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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(939)
(295)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(348)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(402)
501~
(81)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社歴の中でも最も利用期間が長いツールの一つで、社内のコミュニケーションで全員が必須かつ重要・高頻度で使用しています。これだけ使い倒してこの価格、というコスパを考えると会社への貢献度は抜群に高いです。SlackやTeamsとの比較もありますが、チャットツールの中でもとにかくサクサク使える「軽さ」が非常に魅力と感じる使用感です。それをフォローするため?にしおりやタスク設定機能も助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは実現できない社内コミュニケーション方法を確立できたと思います。もちろん対面やWeb通話の会話の方が早い場合もありますが、それらとメールとの間を埋める手段として最早必要不可欠です。その割に価格も安く、毎月100人程度が多くのファイルやチャットのやり取りをして月額数万円程度だったと思いますので、コスパは非常に高いと感じます。ただファイルの総量は上限があるため、年1回程度は削除が必要です。 TeamsやSlackと比べたら、機能も絞られているためか、画面遷移や挙動の軽さ・速さは高く、会社の文化にスピード感を求めるのであれば相性が非常に良いと感じます。 逆にチャットが流れがちにもなり、Slackのようにメンションや関連情報の履歴を追えない点は少し課題感を感じますので、会社規模が100人を超えて更に大きくなっていくのであれば、Chatworkでは少し厳しく感じることが増えるかもしれません。 ただしおり機能や、タスクの設定が自分・他者に対して期限付きで設定できる機能が標準で実装されているので、この点は重要な事柄を見逃しにくくなり便利です(Slackだと別のアプリを追加して使用できるようです)。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは使いやすく、チームコミュニケーションを円滑にする機能が充実してた。直感的なUIでありながら、タスク管理、ファイル共有、ビデオ会議などの機能が統合されており、効率的なコミュニケーションが可能だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入により、チームメンバー間のコミュニケーションが一元化され、情報の散逸が減少しタスク管理やファイル共有が効率的に行えるため、業務効率が向上した。また、リアルタイムなコミュニケーションが可能なため、意思疎通が円滑になり、プロジェクトの進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
チャットワークを利用することで、チーム内のコミュニケーションが効率化されました。メッセージやファイルのやり取りがリアルタイムで行えるため、スムーズなコラボレーションが可能です。また、チャンネル機能やグループチャット機能を活用することで、プロジェクトごとに情報を整理し、必要なメンバーと効果的に情報共有できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内のプロジェクトで重要な連絡事項がある場合、メンバーはチャットワーク上のグループチャットやプライベートチャットを活用して迅速に情報を共有できるようになりました。これにより、意思決定が迅速化し、プロジェクトの進行がスムーズになりました。 また、チャットワークのタスク管理機能を活用することで、各メンバーが担当するタスクや進捗状況をリアルタイムで把握することができるようになりました。タスクに関する質問や相談もチャットワーク上で即座に行われるため、コラボレーションがより円滑になりました。 さらに、チャットワークのスマートフォンアプリを利用することで、外出先や移動中でもチームとのコミュニケーションを継続することができるようになりました。これにより、業務の中断を最小限に抑えながら、情報の共有や議論が行われるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのような気軽さで社内のやりとりに使えるチャットサービス。気軽に会話できるのと一つの書き込みで全員に発信できるうえにレスポンスも早いので、社内の情報伝達がスムーズになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットならではのレスポンスの早さと書き込み易さは便利。とくに重要事項の確認なとは誰かにきいてそれかあまりだと自分も間違えてしまうが、全員に配信できるので、すぐにレスポンスがあるだけでなく間違っていれば誰かが指摘するので
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ログの長期管理やシングルサインオン環境下で利用等、セキュリティ強化のため有償プランが必要になったため、評価4としました。 他のサービスでも多いですが、無償プランでもセキュリティを強化して気軽に利用できるようにしてもらいたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実利用に関しては他得意先とのタスク・プロジェクト管理で有用に利用できていたようです。 システム部門としてはSSOなどの設定ができたため、セキュリティ強化にも寄与できたかと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 過去の検索機能の使いやすさ、添付資料の管理のし易さ 【操作性・使いやすさ】 ラインのように手軽に使える 社外の方々とも連携し易い 【営業担当やサポート面】 特にサポートが必要になる場面が無い位、操作方法は簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、添付資料も確認し易い為、決裁スピードが上がった。 社外では、メールでやり取りする程ではないが、ちょっとした事を聞きたい、伝えたい、といった場面で活用出来、業務スピードが上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはメールとは異なるフラットなコミュニケーション手段を提供してくれています。グループ内での情報共有が容易になるうえ、装飾タグを使えば重要な点を目立たせることもできます。会話の流れがすぐに把握できるのも良いポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではクライアントとの打合せ連絡にChatworkを利用しています。スマートフォンでの利用も多く、緊急時の対応が格段に向上しました。過去の会話を辿るのは多少面倒ですが、キーワード検索などである程度補えます。メールに比べれば分かりやすさと即時性の点でメリットが大きいと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/02/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UI・デザインがシンプルで機能も絞られているので、ITリテラシーが低い社員が多い中小企業などでも導入・運用がしやすい。 縦方向に会話をしていくだけのシンプルが会話形式なので、見逃しも少なく馴染みやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外含めてデジタル上でのやり取りをChatWorkに全面的に移行したことで、対話のスピードが格段に向上した。 外出先でもスマホでパッとやり取りをすることもできるので、場所に縛られずにコミュニケーションが可能になり、仕事が前に進みやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な機能は無料で使えて、UIUXとして海外ベンダーのチャットと大きな相違なし。国産ビジネスツールという点も国内でよく利用されている大きなポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メインで使用している他社ツールとは別に、共催セミナーで関わる他社とのやり取りとしてchatworkへ登録しました。基本的なチャット機能は無料で使えるためたまに使うユーザーにはありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールだとリアルタイムではないので、反応が遅くなりがちだが、チャットならすぐに返事がくることが多いだけでなく、ひとことなどの発言ができるので、話が早くわかるし、盛り上がりやすい。状況確認や進行管理にはかなり向いていて、流れ良く全体を見て理解しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰かが質問すれば、質問も返答も全員が見れるので個別の報告や同じことの説明を質問の度にする必要がないので、無駄なやり取りが減った。万が一見落として同じことを質問する人がいても、過去の記述が残っているので、それにリンクすれば説明が終わるので楽。他人の進行状況もそれぞれの発言で全員が把握できるので、都度訊ねる必要もなく無駄なことに割く時間が短縮されていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なインターフェースで、初めて利用する際も問題なく操作できました。 社内、社外問わず、アカウントさえ作れば無料でもチャット可能な点が良いです。 ただし、昔のログを表示する場合は有料プランが前提となります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザー登録する際、同じドメインの利用者を連絡先登録するか聞かれるので、会社用ドメインを使った場合は、連絡先の登録が楽でした。 また、チャットは許可したユーザーとしかできないため、無駄な連絡先が無くてスッキリしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットアプリによるコミュニケーションを取ることができます。 PCはもちろん、スマホからでも利用できます。 チャットに気づかなくても、メールで通知がくるため、確認漏れを防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEだとプライベートで利用していたため、別の手段としてChatworkを利用しました。 プライベートと仕事で使い分けができ、休日に仕事を持ち込まないことで、生活にメリハリが付くようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で簡単にアカウントが作成できて、使用することができる。企画ごとにグループを分けて作成することができ、タスク管理が簡単にできる。資料の添付などもできるため便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人でもグループでも簡単にチャットすることができるため、コミュニケーションが以前よりも多く図れるようになったと感じています。リアルタイムで通知も来るため、忘れてしまうことも少なくありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールが過去のツールになりつつある便利な連絡ツール。 全て一元管理で過去のやりとりなどが全て残るので、やりとりの確認がしやすく、リアクションも早いので、メールよりも使い勝手がよく取引先ともメインのツールになりつつある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の情報がメンバー全員で一元化できるので、情報のすりあわせが必要なく全員が同じ情報を共有できるので、進行ややりとりに無駄がない
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットなのでLINEのようにやりとりがリアルタイムでできるので、コミュニケーションがとりやすい。情報に一覧性があり過去の内容を確認、把握しやすいので、状況の確認がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットはやはり反応の素早さによる、スムーズな進行だろう。 メールだとどうしても返信が後回しになりやすく、返事が時間がかかる場合が多いがチャットなのですぐに返事が来て確認に時間がかからないので、すぐに確認ができ、待ちの無駄な時間ができない
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットでのやり取りなので、過去の情報も見やすくどんなやり取りだったか、どのような条件だったかなどをすぐ確認できるので便利。進行グループごとでチャットを作っておけば、案件ごとで流れ全体で見れるので把握がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりをしていると、タイトルは「Re」が大量について見づらくなったり、過去情報を残そうと全て引用を残したまま返信を続けると「>>>」だらけで見づらくなったりと、過去の情報を残しながらやり取りするのはメールはあまり向いていない。 しかしchatworkなら必要事項や前提、条件、納期などはピン止めしておけば常に流れることなく見れるし、それぞれのやりとりの流れも終えるので情報の整理にはとても便利だ。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールではやり取りのレスポンスが悪かったり、見ているのかどうかもわかりづらいという部分をchatで解決するサービス。チャットならではのリアルタイムなやりとりでレスポンスが早く話がすぐにつくのでやりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEだとビジネス専用のLINE以外は使いづらいのでchatworkやslackが候補にあがる。 社外とのやりとりも行う実質両方を使っているが、個人的にはchatworkの方が使いやすい。 どちらもチャットが乱立しやすい傾向にあるが、大人数のグループでもchateorkは乱立していても比較的見やすいので、見落としが起きづらい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは社内外のコミュニケーションに便利なツールです。グループや個人チャットが作成でき、必要な情報をタイムリーに共有できる点が最大の特長だと思います。文字だけでなく、画像やファイルの添付も簡単なうえ、スマホアプリとの連携もスムーズなうえ、操作性もシンプルで直感的なので、使いやすく4点とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント企業との商談にChatworkを活用しています。担当者グループを作成し、商談の進捗状況や資料を共有し合うなど、グループ内でのチャットが可能なので、素早く確認や意思疎通ができ、商談スピードが向上しました。また商談関連資料を毎回メール送信する手間が省けたことも大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは会話の履歴を簡単に辿れ、必要な情報がすぐに参照できるので、プロジェクトの進捗確認やタスクの管理にとても便利です。メッセージにステータスをつけられるので、未読のメッセージが把握しやすいうえ、自分の見落とし防止にもなります。UIもシンプルで使いやすく、コミュニケーションツールとして高い満足度を得ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署が関わる大規模プロジェクトを進めるにあたり、Chatworkのグループチャットとタスク管理機能を活用しています。グループチャットでの会話内容をタスクとして管理できるので、プロジェクトの全体進捗が一目で確認できます。また、個々のタスクの完了報告などもChatwork内で完結できるので、プロジェクト管理の効率化に大いに貢献しているツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内や社外の人と気軽にコミュニケーションができるツールです。 社内外のチームメンバーでグループを作ることにより、グループ内チャットはもちろん、過去履歴の確認や、ファイル共有が可能なので、業務を効率的に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが増えてきたので導入しました。 社内メンバーとテレワークメンバーが顔を合わせる日が少なくなった時期も、気軽にコミュニケーションが取れるので、情報共有が密になり、間違いが少なくなりました。 お互いの進捗状況も確認しやすいので、スケジュールも問題なく進めることができています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/01/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク管理機能が担当者の指定、期日まで設定したうえで簡単に確認することができる。 【操作性・使いやすさ】 メンション機能は、@ユーザー名のような形ではなく、全ユーザーの中から検索して使用するような形になるので、GoogleChatやSlackと併用していると若干の使いづらさを感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話や対面でばらばらと飛んでいたヘルプチームへの依頼をチャットルーム機能を利用し、タスク管理を行うことが可能になったため、対応漏れなどを減らすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料利用が可能なチャットツール。ただしある程度過去のログを見るには、有料プランに入る必要あり。 ファイル共有が可能。 グループチャットももちろん可能で、目的別に使い分けられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去に送受信したファイルを見失い、途方に暮れていたところ、ファイル送受信の履歴からダウンロードできることを知った。 ユーザーごとにファイルのストレージが割り当てられているようで、大事なファイルを失わずに済んだ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よくあるのチャットアプリのように、チャットだけでなく、ファイル転送や通話ができます。 グループをいくつも作成できるので、部署ごとにチャットグループを分けるなど、利便性が高いです。 PC用のアプリもあるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定例会用の会議資料を作成する場合、部署グループチャットにファイルの格納場所の発信や、意見交換をしたり、関連部署のメンバーに資料転送したり等、電話や面会せずにコミュニケーションが取れるので、業務が効率化していることを実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは多様なコミュニケーションに対応できるチャットツールです。社内の部署間でもスムーズに連絡が取れるだけでなく、取引先とのコミュニケーションにも役立ちます。特にグループチャット機能が便利で、複数人での打ち合わせなどをリアルタイムで共有できるのが魅力的です。使いやすいUIも好印象で、機能面、コスト面ともに総合的に高いサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業部署なので、取引先とのコミュニケーションツールとしてChatworkを活用しています。以前は電話やメールで個別に連絡を取っていたため、情報共有に時間がかかっていました。しかしChatworkのグループチャットを使うことで、取引先数社と同時にやりとりできるようになり、業務効率が格段にUPしました。リアルタイム性の高いコミュニケーションが実現できたことで、案件のスピード感が向上したと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
引用やメンション機能、絵文字、グループチャット機能などの機能が備わっており、洗練されたUIがとても見やすく円滑な業務遂行が可能。無料のチャットサービスはいくらでもあるが、UIが見にくい物が多く、使いにくい場合が多い。 これだけの機能が備わっていて月額800円前後と良心的なのでこの評価をつけさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのメッセージ交換に使っています。全体的なUIが見やすく洗練されており、直感的な操作ができるのが魅力です。 以前使用していたチャットサービスはグループ一覧が常にフロー表示なっていたため、取引先が多い場合、メッセージの誤送信が頻発していました。チャットワークは選択中のグループだけ色が見やすく変化してくれるので、メッセージの誤送信がほぼ0になりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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