Chatworkの評判・口コミ

コミュニケーションの質が向上し、チームのやり取りがメールのみのコミュニケーションのときより活発になった。

お客様との連絡スピードが向上し、修正や依頼に関して直ぐに対応ができるので、仕事が円滑になりました。 色んなトラブルなどに即座にご対応できるようになったのが一番のメリットです。

従来までのチャットは個人間で行うものが主流であり、組織の業務管理に用いるには不足するものでした。 しかし、chatworkは、グループ、課、部、本部、全社、一時的なプロジェクトチーム、様々なグループチャットをすぐに作成でき、リアルタイムにチャット会話することができる為、口頭で話しているのと同じ感覚で利用することができます。 しかもチャットな為、場所を選ばないうえ、過去の発言・連絡事項の遡り検索、タスク管理、転用を行うことができ、口頭で会話するよりも優位なことが多くあります。

2者間なら電話でもすみますが、複数メンバーで同時に軽い打合せをしたい場合、確認事項を共有しておきたい場合などに、よく使います。マイクやカメラ未搭載のPC端末の古い機種でも新たに準備する機材や端末も必要ないところが気軽に使えていいです。以前はハングアウトもよく使っていましたが、こちらも手軽で使いやすいです。

もともとチャットワークを推進していたので、期待通りという感じでした。 強いて言えば有料にするのであれば、もっと魅力的なサービスがあればいいなと思いました。

営業活動で最も時間と労力を要するのは顧客とのコミュニケーションだと感じていました。 従来のメールとは異なり、互いに決まり文句を使用せずラフに会話が行えるため非常に生産性と向上コミュニケーションのストレスが無くなります。 また、グループチャットを行う際も相手方の招待も含め簡潔に行なえます。 そして「タスク機能」があり、顧客とのプロジェクトや業務上のタスクが見える化でき、抜け漏れがなくなりやすく、 互いのスムーズに実現出来るのも効果的なコミュニケーションの実現に繋がっています。 ※絵文字もあるので、親近感も湧きます！

メールと比べてはるかにコミュニケーションのスピードが早いです。特に定型文をいれずにラフにコミュニケーションがとれるので組織文化にも大きくかかわってきます。

古い体質が抜け切れず、新しいものの導入に抵抗があり、情報共有は常に社内一斉メールでした。そのため必ず何人かから「見ていない」「届いていない」等の声があがり、満足に共有がなされていない状態でした。（言い訳の場合もあり）　Chatworkを導入してからはそういった状況が改善されました。

担当者や期日を設定することで責任の所在を明らかにしつつ、メモや付箋のように気軽にToDoリストが作成できる。

やりとりの証跡を残せ、かつあとで検索できるようになりました。口頭で話したことは。残すべきと思えばあとでチャットワークにもやりとりを残します。

メールでは返信や作成に時間がかかるが、チャットワークでは気軽に簡単に返信できる。 スタンプ機能もあり、少しライトにコミュニケーションが取れるのもメリット。

社内でのコミュニケーションがメールベースだったところから、ChatWorkを導入したことで 円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。また拠点が複数あったので、遠隔でのコミュニケーションも問題なく取れるようになりました。

今までメールでやりとりしていてCCが抜けてしまう、この人とこの人あてに送ってなど縦割り通りにメールが送ってもらえなかったのがメンションだけで済むようになった。

世間でテレワークの需要が高まる前から弊社ではお子さんのいる社員向けにテレワークを導入していました。その時点でもうまく作用していた上、今の時勢的に離れた場所でも仕事のスピードを落とさずに業務できています。

コミュニケーションがスムーズに行われました。 登録も手軽にできるので、仕事を開始するまでも早かったです。

これまではメールでのやりとりが主だったので、毎回季節の挨拶だったり、メールアドレスを探したりと非常に面倒でしたがそれが解消されました。

生産性向上しました。タスクの受け渡しがスムーズになったことで、社内外の連携もスムーズになったのと、タスクの見落としも防げたので良かったです

顧客とのやりとりが従来はメッセンジャーやLINEなどを利用していたが、セキュリティに不安がだいぶあったが、現在ではチャットワークを利用しスムーズにコミュニケーションができている。

まず、誤送信がなくなりました。 一見チャットツールの方が多そうですが、グループを作って運用することで、toやccの宛先間違いがそもそも起こりません。 合わせて顧客とのコミュニケーション量が増えました。 ちょっとした連絡等、メールの時はためらっていたことも、チャットの場合気軽に行えるため、コミュニケーション量が増え、 案件の受注率向上にもつながりました。

ネット上でもアプリでも確認ができ、出先でもクライアントと連絡が取れるため非常に便利です。出先ですぐに対応ができなくても、連絡をすることでクライアントに不信感を抱かせなくて済むのは本当にありがたいです。

コミュニケーション不足やメールでのやりとりで、CCが増えてしまったり誰が誰に当てて書いていたのかわからなくなったり、読んでいないなどといった問題が解消された。

ビジネスで使用しましたが、素早く要件を済ませるのにちょうど良いです。他のサービスは余分というか、少し洒落ていて逆に使い辛いということがあったのですが、Chatworkは無駄がなく使いやすいです。