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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既読や未読の無いビジネスチャットなので返信を急がず自身のタイミングで見れるタイミングで確認し、返信が必要なタイミングで出来るので会議の合間に見て返信はしないというようなことでも相手を待たせている感覚が無いので助かる。 文字の大きさ、各UI非常に使いやすく初心者にとても優しい設計である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが近くの席でも、声をかけて手を止めるということを気にせずチャットで簡単に送ることができるので会話というかやり取りは導入前の比べ物にならないくらい増えたと感じます。タスク機能もあり作業管理も簡単ですができるので仕事の取り掛かりスピードと合間の進捗共有や課題共有も活発になり品質も高い仕事に繋がっています。
高井 良太
ユーザー
株式会社CINC
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/03/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内連携、クライアントの連携と、もはや社内業務において欠かすことのできないツール。 UI/UXも違和感がなく、これまで触ったことなユーザーでも直感的に操作性が理解しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景:対社内、対クライアントにおける連絡業務効率化 課題解決:これまでメールでやりとりしていたものが、よりスピーディに行えるようになった。 メリット:資料のやりとり、日程調整等、メール等では時間がかかっていたものが効率的に行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは国産アプリらしい使い心地で誰でも簡単にわかりやすくの三拍子がそろった導入には大変おすすめのアプリです。社外とのやり取りが少ない場合はグループ数も無償の範囲で足りる場合もあるのでとりあえず使ってみれます。利用ユーザーが急増しているので社外との連絡もほぼチャットワークに移行できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の課内のグループと社外のグループを13個で運用しています。ほぼメールを業務で見る必要がなくなり自分にメンションのあるものを見て即レスを心がけるこれだけで以前よりも仕事のスピードは各段にアップしました。また社外とのやり取りはこれまでのメールだとCCを入れないと仲間に共有されなかったものがグループで追えるので情報共有も自然できてアドバイスも適切にできる環境が整いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料にもかかわらず必要な機能が備わっており、タスク管理含めて使いやすかった。UIUXもストレスなく、使い勝手がとにかくいい。チャットワークに慣れると他のツールが使いくくなることが難点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではじめから導入がされていた。 社内外のコミュニケーションが円滑になり、レスポンスがはやく、またデータも容量が大きいためストレスなく、データの共有ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
感覚的にはLINEの拡張バージョンと言ったところでしょうか。仕事柄技術系の動画をシェアしたり、管理者同士でのデータ共有に最適ですね。無料版でも十分ですし、まだ使ってない方には是非おススメです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署間でのタスク管理や会議資料の共有がスムーズになり、生産性が上がりました。仕事の効率もUPしストレスが減りましたね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで分かりやすいので、とても利用がしやすい。社外や自宅、スマートフォンやタブレット・パソコンなどデバイスも複数利用できることが最大のメリット。またお客さんとのやり取りでも利用させてもらっているので対応も早くできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用前は、一般的なLINEやFacebookでのやりとりで、どうてもセキュリティ面で気になっていた。メール(Outlook)がメインでしたが、レスポンスも早くできる点でメリットを感じた
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackを使えないお客様に従来ではメールで対応していましたがそれではスレッドが増えどこに何のメッセージ履歴やファイル履歴があるのかわからなかったのですが、それを解決してくれたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことによりこれまで課題であったslackを使えないお客様に対して導入することでメールでは解決できないスレッドやメッセ履歴の管理が可能になりました。
山本 雄哉
ユーザー
アイユー株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内共有連絡のやりやすさや多様性がいいと思いました。 また、チーム内等の大小様々なグループを作ることが出来、必要な内容を必要に応じて適切に連ら鵜が取れるので重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で個別に連絡先を教えなくてよいところが個人間の距離の調整がしやすい。 アプリとの連携が外出時に重宝します。
本田 和真
ユーザー
株式会社サンドラッグ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で業務連絡やデータを簡単に送信出来たため、スムーズにお仕事が進みました。大事なワークスペースをひとまとめに出来たので、素早く作業に取り掛かれた点も良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄な時間やコストをかなり削減しつつ、何に取り組めば良いか仕事内容をひとまとめに出来たので、素早くするべき作業に取り掛かれました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかにもいくつかの社内チャットツールの使用を経験しましたが、ボリュームのあるやり取りが活発に行われる組織内にとっては最適なツールといえます。ファイルのやり取りのしやすさ、操作のわかりやすさ、ちょうどいいバランスといえるツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Chat等と異なり、社外コンタクトも比較的とりやすいところが弊社のスタイルにあっています。多くのチャットグループやコンタクトがあっても思ったよりもすぐに会話をリスタートできるつくりです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社給スマホにアプリをインストールして業務連絡やリモートワーク中のミーティングに利用。操作方法がシンプルで導入が簡易、メッセージ返信の際にも元投稿を引用できるため会話スピードがアップして良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームメンバーが、出社していても在宅勤務でも外出先でも、何のタスクに着手しているのか、課題があるのか時間の問題なのか、具体的に可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・無料で利用できる ・UIがシンプルで説明書が不要 ・デジタルが苦手な人でも活用ができる ・タスク設定機能 ・LINEが定着している日本ユーザーのチャットルームという概念にマッチする(≠チャンネル) ・Slackほどではないが連携機能がある ・随時サービスの成長をしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール、その他の方法による情報共有の手間や共有漏れの解消、後からの情報を探す時間の短縮、コミュニケーションの迅速化が実現できた。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理やファイル管理、メッセージのブックマーク機能が、単なるチャットツールを超えて、非常に便利で使いやすい。「わかってるなー!」という感じです。 これひとつ入れておけば、他のものは使わなくてよいくらいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ToやReの機能が使いやすく、宛先を明確にしてメッセージを送れるようになったので、お見合いしてしまうことがなくなった。絵文字もかわいく、直感的な画像なので、違和感なく使える。 チャットツールだとしばしばメッセージやファイルが行方不明になってしまったり、タスクとして認識するのを漏らしてしまいがちだが、それを防げてよい。
松田 然
ユーザー
合同会社スゴモン
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりを脱却し、2013年頃から社内及び取引先とのやりとりをなるべくChatworkに統一し、業務の高速化を実現。「お世話になります」などのやりとりを省き、必要事項をスムーズにやりとりし、絵文字も可愛いので、親近感のあるコミュニケーションもできる。Slackやteams、Webexなども使うが、純国産サービスなので日本人の業務との相性も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの定形的なやりとりからの脱却。タスク機能などでコミュニケーションの抜け漏れも減り、スムーズにプロジェクトが進むようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/07/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なUXでした。特にチャットサービスとして利用する中で、社内、社外問わず導入が簡単な印象でした。Slackにサービスを変更するまで約2年間毎日利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスは管理部主導で導入され、初期は戸惑う社員もいましたがCSの対応もよく、順調にツールとして利用されるようになりました。
佐藤 健
ユーザー
合同会社LIVELY
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にSlackを利用しているものですが、顧客によってはChatworkを活用しているため、付き合いで利用しています。Slackと異なり、タスク管理がしやすいと考えております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時・運用時の課題はないため、誰でも使用することが可能なツールだと考えております。好き嫌いあると思いますが…
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電話やメールに比べて相手のとの連絡のやり取りが非常にやりやすいです。社内のみのグループ、社外の人も含めたグループなどきめ細やかな管理・設定をすることができ使いやすさ抜群です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外のコミュニケーションが電話やメールだけの時と比べて格段に取りやすくなりました。ファイルの共有もドラッグ&ドロップで非常にわかりやすいUIで満足しております。
山本 大志
ユーザー
HUSTAR株式会社
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともと無料で使っており、これまで困っていた社員以外のメンバーとも効率的にコミュニケーションを取るという課題について無料でも十分に満足できる性能であったためにchatworkを導入することを決めました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によりこれまで複数部署を横断したコミュニケーションや社員以外のメンバーとのコミュニケーションラインの確保ができていない部分を解決してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2021/06/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずは、ファイルのやり取りが容易である点。 また、メールよりも該当するチャットの検索が容易。 チャットをhtmlで編集できるので忙しい上司へのチャットでも なるべく読みやすいように工夫することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職でメールを使っていたが、メールだと該当するものを検索するのに苦労する。 チャットワークでは、想起しやすい部屋名を作る、自分なりのタグをつける等の方法により 過去のチャットを見つけ出しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える点は評価ポイントだが、添付ファイルに保存期限がないこと、必要最低限のシンプル機能で使いやすいのが高評価。また、API連携でチャットワークに通知を送れるのが良い。複数アカウントの切り替えもできるので、特にマイナス面がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体のコミュニケーションツールの導入と、権限に応じた機能の細分化が出来るツールを検討していた。導入の結果、スムーズな運用が可能に。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスと比べ、UIUXが日本人向けで非常にユーザーフレンドリーで使いやすい。Chatworkを導入することにより仕事の効率が上がりました。ルームの立てやすさも簡単でとても便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではチャットツールがなく、メールや内線電話で社内コミュニケーションを図っていた。Chatworkを導入することにより、コミュニケーションが早くなり、仕事の効率が上がりました。
金瀬 守
ユーザー
アジア航測株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールに比べて気軽に投稿ができ、会話の経緯などを簡単に振り返ることもできるためチームで仕事を進めていく上でとても役に立つツールだと感じたからです。また、データのやり取りや共有、管理などを行うことができたり、スレッドのメンバー管理によって各ユーザーに対する閲覧権限管理ができたりすることでも大変役に立っておりこの評価をつけさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に投稿できることから在宅ワークをする中でのコミュニケーションがうまくできるようになり、社内での交流の場としても使われるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先といちいち堅苦しいメールしなくていい、添付や過去のメッセージ履歴を簡単に検索できる。ダークモードがある。転職しても、自分のアカウントを引き継ぐことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職の取引先のおすすめで利用開始、現職の取引先とも利用中。Inboxにメールが埋まることがないので便利です。
竹本 明弘
システム管理者
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務委託のメンバーが多いためにこれまで送信済みのドキュメントや資料などを探すのに工数がかかっていた問題をタスク機能やその他の機能などによって解決することが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、多くの業務委託とのメンバーとの契約や更新、コミュニケーションの面で管理コストが大幅に改善された。
佐々木 淳
ユーザー
株式会社石崎電機製作所
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにもかくにもグループの作成が簡単にできます。アイコンでグループの一覧を確認できるので、捜査に迷うこともありません。iPadで使用していますが、音声通話、ビデオ通話ともに障害なく接続できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の場合は常にメモ代わりで使用しています。タスクが完了していない場合、未完として閲覧できるのもよいと思います。タスクを共有して、仲間と進捗具合の確認もリアルタイムでできる点も魅力的だと思います。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
467_WEB会議システム選び方ガイド_20241015.pptx.pdf
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