メール配信システムの関連情報

WEBCAS e-mailの評判・口コミ

WEBCAS e-mail
【メール送信パッケージ市場シェアNo.1】業界最高レベルの配信速度と到達環境、高セキュリティ、丁寧なサポートに加え、マーケティング成果を高めるための外部システム連携に強みがあります。

評判・口コミの概要

4.38
レビュー分布
(37)
(31)
(8)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(25)
11~30
(14)
31~100
(13)
101~500
(15)
501~
(8)
口コミによる項目別評価
WEBCAS e-mail
カテゴリ平均

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口コミサマリー

WEBCAS e-mailの良い評判・口コミ
UIが分かりやすく、何をすれば送信可能になるかが一目でわかる
価格が安価であること。
直観的で分かりやすい管理画面で操作が簡単
WEBCAS e-mailの改善点
UIがシンプルだが、ベテラン使用者のため自由度を上げてほしい
プレビュー画面で空白(スペース)を色で識別できると良い
メールの件名や内容を編集する枠がもう少し大きい、あるいは広げることが可能だとより作業しやすいと思う。

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/25
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
メルマガの作成が非常に簡単。操作も直感的。特にHTMLメールは、画像やリンク、オブジェクトの挿入やカラーの変更等非常に分かりやすいため、操作方法で悩むということはほとんどありませんでした。導入後の意外な利点として引継ぎ時なども一度通しで行えば、2度目の説明は不要だったので、引継ぎ工数を削減することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数戦、数万の配信を多く行う上で無料の配信では補えない部分があり、導入しました。分析機能の抽出や過去の配信ログを確認し、次に生かせるためとても効率的です。 また非常に分かりやすいUIのため、担当間での共有や引継ぎも容易に行えます。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/21
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
クライアントからの要望で一部のユーザーに対して個人情報マスク機能があるMAを探していたところ、本製品が見つかり採用となりました。 システム連携も標準的なCSVファイルで行いやすく、画面も初期設定をすれば分かりやすくクライアントからも高評価な製品です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント側でメールアドレスを含む個人情報保護しつつもMAとして配信機能は使いたいという要件を満たすために本製品を採用。 要求通りの操作ができ大変満足しております。 またクライアントが利用方法に迷うこともなく本製品導入のお陰で要件を満たした安定したメール配信を実現出来ました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/21
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
結構分厚いマニュアルを導入時にいただきましたが、通常利用においては全く必要としませんでした。使ったのは細かい条件を指定するにはどうしたら良いんだろう?とかこの条件だとどう含まれるんだろう?とかに必要になっただけです。直感的に操作ができるのはとても素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社の顧客DBと連携することにより、今まで人が行っていたメアド情報のステータス変更が自動化され、メアドの鮮度をいつも最適な状態に保つことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
派遣登録者への一斉メール配信用に本サービスを導入。 以前までは別システムで対応していたが一定の送信件数になるとエラーや、サーバー負荷がかかり他作業ができなくなっていたがこちらのサービス導入後、これといったエラーもなく、配信中も他動作に何の支障も出ないので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・PC、サーバーの負荷なく、他作業もスムーズに行えるので業務効率が向上した。 ・テキストメールはもちろん、HTMLやモバイル用など様々な形式があり見る側の満足度も向上。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/27
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
手作業では大変であろう大量のメールやメルマガ配信などがこのツールを導入するだけで簡単に誰でも行えるのでおすすめです。提供している形態がクラウド型やオンプレミス、パッケージなど様々なのでどの層にも導入しやすいところも良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール配信をするとなるとHTMLメールの作成に手間がかかりますがWEBCAS e-mailはHTML作成エディタがあるので誰でも簡単に作成できるようになり業務効率化に繋がりました。また、一度作成したメールをテンプレートとして保存できるので時間の短縮にもなり便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メルマガの配信に利用しております。it初心者のメンバーも直感的に操作ができ、導入当初からスムーズに利用できております。送信したメルマガのデータ分析も行えるので非常に役立ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは顧客も少なく単発で一回一回メールを送信していたが、顧客が増えてきたため時間がとてもかかっていました。このサービス導入後は、一斉送信はもちろん、送信予約機能などもできるため工数の削減につながりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 IT初心者の方にもお使いいただきやすいとのお言葉や、工数を削減されたとのこと、ご評価いただき嬉しく存じます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
初心者でも使用しやすい点についてはオススメポイントです。 導入時にサポートによるレクチャーを受けられますが、非常に丁寧でわかりやすく説明してくれるので自分で操作する際に困ったことはなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
こちらからの発信に対して、受け取り側(顧客)の反応がわかるのは良い点です。 また、メール開封やリンクをクリックしただけで営業担当者へレスポンス通知が出来るのも良い点でした。 こういった効果で、抜け目なく効率的な営業活動が出来るようになった感じています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 抜け目のない効率的な営業活動が可能になられたとのこと、お役に立つことができ大変光栄に存じます。 ご指摘いただいた料金や登録可能なアドレス数につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
メール大量送信の基本機能がしっかりと整っており、使い勝手が非常に高く、誰でも簡単に操作できます。 シンプルなUIデザインが採用されており、新規ユーザーでも操作は直感的で、マニュアルを読むことなく利用方法を理解できます。 サポート体制は非常に頼りになり、質問や疑問点に対してスピーディかつ親切にサポートが提供されます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎月のメールマガジンの社外送信において、以下の特徴と利点が課題解決に寄与しています。 自社の新商品やセール情報の広報活動において、WEBCAS e-mailを効果的に活用しています。従来、ウェブサイトだけでは限定的な宣伝効果しか期待できず、顧客の反応も見えにくかったのですが、WEBCAS e-mailを利用することで積極的に顧客にアプローチでき、かつ顧客の反応をリアルタイムで把握しながら戦略を立てられるようになりました。これにより、PDCAサイクルの効果的な運用が可能になりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 UIやサポートなど多くの面でご評価いただき光栄に存じます。PDCAサイクルの効果的な運用が可能になったとのこと、お役に立てておりますようで何よりでございます。 ご指摘いただいたテストメールの複数送信につきましては、複数のメールアドレス宛に送信されたいという内容でございますでしょうか。現在WEBCASe-mailでは複数のメールアドレスを設定いただくことができるようになっておりますので、もし操作方法などについてお困りでしたらぜひ弊社までお問い合わせいただけますと幸いでございます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
定期的に多企業から誤って対象ユーザーをToに入れたメール送信の事故などが発生しているため、IT部門担当者としてセキュリティ事故を防ぐためにこの製品を導入しました。 一括メール送信しても個々人にToで届くため、操作ミスなどで他のユーザーを見られるリスクがありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ事故を防ぐという当初の目的を達成できた上にIT側の負荷軽減に寄与しています。 当初はIT側で各部署からの要望を受けてメール送信していたのですが、あまりに使い勝手が良く分かりやすいUIのため、現在は各部署が自分たちでメール送信できるよう教育しています。 ITスキルが高くない方でも1時間以下の説明で使えるようになるため、IT側への依頼が来なくなり助かっています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール配信に関するセキュリティ事故防止の目的を達成できたとのこと、お役に立つことができたようで光栄に存じます。また、使い勝手の良さについてもご評価いただきまして、貴社のメール配信業務が少しでも円滑になっておられましたら幸いでございます。 DB連携の宛先登録の難易度については、よりお使いいただきやすいシステムを目指すため、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 弊社サポートでは操作のご説明等もおこなっておりますので、お困りごとの際などはぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/10
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
・操作が簡単で一度マニュアルを読めば最低限のことはできるので、複数人での運用も容易 ・セキュリティ面も安心でき、導入時の社内決裁も取りやすい ・サポートも充実していて、質問にもすぐに回答をもらえる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・メルマガを始めて行うにあたり、導入から運用開始までを相談に乗ってもらえ、スムーズに運用を始めることができた ・配信数の増加に伴い、契約も柔軟に見直すことができて無駄が少なかった
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 使いやすさや料金、サポートなど複数の観点から高くご評価いただき嬉しく存じます。ご契約内容見直しの視覚的なご紹介など、ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
細かな条件によるメール配信が可能。また、多数のメールのスケジュール管理も容易。 サポートがあるので大きな問題とはなりませんが、導入時のスキーマ・テーブル設定が難しい。 機能に対するコストは納得できるが、やはり高額ではある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
BtoCでのECお試し商材購入者への、本商材購入フォローメール/ステップメール配信に活用。 メルマガ購読者へのメール配信に使っており、短時間での大量配信となっていますが、安定稼働です。 顧客のLTV向上に役立っています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社ECの商材購入者へのメール配信へご活用いただくことで顧客のLTV向上に役立っているとのこと、お役に立つことができ大変うれしく存じます。 改善点としてご記載いただいたうち、UIに関しましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、現在もさらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
特別な知識が無くても使いやすいエディタや、分かりやすい差し込み機能でどなたでも簡単にメールが作成できます。元々メルマガなどの配信作業は社内の限られた担当部門のみで行っていましたが、WEBCASを導入して簡単にメール作成できるようになってからは、企画してからメール配信までの期間が格段に短くなり素早いアクションが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメール配信を行うときは、ラフ作成→メール作成部門→校正戻し→修正→メール配信部門と、社内の複数の部門を横断して依頼が必要だったため、企画してから実際にメール配信するまで1カ月程度かかることがザラでしたが、WEBCASを導入してからが企画して最短当日でも配信が可能になり、お客様へのアクションスピードが向上しました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 テキストメールの開封率については大変恐れ入りますが、こちらは弊社のメール配信システムに限らず測定することができかねます。開封率取得の仕組みはメール配信システムから送られるメールに極小または透明な計測用画像を埋め込み、その計測用画像が表示された場合に「開封と見なす」仕組みになっています。テキストメールでは、この計測用の画像が読み込まれないため開封の測定が技術的に不可能となります。誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、弊社から詳細なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/22
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
3点あります。 1.サポートが手厚い 導入時のカスタマーサクセスで1時間ほど説明してくれますし、導入後に分からないことは電話・メールです具に対応いただけます。 2.操作性が簡単で分かりやすい 他のメールサービスと比べてもデザインが比較的直感的なので使いやすいです。 HTMLのメールもテンプレがあり、デザイナーが不要で作成可能です。 3.コストメリット サポートコストも考えても料金的には安いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入時は全然何もわかりませんでした。 ただサクセスで1時間ほど画面を共有しながらやりたい目的に対してフォローしてくれるので、使い方が徐々になれていきました。 定期的にメール配信も楽ですし、分析も出来るのでPDCAが回しやすいです。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 システムの操作性のみならずサポート体制や料金体系についても高いご評価をいただき大変光栄に存じます。 WEBCAS e-mailの各種機能がお役に立てていましたら幸いでございます。 効果計測についてはPDFダウンロードだけでなく管理画面上でも閲覧できるようになっております。弊社から適切なご案内ができておらず申し訳ございません。もし操作方法などについてお困りでしたらぜひ弊社までお問い合わせいただけますと幸いでございます。ほかにも何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
やはり何といってもサポートの充実です。導入前には親切で、導入後は適格なサポートをいただけます。 機能もサービスを開始されてからノウハウを蓄積されているのでこのサービスの裏付けがあると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近のメールマーケティングは外資系が多くなっているのですが、安心の国内企業でサービスが利用できます。 サービスもUIがレガシーさを感じましたが、安定し動作もストレスないので運用のストレスはありません。 これまでメール配信遅延もないので最大限目的は達成できています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 サポートについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。弊社が20年以上蓄積してきたノウハウが少しでも貴社のお役に立てていましたら幸いでございます。今後も機能やサポートの向上に努めてまいります。 ご指摘いただきましたUIにつきましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、以降さらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
WOW WORLDの会社規模、信頼性、導入実績などを踏まえ、安心して導入できたこと、WEBCAS e-mailシステムの安定性、操作性、連携が容易にできる点などを鑑み評価をしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景 以前のシステムでは、メールの到達率に課題があり、届いていないクレームなどが多かった。 課題解決の点では、外部で構築したDBと容易に連携できる点が非常にありがたかった。 メール配信に関してリスト課金のため、配信通数が多い当社にとって、費用対効果が高かった。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 WEBCAS e-mailは既存のデータベースと柔軟に連携できることが強みの一つですので、その点を高く評価いただき光栄です。またリスト課金プランをご利用され、費用対効果の高さを実感いただいているというエピソードを拝見し、うれしく存じます。 今後も貴社のメールマーケティング業務を支えるべく、機能やサポートの向上に努めてまいります。何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
アンケートフォームの作成は、少し時間がかかりましたが、何かわからないことがあった時にとても親切にサポートいただいております。安心して導入することができました。それ以外は基本直観的で操作しやすいです。メール対応チームもそれまではOutlookで作業していたため、管理工数が減り効率が上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にメール対応については、アナログ対応が無くなり大幅な効率改善と、抜け漏れが無くなったこと、ログ管理がしっかり取れる点では大変満足しております。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 操作性や弊社担当者の対応、費用面についてご満足いただいているとのこと、大変光栄です。また、WEBCASの導入により大幅な業務効率化が実現したという点もうれしく存じます。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。機能のすべてをお伝えしきれておらず申し訳ございません。現在は、お客様が使用方法や機能を理解してサービスを使いこなせるよう、導入の際に適切なオンボーディングを実施しております。今後もカスタマーサクセス体制を強化してまいりますので、お困りごとなどありましたらお気軽にご相談くださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/23
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
メール配信エンジンが高速なので、大量メール送信に適したサービス。また料金も登録レコード数に応じた課金となっているので、大量のメールアドレスに対して週に何回もメールを送るといった使い方の場合は最適なサービスです。 逆に送信回数が多くないときには割高になってしまいます。そのあたりが導入にあたっての判断基準になると思います。 また、外部APIとの連携などは開発が必要となるのが残念なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケートフォーム作成機能のWebcas Formulatorや、問い合わせメール管理サービスWEBCAS mailcenterとの連携によって、顧客への情報発信、顧客からの情報収集、顧客へのサポートがトータルでできるようになり、それまで担当者別のメールやはがきや電話で対応していたものが、Webベースに置き換わりました。今でいうところのDXを10年前に進められたことは大きなメリットでした。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 配信リスト数による料金プラン(月に何回配信しても定額のプラン)をご活用いただいているとのこと、ありがとうございます。大量配信が低コストで実施できる点はWEBCAS e-mailの強みの一つですので、ご評価いただきうれしく存じます。 API連携やA/Bテスト機能につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。プリヘッダー機能は、2021年10月に販売を開始した「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より標準搭載しております。ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/21
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入時の担当より業務を引き継ぎ、現在は担当部署のメンバーが主に使用していますが、操作性もよく、作業をする際にも迷うことなく操作できるため、知り合いにも薦めたいと話していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊部署では、ユーザーに会員登録をしていただく際にメールアドレスとLINEの2つの登録ができるような仕様になっています。 また、メールマガジンを毎週送っている為、操作性がいことに非常にメリットを感じました
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 UIやカスタマーサポートの対応を高く評価いただき大変光栄です。今後も貴社のメールマーケティング業務を支えるべく、機能やサポートの向上に努めてまいります。何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

WEBCAS e-mailの概要

WEBCAS e-mail
【メール送信パッケージ市場シェアNo.1】業界最高レベルの配信速度と到達環境、高セキュリティ、丁寧なサポートに加え、マーケティング成果を高めるための外部システム連携に強みがあります。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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