電子契約システムの関連情報

Docusignの評判・口コミ

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。

評判・口コミの概要

4.46
レビュー分布
(164)
(143)
(15)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(91)
11~30
(76)
31~100
(27)
101~500
(29)
501~
(91)
口コミによる項目別評価
Docusign
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Docusignの良い評判・口コミ
UIがシンプルで契約書が届いたときにどこにサインすればいいか一目でわかる
契約書wordファイルなどをそのまま活用してサインや押印、管理、送付などの部分のみをドキュサインに任せることができる。
署名者は個人ID(運転免許やパスポートなど)の登録が必須となっているため、海の向こうの会ったこともない取引先とも安心して契約を進めることができます。
Docusignの改善点
機能を使いこなせていないだけなのかもしれないが、社名を入れてのデフォルト形式でなく、オリジナルの印鑑を反映できたらと思う
一部分かりにくいインターフェースがあり、操作に悩む(ただしマニュアルを読めば解決できるレベル)
電子契約書の送信時に取引先に署名方法を説明するマニュアルが自動で添付されると説明の手間が省ける

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約に関する知識がなくともマニュアルに準じて操作すれば問題なく使用できます。また、機能が豊富で対外的な契約だけでなく、社内での承認プロセスもソフトウェア内で完結されられるので重宝しています。 シェアが高いためノウハウがマニュアル以外にもWeb上で普及していることもあって、何かトラブルが起きた際にもスムーズに対応が行える点も大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍中は特に、捺印のためだけに出社するといった手順が必要なくなり、自宅や出先で承認プロセスを完結させられるのはすごく助かりました。 特に対外的な契約の場合には郵送を挟むため契約までに数日の時間を要していたところが即日処理可能になった点は大きいと思います。 今後この方法がデフォルトになると不必要な書類の往復がなくなり、スピーディーに業務が進むように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
紙を印刷して契約相手に送付する必要がなく、オンラインで決済もできるため印刷・捺印・送付・受領・保管の手間がなくなり、業務の煩雑さもかなり減りました。業務をスマート化する視点では満点ですが、大量の契約書を捺印する際の手間が想像よりもかかるので4です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎年登用者を50~60人採用しており、全員へ雇用契約書を送付・捺印・管理を紙ベースで実施していたところがすべてオンライン上になりかなり人手が減りました
小倉 麻帆
ユーザー
日本郵便株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名を行う人は、個人IDの登録が必要なので、見ず知らずの小規模事業者などとも安心して契約を行える。契約書のWordファイルにそのまま押印し、発送することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、リモートワークが進む中で、問題なく契約業務を行うことができる。クラウド上で契約書を管理することができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で、ほとんどの社員がリモートワークで働くようになり、紙運用前提の業務は全て不可能になりました。契約業務もオンラインで行うようになりましたが、マニュアルや手順書をほとんど読まなくても簡単に使いこなすことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ほぼ全ての人がリモートワークを行うため、紙での契約業務では印鑑をもらうためには出社してもらわなければなりません。ドキュサインの利用により全てがデジタルのやりとりで完結するようになりました。 マニュアルをほとんど読まなくても簡単に利用することができ、テンプレートを作成しておくと、さらに業務を効率化できます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約システムとして導入していますが、全く不満な点がありません。BOXIL上に登録されていなかったため記載できませんでしたが、他のSaaSサービスとの連携も問題なく行えており、非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書を書面郵送で送付して捺印をもらったものを返却してもらって、日付誤りでまた再送付…といった紙媒体契約書でのあるあるが一切なくなりました。期限ギリギリの契約でも対応することが可能になった点も非常にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
郵送で契約手続きをすると、製本や押印申請で時間がかかるのを、オンライン締結だと大幅に手間を減らせます。日本だけでなく海外企業との締結に使えるのも助かっています。注文書受け渡しよ手続きにも活用できて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約手続きの工数削減ができました。在宅勤務が増えたご時世では、どこからでも締結手続きできるのは便利だと思います
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
DocuSignは、使いやすさと機能性が非常に高く、電子署名や契約管理に必要なすべての機能を備えています。セキュリティも高く、信頼性があるため、法的な契約書類の取り扱いにも適しています。それに加え、顧客サポートも迅速で親切な対応が行われるため、非常に満足しているから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の承認や署名、取引の確認など、多くの書類が必要な場合、これらを紙で処理するのは大変でした。そしてそれらの管理や保管も問題でした。DocuSignを導入したことで、これらの課題を解決することができました。 今では、書類をデジタル化してDocuSignを使って承認や署名を行うことで、迅速かつ正確な取引処理ができ、書類の保管も簡単になりました。DocuSignの導入により、契約書や書類の作成・配布、署名・承認プロセスの簡素化による業務の効率化を実感しています。 また、電子署名の採用により、手間のかかる紙文書によるやりとりが不要になったことで、取引のスピードも大幅に向上しました。これまでの紙文書からDocuSignへの切り替えにより、時間と手間を大幅に節約し、業務の効率化と生産性の向上が図れました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
紙での契約から電子契約に移る際に使いやすく導入実績のあるシステムです。契約の締結までの時間短縮、用紙での印刷や保管のコスト、スペースの削減、セキュリティの強化などのメリットが多く、契約相手の了承さえ得られれば現代では必須のツールですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは契約業務に関して契約書を印刷し製本、その後送付して押印してもらうという時間と手間のかかったシステムになっていましたが、電子契約を利用することによりコストや時間が大幅にカットされました。具体的には二週間以上かかっていた契約業務が一週間ほどに短縮されました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて電子契約による手続きを行いました。従来は紙による取り交わしであったため、書類の受け渡しなどの日時調整、社内の押印処理などがありました。そのため、一つ一つの取り交わしに時間を要しておりましたが、今回は当日中に全てを済ますことができました。技術や機能的な面は詳しくわかりませんが、この時短という価値は相当大きいメリットだと実感しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、押印作業のためだけに出社しなければならないこともありました。また、出社しても印鑑を管理している部署が別にあるため、スケジュールを調整する手間が発生してしまっていました。 ドキュサインを導入したことにより、自分のスケジュールに合わせて押印業務をスムーズに進められることになり、ストレスが軽減されました。 また、書類の郵送・受け取りをする必要がなくなったことも大きなメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名と言えばまずはこれというほどシェアが高いんじゃないかと思います。電子契約に必要な機能が揃っており、初めてであっても誰でも対応できるので説明が特に要らない点も評価出来る点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押印のためだけに出社することもしばしばありましたが、ドキュサインを導入したことにより、自分のスケジュールに合わせて押印をスムーズに進められることになり、ストレスが軽減されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業の取引先情報の登録や契約書のやりとりで使用しています。オンライン上でどこでも契約のやり取りが可能なので、自社はもちろん取引先の負担も減り、やり取りがスムーズになりました。複雑なワークフローを自動化・簡易化できるのでとてもおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約のやりとりのプロセスでは今まで書類で対応をしていたため、書類を送付して回収し、誤りがあれば再度送付など多くの工数がかかっていましたが、電子署名でやり取りできることで、大幅にやり取りの日数・工数が削減されました。また、やり取りがオンライン化されることで記録が残るので書類の紛失などもなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書においては、印紙税の負担がなくなり、文書に対しての事務的な対応がなくなったことが効果として大きいです。契約期間もメールを送付することにより短期間で署名締結ができるので、ビジネス面の時間的なコストが大幅に削減されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで海外との契約書のやりとりには、文書の送付だけで、1ヵ月から1.5ヶ月を要していましたが、電子署名を導入することにより、数日での署名が可能になり、大幅な署名時間の短縮につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/15
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでの署名プロセスでは電子化されておらず、手間がかかっていた。Docusignを導入したことでそれらの手間を省くことができるようになった。 ワンクリックで署名が行える上、署名依頼を行うと自動的にメールで上長に連絡が行くため、スムーズに署名をもらえるようになった。 しかし、誤った時に削除すると上長にも連絡が行ってしまうため注意して使用する必要があると感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
署名をもらう際に上長へメールを行うなどの無駄なやり取りがあったが、それらも署名を受領したい文書を登録し、署名をもらいたい場所を選択するだけで連絡まで自動化された。これにより処理がスムーズとなり、他業務に割く時間が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 電子署名が多くて混乱している所に、サービスを利用したら整理整頓されて非常に快適だった - 初期登録等なども簡便で、使いやすい 紙の契約書も減ってかさばることもなくなった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書が多く、整理整頓できない、在庫も幅を取るといった課題があった。 電子署名の機能によって、捺印等の手間も減り、契約書もデジタル化することで整理しやすく、かさばることも減った
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界の電子署名ツールのなかでシェアNo.1であることは、非常に大きいです。海外との取引ではセキリュティ面が心配ですが安心感があるツールです。 世界中の様々な企業で、ドキュサインなら問題ないとOKもらうことも多く便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は書類によって複数承認必要な場合もあるが、止まっているところがわからず困っていた。しかしドキュサインは、止まっている箇所を確認でき、リマインドができる。結果的に承認のスピードが向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機密内容の書類が多く手間のかかる契約内容もストレスなく管理できる。 Salesforceと連携しているので、Salesforcの商談内容をスムーズに成立させることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PCから承認と申請を行うことができるので、PC1台さえあれば時間も場所も問わず承認申請ができるので、空いてる時間や移動中にも操作できるので、事務所に戻る手間が無くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでは必須だった郵送での契約には時間も手間もかかりましたが、オンラインで契約を締結できるので便利です。契約書が送られてきたときには難しいことは何もなく、開いて契約書を確認してサインするだけというシンプルな流れになっています。契約するほうも負担や手間が少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国いろいろな地域で仕事をすることが多いので、ドキュサインの電子署名だと、自宅に帰ったり郵便局留めにしてもらったりと手間をかけずに契約を締結できるので助かっています。契約書もデータで保存しておけるので、かさばらないのも嬉しいです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では従業員の出入りが非常に多いので紙による契約に関する業務量が膨大になっていました。電子化することにより業務が効率化された他に、スピーディーな契約が可能になり、すぐに働きたいという従業員の要望ともマッチしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約業務のスピード感が変わりました。全てのデータ管理がオンライン上で完結するので、どの承認者でトラブルが起きているのか可視化が簡単です。また各部署で異なる業務フローや契約書の種類など用意されているテンプレートで簡単に対応できて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に電子署名を発行でき、お客様側も手こずることなくサインいただけていたのでとても便利に使っていました。 特に署名が多いような事業者にとっては必須ツールかと思います。紙の同意書やりとり業務から乗り換えるだけで1件あたり10分は時間削減になりそう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での同意書のやりとりが手間だった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 無駄な時間がかからずやりとりを削減できている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスを利用する際の初期登録が非常に簡単で、初心者にも安心して利用できます。 実際にサインするのは慣れていない上司だったので、初回の手続きが簡単なのは助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のお客様ともスピーディに契約締結ができた点がとても助かりました。契約書の郵送コストだけで数千円~かかってしまうため、コスト削減にも貢献してくれたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このサービスを利用する前に初期登録を行わなければならないのですが、他のサービスに比べてとても簡単で、不慣れな方でも手続が簡単なのは非常に助かりました、高齢のスタッフが多いので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは社印をわざわざ総務課に問合せて承認を得てといった煩雑な手間がかかっていましたが、導入後はそのような事もなくなり業務の効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で使用しているサービスとなりますが、取引先から作業を終えた作業報告書であったりの表などの電子署名等で活用しており、とても便利であり、スピード感もあるシステムだと感じております。ボタン1つで、署名が可能となるので、とても無駄な作業が省けると考えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先から書面でのサインを求められ、手間がかかった。といった課題があった。 こちらのサービスによって、メール1つでサインが完了するようになり、時間が削減された 【サービスを利用していて実感しているメリット】 こちらのサービスを使用することにより、パソコン1つでいつでもどこでもサインをすることができるので、自分のペースに合わせてチェックをすることができる為、業務効率が格段に上がり、今までのアナログでの対応がなくなり便利である
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約=紙で取り交わし時間がかかるものと認識していたが、その概念が変わりました。実際取引先相手の名前とメールアドレスをシステム上に入力し送信するだけ。取引先は受領したドキュサインに必要事項を入力しボタンを押すだけで契約完了する。非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で契約書を取り交わしていた頃は、急ぎの契約がある際最低2-3日かかっていたが、ドキュサインを使うことにより最短数時間で契約を完了することでできた。契約書の作成時間削減+契約の効率化に成功。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でテスト利用していました。 本部に署名をもらう必要がある場合書類を郵送し書名してから返送してもらうなどの作業が必要でしたがそおいった煩わしい作業がなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは書名をもらうのに本部申請なども必要だったが、関連部署との不必要な連絡や郵送作業が大幅削減出来たのでそれは非常によかった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が直感的にできる上に、欧米企業での普及率が高く、海外の取引先との契約には大変便利です。ウクライナ情勢等により、書類の海外郵送が大変不安定な中で本サービスを導入したので、世界情勢に影響されることなく契約締結が進められています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外取引先との書類の発送が不要になり大変作業性が高まりました。到着確認の作業がなくなり、精神的にもかなり良いです。

Docusignの概要

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。
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