LINE WORKS

の料金・機能・導入事例

連絡事項をメールで送っても読まれたか分からない、あるいは現場への情報伝達に時間がかかるといった課題は多くの企業で共通しています。 LINE WORKSのチャット機能は、個人向けのLINEとよく似た画面設計になっており、使い慣れた操作感でスムーズに会話を始められます。メッセージごとに既読と未読の人数だけでなく、個人の名前まで確認できるため、確実な周知が可能です。 また、少し込み入った相談をしたいときの音声・ビデオ通話にも対応しています。さらに、顧客が使う普段のLINEアカウントとも接続できるため、プライベートの連絡先を教えることなく、安全にお客様へ商品案内などを届けることができます。

組織の予定管理や情報の蓄積を支える充実したツールが揃っている点も大きな特長です。掲示板機能を使えば、重要な通知やマニュアルなどを埋もれさせることなく全体へ発信でき、未読者への再通知も簡単に行えます。 また、カレンダーでは個人の予定だけでなく、チームメンバーのスケジュールや会議室・社用車といった設備・備品の空き状況もひと目で把握できるため、調整の手間を大幅に削減できます。 そのほか、日常の「やるべきこと」を登録・依頼できるタスク機能や、豊富なテンプレートから手軽に作成して自動集計まで行えるアンケート機能も搭載されており、日々のプロセスを一つの画面で完結させることが可能です。

ビジネス用として安全に利用できるよう、管理者向けの制御機能も網羅されています。人事異動の際も組織のフォルダからメンバーを移動させるだけで各種権限が切り替わり、退職者のアカウントはシンプルな処理でアクセスを無効化できます。 万が一の端末紛失時には、遠隔からのデータ削除や初期化が可能なため、情報漏洩のリスクを最小限に抑えられます。データセンターは国内にあり、国際認証を取得した体制で24時間365日のモニタリングが行われています。 また、拡張性にも優れており、勤怠管理やワークフローといった他のITツールとBotなどを通じて連携させれば、トーク画面から直接データの登録や通知の受け取りができるようになり、さらなる利便性向上につながります。