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電子契約システムの関連情報

Docusignの評判・口コミ

Docusign
Docusignは、契約書の締結をオンラインで安全かつ迅速に行うクラウドタイプの電子契約システムです。世界で160万社(※)を超える企業や組織・団体で導入されており、日本国内でも幅広い業種・規模の組織で利用されています。 書類のアップロードから、署名、捺印、返送までオンラインで完結できるため、紙の印刷や押印、郵送が不要となり、契約手続きの大幅な効率化や、業務コストの削減に貢献します。 高可用性(実績稼働率99.9% ※)および高いセキュリティ基準を誇るデータセンターで運用されており、各種認証を取得しています。Salesforce、SAP、Google、Microsoftなど900以上のソリューションとの連携も可能です。 ※出典:Docusign公式サイト(2025年4月30日閲覧)

評判・口コミの概要

4.46
レビュー分布
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(0)
従業員分布
1~10
(92)
11~30
(80)
31~100
(30)
101~500
(32)
501~
(91)
口コミによる項目別評価
Docusign
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ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特にお勧めするわけはないが、実質的に電子署名といえばドキュサインになっている。 海外を含めても購買行為の契約書のサインについては、このサービスに一本化されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は紙の契約書に捺印やサインをもらっていたため、契約行為に時間も人手もかかるという課題がありました。 ドキュサインの電子署名を使うようになり、契約を行うためのワークフローがメールとドキュサインのツール上のやりとりのみで済むことになり、時間が短縮される効果および契約行為に対するコストが減少しました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になった際に1番ネックになっていたのは紙での契約でした。契約業務の押印のために出社していた作業が、ドキュサインを入れてからは完全にリモートで契約業務ができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざ収入印紙を財務部門にもらうに行く必要もなくなってかなり業務効率化できました。また、現在で問題になっている紙の削減にも貢献できています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
別のツールやソフトで作っていた契約書をそのまま活用してサインや押印、管理などが出来ます。印鑑不要で確認しただけで署名という効率の良さが気に入ってます。 承認作業に何人ものサインが必要な弊社ではその時間や手間が削減され、大幅な時間短縮になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約が多いので、印刷や郵送など書類の管理のための雑務で残業が多いことが問題となっていました。そのため、電子契約システムの導入を導入することになりました。年配社員はなかなか最初は同意しませんでしたが、今となっては効率ができたことで、導入してよかったという意見が多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドだからこそ、わざわざ出社して紙でのやりとり、押印を必要とせず、いつでも自分のタイミングで素早く、そして簡単に、シンプルに、迷うことなく完了することが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としてはやはりコロナ禍でもやるべきプロセスを滞りなく進めるためということですが、自身の体験で言うと、月末ギリギリのタイミングでも、出社せずとも契約社員の方の異動手続き、給与変更などを、クラウドだからこそ、素早く、簡単に、シンプルに、迷うことなく完了することが出来た。上司である私も社員も、人事部の方も必要なときにプロセスを進められるのは本当に助かる、
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
注文書にお客様から電子署名をいただくのに活用していますが、すごく便利です。 お客様の画面上で必要な手続きがわかりやすいなので、すぐに対応いただけることがほとんどです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙契約の際の印刷、製本、印紙代の計算、両社の押印、割印、すべて不要なので圧倒的に業務が少なくなりましたし時間もかからなくなりました。効率化できています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web上で契約書に記入してもらうため、非対面でも回収できる点はうれしい。 紙での契約書回収の際に起きがちな印鑑忘れや記入漏れをなくせる点は非常によかった。一方で対面打ち合わせ中にこのサービスを使って契約手続きをする場面で、弊社側のタブレット端末で手続きができるようになるとさらに嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙申込書の際は記入不備などで再度書き直しを依頼することも多々あったが、それがゼロになったことは非常に助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で現在導入をしています。私は対外交渉などをメインで行っており、お客様との契約書をやりとりすることも多いのですが、全てクラウド上から行えるので大変業務の効率が上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙ベースでのやり取りが契約書は多いのですが、クラウド上でサインをしていただけると、 契約にかかる時間が圧倒的に短縮されます。また上長が海外にいたりすることも多く、メールベースでのやり取りは物理的に離れている人とのやりとりも簡素化します。 契約にかかるリードタイムが半分以下に減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで出社して捺印や押印をする必要があったが、全ての流れをオンラインで行えるため、手間が大幅に減りました。特に署名取得のアポイント取得、書類作成、郵送対応等は本システムの導入により、これらの手間や課題を一挙に解決できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙ではわざわざ契約締結のためにコンタクトを取り同じ場所に集まらなくてはいけなかった。また紙の管理も大変だったが、全てその必要性がなくなり、エコでサスティナブルな管理になって効率性も飛躍的に上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約サービスの中でも多言語に対応しており、ドキュサインは世界的に認知度の高いサービスであるため海外企業と契約においても承認されやすいです。使い方も、簡単で自社だけでなく取引先からの使用方法の問い合わせが少なくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約作業に関わる出社が不要になった点はとてもありがたいです。こちら側の契約書の作成や送付作業がなくなったのはもちろん相手側でも同様の効果があるのでお互いWinWinの関係が作れました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グローバルなビジネス展開において、ドキュサインは世界的に認知度が高いため弊社では海外企業との電子契約時に利用しています。特にヨーロッパ圏の企業では利用率が高く、即日または翌日にはすでに契約を締結できているというケースが多く、グローバルにビジネス展開をしている企業にとっては利用価値が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインの特筆できる点として『契約締結までの速さ』が挙げられます。電子契約書のメール送信後にSMSで署名を催促することができ、国によって差はありますが、日本に比べてSMSの利用率が高い国も多いのでとにかく相手先からのレスポンス、署名が早いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く使い勝手が良いと思います。また、双方の押印が必要な契約書と、片方の押印しか必要ない申込書などでワークフロー自体を変えることもできますので、どんな書類でも対応ができるので非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の契約書への押印が必要な場合は、双方の押印や、郵送などいくつかのステップが発生しており、それにより締結完了まで非常に時間を要しておりました。ドキュサインを導入することでリードタイムを短縮できてビジネススピードが早まりました。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相談から契約までの全ての流れをオンラインで行えるため、捺印やサインにまつわる手間が大幅に減りました。他社同士に限らず同法人内であっても建物を跨いだサイン・捺印依頼などを即時送れるため業務のペースが格段にあがりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナ対応のため職場への出入りが制限される中、他社の採用に伴って当社でも採用が決まりました。医療機関のためこれまで外部の業者が多く出入りする必要があり、感染対策にやきもきしていましたが、安心して業務に従事できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このツール自体が世界中で結構利用されているので、海外との取引が多い企業やチームなどには互換性の観点からもおすすめな電子署名ツールの一つです。UIも世界で評価されているだけあって、洗練されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国内クライアントにはすでに電子署名ツールを利用していましたが、海外クライアントには、国際郵便をもちいて契約書等のやりとりを行っていました。このツールの導入により、スピードと郵便コストが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
転職活動の最後、内定承諾の際のサインで電子サインするために使いました。案内が英語できたので最初はびっくりしましたが、英語があまり分からなくとも操作できてすぐにサイン完了できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙でのやりとりの手間がなく、即日でやりとりができるのが大きなメリット。私は自宅にプリンターが無いので、電子サインをした後、そのままデータとして保存しておけるのもとても都合が良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでわざわざ出社して捺印や押印をする必要があったため、非常に面倒だったがドキュサインの電子署名を導入することにより、在宅でも書類作成が可能になり、また作業効率もスムーズに行うことが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出社しての書類作成が必要だったのがツールを導入することにより、在宅でも書類作成が可能になり、仕事の効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や契約先の企業の方となかなかお会いできなくなった昨今。リモートワークでも相手から郵送などを使わずに調印してもらう事ができるため、業務が非常にスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでは難しかった相手からの調印が可能になった為、業務の効率化を図れました。その為捺印者の移動の時間、交通費をけずる事もできました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日中外に出ていても、書類作業がスムーズに進み、捺印可能な点は非常にいいと思います。出社し、捺印するという行為が非効率であったことが確認でき、効率的な業務を進めることができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来出社して、捺印していたのですが、コロナになり、出社日数に限りができました。在宅での仕事も増え、書類作業を効率的に進めるにはどうすればよいかと課題が出たのが導入の背景です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/06/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウイルス感染症拡大に伴う出社制限・リモートワークの推進がきっかけで、本システムの導入が決まりました。これまで署名取得のために多くの時間と労力(アポイント取得、書類作成、郵送対応など)を割いていましたが、本システムの導入により、これらの課題を一挙に解決できました。また、署名日時も記録に残ることから、信頼性も申し分ありません。正直なところ、もっと早く導入して欲しかったと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
署名依頼のための書類作成(決裁表など)、社内外関係者とのアポイント調整が不要になり、業務効率が大幅に改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/06/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正式書類に押印する際に従来は担当部署への回付が必要で、時間及び会社への出勤に係る移動のコスト・手間がかかっておりました。本製品の導入により、上記のコスト削減につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス感染防止のため、在宅勤務が増える中で押印のために出社するケースがございます。本製品の導入により出勤する必要がなくなり、コストを抑えることが可能となりました。
西川 三千宏
ユーザー
株式会社ワイ・ディ・シー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中、契約書関係は実紙ではなく、電子署名で行うことが多くなった。電子署名については社内での運用について審議をし、本ツールは顧客指定の中で、多く利用することがあった。すでに実施方法について社内承認がなされており、使い勝手が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が多くなったことにより、契約書の文面の調整や、社内法務とのやり取りはほぼオンライン会議やメール、ワークフローで実施することが出来、必ず会社に出社しないと出来ないという、場所、時間の制約が払拭できている。後は取引相手との契約書のやり取りだが、この部分だけが紙のままで残っており、印刷、製本、捺印作業、郵送など出社での作業となる。ここが解決でき、スムーズに契約作業が出来ることで、顧客も自社も作業が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/06/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約締結の際に紙が一切不要となり、全てオンラインで完結できるようになったため、契約書作成の手間や調印手続き、契約書の管理がまとめて非常に楽になった。オンライン上の手続きも結構シンプルであり、取引先への説明もし易く、スムーズに進められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約のために訪問する必要が無いため、リモートワークのまま対応することができる。紙も一切無くなったため管理も必要なく紛失リスクなども抑えることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/06/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
署名をする側では一度署名を作れば繰り返し使用できて楽です。今まで紙の保管や署名をもらうために時間を確保する必要がありましたが、効率的です。一方署名を依頼する際には手順が多く慣れるまでは手順書を見て設定する必要がありました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙の保管が必要で保管場所が必要でしたが、不要になり省エネです。署名をもらうために時間を確保する必要がありましたが、これもなくなり効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/05/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドキュサインに限る話ではありませんが、電子署名は圧倒的に利便性が高いです。特にリモートワークや国外に本社がある企業で働いていると、郵便でのやり取りは非効率この上ないです。ドキュサインのおかがで社内外での押印業務をスピーディーに完了させることができて助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で署名を必要とする場合はほぼすべての場合にドキュサインを利用しております。国外に拠点が散らばっているので、直筆でのサインや押印をすることは大変なので助かっています。また、クラウド上で署名の履歴が残せているのは証跡の面でも紙運用より優れています。
川勝 歩
導入決裁者
WisHealth株式会社
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・まず、価格が非常に良心的でした。キャンペーンなどがあれば使用のスタートは負担少なく使用開始ができると思います。 ・使い勝手は、数回はちょっと手間どうかもしれません。契約に対しての考え方がプロダクトに表れており、日本の契約サービスとはちょっと違う思想を持っています。 使い慣れれば、操作性は自然なので問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社側から電子契約をお送りできる体制を作っておくことで、契約の遅れにより発生する案件進捗の滞りを減らすことができました。 また、当たり前ですが契約する時の捺印と製本、郵送を減らすことは時間を効率的に使用することにつながるので、経営的には非常に大きなメリットとなります。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートの活用柔軟性が高く、セールスフォースとのデータ連携も非常に容易で、単なる電子契約ツールとしてではなく、業務プロセスの中の1つとしてのサービス機能を評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょうどコロナ禍真っ只中で、来店を減らし出社するスタッフの数も調整しなければならない中、定期的に発生する更新業務を止めることなく、非接触にて完結できるようになった。

Docusignの概要

Docusign
Docusignは、契約書の締結をオンラインで安全かつ迅速に行うクラウドタイプの電子契約システムです。世界で160万社(※)を超える企業や組織・団体で導入されており、日本国内でも幅広い業種・規模の組織で利用されています。 書類のアップロードから、署名、捺印、返送までオンラインで完結できるため、紙の印刷や押印、郵送が不要となり、契約手続きの大幅な効率化や、業務コストの削減に貢献します。 高可用性(実績稼働率99.9% ※)および高いセキュリティ基準を誇るデータセンターで運用されており、各種認証を取得しています。Salesforce、SAP、Google、Microsoftなど900以上のソリューションとの連携も可能です。 ※出典:Docusign公式サイト(2025年4月30日閲覧)
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