Salesforce Sales Cloud

セールスフォースセールスクラウド
更新日 2020-10-30
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サービス画面 / UI

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導入事例と掲載記事

掲載記事

最終更新日: 2020-10-22 / 公開日: 2018-03-19
最終更新日: 2020-10-13 / 公開日: 2017-11-20
最終更新日: 2020-09-18 / 公開日: 2019-04-25

サービスの説明

Sales Cloudは世界で10万社以上に選ばれており、国内外でトップシェアを誇るNo.1 CRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。

サービス資料

成功する!営業支援システムの選び方10のポイント
ベンチャー企業はSalesforceで何を手に入れたか?
5分でスッキリ!これならわかる!Salesforceとグループウェアの「3つの違い」

料金プラン

無料トライアルあり
Lightning Professional
プラン価格
月額/ユーザー
9,000円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年

ユーザー数に上限がない、包括的なCRM

Lightning Enterprise
プラン価格
月額/ユーザー
18,000円-
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年

最も利用されているプランです。業務内容に応じてカスタマイズが可能なCRM。

Lightning Unlimited
プラン価格
月額/ユーザー
36,000円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年

CRM機能とサポートを無制限に提供します。

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
ワークフロー
目標予算管理
商品管理
案件管理
訪問管理
ダッシュボード
連携サービス
Pardot
App Cloud
Service Cloud
Community Cloud

他サービスとの比較

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同じカテゴリのサービス

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評判・口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界標準のCRM、ある程度、必要なオブジェクトが用意されているため始めやすいです。 また、複雑な事も対応できるため、会社独自の処理なども追加変更が可能です。 色々な会社からの意見を反映しているので、ノウハウも豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだ、本格的には使っていませんが、標準的なオブジェクトが利用できる事により、できる選択肢が広がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全社標準のCRMとして基幹システムとして運用されており、リード管理・キャンペーン管理・商談管理・見積もり作成・お客様管理等全く回らない程重要なシステムになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社規模で導入するにあたり、社員教育は必須。実際問題として、しっかりりとした教育無しに導入すると、導入したは良いが使いこなせないシステムになってしまう。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
田口 慎也
ユーザー
株式会社オートサービス・エム
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理のソフトは他にもいろいろ使ってきたが、セールスフォースは顧客管理だけでなくタスク管理や権利者権限など機能の豊富さが他と比べて圧倒的に多く社内での情報共有や一人一人の従業員の受け持っている顧客に対する対応の質が非常に上がった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①顧客情報の共有ができる事により、他従業員との連携がスムーズになった。 ②細分化したタスク管理が可能なため顧客一人一人に対してのサービス力が均等化し相乗的向上した。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
豊富な機能で、組織として必要な機能全てをブラウザー上で完結させる。 顧客情報、商談情報、マーケティング情報、その他諸々のワークフローなども一つのツールで対応できるので便利。 レポート機能は、とくに便利です。 様々な軸で売り上げデータを抽出する為のレポートを自分で作成できるだけではなく、そのルールを保存して繰り返し利用する事が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客情報の一元管理。 必要な情報に、いつでもどこからでもアクセスできる。 情報を探し回るのに時間をかける事がなくなった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ミニマムなプランではありましたが、大容量データのユーザーデータおよび補足データの情報について十分に管理ができてました。また、レポート業務も簡易に作成でき、工数削減につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ間で各々管理していたユーザーデータの一元管理を行うために導入しました。顧客に対するLTV最大化のためのキープロセスが明確になり、分析環境としても活用できました。各キャンペーンの結果も都度蓄積することで、施策精度を上げることできています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性

会社概要

株式会社セールスフォース・ドットコム
IT/通信/インターネット系
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー12F
資本金
4億円
代表者名
代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
従業員規模
1000人以上
企業URL
設立年月
2000年4月

その他のCRM(顧客管理システム)のサービス

導入企業は世界15万社以上!Zoho CRM は圧倒的な低価格を誇りながら、機能の充実性はトップレベル。直感的な操作性と柔軟なカスタマイズ対応を実現した、簡単・わかりやすくかつ高機能な営業支援/顧客管理システムです。
Microsoft Dynamics 365
まだ評価はありません
顧客に求められている情報を、時と場所を選ばず提供するためのスマートな判断を可能にし、顧客が満足出来る優れたサービスを実現します。データ分析を活用して営業提案チャンスを予測したり、顧客の状況を把握したりすることで、最適な意思決定を促すため、より積極的に顧客にサービスを提供できます。 Dynamics 365内のアプリを個別、または複数組み合わせて使うことも可能で、従業員が今までに比べてより効率的な業務を行えるようになります。
GRMarketing
まだ評価はありません
GRMarketingは、見積・請求・受注・売上・利益管理できるクラウド型顧客管理サービスです。
UPWARDは顧客接点最大化と業務スタイルの標準化を実現する「フィールドセールスに特化した」営業支援/顧客管理サービスです。営業現場での簡単報告を可能にし、営業活動の見える化を実現します。
BALES CLOUD
まだ評価はありません
BALES CLOUD(ベイルズ クラウド)はインサイドセールスの最適化を実現するサービスです。直観的な操作で、メール配信からリードに対する行動データの蓄積・可視化・分析を行うことができます。
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