WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。機能面やサポートについてご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。また、配信結果等のデータをCSVでエクスポートできる機能について、必要な情報を絞ることができる点が情報収集にお役立ていただけているようで嬉しく存じます。改善点としてお寄せいただいた細かな機能の拡充につきましては、今後もお客様の声をもとに機能追加や改善を随時おこなってまいりますので、具体的なご希望等ございましたらぜひ一度お気軽にお問い合わせくださいませ。

匿名のユーザー

導入推進者

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

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利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/08/01

4/5

在籍確認

サポートが充実しています

アンケートフォームの作成は、少し時間がかかりましたが、何かわからないことがあった時にとても親切にサポートいただいております。安心して導入することができました。それ以外は基本直観的で操作しやすいです。メール対応チームもそれまではOutlookで作業していたため、管理工数が減り効率が上がりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

特にメール対応については、アナログ対応が無くなり大幅な効率改善と、抜け漏れが無くなったこと、ログ管理がしっかり取れる点では大変満足しております。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。操作性や弊社担当者の対応、費用面についてご満足いただいているとのこと、大変光栄です。また、WEBCASの導入により大幅な業務効率化が実現したという点もうれしく存じます。改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。機能のすべてをお伝えしきれておらず申し訳ございません。現在は、お客様が使用方法や機能を理解してサービスを使いこなせるよう、導入の際に適切なオンボーディングを実施しております。今後もカスタマーサクセス体制を強化してまいりますので、お困りごとなどありましたらお気軽にご相談くださいませ。

匿名のユーザー

導入推進者

メーカー/製造系

利用状況：利用中

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利用アカウント数：1件

投稿日：2022/07/21

4/5

担当者別に一斉配信が可能！

営業担当者メールアドレス毎に配信が可能であるため、配信先（顧客）へのアプローチやメール配信後の対応が楽になった。配信エラーアドレスは自動的に停止になるなど痒い所に手が届くシステムのため効率良く作業ができた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

メールマガジン導入により、自社発信による顧客へのアプローチが不特定多数にできた。実際に商談に繋がった経緯もあり導入効果を感じている。また、訪問が難しい世の中の状況で情報発信を手軽にできることで顧客との繋がりもキープできるメリットがある。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。エラーメールの自動処理機能や条件抽出機能、当社のフォロー体制などにご満足いただき大変光栄です。また、WEBCAS e-mailの活用により貴社のお客様と良い関係が築けているエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。 UIや他アプリとの連携にかかる費用につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/07/21

4/5

在籍確認

感覚的な操作で簡単にメール配信が可能

操作が簡単ですぐに覚えられました。HTMLの知識がなくても手軽にHTML形式のメールを大量配信することができます。配信リストのインポート時、1度インポートすると項目変更ができない点だけ少し不便ですが、大方問題なく使えています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は架電などのプッシュ型営業しか行えておらず、効率に問題がありましたが、インサイドセールスの一環として本製品を使用したメールマーケティングを行ったところ、メール経由の引き合いも得られるようになりました。Webセミナーの集客などにも活用しており、導入前よりも手軽にリードへのアプローチができるようになったと感じます。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。操作の簡単さ、HTMLメールの配信しやすさを高く評価いただき大変光栄です。また、WEBCAS e-mailのご利用によりメール経由の引き合いが得られるようになったというエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。改善点に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。