電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度の高いサービスということもあり、導入に向けての事前フォローはもちろん、契約後のフォローアップやセキュリティ面含め、安心して利用できているため。今後は機能をフル活用し、業務効率化をさらに推進していきたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業種柄、紙ベースの契約書類が非常に多く、原本の郵送返送など煩雑な手続きに苦慮しておりました。しかしクラウドサインサービスを利用することで、双方ともスムーズな手続きが可能となり、結果として業務効率化に繋がっていると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ワークフロー 【操作性・使いやすさ】 ・シンプルで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・なし 【営業担当やサポート面】 ・チャット対応が丁寧 ・説明資料も弊社向けに作成してくれた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・最低2日~3日締結までかかっていた時間が大幅に改善。 ・トライアルを実施。顧客への電子契約説明でも反応が良く、契約締結がスムーズになるかもという反応だった
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/15
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
顧客よりメールアドレスを確認する事や対応していただける顧客がなかなか見当たらない事などにより、まだまだ全体的に導入されていないのですが、操作性や機能面においては、クラウドサイン導入にあたり、担当者の方が、弊社の問い合わせ内容や質問に対し、迅速に対応をいただき、慣れれば使いやすいと思いますので、これからも前向きに利用できるように 顧客に説明し機会を伺いながら、文書管理面など業務効率向上をはかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 顧客メールアドレスの確認方法の課題があった。 【サービスを利用していて実感している事】 利用できる顧客の場面がなかなか見当たらない。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  門徒様の個人情報の管理 【操作性・使いやすさ】  pdfのスキャン機能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  boxとの連携 【営業担当やサポート面】  懇切丁寧
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での門徒様の個人情報管理における紛失漏洩の危険有り クラウドで管理することによって上記の危険を回避 【サービスを利用していて実感しているメリット】 思ったよりもシステムが複雑ではなく、相手が高齢の場合でも使える
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約書は簡単ですぐ作成でき、相手方にも喜んでいただけました。メールなので届くのも早く、すぐ締結できますのでありがたいです。 他の機能も是非使ってみたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大量の用紙、印紙、封筒などの節約ができました。 郵送の際の紛失もなくなります。 仕事の効率が上がります。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面として顧客登録を一度行うと次回以降とても楽です。また操作性については直感的に扱えるので 簡単で使いやすいです。また先方はメールアドレスのみで対応できる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
捺印漏れや契約書の正本ミスなどのヒューマンエラーが減り、業務効率につながっています。なかなかお会いできないお客様とも商談を進めることができるため、新たな分野での顧客開拓につながっており、導入して良かったと思います。また印紙税対策など費用面でもメリットもあるため、今後も積極的に利用していきたいです。
東 正則
システム管理者
鎌田建設株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 検索機能の充実 【操作性・使いやすさ】 Ai契約機能により効率化が図れる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 今後ほかのシステムとの連携等により効率化が図れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書発行の効率化 書類の保管 他のシステムとの連携機能が充実して今後の事務効率が図れそう。 書類の管理体制が充実できそう。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約書を検索で探せる 【操作性・使いやすさ】良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ今のところ利用機会がないためわからない 【営業担当やサポート面】良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、管理が容易になりました。テンプレート機能を利用することで、楽に利用できます。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
紙保管の必要がなくなり茲許の電子帳簿保存法にも対応出来て、DX化に一歩近づけたと思います。 テンプレート機能をうまく使うことによって、時短にもなり、簡単に操作できるのが魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在使い始めてまだ日が浅いのでそこまで実感がないのですが、今後は文書整理やペーパーレス化に向けて大いに役立つのではと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】テンプレートが多く助かりました。 【操作性・使いやすさ】初めてでしたがわかりやすかったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】これから使ってみたいです。 【営業担当やサポート面】体制が整っていて、不安はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子署名に不安がありましたが、思ったより簡単でした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 決済がネットできるので、効率的に業務が出来るようなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】今までは紙に出力していたものが、出力が不要となったところ。 【操作性・使いやすさ】シンプルでわかりやすく、送り先に説明する際も簡単でした。 【営業担当やサポート面】サポートミーティングでは丁寧にご説明いただき、不安がなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 クライアントに署名捺印や出力の手間を取らせてしまっていたが SMBCクラウドサインの利用で解決できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 弊社でも、出力や捺印の手間が省けて、業務効率があがった。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性については、利用マニュアルがなくても基本的な操作ができるぐらい感覚的に操作できる水準に感じます。 契約書類の受け取り側の視点から見ても、わかりやすく返信しやすい仕様ですので、回収率とコストも改善されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社書類一式(全5種類)について、一括送付と受け取りが可能になりましたので、ローコストで不備なく完備することが実現できました。特に、全国広域にわたって事業展開する中で、よりスピーディーに送受信できるようになったことは大きなメリットです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入から日が浅いことと、移行期間であるため、すべての機能を利用できていないが、契約の締結から管理までを一元化でき、書面での契約締結に比べ速度感、コスト感、更には情報管理の面でもメリットになると感じている。 また、シンプルなUIとわかりやすい操作性で導入後もスムーズに業務の移行ができそうだと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でハイブリッドワークを推進している関係で、書面での締結を行っていると契約印を捺印できるタイミングが限られてしまうため、契約締結までに時間を要してしまうことが多かったが、電子契約を用いることでフレキシブルな対応が可能になるため、契約締結までのリードタイムが短くなることが期待できると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子署名、ワークフロー、キャビネット 【操作性・使いやすさ】操作ステップが少なく使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未実施 【営業担当やサポート面】Webでのやりとりとなりましたが、こちらからの問い合わせにはスムーズに対応頂いたが、他社導入で有効だったツールなどを積極的に案内して欲しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コストの面から少額取引における契約書締結が低調であったが、導入を機会にクリアしていきたい。 ・契約書の管理が締結部門毎になってしまっていたので、サービス導入で一元管理できる。 ・Webでのワークフローで承認が進んでいくので、時間や労力の削減効果が見込める。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・未受信相手先へのリマインド機能 ・任意設定アドレスへの締結後書類自動送信 【操作性・使いやすさ】 ・直感的に動かせる操作性は圧倒的に使いやすく、画面構成、デザイン等基本的にシンプルなので非常に馴染みやすいのも高評価のポイント。 【営業担当やサポート面】 ・選任の担当営業の方が配置され、トータルでサポートしてくれるので、ラインが一本化されており、コミュニケーションが効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子帳簿保存法対応(請求書控えの電子保存)といった課題があった。 締結後書類が自動的にクラウド保存されるため、意識することなく法対応が実現出来ている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名により、従来あった書類現物への捺印業務を廃止、効率化を実感している。
西村 博文
システム管理者
株式会社ロンフレ
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/21
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
利用して2ヵ月、いまの所、利用する頻度も少なく未使用な機能も多い為、評価に偏りがあるが、当社の現状の評価です。これからの状況変化にも対応できる魅力がたくさん備わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子契約がメインですが、契約書の管理、多種ある書類の電子化を行うにあたり、その手法が分からず、こまねいていた。 こちらのSMBCクラウドサインが全て解決してくれた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 システム的にシンプルで分かりやすい。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】印刷・製本・郵送・保管などのコストが削減できること。 【操作性・使いやすさ】ネット環境があれば、どこからでも契約書締結が可能なこと。 【営業担当やサポート面】導入から運用までのサポート体制も充実しているように感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体を電子化することで、契約締結まで迅速に対応でき、印刷・製本・郵送・保管などが省力化されて、契約締結までの時間が短縮されました。 加えて、SSL暗号化や二要素認証機能などのセキュリティ基準が厳格であることや、契約書の締結状況や保存がスピーディーかつ確実に確認できることから、安心感が得られました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がシンプルにまとめられてるので導入が非常に楽でした。導入後も迷うことがあまりなく使えてます。問い合わせにチャットでの機能がありリアルタイムで質疑応答できるので困ることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約を電子化することにより郵送のコストカット、印紙コストの削減などにつながりました。また契約書作成のスピードが大幅に短縮されたので時間効率があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先との締結提携のためにユーザーとして使うようになって5年ほど愛用してます。他の電子契約も使ったことがありますが、機能が多く、書類管理などにも活用ができて便利です。母体が大きいということも安心して使える一因です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約業務にかかる時間が大きな課題で、そこを解消されたのが最も大きいです。通常の会社員としてではなく、個人として活動する際には周辺業務を極限まで削減することは死活問題なので、契約書の紙管理を解消できて助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】利用者様に対して、スムーズに請求書等を送付することができる。 【操作性・使いやすさ】PDFをアップロードするだけなので、とても使いやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】現在は、まだ使用していません。今後使用する予定です。 【営業担当やサポート面】すぐに電話がつながり、対応していただけたので助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 利用者様へ、書面にて郵送していたので、封入作業に時間がかかっていたが、電子化によりその作業がなくなり効率が上がった。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 契約書の電子署名 書類の管理 【操作性・使いやすさ】 初めて利用するので、他のサービスとの比較はできませんが、直感的に利用できますので、使いやすいと思います 【営業担当やサポート面】 非常に丁寧、かつ、誠意、熱意をもって対応頂けますので、安心して利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 弊社はテレワークを継続しますので、今後新規で作成する契約書といった重要書類を電子ベースで管理でき、こちらのサービスで確実に保存されていること
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入したてで全ての機能を使いこなしてはいないが、シンプルなつくりで作業手順に悩むことがないのが良いと感じている。 導入時のサポートが手厚く、導入のメリットや課題についてのアドバイスがあり、導入後の使用環境をイメージしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、紛失や毀損の可能性がなくなる 契約内容による印紙額の調査や購入・貼付手間がなくなる テンプレート機能をうまく使えば時短にもなり入力ミスも減る
徳地 隆二
ユーザー
株式会社おおさき町鰻加工組合
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】契約書の電子化ができた。 【操作性・使いやすさ】初めての操作でもわかりやく契約書作成できた。 【営業担当やサポート面】不明点などの問い合わせに迅速な対応をしていただいた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類のペーパーレス化により紙の削減につながった。 印鑑の押印がなくなったことで早い処理が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
優れたセキュリティ対策を提供しています。データの暗号化、二要素認証、アクセス制御など、企業が重要な情報を保護する上で必要な機能が充実しています。機密性の高いデータを安心して共有できるという点が強みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙ベースの契約プロセスに比べて、用紙や郵送料などのコストが削減できます。また、契約の進捗状況や履歴をデジタルで管理できるため、ファイリングや保管にかかるコストも削減されます。
金沢 知
ユーザー
HSKコンサルティング
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 今までの契約書製本・郵送の手間をすべて省力する事が出来ました。 【操作性・使いやすさ】 サーポートミーティングを通し 操作方法の説明をわかりやすく説明してくださいましたし 本々のシステムも使いやすいシステムと考えております。 【営業担当やサポート面】 一社毎にサポート担当者から丁寧にサポートして頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先毎に秘密保持契約書を結ぶ規定とおり、数多くの会社様との契約書の郵送・確認作業が間に合わないといった課題があった。 クラウド上での電子契約の機能によって、時間の短縮・作業の手間を省けるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウド上の書類保管機能をつかうことで製本し、紙での保管がなくなり ペーパーレスで保管できる事になりました。 契約書の保管機能で必要になる契約書の検索をボタン一つで検索できるようになり 契約書の探しが省力となりました。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
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