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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いでは問題ありませんが、 たまに音声が途切れることがあります。 それがネット環境のものなのか ZOOMの仕様のものなのか詳しくはわかりませんが、改善されるとより使いやすくなると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が一同に同じ場所に集まって会議や講習をすることが困難になり、zoom導入でリモート会議(講習)が可能になったこと。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり塾の授業や保護者様への面談(営業)でzoomを利用するようになりました。授業時に画面共有をすることで、通常の通話よりも早く伝達ができます。録画をすることで振り返りやログのために残すこともでき、活用しています。 バーチャル背景で自宅からのリモートワークでも、プライベートがわからない形で実施できるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での授業や面談、営業に支障があったが、オンラインでも画面共有等を活用してそれぞれ実施できるようになった。他の方もzoomの利用経験はあるため、他サービスよりもスムーズに接続できる場合が多い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会議のレコーディング機能を利用することができます。これにより、後で再生することができるため、参加できなかった人や復習したい人にとって非常に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠隔地にいる人たちとリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。音声通話やチャット機能を利用して、スムーズなコミュニケーションが可能になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料でないと使いづらくはありますが、オンライン会議には必須でしょう。他ツールと比べても音質の安定性など、劣っているところは何もありません。ただ、この1年くらいは他の会議ツールも機能が追いつきつつあるので、現在ならば他の会議ツールも選択の余地ありかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時は無料の会議ツールなどを使っておりましたが、画質や音質が悪かったです。また、セキュリティ(特に待機室)の面でも不安がありましたが、Zoom導入により解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議や研修等において、画面共有がしやすく、動画を共有してもサクサク動くのがいいです。また、ブレイクアウトルームの設定も簡単で、チーム毎に話し合いたい時もすぐにできます。いつでも、どこからでも会議ができるので、効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークや出張先からでもミーティングがもてるので、予定の調整がこれまでより格段にしやすくなりました。また、研修も会場に行くのが無理でもオンラインなら受講できるというケースがよくあるので、学びの場もこれまで以上にもちやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昨今では様々な種類のオンラインミーティングツールがありますが、その中でも、Zoomは多くの方に利用され、初心者や、ITが苦手な方でも直感的に操作できるユーザインタフェースも優れたツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入によって、オンラインミーティングが気軽に簡便に取れるようになり、テレワークの社内促進に寄与しました。今では、他のオンラインミーティングツールも利用していますが、利用者が多いZoomは今でも活躍しています。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランで使用していますが、とても役立っています。アプリケーションのインストールは必要ですが、素人でもすぐ利用できますし、zoomセミナーなどにたくさん参加できるようになり、自身の教養も高まりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ流行時は一時的に商談・打ち合わせで使用しましたが、その後も普通に使用するようになり、無駄な移動がなくなって、生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 複数人での会議機能が便利 - 参加URLがメール配信できる機能が便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - あまりカスタマイズ性があるかどうかはよくわからなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打ち合わせができなくなってしまった中では、このZoomというWEB会議ツールが必須になっていた。 これがないと仕事が進まないという状況にまでなっていた。 在宅勤務においても、対面に近い形で会話することができコミュニケーション不足を解消することに役立った。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議用ツールはたくさんありますが、一番利用者が多い印象です。zoomは利用者側からすると、アプリをインストールする必要があり、パソコン等不慣れな方からすると多少ハードルがありますが、画面共有やチャット機能等を加味すると、利用者や開催者ともに一番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、ミーティング等がweb会議に切り替わりました。そのタイミングで、web会議用ツールを探しましたが、一番知名度が高いのがzoomでした。知名度が高いとあらかじめ利用者がアプリをインストールしていたり、操作に慣れているので、導入した結果お互い楽できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークに必須なサービスです。他社製品も併用していますが、マルチタスクの際に最小化したさいに小さい画面が表示されたり、画面共有の際の画面サイズが大きかったり、使い勝手が良いためストレスなく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが今まで全くできませんでしたが、週5日で実践できるようになりました。 その結果、育児と仕事の両立ができ、業務効率が100%向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは国際的にも使用されているビジネスマンには必須な会議ツールの一つです。 世界中で幅広く支持されており、使用されているためか、海外の方とのミーティングの際に使用することが多いです。 またUIがシンプルなためか、非常にストレスなく使用できます。そしてビデオ会議の品質は、遅延がなく非常にクリアだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、社内、社外でのオンライン会議をスムーズに実施することができました。 在宅勤務が主流となっている昨今、必須のオンラインミーティングツールだといっても過言ではないです。 UIもシンプルで使いやすいため、パソコンに慣れていない人もすぐ使えることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業訪問する機会が少なくなり、社内ミーティングも在宅前提となる中で、web会議ツールは必須であり、その中でもzoomは最も利用機会が多いです。 お客さんの利用頻度も高く誰でも使えるツールなので、社外との利用でも使うことが多いですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業時の顧客面談は、最近では半分はwebで実施しており、web面談ツールが無ければ、営業が成り立たない状況です。 zoomは誰でも知っていて、利用に慣れているので、今では毎日のようにzoomで面談してます。 今では欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議が主流になりつつある中、欠かせないツールだと思っています。複数の会議ツールを使用した中でも、操作の簡便さ、画質の安定性等zoomが一番使いやすいとかんじています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での営業活動や社内会議ができない状況の中、zoom活用により質の落ちない業務推進(むしろ対面での会議の必要がなくなり、生産性がかなり上がりました)に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この様な、会議のできるテレワークツールは多種多様にありますが、中でも一番メジャーなツールだと思います。メジャーだと初めての相手でも、大抵操作方法がわかっていて、説明する必要がないというのが特長だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが広まるとともに導入しました。最初は社内会議用的存在でしたが、取引先でもZoomを利用していれば、社外会議にも利用しています。UIが使いやすいので、トラブルがあったとしても、お互いどうすればいいのかわかりやすいので知名度の高さのメリットは高いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 仕事の会議や研修に利用しました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - URLひとつで会議に参加できるのはシンプルで使いやすい 【営業担当やサポート面】 - なし 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で使えるのはいいことだと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議をするときにプライベート空間を見られる課題があった。 バーチャル背景の機能によって、部屋を映さず会議ができ、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用していましたが、用途に十分足りていました。コロナ禍で対面の会議ができずやむを得ず利用し始めましたが、大量の資料を準備するようなやりとりでない限り全く問題なくやりとりできました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でなかなか対面でのやりとりが難しくなりやむを得ずに利用し始めましたが、相手先に出向いたり、あるいは相手に来てもらう必要がなくなったため、簡単なやりとりだとむしろオンライン会議の方が便利だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Google Meetなどの他のオンライン会議ツールも使っているが、そことの比較で圧倒的に使いやすい。画面共有と回線の安定が他社と違う気がする。一方、プラン変更など分かりにくく、日本語対応を強化してほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
往訪は不要になった点は大きい。社内外のMTG全てZoomでOKと感じる。最近では、オフラインの方がコミュニケーション取りにくいと感じるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の人との会議を参加するために、簡単な操作で参加することができます。さらに、会議中にスクリーン共有やファイル共有などの便利な機能を使用することができます。また、会議中にチャットを行うことも可能です。そのため、他の人との会議を簡単に参加したり、高品質なビデオ会議を実現したりすることができ、満足度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションが効率化され、会議などのリモート参加が可能になりました。 具体的なエピソードとしては、以前は会議を開催するためには、参加者が全員集まる必要がありましたが、Zoomの導入により、リモート参加が可能になりました。これにより、参加者が全員集まる必要がなくなり、時間の節約になりました。また、会議の進行をスムーズに行うことができるようになり、会議のプロセスを効率化することができました。 さらに、Zoomを使用することで、会議の資料を共有することも可能になりました。これにより、参加者は資料を共有しながら会議を行うことができ、会議の効率性が向上しました。
髙橋 広野
ユーザー
studioneighbor
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不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモートワークで必須のツールとなった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 普及率が高く、周りはこれ一本になったのがありがたい 【営業担当やサポート面】 - 問い合わせたことはない 【価格面(他社と比較したとき)】 - 45分ミーティングは少し短いのが惜しい。が極力45分で打ち合わせを終えるように努める流れは良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワーク下でのミーティングが電話で音声のみといった課題があった。 zoomの機能によって、オンラインミーティングが主流になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで、オフラインに変わらないミーティングの質を実感している。 背景機能が意外と活躍する。名刺や近況表示機能など
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高いのでインストールされている方多いです。また録音を利用した議事録作成やチャットや挙手、画面共有など会議を効果的に進める為の機能も豊富に備わっています。通話品質も高く聞き取りやすいので会議に集中ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議が効率よく可能な環境が整いました。営業訪問できないような遠方の方ともご紹介など繋がりが出来たら商談や打ち合わせが頻繁にできる環境はビジネスが非常に広がったと感じます。利用回数でコストが必要ではないので様々な打ち合わせに頻繁に利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠くにいる人ともも顔を見ながら気軽に話せる嬉しいサービスです。しかも、自分と相手の1対1なら無料となっています。月々の料金もリーズナブルなので、仕事がら距離のある人とコンタクトを取ることの多い私にはピッタリです。音声が飛んだり、画像が固まったりすることが時々あるので、そこが解消されるともっと使いやすくなると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠くにいる人への取材がしやすくなりました。複数人での会話もできるので、会議にもピッタリです。資料の共有ができたり、会議中でもチャットができたりするので自由度が高いところにも助けられています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを実際に使用して感じたこととしては、画面共有などが特に役立ちました。また、ビデオ会議に参加する際に、音声・画像の品質が安定しており、不快な映像・音声の乱れがなかったことも評価できます。ただし、多人数でのビデオ会議を行う際には、画面に表示される参加者数によっては、画面上の参加者が小さく表示されてしまうことがあるため、改善してほしい点として挙げられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には、以下のような課題を解決し、効果・メリットを生んでいます。 時間や場所の制約を解消 Zoomを利用することで、参加者はどこからでもビデオ会議やウェビナーに参加することができます。そのため、時間や場所の制約を解消し、遠隔地の社員やパートナーとも円滑なコミュニケーションを図ることができます。 ミスコミュニケーションの軽減 リアルタイムでのコミュニケーションが可能になることで、電話やメールなどでのコミュニケーションで起こりがちなミスやミスコミュニケーションを軽減することができます。また、画面共有機能などを利用することで、情報共有やデモンストレーションもスムーズに行うことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できるコンテンツが充実している。対面でのミーティングや会議が難しくなったことで時と場合によっては必要不可欠なツール。利用者が多く安心できる且つ操作性もよいので、非常に満足度が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍ということもあり、テレワークに伴う、会議や面談、打ち合わせ時に用いる機会が増えた。通話のみでなく、テレビ電話で相手の表情を見ながらお話できる点、画面共有で自身が確認している画面を確認いただけるため、実際にその場に一緒にいる感覚で会話を進めることができる。テレワークが少なくなってきた今でも社内でのミーティングに活用する機会ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングツールの中でも利用者が多く、取引先でも利用者が多いと思います。比較的リーズナブルですしアプリも軽いのが良い点だと思います。ただ、画面共有時に少し動作が鈍くなるのが難点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングツールは、色々使っていますが、取引先で1番多いのがZoomなので、弊社もその流れで導入してます。知名度が高く使いやすいので、Zoom初心者でも気軽に誘える点がメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
移動コスト、移動時間の労力を軽減しながら遠方の方とのコミュニケーションを密にとれるので取引先と疎遠にならない。ネット回線があれば安定した画質と音質の提供が受けられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍となってから、いまやメジャーなオンライン会議ツールです。リアル対面で打ち合わせをするために、客先に移動する時間を他の作業にあてられ、時間を節約できることです。マルチタスクをより効率的に行うことができるようになりました。また、全国の部署の人間と容易に会議できるのも利点です。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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