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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(584)
(950)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(352)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(406)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の人と、社外の人(外注先)の人と複数の関係者でチームを組んで行うタスクのコミュニケーションツールとして最適! LINEのグループを組む感覚で、視覚的にも使いやすく、添付資料なども共有でき、リアクションボタンもあり気軽にタイムリーにコミュニケーションが取れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰から誰に何が依頼されているか、他のスタッフにも分かり、進捗状況が確認しやすくなり、連絡のミス漏れが減少した。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能だけではなくグループ機能、タスク機能、掲示板機能などタスクや業務を管理できる機能が付帯しているのでコミュニケーションをベースに業務進行が効率よくできるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国内製造で誰でも使いやすいUIで認知度も高いツールなので社外の方ともスムーズにつながることが出来ています。メールでのやり取りよりも管理もコミュニケーションも取りやすく業務スピードアップには欠かせないと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット機能としては、特別際立ったものではないが、タスク管理やスケジュール管理もできるのは一つのメリット。添付ファイル、スタンプ、など必要機能が網羅的に準備されている 【操作性・使いやすさ】 画面はシンプルでわかりやすく、直観的に操作が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
添付ファイルの送付や、ファイルサーバなどは、社内ポリシーによって厳しく管理されているケースも多く。チームや個人単位での利用にchatworkなどのコミュニケーションツールを一部使っている。 もちろん、社内の情報管理のポリシーは順守すべきではあるというのが前提にはなるが、それほど重要度はそれほど高くなく、迅速性が求められるコミュニケーションにおいては、こういったツールが重宝されると感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入によって、社内コミュニケーションが向上しました。特に、弊社の様な業態にとって、情報が一元管理できることのメリットは大きいです。Chatworkの直感的なインターフェースと機能性により、業務効率につながっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は総務担当として、多くのプロジェクトの進捗管理や情報共有を担当していますが、Chatworkの導入により、社内のコンサルタント同士やクライアントとのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に、プロジェクトごとのチャットルームを作成することで、情報共有が効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性もよくメッセージがかなり手軽に送信できるのでメールのように文面を考えるよりも要件のみで細かくコミュニケーションをとれるようになりスムーズに業務が進むようになります。メッセージを送ったあとでも削除や編集ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既読機能も無く手軽にメッセージをお互いに返信できるタイミングでやり取りが非常に効率よくできるようになりました。スマホアプリも非常にわかりやすく使いやすいので移動中どこからでもメッセージ対応ができる環境もでき急ぎの要件にも対応できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使いやすいUIで導入教育が必要なかった。 これまでの社内お知らせが一方通行だったのを、スタンプを押してもらうことで読んだかどうかがすぐに分かるようになりました。 返信ボタンやToボタンを活用すれば、何に対する返信かが一目でわかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
目的別やプロジェクトチーム専用のグループチャットが作成できたので余計な情報を見なくて済んだ。 また、タスク管理も一元化できるので優先順位をつけやすくけった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。過去ログの検索はできなくなってしまうが、そもそも重要な案件は他でメモをしておけば問題ないし、その場合は他でメモを取っていた方が使い勝手が良い。操作シンプルで使いやすい。後から編集ができるのもとても良い。何より絵文字が可愛くて、質素になりがちな取引先との連絡が和んでくるような気がして気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LIneでもグループチャットはできるが、ビジネスとプライベートは分けたいので、チャットワークに来る連絡はビジネス、LINEはプライベートと分けられるのがよくなった。休みの日や寝ている時はチャットワークの通知は必要以上に見なくて良くなったので、生活がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク依頼や作業指示について、チャット上でやり取りすることで一括の管理がしやすいのが、便利で助かっている。 ただ、過去のチャットについては検索機能が弱く引っかからないこともあり、その点がマイナス要因です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理に複数のツールを使用していたため、納期のチェック等が手間でした。 Chatworkでは、依頼チャットをそのままタスクにできるので、依頼者とのやりとりもスムーズ一括管理が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業担当として、多くのコミュニケーションツールを試してきましたが、Chatworkはその中でも特に使いやすいと感じました。全体的なデザインや機能性が高く、4点の評価をつける理由としては、直感的な操作性と安定したパフォーマンスが挙げられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しいプロモーションキャンペーンの企画を担当していた際、外部の広告代理店やデザイナーとのコミュニケーションが欠かせませんでした。Chatworkを導入してから、これらのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に、リアルタイムでの進行状況の共有が可能になったことで、プロジェクトの効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面で特に不便を感じたことはなく、PCアプリ共にストレスなく利用を開始できた。UIも他のチャットサービスの仕様に似ているように作られており、直感的に操作できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスチームでWebサイトの共同開発をする際に他のメンバーの推奨もあり利用しました。費用をかけず、尚且つスムーズに導入できたので、不要な時間をかけずメンバー間のやり取りが開始できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人宛のダイレクトチャット、グループチャット両方利用してコミュニケーションが簡単に細かく行うことができる。タスク機能を利用すれば会話の中で発生した依頼事項を期限などを設定して登録することができ流れてしまったり対応忘れを防ぐことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様からメールでのやりとりからチャットワークの指定があり登録をしました。メールの様に他のお客様からのメールに混ざってしまうこともなく、誰から来たのかすぐに分かるので用件も大体把握が可能でコミュニケーションの効率はかなり良くなると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用してきて、使いやすさと機能性のバランスが良いと思います。特に、多くのプロジェクトを同時に進行させる業界では、情報管理の統一はとても大切です。Chatworkはそのニーズをしっかりと満たしてくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は、不動産の建築業者や内装業者との連絡をChatworkで一元管理しています。以前は情報の漏れやミスが頻発していましたが、Chatworkの導入により、そのようなトラブルが大幅に減少。プロジェクトの進行も以前よりスムーズになり、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用することで、Web制作プロジェクトのコミュニケーションが大幅に向上しました。特に、外部のデザイナーやライターとの連携が必要なプロジェクトで、リアルタイムでの情報共有が可能になりました。4点の評価の理由は、使いやすさと機能の豊富さ、そして安定性にあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あるWeb制作プロジェクトで、外部のデザイナーやライターとの連携が必要となった際などに、Chatworkのグループチャットを活用しました。これにより、リアルタイムでの情報共有が可能となり、プロジェクトの進行が非常にスムーズになりました。また、タスクの進捗管理やファイルの共有も一元的に行えるため、業務の効率化が実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはリアルタイムチャット機能を提供しており、チームメンバーとの迅速なコミュニケーションを可能にします。プロジェクトの進捗状況の共有や急な変更への対応がスムーズに行えるため、効率的なタスク管理が可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的なインターフェースを提供しており、新しいユーザーでも簡単に使い始めることができます。メッセージの送受信やファイルの共有などがシンプルに行え、煩雑さが少ないため、コミュニケーションに時間を費やすことなく作業に集中できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用当時、何名かは有料で利用し、他は無料で利用できていました。操作もしやすかったので、個人的には気にいってました。入力した過去の会話への検索もしやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑にできました。フルに機能を利用するメンバー以外は金額も無料利用出来ていたので、大きなメリットだったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内・社外ともに連絡を取る際に最も利用しているツールのひとつ。グループがたくさんあっても検索窓があるため、探したいワード、メンバー、グループがすぐに出てくるのが大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを設定できるため、業務や依頼していることの管理が大変便利。複数名でも作成できるので、協力が必要なタスクも分かりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入してから、日常の業務連絡が格段に効率的になりました。特に、膨大な情報を日々処理しなければならない業務において、情報の一元管理は非常に重要です。Chatworkはそのニーズを満たしてくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社の場合、テナント賃貸事業や不動産管理事業を中心に様々な情報を扱っていますが、Chatworkの導入により、マーケティングチーム内や他部署との連絡が一元的に管理されるようになりました。これにより、情報の迅速な共有やタスクの進捗管理が効果的に行えるようになり、業務の効率化が実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、単なるメッセージングツールを超えた多機能なサービスです。他のチャットツールと比較して、情報の流れや添付書類の確認が非常にスムーズで、必要な情報を迅速に取得できる点が特に魅力的です。また、タスク管理機能も充実しており、業務の効率化に大いに貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちの部署では、Chatworkを日常的に使用しています。特に、タスク管理機能を活用して、部署内の業務進捗を一目で確認できる点が非常に便利です。また、添付書類の共有や確認もスムーズに行えるため、情報が埋もれることなく、迅速な対応が可能となっています。業務の効率化やミスの削減に大きく貢献していると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理・自分だけのチャット機能・ブックマーク機能・toの有り無し他の会社内連絡ツールではどれか欠けている所があったがチャットワークが採用されてから全てが満足に運用出来ているから
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「部署内で特定の人間だけ伝える必要がある。しかし言った言わないを防ぐ為チャットには残す必要がある」という際にスムーズに連絡を取り合う事が出来、相手に嫌悪感を与えずにタスクの依頼を行う事が出来るようになった
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスコミュニケーションのための優れたツールです。既読未読の表示がないので、メッセージを既読スルーされたかどうかを気にすることなく、ストレスフリーでコミュニケーションをとることができます。また、リアクションの選択が6個だけなので、シンプルで使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は多くのクライアントやチームメンバーとのコミュニケーションを取る必要があります。Chatworkを導入してから、右側の概要欄を重要な情報のリンク集として活用しており、情報の共有やアクセスが非常にスムーズになりました。既読のプレッシャーを感じることなく、効率的にコミュニケーションをとることができるようになり、日々の業務が大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用して数年が経ちますが、そのシンプルUIは非常に使いやすく感じます。特にITサポート部では、顧客とのコミュニケーションがスムーズに行えることは大変重要です。このサービスはその点で非常に高い評価をしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小規模のプロジェクトを進める際、Chatworkのタスク管理機能を活用しています。顧客とのやり取りもこのツール内で完結させることができ、課題の共有や進捗の確認が非常に効率的に行えます。特に、あるプロジェクトでの緊急の問題発生時、迅速に対応するための情報共有がChatwork内でスムーズに行えたことは大変助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員間または協力会社とのメーセージのやり取りを円滑に行うことが出来た。また、画像データなどの閲覧期間がなくいつでも見られるのは良い点だと思いました。グループチャットの機能は、様々な情報を簡単に社員間で共有でき連携が簡単に取れるので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入することのよって社内に限らず社外へのコミュニケーションもスムーズに行うことが出来るので、業務の工程が組やすく無駄なく効率的な作業が行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ間でのやりとりがとてもしやすいツールです。 ただ、UIが若干いまいち…という点があります。無料で利用しているので文句は言えないのですが、広告が多い印象です。 また、他の方も書かれていますがslackに比べるとカスタマイズが低く、自分好みの仕様にしたりすることができないのがちょっと残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
操作性が良いと思います。 UIが直感的で、初めて使う人でもすぐに操作に慣れて使いやすいです。slackと比べると日本人向きな気がします。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用して数年が経過しましたが、全体的に安定している評価となります。インターフェースは直感的で、初めての方でも迷うことなく利用できると感じました。しかし、他の類似サービスと比較すると、特別な機能や差別化が少ないように感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、毎日のように100以上のタスク依頼が混在しているので、Chatworkのタスク管理機能のおかげで、他のメンバーからの依頼内容を漏れなく確認することができています。この機能がなければ、多くのタスクを追跡するのは非常に困難であったと思いますし、なくてはならないツールの一つです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内のコミュニケーションが一元化され、情報の見落としが減りました。チャットルームやタスク管理機能でタスクの進捗が把握でき、業務効率が向上されたメリットが大きい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイル共有が簡単で、ドキュメントの共有がスムーズになった。ファイルのバージョン管理ができ、過去のファイルを確認できる。通知設定が細かくカスタマイズできる。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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