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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(584)
(950)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(352)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(406)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

清水 大夢
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私はビジネス用のLINEのような感覚で使用している。LINEと同じようにクライアントとコミュニケーションをとれるのが一番の強み。メンション機能、グループ機能、資料の添付機能等便利な機能も多数あるのでお試しでも使うべき。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仲良くなったクライアントであるとラインでやりとりしたりしていたが、やはりプライベートとは分けたい。いつも使い慣れているLINEとも同じような感覚で使用できるので、使用しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビジネスチャットになじみのない人でも使っていることがあることから、メールの代替サービスとして広く利用できるため。突発的なやりとりをするのにはビジネスチャットの性質上向いていないが、社内のコミュニケーションや社外との継続的なやりとりに関しては、メールより送受信や情報集約が容易。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールには必要な宛名や署名といった形式ばった要素を排除することで、ほんとうに必要な情報にアクセスしやすくなった。ファイルの管理もメールより楽である。
山下 浩
ユーザー
Ekuipp株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外製のチャットツールに比べて、 日本人仕様になっているから操作面で迷うことなく、 また、シンプルな操作画面で非常に使いやすい。 まずはじめに使うビジネスチャットツールとしては、 チャットワークが一番簡単に使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトメンバーが、年配の方や、IT的なリテラシーが それほど高く無い場合に、海外仕様のチャットツールを使って混乱を生んでしまったことがあるが、チャットワークなら迷いようが無いシンプルさで、 簡単に運用に乗せることができた。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルでだれもが使いやすい。ただ、もう少し機能が増えるとさらに良い。例えば、他アプリケーション連携などをさらに強化していただくと、もっと便利に使いやすくなるかと思いまs。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各プロジェクト推進を行う上で、行動計画及び、指示内容が明確になったことで生産性が上がりました。従来は、メールでのやり取りが基本となっていたので、進捗を追うのが時間が経つにつれて非管理状態になる課題がありました。
山田 萌由
ユーザー
whale smile
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的に社外とのコミュニケーションはチャットワークを用いて行っておりました。 機能もかなり洗練されており、初心者の私でもすぐになれることができました。 無料で使用もできるので、まずは試してみることをお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメールで行っていたやり取りをすべてチャットワークでのやり取りに変えることで、連絡の見落としなどもかなり減りました。 また、スマホ操作もしやすいので、タクシーの移動時間でも使用することができます。
栗原 真樹
ユーザー
株式会社TYOデジタル・ワークス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料なのに十分に活用できる。 返信をしなくてもリアクション機能によって 既読を確認できることや、メンションする人を しっかり特定できるのでわかりやすい。 重めのファイルでも問題なく共有できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは時間がかかることや、 いちいち定型文章を入力することが面倒だったが チャットワークを使えば気軽に連絡事項の 共有を行える。硬すぎず緩すぎず、 社内のコミュニケーションを円滑にしてくれる ツールである。
西野 由花
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料という点。操作も直感でわかるくらい簡単でした。取引先からの依頼で使い始めましたが、ダウンロードがすぐできたうえ、その後実際にやり取りを始めるまで数分足らずでした。お知らせの機能が便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時使っていたPCは、メーラーのノーティスが設定できなかったため、ブラウザを立ち上げてgmailを使っていました(新着メールが来たらブラウザのタブに印が出ていた)。それと携帯も稼働するときがありましたが、チャットワークで作業と連絡が1つのPCで作業中でも簡単に行えるようになりました。
小林 千鶴
導入決裁者
株式会社OIKOS
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも満足いくタスク管理機能が使用できます。小さな会社なので業務管理はできるだけお金をかけずに行いたく、それまではGOOGLEスプレッドシートに自分たちでリストを作ってタスク管理していましたがセル上でデリートボタンを押すだけでセルの内容が消えてしまうというデメリットがありました。チャットワークならタスク完了ボタンを押すまで内容が消えませんし、完了したことがグループ内メンバーにも一目でわかります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までスプレッドシートでタスク管理していましたが、ワンクリックでセル内の情報が消えてしまうことがあったので、それがデメリットだった。しかしチャットワークならタスク登録機能があり、完了させるまで内容が消えずに残るので、タスクの完了し忘れが起こりづらいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
初回使用の時からすぐに操作を理解でき、とても使いやすかったです。機能も不足なく、チャットツールとして十分だと思います。簡単に導入ができ、無料で使えてとてもいいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様とのやり取りがメールよりもスムーズにできるようになりました。 また、複数のタスク管理が簡単にできるようになり、タスクが多いときも安心して仕事に取り組めるようになりました。 今までは1対1で仕事をすることが多かったのですが、多人数でのお仕事ややり取りも格段にやりやすくなりました。
坪田 熱史
ユーザー
動画制作おむすび
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
UIがシンプルでわかりやすのでとても使いやすい。直感的に使えるので、使用してて困ったことは無い。 グループの作成や人の追加についてもわかりやすい。企業間でやりとりをする場合に一番使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスとして、相手とのコミュニケーションツールとして使用している。その際に概要欄に注意事項、HPのリンクやデータをやりとりする際の保存先のリンクなどを記載することで、効率化につながった。またタクス機能を使うことで、現在の進捗状況が一目でわかり、タスクの漏れが無くなった。
須藤 沙織
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンとスマホの両方で使用するため、チャット機能がシンプルなのはとても使いやすいです。 感情を表せる絵文字もあるので、文章だけの堅苦しい表現にならなくてコミュニケーションツールとしてとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事のコミュニケーションが円滑になりました。 あんまり性能の高くないパソコンを使っていますが、アプリケーションを常駐させても重くならないのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
自社テレワーク開始により、導入しています。他部署やチーム内でのやり取りには欠かせないツールとなっています。グループ機能があり、営業書類の一斉配信の際には大変重宝しています。上司との日報報告や、他部署との業務連絡など、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールにてのやり取りを主にしていましたが、CCなどでたくさんの宛先を管理していくことが非常に大変でした。チャットワークの場合は報告事項など、見やすい履歴で残っていきますので、管理面が非常に楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Chatworkは機能はそれほど多くないのですが、使ったことがなくても簡単に使えますし、複数人と同時進行で連絡がとりあうのに向いていて使う機会が多いですし、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは、なかなか返信がこなくて、作業が進まないというようなこともありますが、ChatWorkなら多くの方と素早く連絡をとりあえるようになりました。
榊 正人
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に見やすいUIで、導入もシンプル。ファイルの添付やチャット機能も使いやすいので、社内だけではなく社外とのコミュニケーションをとる時に最適。音声や動画通話も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでの社外とのコミュニケーションができるようになった。情報の可逆性や検索性には劣るが、保存履歴も長く無料ツールとしては十分な機能を持っている。
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやりとりで導入しました。導入まではとても簡単で、使い方もLINEなどのメッセージツールと似ており違和感なく使うことができました。しかし、細かい機能や操作性はLINEの方が使いやすく、全体的に物足りないイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とビジネス上のやりとりをするのにツールが必要でした。チャットツールとしては、メッセージやファイルの送信など簡単にできてとても便利です。無料版でも5GBまで使えるので大きなファイルを送らなければ十分使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビジネス用のチャットとして使っていました、クライアントとすぐにやりとりができ、画像やファイルの共有なども簡単だったため重宝していました。 メモ機能が意外に便利で、自分用の情報をメモ機能に投げて使っていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズなコミュニケーションが取れるようになり、生産性が向上しました。 プロジェクトの規模に合わせてメンバーをカスタマイズできるため、誰が参加しているかがわかりやすかったです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
内部で仕事を進めるときも使いますが、ユーザー検索やIDなどの機能があるので外部とのやり取りで使用することも多いです。欲しい機能は全て揃っている万能なチャットサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去のメッセージを検索できる機能があるので、「あれ、何て言っていたかな」という時に便利です。電話とメールとメモが一つになったようなツールです。
若尾 光将
導入推進者
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的機能について、無料の範囲については業務運営上全く問題ありませんでした。素晴らしいサービスです。4点である理由としては、無料プランで14グループまで入れる縛りがやや難点でした。脱退したグループも含めてという点をもう少しわかりやすく明記いただけるといより良かったかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部門での情報共有が社内の基幹システムでは遅すぎたという課題がありました。Chatwork導入後はどんな内容も迅速に共有することができて助かっています。
杉本 直宜
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入してすぐ直観的に使用できるのが便利です。 スレッド表示など欲しい機能はありますが、スレッド表示自体も一長一短あり使い方も複雑になっていくのでシンプルな部分が導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの相談事や情報共有、問題報告で使用しています。 無料版を導入し、過去のログも参照しやすく情報を共有しやすくなりました。
山下 裕貴
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすいです。 コミュニケーションに必要な機能がわかりやすく、不要な機能などが無くて非常に使いやすい。 仕事におけるグループでのコミュニケーションでは一番好きなツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前はLINEなどのツールを使っていましたが、 プロジェクト毎にスレッドを分けたり、またタスク管理をしたりと、業務のコミュニケーションには 向いていないと感じる部分があったのですが、Chatworkを使うことでそのような点は解決されました。
西村 直樹
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で充分使える上に、プロジェクトや案件ごとにグループを分けることができるのが便利。さらに「マイチャット」とよばれる自分だけのチャット機能があるので、メモやタスク管理、さらには投稿前の確認もしやすく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスで仕事をしていると、複数のクライアントと仕事をすることが多々あります。さらにその中でもチームを組んで仕事をしなければならず、プロジェクトごと、チームごとに連絡を管理するのが大変でしたが、これはチャット形式なので、複数の人と連絡を管理するのに大変便利です。前後の会話や他の人同士の会話も見れるので、プロジェクトの進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
リモートワークに必須なチャットツールであり、導入企業が多いので社外とのやり取りも非常にしやすい。機能はシンプル寄りで誰でも使いやすく、学習コスト低く皆で用いられるのがとても良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これが無い場合はメールでのやり取りが必要となり会話履歴の管理がやりづらいが、チャットツールのおかげで過去の会話も含めて確認がしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
誰でも無料で登録でき、気軽に使うことができます。チャットなのでメールよりも手軽な感じですし、緊急や優先度の高い業務の連絡事項も相手に伝わりやすいと思います。また、グループチャットやタスク管理などの機能が充実しているのはもちろん、マイチャットというメモ機能のようなものもあるので、メモがChatwork上1つで取れて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡が取りやすくなり、複数の人が参加するプロジェクトでは全員の人とコミュニケーションを取れるというメリットがありました。情報発信や意見交換も積極的にできるようになったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務委託を始めるようになってから、クライアントから使用を求められる事が多くなったために使用していますが、使っていて特に不便に感じる事はありません。 個人や複数人のやりとりをするチャットツールとして、スマホとパソコン両方で連携して使える事は必須だし、ファイル送信やビデオ・音声通話にも対応しているので、必要な機能が揃っているのは満足。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールによるやりとりが発生しなくなったため、クライアントと非常に早いレスポンスでやりとりできるようになりました。 スカイプやラインなどでも同じような事は出来ますが、ビジネスツールとして割り切って使うには躊躇してしまう部分があったので、プライベートと切り分け出来た点も良かったです。
堀内 基弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料アカウントでも、複数のスレッドに参加することができ、チーム内のやり取りを円滑に進めることができる。 ファイルの転送や、リアクション機能もあるため、仕事におけるファイル・文章のやり取りをほぼ全てチャットワーク上で完結することができるのが非常に便利だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとにスレッドを作成し、社内・社外のやり取りを円滑に進めることができるようになった。 PC・スマホとの連携もスムーズにできたので、外出中でもメッセージのやり取りが気軽にできる点が良かった。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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