Docusignの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 手続き書類に必ず印鑑を押印して頂かないといけないといった課題があったが 電子印の機能によって、スムーズに手続きが出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子印機能をつかうことで、自社、クライアント双方の業務効率化を実感している。

これまで郵送を行っていた郵送費用の削減、短期間での契約締結ができることでの業務効率が図れました。社内においても部門をまたいだ捺印にかける時間を削減できています。

遠隔地のお客様や忙しい代表者に捺印をいただくのはかなり骨が折れます。そのなかでも、メールで署名依頼をすればすぐに対応いただけることのほうが多いので大変助かっております。

紙やハンコを無くせます。お客様がまだ利用しない？電子サインに慣れていない場合がありますが、お客様側が慣れている場合、契約書業務はスムーズになると思います。

最大の課題は、B2B事業で先方から契約書に押印頂くに当たり、郵送による日数が掛かり、経理業務に影響が出ていたこと。 郵送が不要な電子署名にすることで、数日短縮出来たことにより、経理も営業も助かりました。 また、前述の通り、SalesforceをCRMとして使っており、Salesforceから発行・管理できることが結構大きな要件で、カスタマイズなしで実現できたことは大きいです。CRMと連携できないと、運用の手間が発生するため、実現出来て本当に良かったです。

契約書の保管をする必要が無くなったことによるコスト削減メリットが大きいです。キャビネットが不要となったため空きスペースを有効活用できますし、紛失のリスクも無くなりました。契約に実際にかかるコストも含めて、大きなコスト削減となり、ツール導入コストを考慮してもメリットは大きいです。

実際に、紙ベースでの取引だった時は郵送に時間がかかったり、書類破損、なくすリスク等がありましたがそれがなくなったのがとかったと思います。

お客様と紙でやりとりをするという必要が以前はやはりあったが、お互いに電子でやりとりをするので、時間が圧倒的に短縮されたと感じられている。

最も用いたのは海外の取引相手との契約です。以前は書面でのやり取りが必要で時間がかかることが多かったのですが、このサービスで契約書の処理が迅速にできるようになりました。

契約書だけはどうしても出社する必要があり、ほかの用事がなくても契約書だけのために出社、、なんということもありました。先方への輸送も発生していたので、送り先でも受け取らないといけないという状況を作り出してしまっておりましたので、双方にとって良い結果だったと思います。

自社も含めてだが、書類を渡して印や署名を記入してもらうためだけにわざわざその人の所へ向かうといった手間が省かれた。押印やサインも決まったフォーマットで押せるので、不備等がなくもはや今まで紙面に直接行っていた意味は何だったんだろうかとも思う。

紙ベースでの契約締結と比べて、思いのほか少ない工数で契約締結に辿り着くことができました。また、物理的な保管場所の確保や棚卸管理も不要なのでその点でも便利です。

以前は紙の契約書に捺印やサインをもらっていたため、契約行為に時間も人手もかかるという課題がありました。 ドキュサインの電子署名を使うようになり、契約を行うためのワークフローがメールとドキュサインのツール上のやりとりのみで済むことになり、時間が短縮される効果および契約行為に対するコストが減少しました。

わざわざ収入印紙を財務部門にもらうに行く必要もなくなってかなり業務効率化できました。また、現在で問題になっている紙の削減にも貢献できています。

契約が多いので、印刷や郵送など書類の管理のための雑務で残業が多いことが問題となっていました。そのため、電子契約システムの導入を導入することになりました。年配社員はなかなか最初は同意しませんでしたが、今となっては効率ができたことで、導入してよかったという意見が多いです。

導入背景としてはやはりコロナ禍でもやるべきプロセスを滞りなく進めるためということですが、自身の体験で言うと、月末ギリギリのタイミングでも、出社せずとも契約社員の方の異動手続き、給与変更などを、クラウドだからこそ、素早く、簡単に、シンプルに、迷うことなく完了することが出来た。上司である私も社員も、人事部の方も必要なときにプロセスを進められるのは本当に助かる、

紙契約の際の印刷、製本、印紙代の計算、両社の押印、割印、すべて不要なので圧倒的に業務が少なくなりましたし時間もかからなくなりました。効率化できています。

紙申込書の際は記入不備などで再度書き直しを依頼することも多々あったが、それがゼロになったことは非常に助かった。

紙ベースでのやり取りが契約書は多いのですが、クラウド上でサインをしていただけると、 契約にかかる時間が圧倒的に短縮されます。また上長が海外にいたりすることも多く、メールベースでのやり取りは物理的に離れている人とのやりとりも簡素化します。 契約にかかるリードタイムが半分以下に減りました。

紙ではわざわざ契約締結のためにコンタクトを取り同じ場所に集まらなくてはいけなかった。また紙の管理も大変だったが、全てその必要性がなくなり、エコでサスティナブルな管理になって効率性も飛躍的に上がりました。

契約作業に関わる出社が不要になった点はとてもありがたいです。こちら側の契約書の作成や送付作業がなくなったのはもちろん相手側でも同様の効果があるのでお互いWinWinの関係が作れました。

ドキュサインの特筆できる点として『契約締結までの速さ』が挙げられます。電子契約書のメール送信後にSMSで署名を催促することができ、国によって差はありますが、日本に比べてSMSの利用率が高い国も多いのでとにかく相手先からのレスポンス、署名が早いです。

紙の契約書への押印が必要な場合は、双方の押印や、郵送などいくつかのステップが発生しており、それにより締結完了まで非常に時間を要しておりました。ドキュサインを導入することでリードタイムを短縮できてビジネススピードが早まりました。

新型コロナ対応のため職場への出入りが制限される中、他社の採用に伴って当社でも採用が決まりました。医療機関のためこれまで外部の業者が多く出入りする必要があり、感染対策にやきもきしていましたが、安心して業務に従事できるようになりました。

国内クライアントにはすでに電子署名ツールを利用していましたが、海外クライアントには、国際郵便をもちいて契約書等のやりとりを行っていました。このツールの導入により、スピードと郵便コストが改善されました。