デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム

Buddycom

更新日 2022-08-08
サービス資料・基本情報
2022-07-15更新
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料金プラン(抜粋)
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プラン価格
600円-/月
月額/ユーザー
600円-
初期費用
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基本情報

デスクレスワーカーの情報共有を円滑にするコミュニケーションツール

Buddycomは、6,000グループ(※)での運用と利用継続率99.5%(※)の実績があります。スマートフォンやタブレットを無線機やインカムなどの機器と連携させて、ワンプッシュ通話を可能にします。

※引用:Buddycom公式サイト(2022年5月時点)

サービス画面 / UI

Buddycomのスクリーンショット1
Buddycomのスクリーンショット2
Buddycomのスクリーンショット3
Buddycomのスクリーンショット4
Buddycomのスクリーンショット5
Buddycomのスクリーンショット6
Buddycomのスクリーンショット7
Buddycomのスクリーンショット8
Buddycomのスクリーンショット1
Buddycomのスクリーンショット2
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Buddycomのスクリーンショット4
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基本画面
ボタンを押すだけで話せます。
チャット(テキスト化・翻訳)
話した内容が音声で残るので、聞き逃しても大丈夫。 音声のテキスト化や翻訳にも対応。
映像・位置情報の共有
言葉では伝えにくいことも、映像やMAPで確認しながら、連携出来ます。
タブレットでのイメージ①
タブレットでのイメージ②
導入実績
ほぼ全ての業種にて、500社以上のお客様にご導入頂いています。
他サービスとの違い
従来のチャットやweb会議と言ったコミュニケーションツールはデスクワーカーに主眼が置かれたサービスになっています。 Buddycomは、刻々と状況が変わる現場、手がふさがっている状況でも円滑にコミュニケーションができます。 また電話や無線機、他社IP無線アプリと比較して、多機能で、より多くのユーザーが同時にご利用いただけます。
現場での運用を可能にする連携
Buddycomは様々な他社サービスとの連携を行っています。 従来、センサーやAIで検知した結果を、テキストで通知するに留まっていたところに、Buddycomが連携することで、即時に現場スタッフへ音声で伝えられ、より効果的な運用を実現しています。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・(株)JALエンジニアリング
  • ・(株)JALスカイ
  • ・(株)スターフライヤー
  • ・北海道旅客鉄道(株)
  • ・東日本旅客鉄道(株)
  • ・東海旅客鉄道(株)
  • ・西日本旅客鉄道(株)
  • ・(株)ツクイ
  • ・ダイキン工業(株)
  • ・JFEスチール(株)
  • ・イオンリテール(株)
  • ・ユニー(株)
  • ・(株)島忠
  • ・(株)快活フロンティア
  • ・(株)バンダイナムコアミューズメント
  • ・(株)GENDA GiGO Entertainment
  • ・(株)マルハン
  • ・JPリゾート 伊豆高原
  • ・(株)テクノ中部
  • ・SEBゼンツウ(株)
  • ・(株)りそな銀行
  • ・(株)岡三証券グループ
  • ・三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株)
  • ・東洋テック(株)
  • ・北海道庁
  • ・北九州市
  • ・長野県企業局
  • ・(株)電通ライブ
  • ・リコーブラックラムズ東京

掲載記事

サービスの説明

Buddycomは現場で働くデスクレスワーカーのためのコミュニケーションツールです。
相手が電話に出ない、メールやチャットを送っても見てもらえない。そんなお悩みありませんか?

Buddycomは、だれでも「かんたん」に、操作ミスや想定外の動きなど「間違わない」で使え、刻々と変わる状況に対応した「速い」情報共有を実現します。

【基本機能】
・音声通話
ボタンを押すだけでグループ内のユーザーへ一斉発信ができます。グループやユーザー数は無制限。
電話やチャットと異なり、常に音声での会話が出来るようにしているため、気軽に・かんたんにコミュニケーションできます。
また発信する際は電話のように双方向に話せ、受信も複数のグループの会話を同時に聞くことが出来ます。

・録音&テキスト化&翻訳
通常のチャット機能のように文字や画像でのコミュニケーションや、話した内容の聞き直しが出来ます。
また話した内容はテキスト化され、文字で送った内容を読み上げることが出来るほか、16か国の言語に翻訳することも可能です。

・ライブキャスト (映像配信)
現場の状況をライブ映像で共有しながら、話すことが出来ます。
Buddycomは高速処理に強みがあり、映像でも遅延することなく、共有することが出来ます。

・MAP通話
ユーザーの位置情報の確認、MAP上の指定したユーザーとのコミュニケーションが出来ます。
緊急時に現場に近いユーザーと話したい、同じエリアの複数店舗間で情報共有し、連携を図りたいと言ったニーズに応えます。

【その他特徴】
・大企業から中小企業まで、500社以上、ほぼ全ての業種に導入実績あり
・継続率は約94%/年と高評価
・既存のセンサーや監視カメラなどと連携することで、迅速な対応を実現

【お客様からの声】
・騒音下でもクリアな音声コミュニケーションが可能になりました。
・ 店内での「人・物・場所を探す時間」を大きく短縮し、お客さまサービスが向上しました。
・記録システムとの併用で、介護スタッフ1人あたり月間15~20時間の効率化を実現、お客様サービスの質が向上しました。
・専用の無線機から移行することで、荷物が500g軽くでき、1台あたり月額数千円の節約になりました。

【導入時に必要なもの】
・使用する端末(iOS、Android、windowsに対応)
・Buddycomアプリ
・必要に応じて、現場に合わせたイヤホンマイク

1か月間の無料トライアルはこちら
https://console.buddycom.net/static/pc/signup.html#/

サービス資料

Buddycom紹介資料
Buddycom紹介資料
2022-07-15更新
スマートキャンプ作成
Buddycom × 小売
Buddycom × 小売
2022-05-25更新
スマートキャンプ作成
Buddycom × 介護・福祉
Buddycom × 介護・福祉
2022-05-25更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
Talk Lite
プラン価格
600円-/月
月額/ユーザー
600円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1年

・年契約(一括払い、税抜)
7,200円:ユーザー/年

・月契約(月々払い、税抜)
1,000円:ユーザー/月

Talk Enterprise
プラン価格
1,000円-/月
月額/ユーザー
1,000円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1年

・年契約(一括払い、税抜)
12,000円:ユーザー/年

・月契約(月々払い、税抜)
1,500円:ユーザー/月

Livecast Lite
プラン価格
1,500円-/月
月額/ユーザー
1,500円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1年

・年契約(一括払い、税抜)
18,000円:ユーザー/年

・月契約(月々払い、税抜)
2,500円:ユーザー/月

Livecast Enterprise
プラン価格
2,000円-/月
月額/ユーザー
2,000円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1年

・年契約(一括払い、税抜)
24,000円:ユーザー/年

・月契約(月々払い、税抜)
3,000円:ユーザー/月

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
スマホ対応
スマホアプリ
スケジュール
設備予約
電話メモ
掲示板
ToDo
文書管理(wiki)
ファイル共有
タイムカード
アドレス帳
ワークフロー
報告書・議事録作成
プロジェクト管理
機能ごとの評価
※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
Buddycom
グループウェアの平均点
スケジュール管理
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設備予約
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掲示板
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文書管理
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ファイル共有・管理
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連絡先管理
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日報
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議事録作成
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顧客管理
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タスク・ToDo管理
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プロジェクト管理
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ワークフロー
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メール
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カレンダー
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社内wiki
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ユーザーのアカウント管理
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ログ管理
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エクスポート機能
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チャット機能
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スマホアプリ
評価件数:0
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連携サービス
Slack
Box
Dropbox
LINE WORKS
Cisco Meraki
Cisco Webex Teams
マクニカネットワークス
デンソー × ライフビジョン
豊通オートモーティブクリエーション × ひとみちゃんmini
カンタンマップ × kintone
ピー・エム・シー × Vehicle Vision
Scandit
マクニカ×AttentiveConnect
Neos+Care
OPTiM IoT
デジちゃいむ
監視カメラやAIエンジン

よくある質問

Q

お試し利用はできますか?

A

はい、1ヶ月10アカウントをお試し利用できます。下記URLよりお申込みいただき操作性をお試しください。
https://console.buddycom.net/static/pc/signup.html#/

Q

スマートフォンの販売・貸し出しはしていますか?

A

スマートフォンの販売、及び貸し出しは弊社ではしておりません。

Q

海外でも使用できますか?

A

はい、インターネットを利用できる環境でしたら、海外でも通話できます。
一部の国と地域では、Buddycomのインストール、または利用ができません。海外でのご利用の際は問い合わせください。

Q

電話とBuddycomの違いは何ですか?

A

ワンタッチで一斉通話ができるため、電話のように、1人ごとに連絡したり、電話応答待ちの時間が発生しません。リアルタイムのコミュニケーションを実現できます。

Q

LINEのグループ通話とBuddycomの違いは何ですか?

A

業務用のスピーカーマイクやイヤホンマイクと連携するので、スピーカーマイクやイヤホンマイクの通話ボタン(PTTボタン)で、通話を開始できます。また、通話ごとに参加者を招待する必要がないため、話したい相手と、すぐに通話できます。

Q

業務用無線機とBuddycomの違いはなんですか?

A

通話エリアや、導入、運用にかかるコストが異なります。詳細は、下記URLを確認ください。https://www.buddycom.net/ja/about.html#hikaku

同じカテゴリのサービスと比較

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
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カスタマイズ性
0件
機能満足度
1件
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匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

現場の連携を強化する時に役立つ

グループ通話が可能なので同時に発信することができます。音声テキスト化機能があるので、音声を再生できない事情があっても安心です。現場の連携を強化する時に役立つビジネスコミュニケーションツールです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

現場スタッフが使うコミュニケーションツールがなく、来場者数が増えたり、雑音が多い場所だと指示や連絡事項が伝わりにくくなっていました。外的要因の影響を受けることなく、スムーズなコミュニケーションを可能にするためにBuddycomを導入しました。イヤホンマイクを使えば雑音は気にならないですし、言葉を聞き取れなくても通話内容は自動でテキスト化されるので後で再確認できます。導入後は現場のコミュニケーションで困ることはなくなりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5

提供会社

株式会社サイエンスアーツ
IT/通信/インターネット系
東京都新宿区神楽坂4-1-1オザワビル7階
資本金
5000万円
代表者名
平岡 秀一
従業員規模
11~30人
企業URL
https://www.buddycom.net
設立年月
2003年9月

その他のグループウェアのサービス

J-MOTTOグループウェア
4.39
クラウド型グループウェアを「もっと、安く」「もっと、手軽に」「もっと簡単に」 スケジュール・掲示板など、ビジネスに役立つ25種類のアプリケーションを1ユーザー月額150円からご提供。初めてグループウェアを導入する方におすすめです。
Google Workspace
4.43
Google Workspaceは、Gmailやカレンダー、ドライブなど、あらゆる業務に必要なすべての生産性向アプリを一元的にまとめて管理・利用できるグループウェアです。場所やデバイスを問わず、オフラインでも仕事を進めることができます。
desknet's NEO
4.12
デスクネッツネオは、450万ユーザー以上の累計導入実績を持つ、グループウェアです。【NEW:ウェブ会議機能搭載】【NEW:業務アプリ作成ツール搭載】
kintone
4.18
kintone(キントーン)は、開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。さまざまな業務に使えるアプリケーションをドラッグ&ドロップで作成でき、チーム内で共有して使えます。
Aipo
3.88
Aipoはチームでの作業をサポートするクラウドサービスです。オンラインでのミーティングの予定や営業日程のスケジュール調整、打ち合わせの予定管理などさまざまな機能を備えています。
御社のサービスを
ボクシルに掲載しませんか?
累計掲載実績700社超
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