で、直感的操作とはちょっと遠いところにあるツールな気がしてかなり使いにくい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務では今まで誌面でやりとりしていた契約書の対応ができなかったがこのツールのおかげでそれが可能になって取捨の必要がなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Adobeに押され本ツールを使用している企業がごくわずかであると感じる。少なくとも自分の取引先では過去1社のみが本サービスを利用していた。 よって、使いにくい訳ではないのだが、使いこなせるまでに「Adobeと違う」感が出てしまい、慣れるのに時間を要してしまう。 メーカーなどの部署単位ではなく、契約書を大量に扱う企業などでは良いサービスだと感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント指定で利用したため、自分の判断で導入したサービスではないのだが、無事に契約等を進めることができた。電子署名に特化したサービスであるため、契約書等を預ける際に安心感があると思った。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 電子署名による契約書の締結 【操作性・使いやすさ】 直感的なUIであり、契約書関連の知識を有する人であれば特段の迷いなく操作できるように配慮が行き届いている。具体的には、署名欄の指定、署名タグや印鑑タグの配置、送信者の選択まで各々1操作程度で完結する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 とにかく紙面での契約取り交わしが多い組織で、導入前は紙の量や郵送手続きの量が多く、リーガル専門職人材にも関わらず、実態として事務作業が多いという、人材を活かしきれていない課題があった。 Docusignの電子署名機能によって、事務作業や紙の原本管理コストを90%程度削減でき、リーガル専門職人材には適正に合わせた専門性の高い職務に集中させることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作業がシンプルで、ユーザーが迷うことなく電子署名の作業が行えます。 アップロードしたいドキュメントを簡単に追加できて、直感的なインターフェースでドキュメントを選択し、ドラッグアンドドロップでアップロードすることができます。 スマホからのアクセスも便利で、効率性が向上した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景 契約書の締結時に、従来の紙ベースで時間と手間を要していた。 書類の郵送や対面での署名手続きにより、契約の締結までに数日かかることがあり効率が非常に悪かった。 課題解決 ドキュサインの導入により、従来の紙ベースのプロセスを電子署名に置き換わることで上記の課題が解決した。 特に時間の効率化は顕著で契約書の署名手続きが即時に行えるようになり、書類の送付や待ち時間がなくなり、契約締結までの時間が大幅に短縮できた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
広く利用されている電子署名プラットフォームの一つなので、安心して利用できます。またカスタマイズオプションも豊富であり、自社のビジネスパターンに合わせて契約など、各文書のテンプレートやワークフローを作成することができますので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面訪問や紙ペースとして契約する必要がなくなり、時間と手間を節約することができました。また印刷物や郵送物の使用も削減しまして、環境にもやさしいです。オンラインで各文書の更新履歴や過去バージョンも管理、検索できますので、今までの流れを把握することもできました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グローバル企業であればドキュサインを利用している企業が多いと思います。機能の豊富さ、他システムとの連携、使い勝手を総合的にみて、利用価値のあるSaaSアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子署名サービスのため、書類のやりとりをしなくてもよくなります。主に契約書のサインで利用していました。リモートワーク前提の業務環境であればなくてはならないツール類です。slack等と連携できるので、アラート等にも気づきやすいです。

Docusignの概要

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。
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