ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(746)
(736)
(168)
(16)
(4)
従業員分布
1~10
(311)
11~30
(161)
31~100
(346)
101~500
(385)
501~
(305)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
UIは結構、分かりやすいです。スマホで使えるので移動中とかにも、ちょっとしたやりとりができて便利が良いです。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackの導入により、ワークススペース毎のチャンネル作成や、特定のメンバーへのダイレクトメッセージ機能は、情報の共有や連絡を非常に効率的に行えるようになりました。また、リアクションボタンを使用して「読んだよ!」ということを簡単に伝えられるのは、メールでは得られない大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人材管理部門では、社内外の多様なステークホルダーとのコミュニケーションが多いのが背景としてありました。Slackの導入以前は、メールでの情報共有が主でしたが、Ccに関連する人のメールアドレスを毎回打ち込む手間がありました。しかし、Slackのワークススペースやチャンネルを活用することで、関連する人に簡単にメッセージを送ることができるようになりました。また、タグ機能を使って重要なメッセージを分けておくことができるのも大変便利です。さらに、新しいメンバーが参加した際にも、過去のやり取りを簡単に共有できる点は、他のツールにはない大きな利点だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/15
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
得意先が指定してきたので利用しています。 相手とのやり取り、アカウント管理が煩雑で少し使いづらさを感じます。 メンションや返答のやり取りも見づらいと感じています。チャットワークの方が弊社には合いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により対応できる顧客の幅が広がりました。やりとりについても今のところ問題なくできています。みやすさを改善してほしいです。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スタンプが豊富でチャットグループで更新や新規の投稿があれば一覧画面のグループ名箇所太字になり見やすい。 【操作性・使いやすさ】  特に20代〜30代は他のSNSと同じ感覚で使える。私もマニュアルなしで何の問題もなく操作できてます。 【営業担当やサポート面】 ベースの作りがしっかりしているため、そもそも問い合わせをすることがないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでの社員コミュニケーションに問題があり導入したところ、他部署や異なる年代の普段接することのない社員と交流を深めることができ、実装に会った際にスムーズに共通の話題で盛り上がることができている。 数値の検証はできていないが、離職率の低下や人間関係の構築に間違いなく寄与してます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slack以前はteamsを利用していた。それとの比較になるので、正直感動した。teamsを利用していた人は分かると思う。 動作が軽く、UIも今風で、通知音も分かりやすいがうるさくない、丁度良いもので、かつSlackの通知だと分かるものである。 とても快適。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もはやSlack無しでは業務が成り立たない。 フルリモートで仕事をしているため、何らかのチャット・通話アプリは必須である。 つい先日、一時的にSlackのデスクトップアプリのみがダウンしていたが、改めてSlackに依存している現状を認識した。 通話は「ハドルミーティング」というものを毎日のように使用しており、画面共有をする場合には、参加者が全員共有画面に落書きできる機能がある。共有している人はカーソルで場所を示せるが、他のひとはこの落書き機能で示すことができる。 とても便利。 全体的に、動作も軽い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackは慣れていないとlineとか既存のコミュニケーションアプリ・ツールと比べて直感的な操作ができず使いにくいです。しかし提携できるアプリなどは2000以上あり、それをうまく組み合わせることで仕事の効率化が図れるのも事実です。難しい分-1しましたが業務改善、効率化、円滑なコミュニケーションを日々求めていくならスラックは非常に効果の高いもので可能性をたくさん秘めていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近slackとgoogleカレンダーやオフィスなどと連携できることを知りました。チーム全体でスケジュールの共有ができるため確認する手間が省けるようになりました。うまく使いこなせるようになるとslackを見れば業務が進められると言う状況も可能と思われるのでしっかり使いこなしていきたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能や、音声通話など、グループや企業内外のコミュニケーションを円滑にできるツール。名新しい機能が豊富という訳ではないが、安定したサービスとして利用可能。チャット機能の中には、メンション機能やスタンプ機能もあり、メールを行うよりも簡素な形で利用が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで社内外のコミュニケーションツールはメールが基本であったが、Slackのチャット機能を使うことで簡単にメンションやファイルの共有ができ、コミュニケーションがスムーズになった。社内だけでなく、社外のやりとりにも利用が可能で、認証などセキュリティも強化できるようことで、安心してサービスを利用することができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
元々Teamsを利用していましたが、使いづらさを感じてSlackに乗り換えました。些細な違いではあるのですが、画面の見やすさや入力フォームのUXなど、常時使うツールとしてのストレスのなさからコミュニケーションのスピードが格段に上がりました。もうTeamsには戻れません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも問題なく仕事ができています。また、すべての会話がオープンスペースで行われているため情報の周知のみならず、社内の議論の活性化にも貢献してくれています。 また、インテグレーションできるツールが豊富にあり、Slackをハブにした業務が可能です。スプレッドシートやメールやCRMなどの複数の場所で業務管理や進捗管理を行うことはよくありますが、それらのデータ更新やツール内での会話内容が分散せずにSlackにまとめられるという意味で、テレワークや様々な働き方の社員同士のコミュニケーションにおいて大きな意味を持っています。様々なチャットツールがありますが、どのツールとも比べようがないほどにSlackの機能やUIが優れています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ハドルミーティングという機能を使っており、オンラインでグループメンバーと簡単に音声会話ができるため、情報共有や意思決定のスピードが向上している点が評価できると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の連絡先とのやり取りにも活用しています。特に、グループの作成が迅速に行えるため、外部パートナーやクライアントとの連携において非常に便利です。コラボレーションを必要とするプロジェクトや会議に対して、効果的なコミュニケーションツールだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前まではメールで疲弊しておりましたが、導入後はコミュニケーションのハードルが非常に下がっただけでなく、複数人での情報共有を円滑に行うことができるようになったため、総じて生産性を上げることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でのデータや情報を共有する際、毎回メールで宛先を追加しておりましたが、どうしても宛先に漏れがあったり、重要な情報以上に枕詞が必要になったりして、コミュニケーションコストが高かったですが、本サービスを利用することで、特定のテーマはチャンネルにまとめたり、メールの枕詞も不要になったりしたことで、コミュニケーションのハードルをかなり下げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今となっては当たり前ですが、スマホ、PC関わらず使えるのはありがたいです。出先でも簡単に社内外連絡を取れます。また、その他サービスとの連携が優れてます。GoogleドライブやGoogleカレンダー、Trelloといったサービスとの連携が可能で、複数アプリを起動しなくて良いのは大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションツールとして非常に役立ってます。億劫であったメールでのやり取りがなくなったことはもちろん、簡単な通話もできるのでコミュニケーションのやり取りも増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーも多く社外の方ともコミュニケーションがメール以外でセキュアにとることができる。スレッドで返信ができるので会話で流れてしまうことを防ぐことができる。UIがわかりやすく初心者でも安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大型のプロジェクトはコミュニケーションを細かくとらなければいけないですがSlackであればチャットで利用ができるのでストレスなくコミュニケーションが効率よく交わせるようになりました。チャンネルでやり取りをすすめればチーム内で情報共有も自然にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランですとスラックのいいところであるメッセージのやり取りが残らなくなってしまうが、その一個上の有料プランですと、メッセージの確認が後からできたり業務の効率化を十分に図れ費用対効果がいいです。 一方使いこなせる人とそうでない人の差が激しくそこはデメリットに感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージのやり取りの検索機能があるため後からプロジェクトに参加した人や後から入ってきた人なども全体の流れを把握できるため共有の手間が省けるところが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外発祥でもとはゲーマー向けだったということもあってかUIがとっつきにくいデザインで、完全に慣れるまで時間が必要でしたが、一度慣れてしまえばとても使いやすいです。 連携できる外部アプリも多く、タスク管理やオンライン会議、オンラインストレージなどと連携を設定することで、複数の画面、ツールを行き来することなくSlackから情報を同期することができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりですと重要なメッセージが宣伝やその他のメールに埋もれてしまうことがありますが、Slackは仕事以外の連絡が入らないのでメッセージが流れてしまうこともありませんし、トピックごとにチャンネルを作れるので会話の内容が散漫することもありません。チャットの通知が入ることで素早くレスポンスできるのでメールよりも仕事が捗ります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のアプリとも共有ができ、また、外部の人ともコミュニケーションを気軽にとることができるため、このような評価とした。 また、初めて使った人でも、悩まずに始めやすい点も良いところだと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
勤怠の管理がスムーズに行えるようになったことが良い点であると感じている。 他のアプリとも連携できるため、slackで大体このことが完結している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
エンジニアとして利用していました。 ただのチャットサービスではなく、チャットボットを用いたアラートなどで他サービスとの連携が簡単にできたので重宝していました。 独自のスニペットが作れたりもして便利なのでおすすめです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入により、情報共有が容易になり、生産性が向上しました。チーム間のコミュニケーションがスムーズになり、プロジェクトの進行状況をリアルタイムで把握することが可能になりました。また、外部サービスとの連携により、業務効率も大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールの中で最も優れているのは間違いないです。軽いですし、UIも直感的。少し勉強すれば文章のカスタマイズ性や過去ログ検索もかなり容易にできるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションのスピードがあがりますし、ログに残るのでエビデンスにもなります。またスランプでのコミュニケーションや気軽さによって風通しが良くなります
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
1/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チャット、資料共有 【操作性・使いやすさ】チャット等単機能はさておき、全体的に使い勝手が悪いと感じました 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】設定や機能など非常に分かりづらく、一般職の方には不向き 【営業担当やサポート面】Webサポートなど情報が不足していると感じました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過にて新たな業務ツールの導入を検討し、複数のツール、サービスを試用しました。 その中でもこちらは、玄人向けな印象です。 事前調査にて市場での口コミも悪く無いため導入。 IT系に詳しい人員は良いのですが、一般職の方には設定~使い勝手まで含め全体的に分かりづらく不評なのが正直なところで、徐々に使わない方が増え、打ち切りとなりました。 私自身はITエンジニアですが、正直概念的なものや作りが日本人の考える、使う人に寄り添った開発やUIにはなりきれていないと感じました。 そのため、使用メンバの大半が離れていってしまいました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、直感的なUIと、多機能性が組み合わさった結果、従来のコミュニケーションツールとは一線を画す存在となっています。特に、スピーディな情報共有や、外部ツールとの連携がスムーズに行える点は、企業にとって大きな魅力となっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私がSlackを活用する最大の理由は、チャンネル機能を最大限に利用することで、プロジェクトごとの情報共有を効率化する点です。従来、メールでの情報共有が主流でしたが、Slackの導入により、具体的には案件ごとのチャンネルを作成し、関連するメンバーだけでのやり取りが可能になり便利です。これにより、情報の伝達ミスや誤解が大幅に減少。また、ファイルの送受信もドラッグ&ドロップで簡単に行えるため、とても気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットでのコミュニケーションとしても、返信や引用、ファイルの送信などサクサク行えます。また、各機能のカスタマイズ性もよく、チャットごとの通知設定・スタンプ作成などとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のメンバーとやり取りをしながら、作業を進める必要があった。Slackの導入により、コミュニケーションやタスクの管理が漏れなく行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社さんとのやりとりに使わせていただいています。インターフェースがわかりづらく、最新の投稿を見落とすことがあります。導入企業様は非常に多く、色々な方とのやりとりに使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引企業の基本ソフトに使われていたので、使用しています。割と頻繁に新規のメールが来るのですが、どれかわからない時があります。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メールよりも手軽に連絡が取れ、メンションして相手に通知を送ることができるので、小さな事でも報連相しやすい。 【操作性・使いやすさ】 使い方に迷うことなく、直感的に操作できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 メールで通知が来る設定は良いが、かなりの人数でSlackを利用しているため、あまりメールでの通知機能は役に立っていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社全体で部署を超えたコミュニケーションが取れていないといった課題があった。 所属している場所や部署に関係なく、報連相を行えることで、メールよりも事がスムーズに進む事が増えた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メンション機能をつかうことで、誰に伝えたいのかをピンポイントで指定でき、相手に通知が送られるので気づいてもらう事ができる点。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも手軽に連絡がとれてコミュニケーションを取りやすいと感じています。 途中参加のメンバーも過去の流れがわかり情報も見つけやすいのがメリットだと感じでいます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEグループやメッセンジャーグループを利用していましたがこちらを利用するようになってから、過去の流れの説明が必要なく、データの検索も楽なので途中参加の方がいても簡単な引き継ぎなどで済ますことができるため、小さなコミュニティやリーダーだけの集まりで使用
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用当初は海外製品でごちゃっとしたUIにとっつきにくさを感じましたが、だんだんと使用方法に慣れることでひとつの画面上に複数の機能があることが便利に思えるようになりました。 チャット機能以外では、他製品との連携する場合に難しい操作が無く、追加ボタンをクリックするだけでアプリ同士の連携が可能な点が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの良いところは他の製品とのAPI連携がとりやすいところです。 タスク管理ツールのASANAと連携させており、Slackの画面上でASANAのタスクを管理、新しいタスクも作成することができます。Dropboxとも連携していますが、こちらもDropboxにあるファイルをSlackから簡単に共有することができています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法も簡単でリアクションのスタンプが豊富で楽しくやり取りができます。また機能の連携も豊富でSlackから様々なサービスにアクセスが可能になる。ハドルミーティングを使えばオンラインのグループ内のメンバーで簡単に音声会話が可能でコミュニケーション全体が早くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールで頻繁にやり取りをするよりも断然スピーディーに会話が進み業務が進行できる。グループチャットも自由に設定できるのでプロジェクトごとに作成すれば情報共有が常にできるので効率が良い。
赤石 直子
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループ内でのスムーズなファイルの共有や、Googleカレンダーとの連結は役に立っています。送信済みメールの修正、削除ができるのは画期的です。 【操作性・使いやすさ】 登録するだけで使い方はシンプル簡単 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Microsoftofficeでteamとslackを直接繋げることでスムーズに
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナをきっかけに場所を選らばない職場環境が課題になりそれにともないグループ内での連携のためにツールが必要になった。どこにいても連絡、ファイル共有ができるので、業務効率化につながった。 チャットに後から参加してもさかのぼれる履歴検索は誤認や確認などの二度手間を改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ブックマーク機能が検索にかかる時間を短縮し効率化を実感している。 メンション機能を使うことで見落としもなくなった。 スタンプ機能もふと和むツールの一つです。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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