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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や業務において欠かせないWeb会議ツールですが先駆者はZoomかと思います。 当初から完成されているシンプル設計かつ簡単に使用できる操作性は文句ありません。 ID、パスワード制で参加者を制限できる点が良いところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsと併用しているのですが、TeamsだとカメラOnや大人数参加の際に少し重くなる症状がありましたがZoomだと前述の不具合は見受けられず、徐々にZoomのほうへシフトしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入企業も多く、リモートで仕事をしている企業が多い今となっては必須のサービスです。 操作方法もシンプルで誰でも簡単に利用ができます。 招待URLの共有も簡単なので相手方に送るのも手間がかかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は出社をしておりますが、対面で打ち合わせ・商談をできる企業がこのご時世では少ないので、打ち合わせの場ができたという面では大変便利なサービスです。 打ち合わせに出向く必要もなくなりましたので、業務時間の削減にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度が高いので、他WEB会議ツールに比べてもあらかじめ必要な説明が少なくて済むと感じています。また機能面も充実しているので会議が効率的かつ分かり易く運営ができるので助かる。スマートフォンアプリもあるのでアプリのインストールは必要ですが入れてしまえば使い勝手よく利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた場所の方とも商談や打ち合わせが快適にできるようになりました。会議の記録も簡単にとれるので対面商談よりも情報が正確に残せるように思います。回線も比較的安定しているので途切れるなど進行に支障をきたすようなことも少なく打ち合わせに集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるリモートツールの中でも支持率が高く利用者が多いところ 直感的に触ることが出来るところ 制限はあるものの無償で使用が可能なところ 今日を機に初めて知った機能もあった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2年前はしょっちゅう出張に出ていましたが、時世のこともあり出張に行くことも少なくなりました。 チャットワークや電話、メールでのやり取りはあるものの「言葉」を交わす打ち合わせは重要です。 Zoomだとどこからでも誰とでもMTGをすることが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールとして認知度が高く利用者が多いのも利用がし易いのがポイントです。また、機能が豊富で会議の録音・録画ができ、ブレイクアウトルームの利用など便利で様々効率よく会議をすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定性も良いので商談やセミナーなど障害無く打ち合わせを進めることが重要な場合はZoom利用が選択されます。outlook、Googleカレンダーと連携も可能なので自動的にスケジュールされるので漏れなく実施が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ過でリモートワークが中心になりましたが、その中でもzoomの使用率が異常に高い。資料も画面共有出来るから、実際に対面でMGTやる時よりも、MTG運営はしやすいように感じます。なくてはならないツールになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークではなくてはならないツールになりました。企業訪問する事も殆どなくなり、移動時間を有効活用する事が出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク下において、対面の会議運営が難しくなった時に、Web会議でも大きな支障はないことを証明してくれたツールだと感じている。UIもわかりやすく、操作は直感的です。音声や画像も安定しておりコミュニケーションが活性化しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での資料共有の難しさ(ハードを配る場合は事前のコピー作業、ソフトを配布する場合には添付メールを見つけられない問題)などが解消されたと感じる。会議通知とともに資料共有ができ、資料が迷子になることがないので。対面での会議の良さももちろんあるが、例えば挙手がわかりやすいことや共感のスタンプ、拍手表明があるなど、Web会議にしかない良さも感じられる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍により面と向かって会議を行うことが難しくなったことにより利用を始めたが、めんと向かった会議と遜色ない会議を行うことができている。むしろ、資料の共有等がスムーズに行えるようになったため快適になった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わないで会議を行うことができるため、コロナ禍に非常に重宝した。それだけでなく、会議の場所を選ばない、資料の共有が容易、会議ログを取るのが容易などの利点も多く、現在では zoomを用いたオンライン会議が主流となっている。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の今日でのテレワーク必須アイテムです。 操作もシンプルで、誰でも簡単に使うことができる。画面の共有機能が使いやすい。通信品質は各自社員のインターネット回線に依存するので、たまに音声や画像がプツプツしてしまうことがある。 アプリをインストールすれば会議に参加することができるため、登録の手間がなく導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の支店まで出向いたミーティングや、全国から本社に集まる全社会議で支店から会議に参加することが可能となり業務の効率化が図れた。テレワークがしやすいところもいい。コロナになってからのテレワーク推進に大きいメリットをうみだしてくれたアプリケーション。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料アカウントは大量接続可能である事と、時間制限がない事で非常に便利だと思う。 反面無料アカウントの場合、複数接続だと時間制限があり不便だと思うから。 操作方法が簡単で、ミュートやカメラのon・offが簡易に行える点は良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで複数の地域を中継するような会議をする場合、テレビ会議システムを使っていたが使える場所が限られる為、 日程の調整などが非常に手間であった。ZOOMを使用してからは、自席から参加可能となった為、機動的に会議を開催する事が可能になったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
3/5
在籍確認
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WEB会議が一般化する際に一番利用が進んだアプリなので多くの方が一度は利用経験があり、会議ツールとしては利用はし易い。機能も豊富で回線も安定しているので大人数で重要な会議でも安心して利用ができます。使い方に慣れた方が多いので運営上でのトラブルも少ないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Meetを利用していると、大人数での打ち合わせ時に通信が途切れてまともなうち合わせにならないことがあったが、Zoomではそういったことが発生しにくいので、安心して利用ができる。利用ユーザーが多いので便利な利用方法についても多くの情報が得られる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスでのビデオ通話と言われれば一番に名前が上がるビデオ通話サービス。最低限の使い方をおさえておくのは今や必須級。ただ、UIはできることの多さからシンプル…とは言いづらい。個人にメンションしたつもりが全員にチャットがいってしまうのはあるあるなので注意が必要。また、無料ユーザーの時間制限がコロコロ変わる印象でよくわからない。長時間の会議や、長時間でも接続が切れないことを求めるならむいていないかも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンの画面を映しながらの打ち合わせができる。バーチャル背景がとにかく便利で、背景の部屋やオフィスを見せたくない場合によく利用している。デフォルトで設定できる背景がそれなりにあるので、自分で用意しなくても良い点が楽。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
4/5
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会議設定が簡便な上、ミーティングIDとパスコードさえ入力すればすぐに会議に参加できる。また、会議中でなくても、相手のアカウントが分かっていればチャット機能を使用できるのが便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で社内外問わず会議開催が困難な状況でも手軽にWeb会議ができるようになった。コロナ禍以前はWeb会議の開催は週に1回あるかないかであったが、現在では、社内外含め週に10回程度はzoom上でのWeb会議を実施している。今では仕事を進める上でなくてはならないツールとなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議のなかでも非常にメジャーなサービスのため、セキュリティが厳しい顧客でもZoom会議は使えるなど、利用シーンがとても多いです。使い勝手もシンプルでわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のWeb会議はGoogle Meetを使用していますが、顧客との打ち合わせではセキュリティ上使えないケースが多くありました。Zoom会議はそのような顧客でも利用できることが多く、打ち合わせ機会の創出につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の範囲内でも誰でも簡単に扱うことができ、ZOOM飲みという言葉もできるくらいに真っ先に広まったリモート会議ツール。スマホでも簡単に入ることができ、感覚的に利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のリモート会議用のツールに比べ、より直感的に扱えるような印象。PCでのアプリ立ち上げも一番エラーが起こりづらいく、参加者のコメントも見やすい。 会社では内定者への懇親会を行ったが、グループ分けもできるため、それぞれのグループを回ることができた。リモート会議をするならこちらがやりやすいと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議を行えるシステムは多々ありますが、ZOOMが一番安定して利用できていると感じているためです。 他のWEB会議システムであれば途中で途切れたり、投影した画面がぼやけてしまうことが多いのですが、そのような問題が少ないように思われるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
第一に他社とWEB打合せを行う場合にはZOOMを指定されることが多いため、必須のソフトであると実感しています。 もしこのソフトの導入がなければ先方にも迷惑をかけることになりかねないくらいだと思います。 導入効果としては社内外でのWEB打合せを実現できる点に尽きます。 また、レコーディング機能が存在するため打合せ内容の振り返りもでき、議事録を作成する際にもかなり役立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議でいつも重宝しています。とくに事前にカメラやウェブのテストができる点がありがたいです!※他のツールだと接続してから手間取ることもあるため事前に確認できるのが嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた拠点間でのやりとりがスムーズに行えるようになり、コミュニケーションが活発になりました。資料の共有やチャット機能も充実しているので、会議資料の共有が楽になりメール送付などの余計な手間がかからなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から導入しておりましたが、コロナ前は 不馴れなこともあり十分活用されていませんでしたが コロナ後は非対面でのコミュニケーションの重要性が 強くなり、今では欠かせない存在になりました 基本的な機能も充足しており、セキュリティにも配慮されており不便なく使えてます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面でのコミュニケーションを可能にしてくれました 副次的な効果としても、移動時間の削減やペーパーレスにも繋がっていると思います
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/27
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
会議をする上でネット回線さえよければWEB会議をするのは問題ないです。 細かい機能は使っていないですが、使用している企業が多い点もあり利便性は高いです。 無料版では1時間も会議できないため、有料アカウントにしない場合は使い勝手はあまりよくないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomでの会議を希望している企業が多かったこともあり導入することでそういった初期部分の対応がしやすくなりました。 無料版では時間制限で切られてしまって使い勝手が悪かったのですが有料版にしたことで使いやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
人と人との対面での接触が減ったこの時代で、何不自由なく非対面でのミーティングが出来ます。ITの苦手な方でも使用しやすいと思います。チャット機能もあるので会議を妨げることなく質問もできとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではビデオ会議自体まともになく、常にオフライン会議で無駄な時間がとられてましたがZOOM導入によりオンライン会議だけでなくホームワークなどできることが広がり従業員の働き方にもいろいろな影響がで指揮があがり業務も改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総合的には、使いやすく困っていないので評価は高いです。ただし、画面を共有した場合などに相手に表示されているかどうか、相手から見える自分の画面が確認出来ないので、☆4です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面会議だと、議題が脱線するケースが多かった。広がりが合ってこれもコミュニケーションとして大事ではあるが、1点に集中して完了したい時には、WEB会議を使うことで議題が脱線することが減った。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議システムとして広く普及しているので、シーンを問わず利用することができるし、音質や画質も申し分ない。画面共有によって、対面より効率的にプレゼンができるし、チャット等の付随機能が充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーの資料を配り、それをもとにプレゼンしていたが、Zoomの画面共有により全員が同じ資料を見ることでスムーズな会議が可能となった。また、参加者一覧が表示されるので、会議の議事録作成が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の形式を検討するときオンラインミーティングの選択肢が当たり前のものになっている。ITリテラシーが異なる企業同士で、当たり障りのない、最大公約数的なツールとして使われているのが現状と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社の拠点は1か所に過ぎないのと、リモートワークに適さない業種なので、もっぱら取引先との商談やミーティングのための利用である。リアル会議の場合はこの地方に来ていただく必要があるのでアポイントメントから会議まで数日かかるため話が先に進まないことがある。リモート会議ができるメリットはスピードが速いことで、比較的使い方が覚えやすいのでお互いにストレスなくミーティングをセットアップできるのがメリットである。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートメンバーとの会議をする際や、客とウェブ面談する際の主要ツールとして使用。 客も予めソフトをインストールしていたり操作に習熟していたりする事が多く、またスマホアプリでも面談可能なため、場所を選ばないのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に対面だった客とのやり取りが、コロナをきっかけに一部ウェブ面談形式になったが、気軽に相談できるようになったという事で比較的高評価をもらっている。 メンバー内でのやりとりも、画面共有などで資料を見せ合いながら進めているが、対面とさほど変わらない感覚でミーティングできてるように感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用でき、音質、画質共にストレスなく使用が可能です。招待を頂いて使用するケースばかりですが、IDとパスワードの入力も分かり易く、初めて使用した際も問題なく会議に入る事が出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の推奨するアプリでは無かったのですが、クライアント会議の必須手段であったため、アプリをダウンロード。 コロナ蔓延と同時期に使用を開始したため、最初は不安もありましたが、特に問題なくリモート会議の定番で使用しております。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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