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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(943)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(350)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(404)
501~
(82)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットとメールのいいとこどりで、社内のコミュニケーションツールとして使用しています。スマホからでもメッセージが送りやすく、スタンプの機能もあり、手軽にコミュニケーションが取れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットで案件の管理も出来ているので、社内でのメッセージのやりとり以上の効果があり、メリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常メールを送る際は宛名・挨拶文など本題に入る前の雑多な悩みが尽きないものだが、本ツールは直感的なチャットのようなやり取りでビジネスのやり取りが行えるツール。かつチャットにありがちなチープ寄りになる会話もビジネスチャットとしてのある程度の線引がなされるような機能が備わっており、手軽だが確実なコミュニケーションを取ることが可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的で端的なメッセージのやり取りができるため、円滑なコミュニケーションを取ることができる。メッセージをそのままタスクとして登録できるため、業務の抜けが削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
重要なタスクを忘れるリスクも軽減してもらえたので、 色々と助かってました。 なのでお役立ち度などを始め、全体が高ポイントです。 セキュリティー面で安心できるのもいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名前のとおりビジネスに特化したサービスで、 基本のチャット機能はグループはもちろん1対1も可能です。 タスク作成機能を活用することで、 重要なタスクを忘れることも減りました。 大サイズファイルの送受信やビデオ通話もできるので、 在宅ワークにも使えるのが便利かと。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料でなくても十分に使える面や、社内だけでなく社外とのやり取りにも使うことができ、これまでメールで行っていたやりとりをチャット形式で手軽に行うことができる面にとても利便性を感じています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、取引先とメッセージをやり取りする際に、いちいちメールをして、メールを開いているのか開いていないのか、さえわからなかったため、確認の電話をしたり1つのやり取りにいくつもの工数がかかっていたが、chatworkでは既読、未読がわかるので、これまで確認にかかっていた工数を省くことができ、効率化につながった
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー数が少ないため無料プランで利用していますが、操作がとてもシンプルなのですぐに使いこなすことができました。社内外での業務連絡やファイル、タスク等の共有に使用しており、便利さを感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外でのやり取りにおいてメールだとccの追加等が必要になりますが、グループを作成しておけば全員に情報を一斉に共有できるのでスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そこまで多くの方々が使っているという印象はないのですが、たまに、チャットワークを使ってやり取りする ことを好まれる方がいらっしゃった場合に、相手にあわせて、こちらも利用をすることがあるため、利用していました。 特に、個人事業主として活動する際に、業務のやり取りのための時間合わせなどのために使っていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的なコミュニケーションをスムーズに行う点については、使いやすいツールだと思います。 LINEがC向けに使うものというイメージなのでビジネス向けにはチャットワークのようなものが あっても良いとは思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/07
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザ数が多いのが良いところです。 外部の人とチャットで連絡をする場合、chatworkが入っていたり、入っていなくても情報が豊富なためchatworkを使いましょうと言えば通じるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
chatworkを使う前は主にメールでのやり取りでした。 メールだと手紙というようなイメージでかしこまってしまいますが、チャットだと気軽に連絡が取れるので無駄な時間が削れました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】普段プライベートで利用しているLINEとは別にチャットができる無料機能が欲しかったため利用したが、操作しやすくわかりやすかった。 【操作性・使いやすさ】未読もすぐにメールで案内が受信でき、またアプリからもすぐにわかる仕組みとなっている。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】エクセルやワードなどのデータを添付することもでき使い勝手がよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートのチャット機能を他のソフトと分けて使用するのに便利でした。無料ソフトとしてはとても使い勝手がよくとても満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本製のユーザーフレンドリーなコミュニケーションツールです。直感的なUIと無料から利用できるので、可能性や、多機能性を確かめながら導入できます。実際使いやすく高評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しいチームを立ち上げた際、Chatworkがコミュニケーションの中心になりました。リアルタイムでのやりとりが活発になり、メンバー間の情報共有が劇的に向上しました。特に重要なのは、セキュリティ面での信頼性です。取引先とのやりとりも安心して行えるのが大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にコロナ禍のテレワーク時や外出時の連絡ツールとして使用していました。急な要件などは手軽なチャットで連絡することができ、エクセルファイルや画像等のファイルも送付し、情報共有することができるため、業務が滞ることが減りました。操作方法についても簡単に直感的に使用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においてのテレワーク時や外出・出張時にチャットを通じて気軽に連絡することもできるようになり、部内のコミュニケーションや業務について円滑に行えるようになりました。早急な連絡が必要な場合も、メールに比べレスが早く対応できるため作業効率を大幅に改善することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使いやすさには初心者でも使いやすいです。特に、セキュリティがしっかりしている点が気に入っており、プライベートな会話も安心して行えます。インターフェースが直感的で、日本人ユーザーにとって非常に使いやすい設計になっていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理にChatworkを導入してから、チーム間のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に、緊急の問題が発生した際に、関連するメンバーと迅速に連絡を取り合うことができ、問題解決に大きく貢献しています。また、タスクの進捗状況をリアルタイムで共有できるので、プロジェクトの遅延を防ぐのに役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そもそも実装機能を使いこなしていない前提ではありますが、UIが分かりやすく直感的なので、導入時のハードルは低かったと思います。チャット機能がいろいろある中で、使いやすさではかなり上位です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部業者とプロジェクト進行をする上で、非常に役立ちました。実質的にチャット機能のみの仕様ではありましたが、それでも進捗が分かりやすく、プロジェクト進行が滞りなく進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で分かりやすい。リアクションも出来るのでグループでの返答はリアクションで済ませる方がわかりやすい。引用など過去の文章の部分にフォーカスをあてて返信が出来るので効率よく業務会話が出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署間の連絡ツールとして導入しました。通常のチャットの利用ですと流れてしまったりタスク化ができなかったりでちょっとした会話程度にしか利用できなかったのですがChatworkを導入してからは重要な業務連絡も交えながら抜け漏れなくコミュニケーションができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通知の設定などでき、直観的で使いやすかったです。クラウドワークスの取引先から利用を要望され登録しましたが、うまく活用できれば、とても便利だと思いました。ただ、クラウドワークス内ではできないようなやり取り(商品高評価口コミ依頼など)に使われ、不正を感じたので、そのような利用は停止しました。サービス自体は使いやすくいいのですが、悪用する方がいるようなのでお気をつけください。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 悪用されやすいサービスといった課題があった。 報告の機能によって、悪用する人たちの排除ができるかと。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで業務の効率化を実感している。 通知機能をつかうことで時間有効活用の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、社内外のコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に拠点間や社外との情報共有がリアルタイムで行えるようになり、業務の効率化に大いに貢献しています。操作性も良く、無料版でも十分な機能が備わっているため、コストパフォーマンスも非常に高いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、得意先との問い合わせややり取りをChatworkのグループチャット機能を利用して行っています。これにより、情報共有がスムーズになり、属人化を防ぐことができるようになりました。また、電話やメールの使用頻度が減り、業務により集中できるようになったのは大きなメリットです。これまでのやり取りがすべて記録されるため、過去のコミュニケーションを確認することも簡単です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットは枕詞を入れなくても良いのでスピーディに会話が進みます。コミュニケーションがスピードアップすることで業務進行も速まり、人間関係的にも速く距離が縮まっているように感じます。チャットと同時にタスクの作成できるのでプロジェクト別のグループチャットにタスク管理ができ効率が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでプロジェクトメンバー全員が共有する連絡スペースが無く、業務連絡がリレーの最中でストップしてしまうことがあったのですが、グループチャットはプロジェクトごとに常に全ての発言をグループ参加者が閲覧することができるため業務連絡の通達漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社外との連絡方法に役立つ 【操作性・使いやすさ】 メール等と異なり、スピーディーにコミュニケーションがとれる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 問題なく利用可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外連絡の効率化といった課題があった。 チャットツールの機能によって、急ぎの案件もすぐにコミュニケーションできるよう改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 googleとの連携機能をつかうことでデータの共有などの効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
だれでも使いやすく社外コミュニケーションをとる場合でも便利でタスク管理も簡単にできました。 ITツールに不慣れな人な人でもChatWorkなら大半の人がすぐに使い方も覚えられるのと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
御社ではPC起動時にChatWorkアプリが開くように設定しているので起動と同時にすぐに利用できます。 簡単にアカウントの切り替えもできるし追加した外部ツールもChatWorkに簡単にまとめられるのにもメリットを感じました。 チャット機能だけではなく、ビジネスに必要な機能も豊富にありタスク管理機能でタスクの依頼も簡単にすることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使い勝手は非常に良いです。特に、メンション機能やグループラインの作成がスムーズで、必要な情報を迅速に共有できる点が優れています。通知機能も充実しており、PCとスマートフォンの両方で利用できるので、外出先でも業務の連絡を逃さずに済みます。ただし、時折通知が遅れることがあり、その点は改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用することで、各部署とのやり取りがスムーズになり、書類のやり取りも効率的に行えるようになりました。例えば、請求書の確認や経費精算の承認をChatwork上で行い、必要な書類を即座に共有できます。これにより、メールでのやり取りが減り、業務のスピードが格段に上がりました。また、不明点があればすぐに質問でき、迅速なフィードバックが得られるため、業務の停滞を防ぐことができています。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数社との仕事の管理に利用しています。前職で使用していたため、とくに他のサービスとは比較をせずに会社設立時から利用を開始しました。チャットグループを乱立する人がいると、情報を見るだけで時間がかかりかなり煩雑になってしまいますが、その点だけコントロール出来ればすっきりとした情報共有やファイル共有が出来、とても使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事に複数人が常に関わっているため、メールでのやり取りでは見落としや抜け漏れが発生しますが、こちらはチャット履歴が追え、タスク設定と状況も一元で管理出来るので、双方の確認時間が軽減でき役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク機能は本当に便利で、このチャットツールを使って自分のタスクを簡単に整理できるのはすばらしいポイントです。さらに、IFTTTなどの外部サービスとの連携を活用することで、Chatworkで届く通知やメッセージを自動化でき、さまざまな業務をスムーズに進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkのタスク機能を活用することで、複数の企業との協力プロジェクトをよりスムーズに進めることができるようになりました。各企業ごとに異なるタスクを分けて管理できるので、業務の整理と効率化に大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用グループ数が無料の範囲で収まっていたので無料利用でしたが、操作が非常にシンプルなのでどのスタッフも使うことが出来、日々の業務進行、ファイルやタスク共有に役立ちました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外プロジェクトにて先方企業が利用していたため弊社でも数年間利用していました。そのため社内のみの業務では別の管理方法を大量に試していました。管理方法や連絡手段が複雑化して抜け漏れが発生するのが課題でしたが、Chatworkはシンプルに利用でき、且つ無料範囲でしたのでグループが乱立することもなく、必要な情報を必要な人と共有するという基本的なことが実現出来ていたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも簡潔にやりとりが出来、また読む前から誰から来たのかそしてグループであれば用件まである程度把握して確認が出来るので対応がしやすい。また、不要な連絡が来ないので無駄な確認や削除の時間が無いのでメールよりも業務連絡は全てチャットベースになると良いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分の部署内やよくやり取りをする外注先様との連絡ツールとして浸透しています。手軽なコミュニケーションができるので思った時に素早く連絡できるので業務スピードはかなり良くなったと感じます。リアクションでの反応も出来るので会話に楽しさも追加されました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールは様々利用をしていますが、国内で開発されており、日本の中小企業の実態を良く理解されたサービス設計がされていると感じます。利用者も増えており脱メールでのコミュニケーションが社内外ととれるようになってきました。操作がシンプルながら引用やタスク化など便利な機能が豊富で業務で重要な会話も効率よく管理しながら会話ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットを多様しチームで会話をするようになり、会議などの口頭ベースよりもタスク化が明確になり作業がスムーズになったと感じます。ちょっとした確認もすぐに会話が出来るので確認漏れや認識齟齬は少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顔の見えないオンライン上でのやりとりに使っています。 操作性は非常に簡単でさくっと仕事の内容を文字でやりとりしたいときには便利です。 改行するときのやり方として、LINEやDiscordのようなShift+Enterを使うとそのまま内容が投稿されてしまうところが、使いにくいです。その設定を変えれるとありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスによって、取引先との振込の件や仕事の修正内容をチャット形式でスムーズに業務を行えた。 既読の機能等は無いので、焦って返事を返さないといけないなどは無いのでメリットです。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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