楽楽精算の評判・口コミ

無難な経費旅費精算アプリです。SaaSといっても画面項目は沢山ありますし、自動読み取りなどの機能も使いこなせていないので、現場ユーザから便利になったという声はあまり聞きません。ただいつまでもExcel利用から脱却する必要がある場合、導入や運用のコストを鑑み最適な選択ではないでしょうか

アプリで簡単に領収書の写真を撮影して承認依頼を行えたのがよかったです。操作も直感的に完了でき、未入力の項目や不足があるとエラーが出るため、差し戻しが発生することも少なかったです。領収書を写真で提出しているにもかかわらず、結局承認後に現物も提出しなければいけなかったのは少し煩わしかったですが、今まで全てを紙で行っていたことを考えると十分良い機能だと思います。

【役立った機能面】 ・ペーパーレスで申請できるので簡単に申請できて業務効率が良かった。 ・交通費の申請でも、領収書を貼ったり手間が多かったのですが、楽楽精算により手間がなくなった。 ・会社にいなくても、自宅や通勤時間で申請できるのでとても便利。

出向先が活用していたため、一部の機能を利用していました。 細々と精算のワークフローを回すようになっているみたいです。 その他クレカ紐付け、交通費なども計算出来るみたいです。

経理が使用する分には昔の手入力等が減ったり、費用の内訳がわかったりと楽かもしれないが、電子申請かすることによって余計な申請処理や間違い等が発生しやすくなっている。

会社の備品の購入費用や社員の営業や研修時の交通費などは、これまで一般庶務の職員が領収書を一枚一枚手入力にて処理したいましたが、楽楽精算を導入したおかげで一気に業務効率があがりました。

UIUXが古臭い。交通費精算の際に前の履歴をコピペできるのは便利だが添付ファイルを一旦別ページでアップロードしてから精算画面で添付するシステムで面倒なのでそれは直して欲しい。

業務ツールの中ではデザイン性やユーザビリティが低く、直感的に使いずらいというのが本音です。困った時のチャットボットやサポートサイトなどもなく、操作マニュアルには欲しい情報が入っていません。連絡手段はメールでのサポートのみ、電話によるサポートを希望の場合は「有償プレミアムサポート（5千円/月額（税抜）」へと案内される始末。CSを強化してシステムを改善し、問い合わせを減らす努力をして頂きたいものです。