CallConnect
コールコネクト
更新日 2021-01-11
サービス資料
基本情報
料金プラン
-
無料トライアル
○
無料プラン
○
連携サービス数
12件
もっと詳しく！
無料でダウンロード
無料でダウンロード
コールセンターシステム（インバウンド）の資料20件分をまとめて資料請求できます！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
口コミと評価
4.0
山下 浩
ユーザー
Ｅｋｕｉｐｐ株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
webから電話ができるツールとして、
非常にシンプルで使い勝手の良いツールだと思います。
ただ、先方から聞こえづらいと言われることが多々あり、
通信環境などはあるが、その点で継続的な使用が難しかった部分もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話のかけ数、管理、音声の分析など、
個人の携帯で行うと管理が難しい部分があり悩んでいました。
こちらのサービスを使うことでそれらを全てwebで
行うことができるようになったことで解決されました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
ー
機能満足度
サービスの安定性
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：4貢献度：5
「クラウド電話」にピンとこなかったが、普通の電話回線より安いし、通話品質は問題ないしで、結果としてかなりお得なサービス。電話履歴がそのままクラウドに記録できるので、電話からの顧客情報が管理しやすい点も気に入っている。解説までかなり早かったので、起業する際にこれがあると便利と思う。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：コンサルティング・専門サービス従業員規模：31～50人投稿日：2016-05-13
操作性：4費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：4貢献度：4
会社の設立時から利用しています。電話回線を普通に開設するより、ずっとリーズナブルでコストパフォーマンスはとても高いと思います。今でも料金プランをアップグレードして利用しています。CRM的な利用の仕方もできるので、slackと連携させて顧客情報をシェアしています。スタートアップの企業にはとても良いサービスだと思います。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-01-19
操作性：4費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：3貢献度：4
電話での通話履歴をPCで管理することで顧客管理を強化したいと思って導入しました。最初通話情報をPCで把握できて便利だと思っていましたが、以前対応した従業員が休んだり、退職後でも履歴を調べることで何を話していたのは直ぐにわかるのも助かっています。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：51～100人投稿日：2015-12-19
