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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(948)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(405)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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キーワードから探す

宮田 猛
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりよりだと今までは時間がかかっていたがChatworkを導入してからはスピード感を持って相談や報告が実行ができるようになって、時間のロスがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもChatworkを使用することによって今までよりもコミュニケーションが円滑に取れるよになったと思う。
舩先 雄
ユーザー
株式会社オスコム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でもじゅうぶんに使えるうえに、操作性もよく便利です。仕事関係でやり取りする方にはできるだけ導入してもらっていますが、便利だと感謝されます。案件ごとにチャットを追加できるので必要な情報が埋もれることが無く安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
某SNSのグループから、情報交換、ミーティングのためにChatworkに移行しました。 案件ごとにグループチャットを立ち上げることができるため、情報が埋もれずとても便利に利用できます。 個人的にもスマホとPCでのファイルやURLのやり取りなどにも利用しています。
申 晶樹
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ができるチャットツール。国産ということもあって、UIは非常に視認性が高い。一方で実際の機能や部屋が増えたときの操作性はまだslackに軍配があがるため、4点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業を含めた横断プロジェクトにおいて、活躍している。slackとは違い、タスクの割り振りと管理ができ、チャット内で見えるので様々な企業を含めたやり取りは一番しやすい。
國枝 秀治
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/12
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内における業務連絡がとても簡単にできる。メンション機能を使ったチャットもでき、メールを使うよりも社内コミュニケーションが取りやすい。未読のチャットが分かりやすい点も良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署を横断する社内コミュニケーションが難しかったが、チャットワークの導入で社内コミュニケーションが円滑になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前までは、メールを使うコミュニケーションが多く、他のメールに埋もれることが多かったんですが、導入してからはプロジェクトやチーム単位で円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理をメモツールや付箋で行っていたため、抜け漏れが発生することがしばしばありましたが、ChatWorkを使えばタスク設定ができるので、責任の在り処が明確にできるようになりました。
佐藤 結理子
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社外の方とのチャットツールとして利用しています。チャンネルを作成してプロジェクトの進捗報告や質疑応答ができるので頻繁に使っています。to送信や絵文字返信もでき、コミュニケーションは普通にできます。スラッグと併用しているせいか、インターフェイスや機能が少し見劣りして見えます。ただ、社外の方はチャットワークを利用されていることが多く、幅広く利用されているシステムなんだなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方のメインのコミュニケーションツールがチャットワークだったため、アカウントを作成して利用することになりました。最低限のコミュニケーションの活用に留まっていますが、問題なく利用しています。
杉澤 大翔
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
パソコンとスマホの両方で使えるので便利です。無料にもかかわらず、機能も充実しているので満足しています。しかし、グループチャットは無料だと制限がかかるところがデメリットだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安心してクライアントと連絡を取れるようになりました。パソコンとスマホの両方で利用していますが、どちらでも見やすいので助かっています。
岩谷 廣之
ユーザー
minotake office
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
2/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
残念ながら個人的には使いにくいツールのひとつ。チャットワークを導入している企業様も多いため、やり取りのために使用しているだけのツールです。SlackやTodoist等の方がタスク管理、コミュニケーションツールとしても圧倒的に使用しやすい。また、課金しなければチャットルームに制限がかかり、さらに累計であるため、過去のチャットルームを削除しても意味がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入している企業様が非常に多く、アカウントだけでも作っておかなければ仕事にならない場合も多い。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社外とのコミュニケーションにおいて、自分宛の連絡があったらトークに色付けされる機能は非常に便利だと思います。 ファイルの送付もスムーズでよく活用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのグループを作ったやりとりがスムーズになり、個別相談をする必要がなくなったり、社内で共有する必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的には良いが、細かい部分でより快適な操作ができるよう改善していってもらえると嬉しいので期待を込めてです。また、画像添付などデータやり取りではアップロードが明らかに重いので改善してほしいからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットグループを組めるので、新規でのプロジェクトを進行する際にやり取りがしやすい。スマホアプリでも使えるので、取引先や会社内でのレスポンスを迅速に行える。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
登録も比較的簡単に出来て、無料でも初めてのクライアントとのやりとりもスムーズに行える点が良いです。通知機能も問題無く、デザインもスッキリしていて、使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNSのダイレクトメッセージから急に依頼があった場合など、もう少ししっかりとビジネス管理したい時に、チャットワークを導入することでタスク管理がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でここまで使いやすくシンプルなのが有難いです。広告も右下に1ヶ所だけで、画面分割も見やすく、ID検索も簡単。ただ使ってない相手のIDを一覧表示から消したいです。そして、取引先別にカテゴリ分け(階層で)できたらなお良しです。ピン止めもいいのですが、優先順位ごとに表示順を決められたらステキですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEのように既読があるわけではないので、かつてのメールのように焦らずマイペースで使えるのが良いです。また絵文字や返信機能などがどんどん増えてきているので、コミュニケーションが図りやすくなりました。タスク管理が双方で把握しやすいのも良いです。
小菅 泰弘
システム管理者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
すぐに登録・参加できるため、導入難易度が低い。グループを作って、その中で仕事をお願いするために便利なツール。ありがたいのは、情報共有だけでなくファイルのやり取りも簡単にできることです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に情報共有ができるし、プロジェクトごとに簡単にグループを作って、参加者を振り分けることができる。家にいながらコミュニケーションが取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/11
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ITリテラシーがある程度高い人ばかりの会社であれば使いこなせると思います。 しかしメールをポチポチというレベルの方が多い会社だと、せっかくの便利機能が使いこなせないのでメールとLINEで十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託メンバーの形で入った会社にて使用しました。私は基本的には社外におり、こまめな業務連絡やデータファイルのやりとりをする必要があったので、作業進捗の共有も含めて使用しました。ほぼメール連絡が必要なく、必要なやり取りはChatworkのみで可能でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
引用以外はわりと分かりやすく、見えやすい。 メンションが飛んでくるとすぐにわかるし、何人かにメンションをつけることも可能且つ、絵文字も独特で可愛いので海外とのやり取りにはかなり使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
we chatで行っていたことがpcによるchatworkに切り替えたことにより、仕事が単純にスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
必要な機能だけが、直感操作できるように搭載されていて、とても使いやすいです。また、グループチャット数に上限がありますが、無料で使用できます。フリーランスでは使用している人が多いため、IDをとっておいても損はないと思います。また、タスク管理ができるため、抱えている仕事を一覧で確認できるのがよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事先から指示されて本ソフトを使うようになりました。グループチャットで複数名でのやりとりができるため、メールを使うよりも作業効率がよくなりました。また、本サービスを使用しているフリーランスやクライアントが多いため、仕事がしやすくなりました。
伊藤 温輝
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える範囲が広く、操作方法も誰かに教えてもらうことなく直感的にわかるところがとても良いが、動きが不安定なところと、ブラウザ版が使いにくいところがよくない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークの際にクライアント様と、チャットワークを使って仕事の連絡をしていて、円滑にコミュニケーションが取れているので重宝している。
真田 秀子
ユーザー
フリー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやり取りの時に使用しています。導入している企業も多く初期費用もかからないので抵抗なく始めることができました。スマホからでも確認ができるので出先にいても確認もできるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先にいてPCが開けない環境でもスマホで確認が可能なので、いつでも確認ができるのでコミュニケーションが円滑に取れて便利です。
岩田 まりな
ユーザー
株式会社Global Bridge Trading
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使いやすいです。 グループチャットに途中から入っても、今までのやり取りが全て見れるので把握しやすいですし 概要にまとめなどを記入しておくと、後から全員で見直したりチェックできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外問わず、簡単にやり取りできるので利便性が上がりました。 ファイルなども送りやすいので、メールで送るより確実性が上がります。
岡本 尚也
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャットツールの中でも、対象人物へのメンションのしやすさ、およびメンションされたときのわかりやすさが特徴的だと感じています。ページを開いたときに文章先頭で見やすく表示されるうえ、ついでに表示されているというよりそこがまず大前提のメインポイントとして工夫設計されている点に使いやすさがあると思います。 また過去のメッセージを追うときなど少し時間がかかるイメージで、段階評価は3としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の協力会社との連携で活用させて頂いており、返答の遅いメールよりもやりとりがスムーズになり、相互の素早い対応が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
普段から使い慣れているLINEのような形で、複数のトークルームを持ちながら企業様とスムーズなやり取りができる。メールのように畏まらず、リアルタイムでやり取りできることで業務効率も大きく上がっていると思う。トークルーム横に概要欄を設けることができ、トークルームの説明を見ながら発言できることで両者間の温度差や齟齬が生まれにくくなっていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の発言に対して「RE」マークを用いて返信するのも簡単で、かつLINEでいうスタンプのような直感的なリアクション機能もある。メールであれば相手から見た優先度によって返信が遅く業務を始められないなんてこともあったが、Chatoworkの機能により相手が読んだか、把握してくれているかの確認がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャットワークは無料とは思えないほど使い勝手がよく、仕事連絡用のツールとして最適です。ただし、グループチャット数が無料だと「累計14グループチャット」までしか利用できないため、案件数が増えていくと有料版に切り替える必要があります。 とても使い勝手が良いのですが、グループチャットの数でやむなく有料に切り替えなくてはいけない人もいることから、評価は4にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使うまでは、ランサーズ上のメッセージでやり取りを行っていました。ランサーズのページを常に開いているわけにもいかないため、どうしてもメッセージを見るタイミングにロスが出てしまいます。 そのため、思うようにコミュニケーションを取ることができなかったのですが、チャットワークを導入してからはロスなくリアルタイムでのやり取りが可能になりました。
田中 みえ
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
データの容量をあまり気にせず、制作系打ち合わせができて便利に活用できているため。既読がつかない点のみ改善してほしい部分なので5ではなく4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
復数人が関わる制作プロジェクトでよく利用しています。発言を見える化したことで、情報や、やりとりの漏れが解消し、制作速度が以前より上がりました。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使うことができる。また、Slackや他コミュニケーションツールと比較し機能が盛り沢山ではないので誰にでも使うことができる。画面がごちゃごちゃしすぎない点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なコミュニケーションツールを同時につかなわなければならない現代ですが、特にITリテラシーの高低を気にせずクライアントへ利用を依頼することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
フリーランスで働く方にはおすすめしたいシンプルなコミュニケーションツールです。すでに操作に慣れている人がいれば、その人のリアクションを見て真似するうちに自然と操作になじめると思います。反対に、慣れないうちはどの機能が自分にとって重要かわからないので、積極的に調べる必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュールや、タスク遂行に必要なファイルなどが案件ごとにまとまってひらける使用のため、必要な情報を見落とすことがなくなりました。コミュニケーションロスも減るため、業務に集中できるメリットがあります。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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