ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きな不満はなく、社内SNSとして活用しやすい為4点です。部屋を無数に作れる為、部署の中のチーム別にslack作成→5〜6人の板で日々の業務連絡。全体連絡は社員全員入った板で確認、といったように使い分けができて見やすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課金すると過去何年分でも遡って検索できる。自分の知見があまりない分野について、その単語で検索すると過去の回答があったりして、検索データベースのような使い方ができる点が意外と良い印象です。実際営業の私が、自分が取り扱った事ない商品や、お客さんに聞かれた技術的な質問に関して調べるとき、まずは検索してみると意外とヒットするため重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでも、十分便利に使用することができます。とくに、画像の送受信などはUI設計がわかりやすく、とても良いです。また、スタンプも大きく表示されたり、リンク・引用・HTML表記などとてもバリエーションに富み、チャットをわかりやすく行うことができます。非常におすすめしたいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート勤務によりコミュニケーション不足になりがちだが、このSlackのおかげで、意思疎通を図ることができ、共同作業もSlackを通して行うことができた。非常にありがたいツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要最低限の機能が全てそろっていて、且つ簡単操作で使いやすい。また、他者・他社も多く利用していて、アプリ1つでいくつもアカウントを立ち上げられる。業界同士の小さなコミュニティでも外部企業とともに利用できていてとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフィス出勤・リモートなどのハイブリット型で事業をスタートしているので、フランクに且つ簡単にコミュニケーションが取れるため、効率化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッド管理できるのがとても便利で、パートナーの制作会社との連絡に活用している。 課題やプロジェクトごとにメンバーが違うので、大量の投稿で必要な情報が流れてしまうリスクがないところが良い。 ただUIの観点からいくと、他のビジネスチャットツールと比較するとやや使いづらい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
制作会社と複数のサービスサイトの運用契約を結んでいるため、サイトごと、さらにそのサイト内でのプロジェクトなどもあってやり取りがグチャグチャになっていた。 Slack導入によってチャンネルでの管理に加え、スレッドで管理できるようになり、スタッフは自分の担当しているものだけ、責任者はすべてを別々に把握できるようになってとても良かった。
土居 玲央
ユーザー
TSP太陽株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールと比較して、UXが高い。 理由は以下の通り pros ・チームの構造が簡素で確認しやすい ・ツールのIF上、チームが増えていき、チャットは増えづらいような心理になるため、余計なチャットが増えて混乱することがない cons ・MSではないため、ファイルの格納先の連携ができない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内やりとりがメールて行われており、コミュニケコストが高かった。 また見逃しなども多く、混乱をきたしていた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スラック導入のきっかけは、ラインのみで社内コミュニケーションをしていて、何か良いのがないか!?で決めました。 エンジニアが多いので、特に社員は使い勝手がよく、喜んでました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで、ラインで、あまり社内コミュニケーションが上手くいっていなかったのが、実情でした。 スラックに変えて、円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署内での連絡事項や確認事項について、どうしても確認漏れや忘れが生じることがあったためこのサービスを導入した。導入してまだ間もないため詳しい使用感は不明だが、拡張性のあるサービスだと感じている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により確認事項や連絡事項をツリーごとのまとめられるようになったため、チェック漏れを減らすことができた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
uiデザインと直感で操作できるところが良いと思っている。またslackにて返信が来たらメールで通知を送れるところ、個人チャットが気軽にできるところが気に入っている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署とのタスクやりとり用として利用している。部署全体に来たコメントに対して、担当者割り当て→やりとり→closeのフェーズをそれぞれボタンで選択できるので今のステータスを確認しやすく、課題解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社内の主コミュニケーションは別のツールを使っているが、いつでもどこからでも利用できるコミュニケーション手段が必要になる。この場合、やはり機能面や使いやすさから考えてSlackが一番良いと考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
不測の事態や環境上の理由などで会社のネットワークにつなげない場合もあるが、そのようなときも個人のスマホなどでも簡単に利用できるSlackを導入していることによりメンバーとの連絡を行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プラグインが充実しているので、ありとあらゆる機能が備わっている印象があり、非常に使い勝手がいいです。 また、自分でカスタマイズすることもできるので、ありとあらゆる要望に応えることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと、メールを利用していましたが、チームメイト間のレスポンスが悪かったです。 これにより、仕事を進める上で、相手の反応待ちも多く、生産性低下の原因になっていました。 本製品を使うことで、手軽に反応できるようになったので、レスポンスが早くなりました。 これにより、チーム内のコミュニケーションが活性化し、チーム全体の生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションツールとして導入していますが、特に取引先との何気ないコミュニケーションに使用しています。UIがとてもよく、スレッドにすることができるので、過去のログが流れてしまう心配がないこともいい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業や案件に関して、しっかり区別したうえでスピーディなやりとりが可能になったことが1番だと思います。複数のワークスペースを作成することができるので、管理が簡便ですし、文字だけでなく絵文字なども使用できるため、フランクなコミュニケーションが進んだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
メールより簡単にやり取りができるため社内外問わずslackを使用している。 画像を登録することで自作スタンプの作成が可能なので日々使いたくなるチャットシステムです。 無料版だとファイル容量に制限があるものの、運用次第でファイル添付も自由に行えるので便利 簡単操作性と充実した機能面からチャットシステムに不慣れな方におすすめです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやりとりにおいてメールを使用した場合と比べて、ファイルの共有・履歴の確認が簡単にできる点や 都度記載している冒頭の挨拶や署名などの不要情報がなくなるため本題に集中できる。 また通話機能を使用したWebミーティングの実施で、画面共有と画面書き込み機能を活用した認識合わせや目線合わせができるため、業務効率の改善につながったと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/18
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
携帯にも同期できて、サックと確認したいとき、連携ツールを開かなくても確認できるのが大事なポイントです。複数ワークプレイスが切り替えで表示できて、個人でやっているボランティア活動と会社の仕事を携帯一つで確認できることです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人でやっているボランティア活動はFacebookのメッセンジャーでチーム会話したが、大事なメッセージがすぐ流されてしまい、ミスコミュニケーションが発生した。Slackを導入したら、ボランティアチームメンバーも会社でSlackを使っているし、操作の慣れが問題なく、活動に関する情報も管理しやすく、カレンダー連携でスケジュール管理も簡単になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できるUIが初期利用のハードルが低くていい。外部ツールとの連携もスムーズにできて、業務効率化を図り易い。外部の人とのチャネルを作れたり、多様な利用シーンに対応しているので、活用性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションツールとしてとても便利なツールです。自分が入社した時点で既にSlackが導入完了していたのですが、もしSlackがなかったら様々なシーンで困ったなと思います。特に、競合ツールと比べて他のアプリケーションやサービスと連携が簡単にできる点、それにより業務効率化が実現できる点で業務メッセンジャーとしてとてもおすすめです。
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デザイン性が高く直感的に操作できるように作られたUIで、メンバーでそれぞれ各チャンネルに話題やプロジェクトを分けることができ、必要な情報伝達が素早く行えるビジネスチャットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に設定できるbot機能が便利で、シナリオの設定によって社内マニュアルとして利用できるほか、Slack向けにbotサービスを提供している会社も存在しており、連携させることで各種申請もSlack上のbotでこなせるようになりました。
熊澤 達朗
ユーザー
Inmagine123RF株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内や社外でのチャットや情報共有にとても便利。 グループ化が出来るので、社内でもプロジェクトごとに管理できるし、社外においても会社毎(案件ごと)に分けられることがとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外でのコミュニケーションが非常に円滑に進んだ。 Slackを導入している企業は非常に多いので、メールや電話だけでなく、Slackを使ってプロジェクトを円滑に進めることが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/22
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作・他のツールとの連携が簡単で、とても便利だなと感じています。 個人的に、スレッド機能があること・スター以外のフォルダ分けをすることができるところが現在している他のチャットツールにはなく、重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド機能のメリットとして、チャットのチャンネルの中で情報が整理することがあると感じています。 フォルダ分け管理機能のおかげで、納品済みのチャンネル、進行中のチャンネルと分けることができ、チャンネルを探す手間が省けています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で主流だったYammerに変わってSlackを導入した。グループが作れたりビデオ会議ができたりと、使い勝手は良かった。一方で、ファイルを参照したり添付したりするのが、大変で、逐一Boxを開いたりしないといけなかった。また、ピン止めやお気に入りの機能が当時は使えなく、古いやりとりを見つけるのに苦労した。 結局Microsoft Teamsの方が使い勝手で上回り、乗り換えてしまった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ただのチャットに留まらず、社内で必要なメンバーを集めてやりとりするなど、コラボレーションは促進されている感じがした。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きなくくりがワークスペース(WS)、その中にチャンネル(Ch)があり、チャンネルは参加メンバーのみに公開するか選ぶことができます。プロジェクトが多数走っている現場では欠かせない存在です。 ただしスレッドになれるまでは多少使いづらいと感じることがあったので、5段階中4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEのようにスタンプ機能があります。 LINEと異なるのが、スタンプが発話者の下に表示されるので、スタンプだらけになって大事な文章が流れていかない点です。 記号や人の形など様々あり、手軽に「見たよ!」「OK!」などと伝えられ返信効率が上がりました。
岸 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackを導入したことでチーム内のメールでのやりとりがなくなり、様々な連絡事項の通達、タスク管理、資料データの送受信など全てSlackにまとめることができました。外部アプリとの連携も強く、2021年にはSalesforceに買収されたことでより信用度も増したのではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つ目にメンションの使い勝手が良いです。個人に宛てるものからスレッド全員、またはスレッドで現在オンライン中の人のみに、そして社内の全員へ向けてなどメンションの自由度が高く、必要に合わせて使い分けると情報伝達が楽になります。 二つ目は文字の装飾ができることで、簡単な社内マニュアル用のスレッドを作成するときに読みやすく分かりやすい文章を作ることができます。 三つ目は連携を取れる外部アプリが多いことで、例えばビデオ通話ツールとして広く知られるZoom、SNS運用をしているならTwitter、タスク管理にはTrelloなどと連携することで様々な案件に対応でき、Slackでの連絡一元化もさらに進みます。
黒澤 行雄
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
案件毎にチャンネルを作成、メンションやステータス変更も簡単でオンライン上のオフィスのように使えます。リアクション機能を使うことで意思疎通も楽になりメールと比較して圧倒的にコミュニケーションが増えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが増えることで意見の交換が活発になり、新しいアイデアが生まれやすく、発言しやすくなったのはチームにとって大きなメリットになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インタフェース、速度、機能など基本的な機能は申し分なし。ファイルも添付できるので便利。ただ、スレッド機能は今一つ見づらい。ツリー表示などもう一工夫あればより使いやすいと思う。また、トグルは便利だが相手の顔が見えないので、Web会議はほかのツールを使いがち。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は他のチャットサービスを使っていたが、ファイルが添付できなかったりスレッドが使えなかったりなど一長一短であった。機能が充実していることと、外部ユーザーの招待機能、アプリの使いやすさなどは他サービスより一段優れていると思う。 導入している会社が多いので、アプリを使用すると一括管理ができて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが優れていて、とても使いやすかった。費用が若干高いため、継続して利用となると難しかった。外部企業とのやり取りは難しいのでそこもハードルがあった。現在Teamsになっているが、UI以外部分はSLACKよりよいと感じるため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使い方になれるまでに時間がかかること。慣れてしまえば、自由度があり、とてもなじんだ。他システムとの連動も行いやすいため、アラート設定などが他システムに比べるとハードルが低い
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントも含めた案件管理のツールとして、機能のバランスが良いと感じる点と、自分が使ったときに、使いやすいと感じた点、費用帯効果が良い点が、他のサービスやツールと比べて優れていると感じるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
中途入社して初めてSlackを活用しましたが、操作になれるまでに時間がそれほどかからなかったことがまず良かったです。 プロジェクトごとにワークスペースやチャンネルを創ることで、進捗の管理や、情報の整理や、社内での連絡事項、打合せの資料のバックアップも、時系列で把握できるため、進捗管理も楽だし、時間の無駄を削減できます。 また、プロジェクトの中で、クライアントとのやり取りもSlack内で行っておりますが、履歴をお互いに残しながらやり取りができるため、言った言わないなどのトラブルの防止に役に立っております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シフトでの業務のため、業務進捗は案件ごとslackでスレッドを作ってやり取りしている。 そのため進捗の共有や管理がしやすい。 また、気になる業務は(自分にメンションがなくても)通知を有効にすることで、リアルタイムに追うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上トラブルが発生し、slackにスレッドを作ってやり取りを行った。 トラブル時に出勤していなかったメンバーにはそのスレッドを追ってもらうことで状況を理解してもらうことができる。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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