従業員満足度調査ツールの費用相場と料金比較・おすすめツール

従業員満足度調査ツールの費用相場

従業員満足度調査ツールの費用相場は、利用者50人と仮定した場合に月額8,350円～39,800円程度です。費用形態は、月額料金制や回数制、調査人数に応じた料金制などがあり、初期費用やコンサルティング料金が必要になる場合もあります。

費用項目	相場
初期費用	ー
月額利用料	8,350円～39,800円（利用者が50名の場合）

費用が変動する要素としては、調査の内容や頻度、ツールの機能などが挙げられます。調査を頻繁に行ったり、質問の数や種類を増やしたりすると費用が高くなる傾向に。また、高度な分析機能やサポートの有無などによっても別途利用料が発生するケースがあります。

利用人数が多い場合や調査の目的や内容が複雑な場合には費用が高くなるため、予算や会社の規模感に合わせて、必要な機能やサービスを選ぶことが大切です。

従業員満足度調査ツールの料金・機能比較表

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^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

おすすめ従業員満足度調査ツール18選の料金比較

おすすめの従業員満足度調査ツールを紹介します。調査内容や調査方法、料金プランを比較して、希望に合ったものを選びましょう。

カオナビは、社員の個性や才能を見える化し、組織の人事戦略を支援するタレントマネジメントシステムです。顔写真が並んだシンプルな画面で操作しやすく、人材データベースや人事評価、社内アンケートなどの機能が利用できます。タレントマネジメントシステムの4年連続シェアNo.1を誇り、3,600社以上の企業が導入しています^※。初期費用に加えて、利用人数に応じた月額費用で利用できます。公式サイトから簡単にお見積り可能です。

※出典：カオナビ「カオナビ｜【シェアNo.1】社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム」（2024年7月16日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

HRBrainは、人事業務の効率化から人材データの分析までをまとめてサポートしてくれるサーベイツールです。人的資本の情報開示や従業員エンゲージメントの向上など、組織の目的に応じて柔軟にカスタマイズできます。また、1回5分ほどの設問で個人や組織の課題を見つけ出し、離職予兆分析のような高度な分析機能も備えています。導入企業は3,000社以上で、顧客満足度No.1のサポート体制を敷いています^※。料金は月額料金制で、利用人数に合わせて変動します。

※出典：HRBrain「HRBrain | 顧客満足度No.1のタレントマネジメントシステム」（2024年7月16日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

HRMOSタレントマネジメントは、ビズリーチが提供するタレントマネジメントシステムです。人事と経営をデータでつなぎ、社員の能力や適性を見える化します。組織診断サーベイ機能では、組織の課題を特定し、最適な配置や育成、離職防止をサポート。採用から入社後の活躍まで、一連の人材データを連携・活用でき、人事業務のさらなる効率化を目指せるでしょう。料金は、データベースプランとベーシックプランがあり、目的にあわせてオプションをつけられます。

プラン	初期費用	料金（税抜）
データベースプラン	要見積もり	要見積もり
ベーシックプラン	要見積もり	要見積もり

SmartHRタレントマネジメントは、採用管理から人材評価、人員配置、育成までサポートするタレントマネジメントシステムです。分析や従業員サーベイにも対応し、課題の把握にも貢献してくれます。従業員数や機能に合わせて3つの料金プランがあり、初期導入費用とサポート費用は無料。トライアル期間や¥0プランも準備されています。

プラン	初期費用	料金（税抜）
HRストラテジープラン	要見積もり	要見積もり
人事・労務エッセンシャルプラン	要見積もり	要見積もり
タレントマネジメントプラン	要見積もり	要見積もり
労務管理プラン	要見積もり	要見積もり
¥0プラン	0円	0円

タレントパレットは、人事や経営戦略に欠かせないシステムがまとめて搭載されています。人材データを一元化・分析・活用して、科学的な人事戦略を実現できます。社員向けに作成できるアンケートは、テキストマイニング技術を用いて社員の声を可視化し、組織課題の解決につなげられます。MBOやコンピテンシー評価のような人事評価機能や、eラーニングや適性検査などの育成・研修機能も充実。月額料金は利用者数によって変わりますが、無料トライアルもあります。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

ラフールサーベイは、組織や個人の可視化と行動変容を促進し、ウェルビーイング経営を目指す組織改善ツールです。エンゲージメントや離職リスク、人的資本情報などの課題と要因を見つけ出し、効果的な施策を提案します。また、専任のカスタマーサクセスがサーベイ運用から対策の選定までをサポート。従業員はマイページで自身の状態を客観的に見つめることで、セルフマネジメントも可能でしょう。料金は月額16,000円（税抜）～、オプションも豊富に揃っています。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	月額16,000円

Geppoは、従業員と組織の課題を見える化するツールで、リクルートとサイバーエージェントの人材開発ノウハウをベースに開発されています。個人サーベイと組織サーベイのセットで、働き方改善のPDCAをサポート。毎月数問の質問に回答するだけで、コンディションやエンゲージメントを把握でき、離職率の改善やオンボーディングを支援してくれます。社員数に応じた価格で提供されており、最低利用期間は半年です。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	20,000円／～25ユーザー 39,800円／～50ユーザー 68,000円／～100ユーザー 108,000円／～200ユーザー 148,000円／～300ユーザー 198,000円／～500ユーザー 248,000円／～750ユーザー 298,000円／～1000ユーザー

Wevox は、組織力向上を目指すための従業員調査ツールです。心理状態や特性、組織のカルチャーなどを学術的根拠のあるサーベイで計測し、データ化します。これにより、個人・チーム・組織の変革のきっかけを生み出し、エンゲージメントの高い組織づくりに貢献します。3,260社以上の豊富な導入実績、回答データは累計2億6,160万件超^※。利用料金は、1名あたり月額300円（税抜）からとリーズナブルに利用できます。

※出典：アトラエ「Wevox | 組織力向上プラットフォーム」（2024年7月16日閲覧）

プラン	初期費用	料金（税抜）
Basic	0円	月額300円／1ユーザー
Standard	0円	月額600円／1ユーザー

クアルトリクス 従業員エクスペリエンスは、社員の声をリアルタイムで収集・分析・改善するソリューションです。社員のライフサイクル全体にわたって、さまざまな体験に関する期待値や満足度を測定し、課題を見出してくれます。また、分析結果から改善するためのアクションを提案し、効果の測定も可能。料金やプランについては、お問い合わせが必要です。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

リアルワンの従業員満足度調査 は、科学的な理論背景を踏まえ作成された調査項目により、組織と個人の状況を的確に把握できる従業員満足度調査サービスです。調査結果の主要なポイントをまとめたレポートのほか、専門的見地から課題、改善策などをまとめた考察コメントの提供にも対応しています。

初期費用	料金（税抜）
要問い合わせ	要問い合わせ

ミキワメ は、人の性格と心理を分析することで、人材情報を可視化したり、適切にマネジメントしたりできるように支援してくれる従業員サーベイツールです。月1回のウェルビーイングサーベイでは、社員の心の状態を把握し、適切なマネジメントやケアの方法を提示してくれます。システム利用料が月額30,000円（税抜）で、1名につき月額500円（税抜）がかかります。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	システム利用料：月額30,000円 月額500円／1ユーザー

A&Iエンゲージメント標準調査は、エンゲージメントに影響を与える要因、影響を受ける結果も測定できるエンゲージメントサーベイです。ヒートマップや比較レポートにより、現状と注力すべき改善課題の把握が可能です。エンゲージメント向上のための施策提案にも対応しており、効果検証までサポートを受けられます。

初期費用	料金（税抜）
要問い合わせ	要問い合わせ

バヅクリエンゲージメント は、エンゲージメントサーベイとワークショップ（研修）を組み合わせた組織改善サービスです。エンゲージメントサーベイは、60秒で回答できるシンプルな設問で、組織の課題を発見しやすくします。ワークショップを中心とした研修では、受講者同士の対話やアクションプランの作成を通じて、意識や行動の変容を促進。料金は、複数のプランがあり、開催数やサービス内容によって異なります。

プラン	初期費用	料金（税抜）	備考
ライト	要見積もり	1,500,000円／5回開催	推奨人数：1回あたり4～50名
スタンダード	要見積もり	2,850,000円／10回開催	推奨人数：1回あたり4～50名
プレミアム	要見積もり	5,000,000円／20回開催	推奨人数：1回あたり4～50名
コンサルティングサポート	要見積もり	月額200,000円～	ー
運営プレミアム	要見積もり	50,000円／回	ー

ASQは、組織・人材診断と施策提言を提供する従業員満足度調査です。組織・リーダー・社員を4つのタイプ別に分類し、満足度と離職意向をあらゆる側面から分析します。また、10,000人^※のベンチマークデータと比較することで、会社の強みや弱み、改善優先度が一目でわかります。オプションで、具体的なコンサルティングを受けることも可能。料金は、利用規模によって異なるので、詳細はお問い合わせください。

※出典：ASMARQ「従業員満足度調査（ES調査）ASQ-施策提言付き - Humap」（2024年1月22日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

LLax forestは、SOMPOヘルスサポートが提供するエンゲージメントサーベイ・組織診断サービスです。メンタルヘルス、フィジカルヘルス、エンゲージメントの3つの要素から、社員の健康とモチベーションを測定し、課題の特定や対策を提案します。サーベイ結果に基づいて、各々に合わせたオンラインコンテンツや福利厚生サービスを提供し、セルフケアをサポートしてくれます。料金は1人あたり月額200円～、年単位での契約です。

プラン	初期費用	料金（税抜）	備考
ベーシックプラン	要見積もり	月額200円／1ユーザー	年契約
福利厚生付きプラン	要見積もり	月額550円／1ユーザー	年契約

パルスアイは、AIを活用した従業員サーベイツールです。月1回のWebアンケートで、社員のコンディションや退職リスクをデータにして可視化します。組織ごとの比較やトレンド把握も可能で、課題を詳細に分析し、管理職育成や離職率改善にも役立つでしょう。初回調査は無料で、1人あたり月額300円（税抜）から利用できます。会社のニーズに合わせやすいように、5つのプランが用意されており、コンサルティングサービスも受けられます。

プラン	初期費用	料金（税抜）
パルスサーベイプラン	要見積もり	月額0円／1ユーザー
スタンダードプラン	要見積もり	月額300円／1ユーザー
PDCAプラン	要見積もり	月額400円／1ユーザー
カスタマイズプラン	要見積もり	月額500円／1ユーザー
組織改善プラン	要見積もり	要見積もり

モチベーションクラウドは、エンゲージメントを高めるための組織改善クラウドサービスです。国内最大級のデータベース^※をもとに、期待度と満足度の2軸で組織状態を診断し、他社との比較もできます。また、組織変革のノウハウを持つコンサルタントが、目標設定や改善活動のアドバイスを行い、パルスサーベイで改善の進捗を測定。初期費用に加え、利用人数に応じた月額料金が発生します。

※出典：リンクアンドモチベーション 「モチベーションクラウド｜組織改善ならモチベーションクラウド」（2024年1月22日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

従業員満足度調査ツールを導入する際の注意点

従業員満足度調査ツールを導入する際にとくにチェックしておきたいポイントを3つ紹介します。

調査内容が目的にあっているか

従業員満足度調査ツールを導入する際には、調査目的を明確にすることが重要です。離職率の低減や組織文化の改革など、具体的な目標を設定しておくとニーズにあったものを選びやすいでしょう。

また、社員の満足度に関わるさまざまな要素をカバーしているツールなら、仕事や人間関係に関する内容など、幅広い視点から社員の声を集められます。また、会社の特徴や課題に合わせて、項目をカスタマイズできるかどうかもチェックしておきましょう。

匿名回答か実名回答か

従業員満足度調査ツールを導入する際には、匿名・実名回答のどちらに対応しているかも注意しておきましょう。

匿名回答は本音が聞ききやすいメリットはあるものの、いい加減に回答する場合もあります。一方で、実名回答は個人に対して丁寧にサポートできますが、回答者が上司や評価への影響を恐れて本音を回答しないケースの存在がデメリットです。

どちらの回答方法にもメリット・デメリットがあるので、自社の風土や目的に合わせた方法を選びましょう。

回答率の向上のためには、回答期限やリマインダーの設定、回答者へのフィードバックなどについても確認しておくのがベターです。

調査頻度やタイミングは適切か

調査頻度が適切でないと、社員の意見を正確に把握できなかったり、モチベーションを下げたりすることも考えられます。

年に1回～4回の範囲で行うのが一般的ですが、社内のスケジュールやイベントなどを考慮して、高い回答率で正確な結果が得られそうなタイミングを見定めて実施できるようにしましょう。

また、短いサイクルで実施する「パルスサーベイ」では、週に1回のような頻度で10問以下の質問を繰り返し、従業員の意識をタイムリーに把握できます。

従業員満足度調査ツールは、費用と目的のバランスを考えて選ぼう

従業員満足度調査ツールの費用は、調査内容や回数、利用人数によって決まります。

本記事で紹介した料金や各サービスのプラン、導入時の注意点を照らし合わせて自社に合うツールをぜひ探してみてください。

従業員満足度調査ツールについては、次の記事でも詳しく紹介しています。

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