Chatworkの評判・口コミ
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
山本 修平
システム管理者
SDLオフィス
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2020/09/10
2/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
もう8年くらい全社で使っています。シンプルで使いやすいのですが、相手が既読かどうかとか、複数アカウント対応とか、当初からほしかった機能がいつまでたっても実装されません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやりとりをメールからチャットに変更したことで、意思疎通のタイムラグがほとんどなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
チャットでのコミュニケーションが可能な点に加えて、連絡のやり取りで発生する依頼やタスクを登録ができるため漏れを防止ができる。またweb会議機能もあるため社内携帯電話がなくても大丈夫です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが多かったですが、簡単にチャットで連絡することでコミュニケーションがかなりスムーズになり効率は上がった。メール卒業した人におすすめです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージツールとしてはメジャー。機能としても引用やタスク化など業務に必要な機能が揃っている。最近URLのプレビューも窓の中で見れるようになったりと、使いやすさが増した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションが円滑になった。
メールよりも素早く反応することができ、コミュニケーションが効率的になった。
ファイル添付など、ビジネスシーンでは必要十分な機能があり重宝している。
山崎 伸彦
ユーザー
株式会社プライムスタイル
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
分かりやすいUIが良いと思います。ただし、Slackと比べたら機能的には少なく、1対1のやりとりにおいては良いのであるが、複数人になった場合は弱い。あとは検索性もSlackと比べたら弱い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のベンダーさん、特にイラストレーターさん、デザイナーさんがよく使っているツールです。とにかくUIがわかりやすいのが素晴らしいと思います。1対1のやりとりにおいて、かつイラストレーターさん、デザイナーさんとのやりとりにおいては最強だと思います。メリットは、メールを使うよりもスムーズであり、スカイプやLINEを使うよりも検索性が高く、重いファイルのやりとりも良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使うことができる。操作も直感的にわかりやすいかつチャット内検索もできるので、チャットツールとしての機能は十分に有している。ただ、絵文字のカスタマイズ性などSlackと比べて劣っている部分もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で利用できるということで外部の方とのチャットツールとして利用している。チャットの検索性や直感的にわかりやすいUIなど特にメンバーに説明せずとも利用できている。
徳田 菜摘
ユーザー
フリーランス
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
シンプルかつ分かりやすいUIです。無駄な機能がないのがメリット。
私は仕事用に使用していますが、プライベートのSNSのと切り分けたい方には特におすすめです。
SNSに使い慣れている方ならすぐに使い慣れると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートのSNSと切り離せたことです。
仕事関係者にはプライベートで使用しているLINEをお伝えしたくなかったので、助かりました。
内橋 茂樹
ユーザー
株式会社ＪＥＲＡ
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エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
完全日本語対応しているので、日本人だけのプロジェクトでは非常に使い勝手が良い。また、Slackと比較しても基本機能差分はほとんどなく、且つ月額が安いと言う点はメリットである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでタスク管理、ファイル管理、チャットによるコミュニケーションを行うことで、コミュニケーションコスト及び効率化が図られた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UI/UXが非常に分かりやすく、数あるチャットツールの中でも日本人により馴染みやすい設計をされていると思います。ITリテラシーがあまり高くない人でも比較的慣れるまでの時間は短いと思います。一方で、他のチャットツールに慣れた人だと少々機能面に物足らなさを感じるかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に社外の人とのやり取りが非常に簡略化され、楽になりました。メール・電話と比較してチャットでのコミュニケーションは心理的ハードルがとても下がることを実感できます。サービスの導入前後で一番感じた改善のポイントは、やり取りのスピードが向上した点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackよりも良かった点は、見た目がシンプルだった点と真面目な雰囲気のコミュニケーションになりやすい点です。必要最低限の機能しかついていない印象なので伝達の手段としては十分だと思いますが、より「仲良く？」なるようなコミュニケーションという点ではslackほどの機能は備えていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーの視点から申し上げますと、Teamsなどのほかのチャットサービスよりも、直観的なUIで使いやすかったです。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackと比較して、UI/UXが2段階くらい低いと感じる。
そして、機能の網羅性の視点でも、Slackで頻繁に使う機能のいくつかが無い。
その一方て、日本の大手企業（特に上場企業）の利用は多いため、大手企業とのやり取りが多いのであれば
その時初めて、Chatworkを社内ツールとして導入、は無しではない
※そうでればければ、SlackまたはTeamsを推奨
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に、社外の取引先との利便性が向上した。やりとりの主力が、メールからチャットになると、それだけで生産性は向上するので、導入自体はプラスの効果
操作性：3費用対効果：4運用・管理：3サポート体制：4貢献度：4
シンプルでいいですが、検索機能に強化してほしい。
・自分がTOに入れたメッセージ
・自分が書いたメッセージ
・特定の人がTOにいれたメッセージ
・特定の人が書いたメッセージ
・タスク機能の強化
が強く希望します。
職種：部長・課長クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：51～100人投稿日：2016-07-11
操作性：5費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5
遠隔地のメンバーとのやり取りで使用しています。
機能、操作性、視認性もよく、簡単なタスク管理も可能で、
業務の効率化が図れ、非常に重宝しています。
特に慣れなども必要なく、直感的に操作ができるため、導入の
ハードルも低いかと思います。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：101～200人投稿日：2016-06-27
操作性：3費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：4貢献度：5
60歳を過ぎたおじさまでも、レクチャー無しで使えるシンプルなUIが本サービスの最大の魅力だと思います。全社員が活用しており、とても重宝しております。大きく資金調達もされ、これからの機能拡充に期待しております。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：51～100人投稿日：2016-05-06
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：4貢献度：5
とても使いやすくて、まだ使い始めてからあまり経っていませんが、機能を使いこなせているので、誰にでも使いやすいクラウドサービスだと思います。無料で色んな方と簡単にやりとりができているので、正直驚いています。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：51～100人投稿日：2016-04-24
操作性：3費用対効果：4運用・管理：2サポート体制：3貢献度：4
コミュニケーションツールとしてはとても有能だが、フロー型であるためすぐに流れてしまい、後から探すのに手間がかかるのが難点かと思います。
また、相手が読んだかどうかが分からないため、既読機能があると非常に便利だと思います。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：101～200人投稿日：2016-03-31
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：4
チャットワークで仕事のやりとりをしています。複数の会社とのやりとりを管理できるので便利です。メッセージがくる蘭の横にメモ機能もあって便利で使いやすいです。スカイプやメールでやりとりするより見やすくて読みやすいです。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：小売/流通/商社系従業員規模：501～1000人投稿日：2016-03-31
操作性：3費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：1貢献度：4
チャットワークはビジネスシーンで使いやすいSNSです。何よりもまず、ユーザーが多いので、打ち合わせ時などに「チャットワークやってますか？」というのが挨拶のようになっています。特に重宝している昨日は、グループチャット・タスク作成、ファイル・データ共有です。追加してもらいたい機能としてはメッセージなどの「既読」を確認できるようになったらいいなと感じています。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-30
操作性：3費用対効果：3運用・管理：3サポート体制：3貢献度：3
一部のPDFファイルが読み込めない現象が起こる。一部のPDFファイルからの読み込み時に固まってしまい、プレビュー画面が開けなくなってしまう。
通話機能または無料通話アプリと連動したらとても良いと思います。
職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-30
操作性：4費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：3貢献度：5
タスク管理がしやすくとても重宝しているが、カレンダー機能などがないため、スケジュール管理にはあまり向いていない。ファイル送信と同時にメッセージが送れないのがやや不便なところ。既読機能があればもっといいと思う。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：501～1000人投稿日：2016-03-29
操作性：4費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：3貢献度：5
シンプルで直感的操作で使えるので、少人数の企業に合っていると思います。機能としても、個人間でのチャットとグループチャット（複数のグループチャット作成が可能）があるので、煩雑にならずにやり取り出来ます。
ただ、サイボウズOfficeなどに比べると、細かいスレッドが作成出来なかったり、電話メモ専用の入力面がなかったり、と細かいことで困ることがあります。案件毎のスレッドが必要な企業には少し不向きかもしれません。
職種：契約・派遣・委託会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-27
操作性：5費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：4
無料で利用できますし、他のシステムよりも反映がスムーズだと感じています。初心者でも簡単に使える仕様になっているので、どんな人でも使うことができています。全てのやり取りが保存できるのも、何かあった時のためにも良いと思います。
職種：契約・派遣・委託会社名：非公開業種：金融/保険系従業員規模：1000人以上投稿日：2016-03-22
操作性：3費用対効果：5運用・管理：3サポート体制：3貢献度：4
仕事と簡単な打ち合わせなどを離れていても行えるので便利。
すっきりとしたシンプルな作りで見やすい。容量が大きめのファイルもすぐに送れるところが良い。
ただ引用返信など、使っていかないと気づかない機能などがあるので、最初の説明がもっと丁寧だとなお良し。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-20
操作性：4費用対効果：3運用・管理：4サポート体制：5貢献度：4
PC版(webサイト)の利用ではなく、Ipnoneアプリでの利用がほとんどとなっているが、タスク一覧やファイル一覧の利用がしやすい
しかしながら、カレンダーやイベント機能がないのがないのと、通知の設定をしていても偶に通知されないことがある
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：101～200人投稿日：2016-03-13
操作性：4費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：4
当社では、業務により様々なプロジェクトチームが約50チームあります。そうした状況の中「スレッド」機能が、短期や中長期のプロジェクト、チーム構成員の増減といった変化にも柔軟に対応できる点を高く評価しています。また「グループチャット」に手軽に招待できることも魅力の一つです。
職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：501～1000人投稿日：2016-03-12
操作性：4費用対効果：4運用・管理：3サポート体制：3貢献度：4
グループの部屋を作成する工程が非常に簡単であり、操作もわかりやすいです。また、各部屋にタスクを設定することができる機能も実装されており、こちらは随分と活用をさせていただいております。難があるとすれば、文章入力位置と投稿内容表示位置の「一行の文字数」が異なっているため、入力欄では読みやすいように文章を改行したとしても、実際に投稿をするとずれて読みにくくなるといった点です。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：51～100人投稿日：2016-03-12
Chatworkの概要
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
