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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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知野 征彦
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で試すことはできるのでまずは登録しておこなってみるべきかと思います。正直私どもでは合わなかったですが、何か目的をもってこのコミュニケーションとして利用すると決めて導入するならいいと思います。そうでないと何のために導入したかなーなーになってしまいます。最悪あまり利用しないで終わってしまう場合も…
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは無料で使えるビジネスチャットを導入し、使い勝手を試しましょう。現場で使う担当者の意見に合わせてツールを選ぶのがポイントです。 最初は少人数のグループで始めて、模範的な事例が確立してから参加できる社員や部署を増やすのも、教育する手間を省けるかもしれません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内で複数のグループチャットを利用していますが、他のサービスと比較して3にしました! 説明を受けずとも直観的に使えるというメリットはありますが、サービス連携が弱くグループチャットでの用途のみに限定されてしまうのが難点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事以外の雑談も増え、コミュニケーションは活発化した印象があります。 他部署との連携も容易になり、助かっています。
伊志野 庄司
ユーザー
株式会社LENDEX
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ソフトやツールの導入となると細かなセッティングが必要となるが、チャットワークの場合はそういった複雑な設定作業が必要なく、パソコンが苦手な自分でも簡単に導入できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に専門的な事を覚えずとも、多人数でのチャットが実現できる。音声通話や動画通話なども簡単に実現できるので、テレワークをする時に大変役に立ってくれた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務委託を始めるようになってから、クライアントから使用を求められる事が多くなったために使用していますが、使っていて特に不便に感じる事はありません。 個人や複数人のやりとりをするチャットツールとして、スマホとパソコン両方で連携して使える事は必須だし、ファイル送信やビデオ・音声通話にも対応しているので、必要な機能が揃っているのは満足。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールによるやりとりが発生しなくなったため、クライアントと非常に早いレスポンスでやりとりできるようになりました。 スカイプやラインなどでも同じような事は出来ますが、ビジネスツールとして割り切って使うには躊躇してしまう部分があったので、プライベートと切り分け出来た点も良かったです。
米盛 健斗
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、かつシンプルで使い方もすぐに分かる。仕事用のコミュニケーションアプリをChatworkに統一すれば、仕事をする上で気持ちの切り替えもできてより生産性が上がると感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソージングのマッチングアプリを使用する上で、オンライン上での相手をプライベートに使うものと混同すれば誤送信の可能性があるが、それを回避することが可能。
武田 大樹
システム管理者
株式会社アイテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークを導入している日本企業のお客様が多いので、チャットワークのアカウントを持つことがメリットが大きいです。また、無料で使えるし、操作も簡単でとても良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使用しているクライエント様(特に日本)が多いので、チャットワークのアカウントを持つと損はないと思います。
堀内 基弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでも、複数のスレッドに参加することができ、チーム内のやり取りを円滑に進めることができる。 ファイルの転送や、リアクション機能もあるため、仕事におけるファイル・文章のやり取りをほぼ全てチャットワーク上で完結することができるのが非常に便利だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとにスレッドを作成し、社内・社外のやり取りを円滑に進めることができるようになった。 PC・スマホとの連携もスムーズにできたので、外出中でもメッセージのやり取りが気軽にできる点が良かった。
石原 健司
ユーザー
スタジオそっか!
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事で使うことが多く、チャットワークの利用がほぼ必須になっています。使い勝手もよく、添付ファイルのやりとりなども気軽にできます。また、投降した内容に入力ミスがあった場合、すぐに編集投稿ができるので助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスを知った当初、ハローワークの研修会に参加していたのですが、困っていたのが、30名近くいた利用者との情報共有です。参加者のおひとりからこのサービスを教えてもらい、情報の確認がスムーズにできるようになりました。は周囲にも知っている人がいなくて、使う機会がすくなかったのですが、徐々に広まっていき、今では必須のサービスになっています。
澤田 耕平
ユーザー
合同会社Adroaig
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでクライアントからの連絡を私が受け取り、スタッフに転送するということが多々ありましたが、クライアントへもチャットワーク導入を検討してもらい、社員を含めたグループを作成することで連絡が容易になり、ミスも軽減しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営者である私のタスクがあまりに多かったのですが、効率よくやりとりができるようになり、私のタスクが減り、新規開拓に割く労力が生まれました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるチャットツール。使い勝手が良く、リアルタイムで連絡が取れるのが良いと思います。メールよりも前後の会話が分かりやすいため、仕事の連絡もしやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスとして仕事をする上で、複数のクライアントからの連絡を管理しなくてはいけませんでした。 しかしメールだけだと今誰とどんな会話をしてるのか、どんな仕事の依頼があるのか分かりにくい状態になっていました。 チャットワークは、チャット形式なので、「今、誰と、どんな会話をしているのか」が分かりやすいのが魅力です。また前後の会話もすぐに確認できるので、確認漏れが少なくなりました。また「マイチャット」と呼ばれる自分だけが見られるチャットがあり、そこでメモやタスク管理ができるのも大きな魅力です。
日野上 貴哉
ユーザー
TK
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールを用いての送受信の際、ファイル容量には制限があり、以前のメールの確認時は探すことに時間を取られるといった問題があったが、本ツールにおけるチャット機能では過去の履歴の閲覧が容易にできるため、非常に使いやすいツールだと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、直接の会議の代わりにオンラインでの会議が主流となってきているが、その中でも本ツールは使いやすさがずば抜けで、簡単に人を招待、会議に参加することができると感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクロソフトチームズを会社として導入するまで、部単位で社内限定で利用していました。社外のプロジェクトについてはセキュリティの都合上、利用無しというルールで。だれでも使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、簡単な情報共有はこれで十分です。さまざまな場所で業務を遂行するにあたり、チャットが便利でスマホでもOK。かつ、大きなファイルでも簡単にアップロードして共有して閲覧できるのは助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackの方が使いやすい思いがあるのでこの評価です。 ただ、引用などがサクッとできるできるのでその点はチャットワークの方が便利だなと思います。(スタンプのバリエーションが増えたらいいのになと思います!)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に課題解決に繋がるような事象はありませんでしたが、グループでメッセージのやりとりができる点は便利です!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内チャットなどのサービスとして利用されるサービスとしては、Slackに押され気味であるが、直感的で使いやすく、日本で開発されたサービスであるので、日本人が利用しやすいサービスであると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた部署の人とのやりとりをする際にメールよりも気軽に情報のやりとりを行うことが出来役立った。 また、知らない間に、ビデオチャットも可能になっておりどんどん便利になっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事先やプロジェクトごとにチャットを管理できるので、見落としなどが少なく便利。 オンラインコミュニティのチャットにも簡単に参加できる。 数に制限はあるものの、無料で利用できるのもうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスで仕事を受けた時にメールで連絡を取り合っていると、見落としてしまうことがある。 チャットワークは仕事やプロジェクトごとに管理ができるので、連絡が取りやすく、管理もしやすい。
小島 敏彦
ユーザー
Yggdrasill tec合同会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に利用できる汎用性の高さは他の同様サービスと比較しても秀逸。 タスク管理も、個人とチャットグループでそれぞれ管理でき、グループでのタスク管理では担当者を複数付けたり、リスケジュールも用意。 無料利用の場合はトークルームの数に制限があるが、コストパフォーマンスを考えれば高く評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との業務提携をきっかけとして導入をした。導入自体は簡単で、操作も感覚的に行えるために運用にあたっての課題はトークルームの無料制限に関するもののみだったが、役職者等多くのトークルームが必要なものだけ有料プランを利用し、他利用者には業務アカウントに必要な「空き」を確保しておくよう指導する事で解決は可能。
宮田 猛
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりよりだと今までは時間がかかっていたがChatworkを導入してからはスピード感を持って相談や報告が実行ができるようになって、時間のロスがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもChatworkを使用することによって今までよりもコミュニケーションが円滑に取れるよになったと思う。
舩先 雄
ユーザー
株式会社オスコム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもじゅうぶんに使えるうえに、操作性もよく便利です。仕事関係でやり取りする方にはできるだけ導入してもらっていますが、便利だと感謝されます。案件ごとにチャットを追加できるので必要な情報が埋もれることが無く安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
某SNSのグループから、情報交換、ミーティングのためにChatworkに移行しました。 案件ごとにグループチャットを立ち上げることができるため、情報が埋もれずとても便利に利用できます。 個人的にもスマホとPCでのファイルやURLのやり取りなどにも利用しています。
申 晶樹
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ができるチャットツール。国産ということもあって、UIは非常に視認性が高い。一方で実際の機能や部屋が増えたときの操作性はまだslackに軍配があがるため、4点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業を含めた横断プロジェクトにおいて、活躍している。slackとは違い、タスクの割り振りと管理ができ、チャット内で見えるので様々な企業を含めたやり取りは一番しやすい。
國枝 秀治
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/12
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内における業務連絡がとても簡単にできる。メンション機能を使ったチャットもでき、メールを使うよりも社内コミュニケーションが取りやすい。未読のチャットが分かりやすい点も良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署を横断する社内コミュニケーションが難しかったが、チャットワークの導入で社内コミュニケーションが円滑になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前までは、メールを使うコミュニケーションが多く、他のメールに埋もれることが多かったんですが、導入してからはプロジェクトやチーム単位で円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理をメモツールや付箋で行っていたため、抜け漏れが発生することがしばしばありましたが、ChatWorkを使えばタスク設定ができるので、責任の在り処が明確にできるようになりました。
佐藤 結理子
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とのチャットツールとして利用しています。チャンネルを作成してプロジェクトの進捗報告や質疑応答ができるので頻繁に使っています。to送信や絵文字返信もでき、コミュニケーションは普通にできます。スラッグと併用しているせいか、インターフェイスや機能が少し見劣りして見えます。ただ、社外の方はチャットワークを利用されていることが多く、幅広く利用されているシステムなんだなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方のメインのコミュニケーションツールがチャットワークだったため、アカウントを作成して利用することになりました。最低限のコミュニケーションの活用に留まっていますが、問題なく利用しています。
杉澤 大翔
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンとスマホの両方で使えるので便利です。無料にもかかわらず、機能も充実しているので満足しています。しかし、グループチャットは無料だと制限がかかるところがデメリットだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安心してクライアントと連絡を取れるようになりました。パソコンとスマホの両方で利用していますが、どちらでも見やすいので助かっています。
岩谷 廣之
ユーザー
minotake office
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
残念ながら個人的には使いにくいツールのひとつ。チャットワークを導入している企業様も多いため、やり取りのために使用しているだけのツールです。SlackやTodoist等の方がタスク管理、コミュニケーションツールとしても圧倒的に使用しやすい。また、課金しなければチャットルームに制限がかかり、さらに累計であるため、過去のチャットルームを削除しても意味がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入している企業様が非常に多く、アカウントだけでも作っておかなければ仕事にならない場合も多い。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社外とのコミュニケーションにおいて、自分宛の連絡があったらトークに色付けされる機能は非常に便利だと思います。 ファイルの送付もスムーズでよく活用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのグループを作ったやりとりがスムーズになり、個別相談をする必要がなくなったり、社内で共有する必要がなくなりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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