BowNow by Cloud CIRCUSの評判・口コミ

今までは、問い合わせメールへの対応をふつうのメールソフトで行っていたので 問い合わせメールの仕訳がシステムでできるようになったところが良かったと考えられます。

これまで、顧客管理とメール配信業務は切り離されており、マーケティング活動や営業活動がうまく連動していなかった。本サービスを利用することで、顧客管理の品質向上、より詳細なターゲィングやセグメンテーションができるようになり、効果的なマーケティング施策を推進するこができるようになった。

まず無料ということで導入してみて正解です。MAツールの便利さが体感できるからです。これまで名刺管理や顧客へのコンタクトに関しても一目瞭然にわかりやすく管理できます。トリガーによるメール配信はとても便利でいちいち手作業でやることがなくなります。

メルマガの配信・一斉送信で誤送信がないようにしようしています。 ただ、SPF/DKIM設定が出来ないと機能を最大限つかえません。 弊社はセキリティポリシー上、SPF/DKIM設定が出来ないため、片手落ちの状態で利用しています。

会社内で蓄積したリストに対して、同報配信を行う事を目的として導入しました。 とても導入障壁が低く、簡単でしたが、その他の機能を利用の際に、管理画面からだとわかりにくい部分や、費用面などが不明であったため、利用促進が進んでいません。 ただ、同報配信を簡易的に実施したい。という課題に対しては実施が円滑に出来た事には大きなメリットを感じました。 他の機能も多くあるので、使っていく中で、深堀していきたいと考えています。

メッセージを発信する機能を使って、顧客へのアプローチを訪問せずとも行うことができるのでとても助かっています。

MAツールとしてBowNowを使うようになってから ・従来と比較してサイトの訪問者分析をより細かく行える ・細かい分析によって購買確率の高いリード抽出する精度が上がった ・情報収集、集計を自動化するフォームが作れた というメリットがありました。 BowNowを採用した運営ウェブサイトでは初のMAツール導入となり、それに伴ってBowNowを使ったメーリングもスタートしました。購買意欲の高い顧客に向けたメールでの特別なマーケティングを増やしたことが功を奏し月毎の商品販売数は導入前と比べ平均して2割ほど増加しています。

今まではリストの精査や配信停止処理をアナログで行っていたため非常に煩雑で困っていたのですが、「BowNow」を導入後、作業時間が半分の程度まで圧縮、メルマガやセミナー運営作業の工数を大幅に削減した。

サイトを訪問してくれたユーザーやメルマガを読んでくれたユーザーなどの行動履歴が見える化できた事で、アプローチ方法を増やす事ができるようになりメルマガの会員数を増やす事ができるようになりました。

登録済みのリードユーザーへのメルマガ配信や新規の商談に活躍してくれました。メール開封率やリンククリック率も可視化できるのでアプローチの改善に繋げる事が出来ました。

ハウスリストに企業が登録されておりフォームマーケティングをスムーズに行えました。またフォーム一覧でフォームが見ることができるようになり、ダウンロード数の管理が簡単になりスクリプト展開をしやすくなりました。

顧客管理まではでデジタル化できていたクライアント企業に導入。ユーザがwebサイトでどういう動きをしているか可視化でき、また工数のかかっていたメール配信がオートメーション化できた。

とりあえずはサイト来訪者、WPのDL者、問い合わせ者などサイトを軸にした簡単なMAの実行は出来たが、シナリオ設計したような高度な対応は難しいかもしれません。

問い合わせフォームの作成やメルマガ登録フォームの作成が容易にできたことにより、サイト経由の顧客獲得やサイトへの訪問顧客が企業単位で特定できることで、営業活動の無駄撃ち削減ができたり、アポリストの作成が効率化された。

サイトに実際に訪れている企業様がどこなのかというのが、マーケティングにおいて実際に導入を検討している企業やそのペルソナを作成するうえでとても役立ちました。