フォームラン

formrun

更新日 2022-04-25
サービス資料・基本情報
2020-11-22更新
提供企業作成
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BOXIL SaaS AWARD 受賞実績
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 営業・顧客管理部門受賞
料金プラン(抜粋)
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月額/ユーザー
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基本情報

ピックアップ 口コミ
導入推進者
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:2件〜10件
4/5
コーディングのスキルがなくても、GUIのみでシンプルなフォームを思い通りに作成できるところが使いやすいです。また連携機能も追加されており、痒いところに手が届くサービスなってきていると思います。少し専門的な分析機能や、フォームのテキスト編集機能は弱い点があるので、そこだけ惜しい気がします。

サービス画面 / UI

formrunのスクリーンショット1
formrunのスクリーンショット2
formrunのスクリーンショット3
formrunのスクリーンショット4
formrunのスクリーンショット1
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formrunのスクリーンショット4

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・ストレススキャン株式会社 / ストレスチェックアプリ「ストレススキャン」
  • ・株式会社イーガオ / ITコンサルティング・システム開発
  • ・コイニー株式会社 / スマートフォン決済サービス「Coiney」
  • ・株式会社リジョブ / 美容・ヘルスケア業界向け求人サイト「リジョブ」
  • ・JOYSTICK / ランニングスクール「JOYSTICK」
  • ・クリニカル・プラットフォーム株式会社 / クラウド電子カルテ「Clipla」
  • ・株式会社ブレンド / レストランキット「TastyTable」
  • ・株式会社ブラケット / オンラインショップ開設サービス「STORES.jp」
  • ・株式会社PRTable / ストーリーテリングサービス「PRTable」
  • ・株式会社UPQ / 家電・IoT製造業
  • ・ChatWork株式会社 / ビジネスチャットツール「チャットワーク」
  • ・株式会社スマートドライブ / カー・テレマティクス「SmartDrive」
  • ・BASE株式会社 / 「BASE」
  • ・株式会社favy/ 「favy」
  • ・株式会社バンク / 「CASH」

サービスの説明

サポートチームのためのコンタクト管理サービス「formrun」
メール、フォーム、スプレッドシート、顧客管理システム、チームでバラバラだったコンタクトツールをひとつに。シームレスに統合された顧客管理ツールで、成果につなげるプロセスへ。

formrunならお客様の獲得・管理・育成までチームに必要なすべてを集約。顧客獲得のバトンをチームでつなぐ、全く新しい顧客のためのコンタクトツールです。

【ビジネスを最大化する機能】
1 誰でも美しいフォームを作成:「クリエイター」機能
2 顧客のストック&フロー情報をスマートに管理:「マネージャー」機能
3 効率的なコミュニケーションと情報共有の可視化:「タイムライン」機能
4 ストレスフリーなフォームでコンバージョンを実現:「リアルタイム・バリデーション」機能
5 現在運用中のフォームをformrunで効率的に管理:「コード型フォーム作成」機能
6 24種類のひながたを用意:フォーム&ボード・プリセット

サービス資料

formrunサービス紹介資料
formrunサービス紹介資料
2020-11-22更新
提供企業作成

料金プラン

無料プランあり
無料トライアルあり
FREE
プラン価格
0円-/月
月額/ユーザー
0円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間

フォーム数 無制限 / チームメンバー 1人まで / 個別メール送信(月100通まで)/ 転送によるメールの取り込み / データ検索 / ファイル添付 (合計100MBまで) / CSVインポート / ラベル機能 / 最低利用期間なし ※2019年5月現在

STARTER
プラン価格
4,980円-/月
月額/ユーザー
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
なし

フォーム数 無制限 / チームメンバー 3人まで / 個別メール送信 無制限 / 転送によるメールの取り込み / データ検索 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計10GBまで) / CSVインポート / CSVエクスポート/ ラベル機能 / Google Analytics連携 / フォームの公開期間設定 / メールテンプレート変数機能 / 最低利用期間なし
※2019年5月現在

PROFESSIONAL
プラン価格
12,800円-/月
月額/ユーザー
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
なし

フォーム数 無制限 / チームメンバー 3人まで / 個別メール送信 無制限 / 転送によるメールの取り込み / データ検索 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計10GBまで) / CSVインポート / CSVエクスポート/ ラベル機能 / Google Analytics連携 / フォームの公開期間設定 / メールテンプレート変数機能 / 独自ドメインのメールアドレスの設定 / 最低利用期間なし ※2019年5月現在

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
名刺管理
ワークフロー
目標予算管理
商品管理
案件管理
訪問管理
ダッシュボード
機能ごとの評価
※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
formrun
SFA(営業支援システム)の平均点
目標予算管理
評価件数:7
4.6
4.1
商品管理
評価件数:7
4.7
4.1
案件管理
評価件数:9
4.2
4.2
商談管理
評価件数:6
4
4.1
名刺管理
評価件数:6
4.3
3.9
フェーズ管理
評価件数:6
3.8
3.9
売上予測
評価件数:6
4.3
3.9
リード管理
評価件数:9
4.2
4
名寄機能
評価件数:6
3.8
3.6
契約管理
評価件数:6
4.3
4
マーケティング施策管理
評価件数:9
4.4
3.9
スケジュール管理
評価件数:6
4.2
4.1
パイプライン管理
評価件数:6
4.7
4
ワークフロー
評価件数:6
4.8
4.1
ダッシュボード
評価件数:9
3.7
3.9
モバイルアプリ
評価件数:6
3.7
3.7
多言語対応
評価件数:3
3.7
3.8
連携サービス
Slack
ChatWork
Google Analytics
Google Maps
YouTube
Viemo
Flickr
Wikipedia
Canva
facebook
twitter
Sound Cloud
LINE

よくある質問

Q

推奨動作環境について教えてください

A

Windows / Macの「Google Chrome」 最新版となります。ブラウザのJavaScript・Cookieが有効になっている必要があります。推奨環境についてはこちらをご参考ください→http://guide.form.run/entry/supported-browsers

Q

フォームに入力された情報の通知方法には、どのようなものがありますか?

A

メールによる通知のほか、Slack、ChatWorkと連携しています。また、ブラウザ・プッシュ通知機能も標準装備しています。

Q

手元に表計算ソフトExcelで作成した顧客リストがあるのですが、インポート可能でしょうか?

A

可能です。データのインポートの際は、CSVファイル形式でご活用ください。また、データのエクスポートもWindows/Mac版ともに対応しています。

Q

formrunでの顧客管理を行いたいのですが、既に弊社ではフォームをウェブサイトで利用しているのですがどうすれば良いでしょうか

A

現在利用しているウェブサイトに1行のコードを埋め込むだけで、formrunによる管理ができます。HTMLやCSSが自由に書けるので、ウェブサイトのデザインやトーン&マナーに沿ったフォームの運用が可能です。また、formrunへ移行したいフォームのページURLを入力すると、formrun用の設定が追加されたタグを自動で生成する「フォームお引っ越し機能」も搭載しています。

Q

フォームアドレスとは何ですか?

A

formrunでは、エンジニアスキルが無くても、あらかじめ用意されたテンプレートを選択、テキストを入力するだけで、ビジュアル豊かなフォームを誰でも簡単に作成することができる「クリエイター機能」を用意しています。作成したフォームには、お好きな文字列によるURLを付与した「フォームアドレス」として、仕事やプライベートの連絡先や業務依頼先などに活用いただけます。

Q

エントリーフォーム最適化(EFO)の機能が標準装備と聞きましたが、何故、formrunでは標準搭載されているのでしょうか? 別途、有料課金にならないのでしょうか?

A

はい、formrunではエントリーフォーム最適化のリアルタイム・バリデーションや自動住所補完などの機能が標準で搭載されています。この機能だけ有料提供することがformrunのサービスバリューではなく、顧客の獲得から管理、コミュニケーションまでワンストップでサービスを提供することにあるため、EFOの機能も併せてご用意しています。

同じカテゴリのサービスと比較

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
formrun
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ピックアップ 口コミ
林 翔一
導入推進者
伊藤忠テクノソリューションズ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

アンケートも問い合わせフォームもこれ1つで

コーディングのスキルがなくても、GUIのみでシンプルなフォームを思い通りに作成できるところが使いやすいです。また連携機能も追加されており、痒いところに手が届くサービスなってきていると思います。少し専門的な分析機能や、フォームのテキスト編集機能は弱い点があるので、そこだけ惜しい気がします。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

お客様向けのアンケートを実施する時にもすぐにフォームを作成して公開することができ、GAと連携できることである程度の分析やトラッキングができることも気に入っています。とにかくフォーム作成に割かれていた時間を有効活用できるようになり、他ツールとの連携もしているので、マーケティングには欠かせないインフラの一つになっています。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 分かりやすい操作画面でスピーディにフォーム作成ができる
  • 多様な連携機能によって組み合わせれば業務に最適化できる

このサービスの改善点はなんですか?

  • ダッシュボードの分析機能が増えたら便利
  • フォームのテキスト編集を標準機能にしてほしい
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
8万円
/
推定投資回収期間(ROI)
2〜3ヶ月
費用に対する所感
希望のグレードごとに料金設定されており、適切な体系になっていると思われます。
推進者の導入ストーリー
所属部署
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間
1週間以内
このサービスに決めた理由
知り合いのススメと操作がしやすく、欲しい連携機能を備えていたことが決め手になりました。 無料版を使ってみたことでコストに見合う価値があると判断できました。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
4
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

日本語のUIで、気軽にアンケートフォームが作成できる!

ブラウザ上で直感的に作成でき、プログラムが組めない人でも操作できるUIや豊富なテンプレート。日本製で日本語のメニューで分かりやすい。入力フォームも選択式やボタン式など柔軟に拡張できる。 無料プランで回答データ数 無制限で収集できるのが素晴らしいです(2022年5月現在)。 無料プランでも十分な機能で、お試しで始めるのにもやりやすいサービスです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

アンケート画面作成のために外注していたものが内製で済み、コストダウンに繋がりました。また、直感的に作成できるためスピード感を持って気軽に作成でき、作業が効率的になりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

導入コストが安く使いやすい

社外の方向けにアンケートをとりたくて、フォーマットを探したところFormrunにたどり着きました。 テンプレ数もかなり多いので、楽にアンケートフォームが作成できました。 操作性も簡単で画面を見ればすぐに使い方がわかるかと思います。 初心者でも簡単に操作が可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

初心者でもアンケートフォームを楽に作成でき、集計の結果もとても見やすかったので、工数をかけずに結果をまとめることが出来作業効率が格段に上がりました。回答しやすいアンケートが作成できるため回答率も高くなりました。またネット上で一元管理が可能なため時間効率が極めて良くなりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

数クリックだけでフォーム作成が可能

フォームを最初から作成するのはとても難しく外注に頼む事が多かったですが、formrunの素晴らしい所は用意されている複数のテンプレートを選ぶだけでフォームが作成できる所です。カスタマイズもワンクリックで選ぶび追加するだけという簡単さです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

見積もりフォームやお問い合わせフォームなどフォームを手軽に作れるようになり、顧客や取引先からの反応件数を増やす事ができました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

顧客対応履歴を社内全体で共有できます

操作性が良く見た目も良いです。フォーム作成に利用していますが管理画面で申し込みをしたお客様への対応内容が一目で分かるようになっています。対応履歴を社内で共有することができますし、フォーム作成時は直感的に行えるので誰でも使えると思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

弊社営業部独自にLPが作れるようになりました。専門家でなくても直感的につくれるので、外注することもなく費用面でも助かりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

テンプレートが豊富で実用的

以前はPHPでフォームを作成していましたが、メンテナンスの手間が苦痛になりformrunを利用し始めました。テンプレートが豊富で実用的なデザインが多かったことが特に気に入ったポイントでした。BtoB専用に規約同意項目が事前に用意されていたり他のツールに比べ使いやすかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前はフォームの作成やコーディングに多くの時間や費用をかけていましたが、formrunを使用する事により簡単に何度も修正できるお陰で、当該の時間や費用を減らす事ができるようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

UIが分かりやすく使いやすい

formrunはアンケートフォーム作成が簡単。専用知識がなくてもテンプレートを使ってアンケートフォームが簡単に作成できます。その際プレビュー画面を見ながらの作成が可能な為初心者でも作りやすいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客データ収集やキャンペーン、アンケートなどは外注に依頼していましたが、formrun導入後は独自で顧客データ収集、キャンペーン、アンケート作成できるようになり、外注に依頼していた作業や費用を減らす事ができるようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

価格以上の価値はあります

様々なトラブルに関してもメールで直ぐに連絡が来ますが、、先日システムダウンで数時間システムが止まりました。その為評価は4とさせていただきます。ですがコストを考えれば問題ないかと。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

紙アンケートを行ってきましたが、このフォームランを導入することにより非常に安価でアンケートを構築する事が出来るようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
2
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

簡単にアンケートフォームが作成出来る

テンプレートに入力する事でWeb上で簡単にアンケートフォームが作れます。リンクも好きな場所に設置する事が可能。日本製でスムーズに操作できるUI、無料版でも十分使えます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

手軽にアンケートフォームを作成出来るようになりABテストも気軽に行えるようになりました。それにより自社でデータを蓄積する事ができるようになり、他社に依頼していた費用を削減する事が出来るようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
5

提供会社

株式会社ベーシック
IT/通信/インターネット系
東京都東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F
資本金
3億6060万円
代表者名
秋山勝
従業員規模
101~200人
企業URL
設立年月
2004年3月

その他のSFA(営業支援システム)のサービス

eセールスマネージャーRemix Cloud
3.96
5,000社が導入する営業支援ツール(SFA)です。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。
Knowledge Suite
3.88
【ユーザ数無制限!】定着しやすいカンタン営業支援ツール! SFA、CRM、グループウェアがワンパッケージになったクラウド型総合ビジネスアプリケーション。現場への定着を重視した実用的な機能と、高いユーザービリティが特長。
JUST.SFA
3.89
JUST.SFAは、営業活動に必要なデータを1画面で総覧できる使いやすいユーザーインターフェースと、専門知識不要でカスタマイズ可能なメンテナンス性を備えた営業支援クラウドサービスです。初めてのSFA導入から、これまでのSFAが合わなかったという企業まで、幅広いニーズに対応するシステムとして活用できます。
Zoho CRM
4.14
導入企業は世界15万社以上!Zoho CRM は圧倒的な低コストでありながら、機能の充実性はトップレベル。直感的な操作性と柔軟なカスタマイズ対応を実現した、簡単・わかりやすくかつ高機能な営業支援/顧客管理システムです。
AppSuite
3.75
AppSuiteは、紙・メール・Excelで行われている様々な業務処理を誰でも簡単にWebシステム化できるツールです。AppSuiteで現場主導の業務改善を実現できます。
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