DottedSign（ドットサイン）の評判・口コミ

これまで契約業務は契約書を作ることに加え製本やファイリングなどの作業があり、ある程度経験と知識がある人でないと任せられない作業だったので社内で担当できる者が少なく、すべての契約業務を数名で負担する形になっていました。 ドットサインはテンプレに少し手を加えるだけで誰でも契約書を作成できて、製本、ファイリングが不要であることと、クラウドツールなので管理に関してはまた別の担当に任せられることで、従来の担当以外の社員も契約業務に携わることが可能になり、偏っていた業務負担を公平に分散させることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 電子契約は以前から別のサービスを利用していたのですが、同一の担当者に複数の署名依頼をした際にそれぞれの承認状況を管理するのが難しく、署名漏れが発生してしまうのが問題になっていました。 その点、ドットサインなら同一の担当者に複数の署名を依頼する際に複数の署名依頼を一つのタスクという状態にまとめて送信でき、タスクとして一覧表示で署名進捗を管理できることで問題となっていた署名漏れが発生しなくなりました。

ドットサインの前に導入されていた電子契約サービスは、対応しているOSがWindowsとAndroidだけだったので、仮に相手側がOSXやiOSを使っているとそれだけで電子契約を利用できないのが不便でした。 ドットサインはブラウザから署名できるので利用者のOSに関係なく署名できますし、Android用、iOS用のモバイルアプリがあるので一般的な全てのOSで使うことができ、ドットサインに移行したことで電子契約を利用できるシチュエーションが増えました。

新たに電子契約ツールを利用するにあたり、セキュリティ性を重視しており何種類か検討したのですが、ドットサインはISO27001認証を取得しており、電子契約書をSSL、AES-256などで暗号化してやりとりできるだけでなく、署名にOTPを設定できるので大切な顧客情報をセキュアな状態で安心して利用できると感じました。 また、電子契約をする取引先に対してもセキュリティ性に関して自信をもって打診できることで拒否されることがほとんど無く、安全性が高いのがドットサインを選んでよかったと思う最大のポイントです。

最初は無料プランで利用させてもらっており、予想以上に署名が簡単になったことでプロプランに変更しました。 署名に加えて電子契約書の送信が無制限で、他のツールで同等の機能性であればもう少し値段が高いので導入に二の足を踏んでいたところでしたが、ドットサインはプロプランがユーザー辺り1000円ほどで利用可能ということで気兼ねなく導入することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ITサービスを提供しており、基本的にお客様からお申し込みを受け、契約を締結してからサービスの利用を開始してもらうという流れで、アナログな契約方法ではお申込みから、サービスの提供開始まで最低でも3日は必要だったところ、ドットサインの導入により契約プロセスを早めることができ、お申込みを確認してから平均して2～3時間でサービスを利用開始してもらうことができるようになりました。

弊社の場合、お客様の中の一定層に高齢の方がおり、メールアドレスが必要な電子契約はなかなかハードルが高かったのですが、ドットサインはメールアドレスだけでなく、SMSを使って電話番号に宛てて送信できるので、メールをほとんど使わない層の顧客とも契約を交わすことが可能となり大変重宝しています。

DottedSignを使う前は、毎月契約書の郵送と収入印紙にかけるコストが数万円あり、決して安くない経費だったのですが、電子契約は郵送も収入印紙も不要なので、DottedSignが導入されたおかげでそれらの経費をまるまる削減できました。これから郵送代の値上げもあるということで早めに導入しておいてよかったと思っています。

以前は別の製品を使っていたのですが、課金システムが契約の件数ごとの従量課金だったので、毎月の契約が少なかった頃はコスパ良く利用できたのですが契約が増えてくると逆に割高になってきたというのが改善すべき課題となっていました。 DottedSignは月額制で何件契約があっても料金が変わらないので、DottedSignへ乗り換えたことによって電子契約ツールにかけるコストを削減することができました。

以前は契約関連の業務は会社でやるのが当たり前だったのですが、ドットサインの導入によって例えば移動中や出張先でも電子契約書を作成したり、電子契約書のサイン、確認ができるようになりました。それによって通常1週間前後を要していた契約業務が平均して2、3日で完了するようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 自分がオフィスにいる時間が少ないことで署名リレーがストップしてしまうことも多く、改善方法を思案していたところで取引先からドットサインを教えてもらいました。 ドットサインはスマホで承認作業を行うためのスマホアプリがあり、オフィスにいなくてもアプリからリアルタイムで署名をすることができるようになりました。それにより署名リレーが止まらなくなっただけでなく、署名のためだけにオフィスに寄る必要もなくなり大変助かっています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 テンプレート機能を使うことでその都度1から電子契約書を作成する手間を削減できています。

①導入前の「課題」 従来の紙での契約業務ではやはり時間がかかることが多かったです。特に遠隔地のお客様との契約には書類の印刷や郵送など時間だけでなく、金額的なコストもかかっていました。 ②導入後の「効果」 電子化により大幅な時間削減になりました。特に遠隔地のお客様との契約は場合によっては一週間以上かかっていたので、最短で即日締結となりました。また以前のように対面の契約を望まれるお客様とは、まるで書面での契約のように対応できるので非常に便利です。

【導入前の課題】 契約書の準備や署名の追跡に多くの時間を費やしていました。特に、外出先での契約処理や複数の関係者からの署名取得に時間がかかり、業務の遅延が常態化していました。 【導入後の効果】 DottedSign導入後、契約処理時間が劇的に短縮されました。以前は2週間かかっていた契約プロセスが、30分以内で完了するようになりました。また、内部文書の処理時間も4時間から15分に短縮され、業務効率が飛躍的に向上しました。外出先でもスマートフォンから簡単に署名できるため、取引のスピードアップにも貢献しています。

【導入前】 契約書管理が大変で、紛失リスクや印紙代が課題でした。契約締結に1～2日かかることもあった。 【導入後】 電子化で管理が楽に。現場での即時確認が可能になり、印紙代も大幅節約。署名が簡単になり、トラブルも減少。手続きが20～30分で完了するように。監査プロセスも改善され、注文内容と契約書の食い違いもほぼなくなりました。

導入前の課題 書類での契約は時間がかかるし、書類の保管にも手間がかかっていた。また各拠点間でのやり取りには紙を郵送する必要があり大変だった。 導入後の効果 モバイル端末を活用して契約業務ができるので、離れた拠点間での契約が非常にスムーズ。また契約情報の管理も電子上に残るので履歴確認が簡単、データ自体の検索もクラウドですぐに可能である。 契約状況のステータス確認が一覧で表示されるのも視認性がよく好評。

【導入前の課題】 以前は、社内の承認プロセスが物理的な紙で行われ、各部署に郵送する際に時間がかかり、時には書類が紛失することもありました。特に緊急の契約書類の承認に時間を要してしまい、業務のスピードが著しく遅くなっていました。 【導入後の効果】 DottedSign導入後、電子署名により紙ベースの手続きを廃止。社内外での署名プロセスが迅速に行えるようになりました。特に遠隔地の関係者への署名依頼もワンクリックで完了するため、承認フローが大幅に短縮され、締め切りの厳守が可能になりました。また、監査証跡機能で進捗確認が容易になり、書類の所在や署名状況の追跡に時間を取られることがなくなりました。

契約書の作成やレビューには多くの時間がかかっていましたが、署名を交わす際にもさらに時間とコストがかかっていました。DottedSignを利用することで、作成後は全てクラウド上で相手に送信され、印鑑がなくてもその場で署名できるため、時間を大幅に削減できました。

【導入前の課題】 当社では、多くの従業員の入社手続きに紙ベースの書類を使用していたため、管理が煩雑で、郵送による遅延や費用の負担も大きな問題となっていました。 【導入後の効果】 DottedSignの導入により、全ての書類がデジタル化され、管理が一気に楽になりました。郵送費や時間の削減はもちろん、契約書が簡単に追跡できるようになり、現場の負担が大幅に軽減されました。即日で契約書が締結できることも増え、作業効率が飛躍的に向上しました。

DottedSignを導入する前は、契約書はすべて紙でやり取りしていた。そのため、紙代・インク代などの費用がかかっていた。また、紙で契約書を保管するとスペースを取るため、非常に困っていた。最近、契約書を保管するスペースがなくなりつつあったことや契約書を探すのに時間がかかる等の問題が生じていたため、電子署名ツールを探していたところ、DottedSignを見つけ早速導入した。導入後は紙代やインク代等の経費削減になったうえ、紙で保管する必要がなくなったため、スペースを取らず、契約書が見つからない等のトラブルも発生しなくなった。

①導入前の「課題」 電子メールでドキュメントを送ったり、印刷して紙として郵送するなどの作業となっており、契約数の増加に対して非常にスタッフの負担が大きくなり、管理も追いつかなくなっていました。 ②導入後の「効果」 署名の送信者が契約の文書を契約するお客様（データの受信者）によってサインされたことを簡単に追跡・確認できることにより、管理が非常に楽になり、契約件数の増加にも難なく対応できるようになりました。

【導入前の課題】 仕事では、現場に行くときに紙の契約書を持っていかないといけなくて、正直スタッフにとってはちょっとした荷物になっていたんです。それに、紙の契約書って印紙代もかかるし、契約手続き自体もなんだか面倒くさかったんです。 【導入後の効果】 でも、DottedSignを使い始めてからは、すごく変わりました！契約書が全部電子化されて、スムーズに効率的になりました。契約手続きも簡単になって、スタッフみんながきちんと契約を結べるようになったから、トラブルもグッと減りました。現場での契約締結も早くなって、仕事全体の効率もアップ。特に、雇用契約書や領収書なんかも電子化できて、書類管理がすごくスムーズになりました。

①導入前の「課題」 紙の契約の場合は時間、手間どちらもかかり、管理もしっかりとできてませんでした。契約書を作成したあと、印刷、ファイリング、捺印、封筒に入れて郵送。すべての作業に多くの時間がかかっていました。 ②導入後の「効果」 契約自体だけでなく、その後のデータの保存も全て電子上で可能であり、かなり効率的に作業ができるようになりました。またデータを保存した後の、検索も非常にスムーズです。

【導入前の課題】 従来の紙書類管理におきましては、多くの問題を抱えておりました。特に、人事関連の書類の取り扱いに多大な時間と手間を要し、業務効率の低下を招いておりました。また、書類の紛失や郵送費の増加も大きな課題となっておりました。 【導入後の効果】 DottedSignを導入させていただいたことで、これらの問題が一気に解消されました。書類の電子署名が可能となり、紙のやり取りがなくなったことで、業務が非常にスムーズに進行するようになりました。また、書類管理の負担が大幅に軽減され、本業に集中できるようになりましたことが、非常に大きな効果であると感じております。さらに、署名が完了した書類は自動的にPDFとして保存される機能により、書類の管理が格段に容易になりました。

【導入前の課題】 紙の書類管理に時間がかかり、特に新入社員の契約書作成に手間がかかっていました。また、書類の郵送に伴うコストも負担でした。 【導入後の効果】 DottedSign導入後、契約書の電子化により、処理時間が大幅に短縮されました。書類のやり取りがシステム上で完結し、郵送費用がゼロになり、現場の負担も軽減されました。

導入前の課題 紙による「手書き」の署名では増え続ける書類の数に対応できなくなるのは目に見えていた。 導入後の効果 基本的にメールなどでドキュメントを送信するば良いので、非常に契約がスピーディーになった。特に一つのドキュメントで複数のパートナーの署名が必要な場合はメーリングリストから一括送信すれば良いので、署名にかかる作業工数が大幅に削減された。