WEBCAS e-mailの評判・口コミ
【メール送信パッケージ市場シェアNo.1】業界最高レベルの配信速度と到達環境、高セキュリティ、丁寧なサポートに加え、マーケティング成果を高めるための外部システム連携に強みがあります。
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評判・口コミの概要
4.40
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口コミサマリー
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
同報メールに全社的に使用しています。クラウドシステムではあるもののやや古いUI(デザイン)です。機能面では問題なく、差し込み機能などはよく活用しています。送信レポートも出力可能で、不便はしていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同報メールをBCCで送付することが多かったが送信ミスのもとであり同システムの導入によりそのリスクが減少しました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
当製品のご導入によって送信ミスのリスクが減ったとのお言葉、お役に立つことができ大変光栄に存じます。
ご指摘いただきましたUIにつきましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、以降さらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性は独特なので、最初はとっつきにくいですが、機能が多く提供先には満足頂いています。少々痒い所に手が届かないと感じる部分はありますが、よくできたシステムです。
サポートについては、返信も早く的確なので安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンドユーザの情報収集が簡単になり、自社のサービスの質が上がった。
情報の管理もしやすく、ほしい情報を絞ってcsvなどで取得できるので、顧客への共有も簡単。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
機能面やサポートについてご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。また、配信結果等のデータをCSVでエクスポートできる機能について、必要な情報を絞ることができる点が情報収集にお役立ていただけているようで嬉しく存じます。
改善点としてお寄せいただいた細かな機能の拡充につきましては、今後もお客様の声をもとに機能追加や改善を随時おこなってまいりますので、具体的なご希望等ございましたらぜひ一度お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンケートフォームの作成は、少し時間がかかりましたが、何かわからないことがあった時にとても親切にサポートいただいております。安心して導入することができました。それ以外は基本直観的で操作しやすいです。メール対応チームもそれまではOutlookで作業していたため、管理工数が減り効率が上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にメール対応については、アナログ対応が無くなり大幅な効率改善と、抜け漏れが無くなったこと、ログ管理がしっかり取れる点では大変満足しております。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
操作性や弊社担当者の対応、費用面についてご満足いただいているとのこと、大変光栄です。また、WEBCASの導入により大幅な業務効率化が実現したという点もうれしく存じます。
改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。機能のすべてをお伝えしきれておらず申し訳ございません。現在は、お客様が使用方法や機能を理解してサービスを使いこなせるよう、導入の際に適切なオンボーディングを実施しております。今後もカスタマーサクセス体制を強化してまいりますので、お困りごとなどありましたらお気軽にご相談くださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業担当者メールアドレス毎に配信が可能であるため、配信先(顧客)へのアプローチやメール配信後の対応が楽になった。配信エラーアドレスは自動的に停止になるなど痒い所に手が届くシステムのため効率良く作業ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールマガジン導入により、自社発信による顧客へのアプローチが不特定多数にできた。実際に商談に繋がった経緯もあり導入効果を感じている。また、訪問が難しい世の中の状況で情報発信を手軽にできることで顧客との繋がりもキープできるメリットがある。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
エラーメールの自動処理機能や条件抽出機能、当社のフォロー体制などにご満足いただき大変光栄です。また、WEBCAS e-mailの活用により貴社のお客様と良い関係が築けているエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。
UIや他アプリとの連携にかかる費用につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が簡単ですぐに覚えられました。HTMLの知識がなくても手軽にHTML形式のメールを大量配信することができます。配信リストのインポート時、1度インポートすると項目変更ができない点だけ少し不便ですが、大方問題なく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は架電などのプッシュ型営業しか行えておらず、効率に問題がありましたが、インサイドセールスの一環として本製品を使用したメールマーケティングを行ったところ、メール経由の引き合いも得られるようになりました。Webセミナーの集客などにも活用しており、導入前よりも手軽にリードへのアプローチができるようになったと感じます。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
操作の簡単さ、HTMLメールの配信しやすさを高く評価いただき大変光栄です。また、WEBCAS e-mailのご利用によりメール経由の引き合いが得られるようになったというエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。
改善点に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。
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WEBCAS e-mailの概要
【メール送信パッケージ市場シェアNo.1】業界最高レベルの配信速度と到達環境、高セキュリティ、丁寧なサポートに加え、マーケティング成果を高めるための外部システム連携に強みがあります。